Tanka：具有智能回复和长期记忆的团队沟通工具

综合介绍

Tanka 是一个创新的 AI 驱动通信工具，专为团队设计，旨在提升协作效率和知识管理能力。它通过整合长期记忆技术，自动保存并整理团队的聊天记录、文件和业务背景，构建一个智能的“团队第二大脑”。Tanka 支持与 Slack、WhatsApp、Gmail 等常用工具无缝集成，提供基于上下文的智能回复和任务管理功能，帮助团队节省时间、减少重复工作。它不仅适合需要快速响应的销售支持团队，也能帮助中小企业保留关键信息，或加速新员工融入。Tanka 的核心在于将零散的沟通转化为可操作的智能资源，让团队协作更高效。

功能列表

• AI 长期记忆：记录并整理团队的聊天历史、文件和工作习惯，形成可随时检索的知识库。
• 智能回复：根据对话上下文和记忆，生成快速且准确的回复建议，适用于消息和邮件。
• 多平台集成：支持 Slack、WhatsApp、Telegram、Gmail 等工具，统一管理跨平台信息。
• 个性化 AI 助手：为每位用户提供专属助手，总结对话、管理任务并提供建议。
• 任务与目标管理：从对话中提取待办事项，自动生成任务清单并跟踪进度。
• 实时翻译：支持多语言沟通，助力全球团队无障碍协作。
• 知识检索：快速搜索历史信息，确保关键决策和洞察不丢失。

使用帮助

安装与使用流程

Tanka 提供多种使用方式，包括移动端应用、网页版和集成插件，用户可以根据需求选择合适的版本。以下是详细的操作指南：

安装流程

1. 下载应用
   • 访问官网，点击“Download”按钮。
   • 根据设备选择适合的版本：Android 用户可前往 Google Play 下载，iOS 用户暂未开放，可使用网页版。
   • 下载完成后，安装程序会自动引导完成安装。
2. 注册与登录
   • 打开应用或网页版，点击“Log In”或“Join Waitlist”（若为新用户）。
   • 输入邮箱地址，设置密码，或者使用 Google 单点登录。
   • 注册成功后，系统会发送验证邮件，点击链接激活账户。
3. 集成现有工具
   • 登录后，进入“设置”页面，找到“Integrations”选项。
   • 点击添加 Slack、WhatsApp 或 Gmail，按照提示授权 Tanka 访问相应数据。
   • 授权完成后，Tanka 会自动同步历史记录和联系人信息。

主要功能操作指南

1. AI 长期记忆的使用

• 功能简介：Tanka 会自动保存团队在聊天工具中的对话、共享文件和工作背景，形成一个动态知识库。
• 操作步骤：
  1. 在任意集成工具中进行团队对话（如 Slack），Tanka 会后台记录。
  2. 需要查找历史信息时，进入 Tanka 主界面，点击搜索栏。
  3. 输入关键词（如“项目计划”），Tanka 会显示相关对话片段、文件和上下文。
  4. 点击结果可查看完整记录，并直接跳转到原始对话位置。
• 使用场景：新员工入职时，可快速检索过往项目讨论，避免重复询问。

2. 智能回复的操作

• 功能简介：Tanka 根据对话内容和记忆，生成快速回复建议，提升沟通效率。
• 操作步骤：
  1. 在聊天窗口（如 WhatsApp）收到消息后，Tanka 会自动弹出“Smart Reply”建议框。
  2. 浏览建议回复（如“好的，我会尽快安排会议”），直接点击发送，或手动编辑后发送。
  3. 若需个性化调整，点击“更多选项”，Tanka 会根据你的语言风格优化建议。
• 使用技巧：多使用几次后，Tanka 会学习你的语气，提供更贴合个人风格的回复。

3. 多平台集成与统一管理

• 功能简介：将多个通信工具的数据整合到一个界面，避免频繁切换应用。
• 操作步骤：
  1. 在 Tanka 主界面左侧，选择已集成的工具（如 Gmail）。
  2. 查看同步的邮件或消息，点击即可回复或标记任务。
  3. 使用“Unified Inbox”功能，集中查看所有平台的新消息。
• 使用场景：适合管理者同时跟踪 Slack 团队讨论和 Gmail 客户邮件。

4. 个性化 AI 助手的使用

• 功能简介：每个用户拥有专属 AI 助手，帮助总结对话、管理任务。
• 操作步骤：
  1. 在聊天界面点击“助手”图标，输入指令（如“总结本周讨论”）。
  2. 助手会生成简洁摘要，并列出关键点和待办事项。
  3. 点击“添加任务”，将摘要中的事项转为可跟踪的任务清单。
• 使用技巧：可用自然语言与助手互动，如“明天提醒我回复客户”。

5. 实时翻译的操作

• 功能简介：支持多语言实时翻译，适合跨国团队协作。
• 操作步骤：
  1. 在聊天中收到外语消息时，点击消息右侧的“翻译”按钮。
  2. 选择目标语言（如中文），Tanka 会即时翻译并显示。
  3. 发送回复时，可勾选“自动翻译发送”，确保对方收到母语版本。
• 使用场景：与海外客户沟通时，确保信息无误传递。

操作流程注意事项

• 数据安全：Tanka 采用企业级加密，用户数据不会用于 AI 训练，确保隐私。
• 网络要求：建议在稳定 Wi-Fi 下使用，以保证同步和搜索速度。
• 反馈优化：使用中若发现问题，可在“Help & Feedback”提交建议，团队会持续改进。

通过以上步骤，用户可以快速上手 Tanka，将其融入日常工作流。无论是节省回复时间，还是保留团队知识，Tanka 都能显著提升效率。