Claude AI: Revelando os mistérios do futuro do diálogo
Claude é um serviço de IA de conversação desenvolvido pela Anthropic e apoiado por gigantes da tecnologia, como Amazon e Google. O nome Claude não representa apenas o serviço em si, mas também os modelos avançados de IA que sustentam sua operação. Os usuários podem usar o Claude visitando seu site, da mesma forma que interagem com o ChatGPT, enquanto os desenvolvedores podem integrá-lo a aplicativos locais por meio da API do Claude.
De acordo com a descrição oficial da Anthropic, o Claude é capaz de lidar com uma ampla gama de tarefas textuais, desde a geração de documentos até a redação de cartas e respostas a perguntas e respostas, e não apenas edita, reescreve, resume e categoriza, mas também assume uma variedade de funções em um diálogo para tornar o processo de comunicação mais natural e autêntico. Profundamente treinado em grandes quantidades de dados, o Claude é multilíngue e programável, e é capaz de enfrentar desafios complexos em domínios culturais, técnicos e profissionais. Além disso, Claude tem a capacidade de automatizar fluxos de trabalho com base nas instruções do usuário, resolvendo uma ampla gama de tarefas de forma organizada.
É importante observar que o Claude não tem acesso direto à Web, portanto, os usuários terão que inserir manualmente as informações relevantes para interagir com ele. O Claude segue a filosofia central da Anthropic de "HHH" (Helpful, Honest, and Harmless) e tem o compromisso de gerar conteúdo útil, honesto e inofensivo. A Anthropic segue a filosofia central de "HHH" (Helpful, Honest, and Harmless) e se compromete a gerar conteúdo útil, honesto e inofensivo. Para garantir esse padrão, a Anthropic emprega uma metodologia de treinamento exclusiva.
A Anthropic declara explicitamente que a data limite para os dados de treinamento da rede para o modelo Claude 3 é agosto de 2023(matemática) gêneroE os dados do modelo Claude 3.5 atualizados para abril de 2024Os dados de treinamento do Claude incluem não apenas informações públicas da Web, mas também dados não publicados de terceiros, dados de usuários da própria Anthropic e dados fornecidos por empresas especializadas em rotulagem.
Como faço para me inscrever em uma conta do Claude? Posso usá-la em meu celular?
Como o Claude continua a ser atualizado iterativamente, os usuários agora podem usá-lo na Web, em telefones Android e Apple; no entanto, a Anthropic ainda não lançou um aplicativo para computador.
A Anthropic diz que os usuários podem continuar conversas anteriores em diferentes plataformas e oferece suporte a recursos visuais, como tirar fotos e fazer upload de imagens, bem como suporte multilíngue, como tradução, e descreve os recursos do Claude como "raciocínio avançado".
Se estiver usando a versão da Web, os usuários podem simplesmente visitarSite oficial do ClaudePara iniciar o processo de registro, digite seu endereço de e-mail ou use sua conta do Google.
Não é possível registrar uma conta Claude na China, mas é possível usá-la diretamente sem registro.Claude Mirror Station: Sonnet, Haiku, Opus - uma gama completa de modelos gratuitos!
Além de digitar seu nome, será necessário fornecer seu número de celular para receber um SMS de autenticação, e você só poderá usar o Claude após a autenticação.
Antes do uso, o Anthropic alerta os usuários sobre situações que eles podem encontrar, como a geração de conteúdo enganoso ou ofensivo.
Depois de se registrar, você pode começar a usar o Claude, que atualmente usa o modelo mais recente do Claude 3.5 por padrão. Além da função básica de perguntas e respostas, o Claude lembra aos usuários que eles podem carregar fotos e imagens e extrair informações úteis delas, e pergunta se a função Artifacts está ativada ao usá-lo pela primeira vez.
Como posso usar o Claude?
Teste 1: Analisar textos longos
Como o ChatGPT, o Claude também pode iniciar uma troca de perguntas e respostas, mas sua vantagem significativa é a capacidade superior de memória, que pode lidar com uma janela de contexto muito maior do que a do ChatGPT.
Quando documentos longos precisam ser analisados, especialmente arquivos PDF, como dissertações, artigos de pesquisa ou trabalhos extensos, eles podem ser carregados no Claude para processamento.
No entanto, como um modelo de linguagem grande, mesmo com os recursos de processamento robustos do Claude, ele ainda se esforça para contornar completamente a geração de informações fictícias devido ao recurso de rede não habilitado. Embora o ChatGPT tenha feito muitos esforços para reduzir a ocorrência de informações falsas no passado recente, as atualizações do Claude também mostram uma diminuição na frequência de suas ilusões, com o modelo rejeitando explicitamente informações infundadas ou confirmando o conteúdo da pergunta com o usuário para evitar a geração de conteúdo fictício.
Teste 2: visão rápida dos gráficos
Ao testar os recursos multimodais do Claude 3.5, o desempenho foi impressionante. Ao carregar uma ilustração desordenada da área de trabalho, o Claude não apenas analisou com precisão o significado do diagrama, mas também conseguiu identificar o texto ilustrativo no diagrama e as escalas de cores e seus valores correspondentes na legenda.
Um dos destaques notáveis dessa atualização são os artefatos, e os testes reais têm sido excelentes.
Teste 3: Cópia instantânea de páginas da Web
Depois de carregar uma captura de tela da página inicial do site, foi solicitado a Claude que gerasse o código de front-end. Embora Claude não tenha conseguido reproduzir a foto devido à falta de acesso à Internet, o restante do conteúdo, como título, resumo e data, foi reproduzido com sucesso, juntamente com os canais de artigos e as listagens na parte superior do site.
Além disso, Claude foi capaz de enfrentar o desafio do texto ilegível e reproduzir o conteúdo com precisão, mesmo com o menor tamanho de captura de tela.
Como a página reproduzida não tinha um recurso de assinatura, foi solicitado ao Claude que adicionasse esse recurso, o que foi feito com sucesso.
A versão paga do Claude, Claude Pro, custa atualmente US$ 20 por mês e está disponível para usuários em todo o mundo. Os assinantes do Claude Pro desfrutam de uma quantidade cinco vezes maior de diálogos em comparação com as limitações de uso da versão gratuita, além da capacidade de chamar mais rapidamente o Claude 3 Haiku e os modelos anteriores do Claude 3 Opus, de melhor desempenho.
Semelhante ao ChatGPT Plus, os usuários do Claude Pro também têm acesso prioritário quando há picos de tráfego no site e podem ter uma vantagem inicial em relação a novos recursos futuros.
Teste 4: Comparação de programas
As comparações são frequentemente necessárias na vida, seja em relação às tarifas de telefonia celular ou às diferenças nos planos das seguradoras, e desta vez testamos os diferentes planos de tarifas da Claude.
Abri a página de cobrança no site da Anthropic, tirei uma captura de tela da página da Web e a carreguei diretamente na caixa de diálogo Claude.
O Claude identificou rapidamente os benefícios das quatro opções a partir das imagens e conseguiu estender automaticamente as informações de "melhor que grátis" para novas colunas, o que foi extremamente útil ao redigir o formulário.
Lançamentos do Claude Enterprise: como enfrentar a equipe do ChatGPT e o Copilot?
Em setembro de 2024, a Anthropic anunciou o lançamento do Claude for Enterprise, um novo produto projetado para capacitar equipes em colaboração.
O foco estratégico da Anthropic está centrado em duas áreas principais:** Primeiramente, aumentar a produtividade da equipe; e, em segundo lugar, proteger a equipe durante o processo de desenvolvimento. **
Em termos de aumento da eficiência, o Claude Enterprise é semelhante ao ChatGPT da OpenAI, ao Google Workspace e ao Microsoft Copilot, com a Anthropic destacando que a principal força do Claude está em sua capacidade de integrar o conhecimento em uma organização para ampliar seus recursos. Essa integração entre projetos e equipes facilitará muito o processo de tomada de decisões e evitará o problema dos silos de informações.
Em comparação com o Claude Team para equipes pequenas, o principal destaque do Claude Enterprise é sua janela de contexto bastante ampliada de 500 mil, em comparação com 200 mil nas edições Personal e Team, o que facilita o upload de grandes quantidades de documentos internos pelos membros da equipe, permitindo que o Claude aprenda com mais eficiência. Além disso, o Claude Enterprise Edition também se integra ao GitHub, facilitando a sincronização dos repositórios dos desenvolvedores.
De acordo com o site do Claude, a Midjourney, a GitLab e a Airtable já estão usando o Claude Enterprise Edition.
Além de aumentar a eficiência, a segurança durante o desenvolvimento da equipe também é uma das principais prioridades. A anthropic lista vários recursos do Claude Enterprise Edition, incluindo Single Sign-On (SSO) e Domain Acquisition: eles garantem o gerenciamento seguro e o controle centralizado do acesso do usuário, um Sistema de Gerenciamento de Identidade (SCIM) entre domínios e configurações de permissão baseadas na função do usuário.
Qual é a diferença entre a versão gratuita do Claude e a versão paga (Pro, Team, Enterprise)?
As diferenças entre a versão gratuita do Claude e as versões pagas do Pro, Team e Enterprise estão nos modelos e nas prioridades de uso.
Tipo de programa | freeware | Profissional | Equipe | Empresa |
Custo mensal | 0 USD | US$ 20/mês | US$ 25/mês por pessoa | Negócios de contato |
Objetos aplicáveis | aluno iniciante | usuário avançado | Equipe em rápido crescimento | setor importante |
Acesso à plataforma | Web, iOS, Android | Web, iOS, Android | Web, iOS, Android | Web, iOS, Android |
Pesquisa de documentos e imagens | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Versão do Claude | Claude 3.5 Soneto | Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Opus, Haiku | Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Opus, Haiku | Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Opus, Haiku |
volume de uso | Padrão (oficial) | Maior do que a versão gratuita | Superior à versão Pro | Edição superior à equipe |
janela de contexto | Dependendo da quantidade utilizada | 200k+ | 200k+ | 500k |
Prioridade de uso | Padrão (oficial) | Uso prioritário, versão gratuita cinco vezes | priorização | Maior prioridade de uso |
Acesso Funcional Antecipado | - | ✓ | ✓ | ✓ |
Gerenciamento centralizado de faturamento e funções administrativas | - | - | ✓ | ✓ |
O poder do Claude 3.5: a importância dos novos recursos do Artifacts
Em março de 2024, a Anthropic lançou três modelos da série Claude 3, Claude 3 Haiku (haicai), Claude 3 Sonnet (soneto) e Claude 3 Opus (peça numerada de música clássica).
Junho de 2024Anthropic lança o modelo Claude 3.5 Sonnete que os modelos Claude 3.5 Haiku e Claude 3.5 Opus estarão disponíveis em uma data posterior.
De acordo com os próprios testes da Anthropic, o Claude 3.5 Sonnet supera os concorrentes, como Meta, Google e OpenAI, em todos os aspectos de raciocínio, operações matemáticas e desempenho de conhecimento de nível universitário, seja no lançamento de primavera do GPT-4o da OpenAI, no Gêmeos 1.5 Pro, ou o Llama-400B da Meta (a empresa controladora do Facebook), não se compara ao Claude 3.5 Sonnet.
No contexto da crescente proeminência das tecnologias multimodais, a Anthropic incluiu ainda mais os recursos visuais do Claude 3.5 Sonnet na comparação, alegando que ele também supera todos os concorrentes quando se trata de processamento de texto em imagens. Em particular, o Claude 3.5 Sonnet ainda é capaz de transcrever com precisão textos defeituosos em imagens, um recurso extremamente valioso para cenários em setores como logística, varejo e finanças.
No caso da logística, por exemplo, um grande número de documentos de remessa manuscritos que costumavam ser processados usando a tecnologia de reconhecimento óptico de caracteres (OCR) agora pode ser feito com a ajuda de um modelo básico de IA com recursos visuais. Esse é um exemplo claro de como os avanços na tecnologia de modelagem de linguagem ampla estão impulsionando aplicativos verticais.
Os fluxos de trabalho no setor de logística geram um grande número de documentos, nem todos são dados estruturados, portanto, muitos dos desafios de precisão da conversão de dados precisam ser resolvidos com urgência. Foto de Zeng Zixuan
Para os usuários familiarizados com os serviços de IA generativa das grandes empresas, o autoproclamado "modelo mais forte" não é mais raro, mas o efeito real ainda precisa ser verificado pelo mercado.
Em termos de desempenho do modelo, acessar a prestigiosa lista de modelos de idiomas grandes classificados internacionalmente no início de setembro de 2024, operada pela Universidade de Berkeley LMSYS Naquela época, o Claude 3.5 Sonnet estava em sexto lugar em termos de potência geral, atrás da versão mais recente do GPT-4o lançada em agosto, da versão mais recente do Gemini 1.5 Pro lançada em agosto, da versão mais recente do Grok-2 lançada em agosto e não tão boa quanto a versão do GPT-4o lançada em maio. Considerando que o Claude 3.5 Sonnet só entrou na lista em junho, é difícil dizer quem vencerá se uma versão mais recente for lançada.
Um grande destaque na reescrita e tradução do código
Comparando as duas atualizações do Anthropic lançadas em março e junho, a primeira fez melhorias na precisão das respostas, determinou com precisão a intenção do usuário, aprimorou os recursos multimodais, forneceu um formato de saída estruturado e a funcionalidade de chamada de função; enquanto a atualização atual adiciona a funcionalidade Artifacts, melhora a velocidade das respostas e se esforça muito para gerar, reescrever e "traduzir" o código. Geração, reescrita e "tradução" de código.
Durante todo o tempo, Claude enfatizou os recursos de processamento contextual extraordinariamente longos de seu modelo, bem como os tempos de resposta extremamente rápidos.
Para os usuários de negócios no espaço de atendimento ao cliente e comércio eletrônico, o valor desse serviço será bastante reduzido se os bots de diálogo tiverem longos atrasos na chamada de APIs, fazendo com que os clientes esperem e se sintam agitados. Como resultado, a Anthropic acredita firmemente que a recuperação de conhecimento e as vendas automatizadas serão áreas importantes no futuro.
No entanto, no Google I/O, o Google apresentou ao público a arquitetura ajustada do modelo Gemini 1.5 Flash, que é muito mais responsivo, apesar de seu tamanho menor, e abre pela primeira vez para um comprimento de 1 milhão no processamento de runas (tokens, que serão usados de forma intercambiável a seguir), que será expandido para 2 milhões no futuro, e o progresso da pesquisa chegou a 10 milhões. O GPT-4o da OpenAI também busca a baixa latência, o que representa um grande desafio para o Anthropic.
O Anthropic observa que o Claude 3.5 Sonnet oferece atualmente um comprimento de contexto de 200.000 tokens. Isso significa que um token é a menor unidade pela qual um computador entende o texto, e que palavras, frases e parágrafos podem ser tokens, enquanto os tokens mencionados nos documentos de descrição do Claude 3.5 e do GPT-4 são, na verdade, unidades menores do que palavras.De acordo com a OpenAICada token é aproximadamente igual ao comprimento de 4 letras em inglês, ou 0,75 palavras. Quanto ao chinês, cada caractere é um token.
Portanto, supondo que um artigo em inglês de 500 palavras ou um artigo em chinês de 1.000 palavras, por exemplo, o Claude 3.5 Sonnet é capaz de processar 300 artigos em inglês ou 200 artigos em chinês, o que é incrível. E, como o Anthropic mencionou anteriormente, o Claude 3 é capaz de processar mais de 1 milhão de tokens apenas em termos de poder de modelagem, portanto, é de se esperar que o Claude 3.5 Opus mais avançado também seja capaz de processar milhões de tokens.
No uso real da versão paga do ChatGPT e do Claude 3.5, o último lida com artigos longos com extrema rapidez e não perde os parágrafos do meio e do fim do artigo, o que é muito adequado para lidar com pesquisas acadêmicas, relatórios do setor e outros documentos longos; além disso, a adição do recurso Artifacts permite que os usuários ajustem o código com mais precisão, aumentando muito a produtividade.
Comparação dos contextos de API do ChatGPT, Gemini e Claude por modelo
introdutor | modelagem | Processamento de API token Número (milhões) |
---|---|---|
Antrópica | Claude 3.5 Soneto | 20 |
Antrópica | Claude 3 Opus | 20 |
Antrópica | Soneto de Claude 3 | 20 |
OpenAI | GPT-4o-mini | 12.8 |
OpenAI | GPT-4o | 12.8 |
OpenAI | GPT-4-turbo | 12.8 |
OpenAI | GPT-4 | 8 ou 12,8 |
Empresa de Internet Google | Gemini 1.5 Pro | 200 |
Empresa de Internet Google | Gemini 1.5 Flash | 100 |
Observação: O número de tokens que o modelo pode manipular pode mudar à medida que as empresas lançam novas versões; o Claude é conhecido principalmente pela janela de contexto
Em um momento em que [a velocidade e o comprimento do contexto das respostas em grandes modelos de linguagem se tornaram um campo competitivo e a fumaça de uma guerra de preços foi acesa, o Anthropic introduziu um novo recurso: artifacts (traduzido diretamente como artefatos, artefatos).
Os 3 principais benefícios dos novos recursos do Artifacts
De acordo com a Anthropic, quando um usuário gera código, design de site ou texto com o Claude, o Claude gera independentemente uma interface dinâmica que permite que os membros da equipe concluam as seguintes tarefas mais rapidamente em reuniões:
1. discuta a ideia de uma página da Web ou de um artigo usando o Claude, enquanto visualiza a página da Web ou o artigo resultante por meio do Artifacts
2. apresentado em uma interface independente para fácil referência e discussão pelos membros da equipe, aumentando a eficiência da compreensão e da comunicação
3. se os resultados forem bons o suficiente, eles poderão ser baixados diretamente com um clique, eliminando a necessidade de procurar respostas e copiá-las em mensagens de bate-papo mistas.
A Anthropic destaca que esse recurso torna o Claude mais do que apenas um serviço de IA de conversação, mas um passo em direção a um ambiente de trabalho colaborativo (ambiente de trabalho colaborativo) que aumenta as possibilidades de trabalho em equipe. É previsível que, além da versão paga do Claude Pro e das chamadas para desenvolvedores com suporte para AWS e Google Cloud, o Claude também possa lançar serviços semelhantes ao Copilot ou ao ChatGPT Team, competindo com outras ferramentas em cenários de colaboração com várias pessoas, tornando o Claude o braço direito da equipe (companheiro de equipe).
Quando um usuário gera código, design de site ou texto com o Claude, o Claude gera uma interface dinâmica separada que exibe imediatamente os resultados, permitindo que o usuário ajuste o conteúdo gerado em tempo real. A imagem foi tirada da página de diálogo do Claude.
A Anthropic está inovando, com o veterano da OpenAI por trás de Claude
Os fundadores da Anthropic, os irmãos Dario Amodei e Daniela Amodei, ocuparam cargos de gerência na OpenAI, que desenvolveu o ChatGPT, antes de fundar a Anthropic. O irmão Dario atuou como vice-presidente de pesquisa e desenvolvimento, enquanto a irmã Daniela atuou como vice-presidente de segurança e política.
Insatisfeita com a direção da OpenAI de aceitar um investimento de US$ 1 bilhão da Microsoft e fazer uma transição drástica para a industrialização, a dupla de irmãos e irmãs deixou a empresa em 2021, levando nove funcionários com eles, para co-fundar a Anthropic, relata o Venture Beat. Semelhante a eles é o fundador da Tesla, Musk, que também optou por sair da OpenAI devido à insatisfação com seu caminho de capitalização.
Observando a trajetória da OpenAI hoje, fica claro que ela está se afastando das intenções originais de Dario e Daniella.
O The Information relata que o CEO da OpenAI, Sam Altman, está considerando uma revisão da complexa estrutura organizacional original da OpenAI, mudando totalmente de sem fins lucrativos para com fins lucrativos, a fim de remover o braço com fins lucrativos da empresa das restrições do conselho sem fins lucrativos, em uma tentativa de competir com a xAI da Anthropic e da Musk. em uma tentativa de competir com a xAI da Anthropic e da Musk.
A OpenAI, que atualmente não está listada, está avaliada em incríveis US$ 86 bilhões, e sua receita anualizada atingiu US$ 3,4 bilhões com base nos dados de receita dos últimos seis meses.
Também na semana passada (19 de junho), Ilya Sutskever, o ex-cientista-chefe que promoveu o Ultraman, anunciou a criação da Safe Superintelligence (SSI), uma empresa que tem como objetivo desenvolver Superinteligência Segura.
Ao contrário da OpenAI, a Anthropic sempre colocou a segurança e a confiança no centro de sua missão. Para Dario e Daniella, que foram nomeados para a lista das "100 pessoas mais influentes em IA" da revista TIME, garantir que os sistemas de IA estejam alinhados com os valores humanos é de extrema importância. Isso faz com que eles se destaquem entre as muitas empresas que trabalham com tecnologias e aplicativos de IA.
No campo do aprendizado de máquina, o processo de tomada de decisão da IA é frequentemente comparado a uma "caixa preta". Como resultado, muitos pesquisadores estão trabalhando para desvendar essa caixa preta, para entender por que a IA toma decisões, para introduzir uma IA explicável e para aumentar a interpretabilidade mecanicista das máquinas. Dario e Daniela estão entre esses pesquisadores.
Observando a evolução do Anthropic, ele tem algum grau de semelhança com o OpenAI. O Anthropic se autoposicionou como um laboratório de pesquisa de segurança de IA (AI safety-research lab) que se concentra na pesquisa de segurança de IA. Entretanto, para desenvolver modelos avançados, eles precisam de muito poder aritmético. Como resultado, a Anthropic também capta recursos e licencia o acesso a seus modelos para investidores e clientes de forma semelhante à OpenAI.
A diferença é que a estrutura corporativa da Anthropic não é como a da OpenAI. A Anthropic é uma corporação de benefício público (PBC) que prioriza o bem social e público, ao contrário das empresas tradicionais com fins lucrativos. Isso significa que eles não precisam se preocupar muito com as demandas dos investidores por retornos financeiros, nem são excessivamente influenciados por parceiros poderosos.
Google e Amazon investem pesadamente no desenvolvimento do Claude's Anthropic
soloInformações sobre o CrunchbaseA Anthropic tem investimentos do Google, da Amazon, do fundador da FTX, SBF (Sam Bankman-Fried), do ex-CEO do Google, Eric Schmidt, e do cofundador do Facebook, Dustin Moskovitz.
Em maio de 2021, o engenheiro de desenvolvimento do Skype, Jaan Tallinn, liderou uma rodada de financiamento da Série A com uma injeção de cerca de US$ 124 milhões. Tallinn investiu na criação do AlphaGo e do AlphaFold, o último dos quais foi adquirido pelo Google, e Tallinn agora é participante do DeepMind do Google, que está no centro do desenvolvimento da tecnologia de IA, e está extremamente preocupado com o risco existencial da IA para os humanos, tendo co-fundado o Centro para o Estudo do Risco Existencial na Universidade de Cambridge Ele foi cofundador do Centre for the Study of Existential Risk (Centro para o Estudo do Risco Existencial) na Universidade de Cambridge e do Future of Life Institute (Instituto do Futuro da Vida) nos Estados Unidos. Este último é a organização por trás da iniciativa "moratória de seis meses no desenvolvimento de sistemas avançados de IA" assinada por Elon Musk recentemente.
Em abril de 2022, SBF, fundador e CEO da infame bolsa de criptomoedas FTX, liderou uma rodada de financiamento da Série B com uma injeção de aproximadamente US$ 580 milhões.Em fevereiro de 2023, o Google anunciou um investimento de US$ 300 milhões na Anthropic por aproximadamente 10%, além de desenvolver seu próprio Bard (agora renomeado Gemini), na esperança de que Claude para competir com o ChatGPT.
Em maio de 2023, o Google e a Zoom também participaram de uma rodada da Série C liderada pela Spark Capital, investindo um total de US$ 450 milhões. Em agosto de 2023, a empresa de telecomunicações sul-coreana SK Telecom também investiu US$ 100 milhões na esperança de criar um modelo de linguagem em larga escala adequado para empresas de telecomunicações.
Em setembro de 2023, a Amazon anunciou que investiria até US$ 4 bilhões na Anthropic. Para a Anthropic, a AWS se tornará um provedor de nuvem do qual a empresa depende e, assim como a OpenAI usa a aritmética e o financiamento da Microsoft, a Anthropic poderá usar esses novos recursos para melhorar a estabilidade e o desempenho de seus modelos.
Em junho de 2024, após o lançamento do modelo Claude 3.5 Sonnet pela Anthropic, o Google Cloud e a AWS anunciaram rapidamente que suas plataformas de desenvolvimento de IA generativa, Vertex AI e Amazon Bedrock, haviam começado a abrir o uso do Claude 3.5 Sonnet.
A AWS disse que a gigante norte-americana de entrega de restaurantes DoorDash já construiu um centro de atendimento ao cliente (centro de suporte ao cliente) com base na tecnologia de IA generativa usando o modelo Claude 3. Atualmente, esse agente de IA (agente de IA, que também pode ser traduzido como corpo inteligente de IA, assistente de IA ou comissário de IA) está se expandindo gradualmente no setor de atendimento ao cliente e espera-se que seja aplicado em mais campos.
Recursos exclusivos do processo de treinamento da Claude AI
O design do Claude destaca os princípios considerados de seus fundadores e incorpora totalmente um alto grau de sistematicidade e lógica.
No programa de treinamento de Claude, a equipe de desenvolvimento estabeleceu primeiro um conjunto de princípios chamado "IA Constitucional" para governar o comportamento do modelo. Na fase inicial, o Anthropic permite que o modelo gere conteúdo por conta própria e, em seguida, faça uma autorreflexão e o julgue, revisando o resultado com base na autoavaliação e, assim, redirecionando o conteúdo que gera. Essa fase é essencialmente um aprendizado supervisionado, em que o modelo avalia suas próprias respostas com base em princípios definidos por humanos. Na segunda fase, o modelo ajustado gera conteúdo que, em seguida, é submetido a um julgamento "ou/ou" por outros modelos, que são usados para avaliar os méritos do conteúdo gerado e treinar ainda mais os modelos com preferências.
Se você estiver familiarizado com o processo de treinamento do ChatGPT com a OpenAI, talvez se lembre da fase de RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback), na qual o conteúdo gerado é avaliado por marcadores humanos. Avaliação. O Anthropic, por outro lado, usa o Reinforcement Learning from AI Feedback (RLAIF), que permite que a IA avalie o conteúdo em vez de humanos.
De fato, o processo de treinamento do Claude é semelhante ao do ChatGPT, pois ele aprende e otimiza por meio de dados de marcação e feedback. No entanto, o Claude estabelece princípios claros desde o início, fornecendo à IA um código de conduta para que o conteúdo gerado reflita melhor os valores do formulador, reduzindo assim a possível parcialidade dos marcadores humanos.
Assistentes de IA inofensivos
Por meio desse modelo de treinamento, a Anthropic desenvolveu um assistente de IA que não causa danos nem evita perguntas. Mesmo nos casos em que os usuários fazem deliberadamente perguntas potencialmente perigosas, como a proibição explícita do ChatGPT de conteúdo que envolva crime e violência, o Claude ainda é capaz de fornecer uma refutação forte. A Anthropic enfatiza que melhorou a transparência do processo de tomada de decisão da IA, o que permite que os humanos controlem o comportamento da IA com mais precisão, evitando muita intervenção humana, o que é uma situação em que todos saem ganhando.