文心智能体链接挂载组件
链接挂载组件是什么
- 定义： 允许开发者在智能体对话中嵌入外部链接，如网页、文章、视频等，方便用户一键跳转，增加信息获取的便捷性。使用场景包括推荐阅读、内容分发、产品详情页引导等。
- 场景举例： 链接挂载组件，作为一种内容展示和互动手段，可应用于多个场景和行业。通过丰富内容形式、提升用户体验和互动性、扩大传播范围等方式，为开发者和企业带来更多的流量和收益，以下为细分应用场景及举例。
| 应用场景 | 场景举例 |
|---|---|
| 官方导流 | 官网跳转： 在智能体回答中放入官网链接，可通过对话跳转官网进行导流。 服务引流： 当内容中挂载官方服务，根据用户需要实现服务引流。 |
| 内容扩展与互联 | 跨内容引用： 在智能体回答中嵌入超链接，允许用户点击后跳转到其他相关文章、视频或页面，实现内容的互联互通。 资料补充： 当回答中涉及特定知识、数据或观点时，可以通过链接挂载组件提供相关资料或来源的链接，以增加内容的权威性和可信度。 |
| 小程序与功能展示 | 小程序推广： 在对话中挂载小程序链接，用户点击后可直接跳转到小程序页面，实现小程序功能的直接展示和使用。 调查问卷： 在内容中挂载调查问卷链接，引导用户填写并提交反馈意见。 |
| 广告与营销 | 广告投放： 可在智能体回答中挂载广告链接或营销页面链接，实现广告的精准投放和转化。 内容变现： 开发者可以在自己的文章中挂载相关商品链接或跳转服务，引导用户进行下单，实现内容变现。 |
如何挂载组件能力
1、如何配置
- 步骤一：进入文心智能体平台 PC 端编辑界面。
- 步骤二：在高级配置-商业化能力-链接挂载中点击“添加链接”。
- 步骤三：填写链接地址、链接图标、链接名称、链接描述、链接触发词，确认无误后点击“确认”则添加成功。
2、配置 Tips
- 单个智能体可配置 50 个链接挂载。
- 请确保挂载链接与 agent 的相关性，以确保审核通过率。
- 智能体回答生成的链接分为两种，文字蓝链和链接卡片。回答中文字蓝链通常是生成内容的补充、延展，其来源为知识库中储备的链接数据；而链接挂载通常做为配合回答提供的增益服务，如提效工具、生活服务、购物消费等，并可为目标网站进行引流。
- 指导文档：平台上新 | 文心智能体支持各类型链接挂载，开发创想打开了！
3、注意事项
- 确保所有链接、商品信息均合法合规，尊重用户隐私。
- 请定期检查并更新链接和商品信息，保持内容的时效性和准确性。
如何让智能体有效召回、展现组件
| 组件类型 | Bad Case ❌ | 语料优化小 Tips💡 | Prompt 举例 |
|---|---|---|---|
| 链接挂载组件 | ❌名称、描述、关键词与链接服务无关联 ❌名称、描述、关键词宽泛，导致模型扩召 ❌名称和描述一样，浪费资源 ❌链接内容低质，不被召回 |
✅名称、描述、关键词逐步展开描述链接服务内容 ✅链接内容与智能体问答保持相关性 ✅链接内容与触发词保持相关性 ✅prompt中可增加“推荐“等字眼作为链接挂载引导 ✅prompt中可增加”提供资源“作为链接挂载引导 ✅准确填写链接描述和链接触发词，能帮助智能体召回链接时更准确。不要填写含义类似的数个链接触发词，尽量让三个触发词涵盖不同的预期召回场景 |
･ 同时可以向用户推荐“XXX”来进行在线设计。 ･ 尝试提供相关的资源或建议以帮助他们找到答案。 ･ 若用户认可，则进一步提供详细的信息引导。 |
文心智能体商品挂载组件
商品挂载组件是什么
- 定义： 在对话中直接展示商品信息，包括图片、名称、价格、库存等，用户可直接点击购买或查看详情，提升购物体验。使用场景包括电商推广、产品介绍、促销活动等。
- 场景举例： 商品挂载组件可引导用户通过智能体对话进行购买，这种组件的适用范围非常广泛，几乎涵盖了所有涉及商品销售的行业，这些行业包括直营电商、箱包服饰、日用消费品、IT消费电子、母婴用品、食品饮料、文体器材以及商品交易等，以下为细分应用场景及举例。
| 应用场景 | 场景举例 |
|---|---|
| 电商相关场景 | 电商平台： 通过挂载综合电商平台商品链接，方便用户点击购买。 垂直电商： 商品销售行业如美妆、服饰、家电等挂载链接实现转化。 |
| 零售行业 | 线上线下融合（O2O）零售： 可通过挂载商品链接，引导线上流量到线下门店，或提供线上购买、线下提货的服务。 专卖店与品牌旗舰店： 品牌商家可以利用商品挂载功能，展示最新款式、限时折扣等商品信息，吸引顾客关注并促进购买。 |
| 文旅 | 旅游预订平台： 挂载酒店、机票、旅游套餐等商品链接，为用户提供便捷的预订服务。 酒店与景区： 挂载住宿套餐、特色活动等商品链接，吸引游客预订。 |
| 本地生服、餐饮 | 餐饮平台： 可以挂载平台套餐商品链接，方便用户线上预购。 本地商户： 提供优惠券、会员卡等商品链接，吸引顾客到店消费或办理会员服务。 |
| 教育行业 | 在线教育： 挂载课程、教材、学习资料等商品链接，为学员提供一站式学习解决方案。 培训机构与学校： 通过智能体挂载课程信息、招生简章等商品链接，吸引潜在学员报名。 |
如何挂载组件能力
1、如何配置
- 步骤一：确保所选商品已添加至平台商品库。
- 步骤二：在账号百家号后台商品设置中完成平台关联绑定，确保后续可进行商品售出分润。
- 步骤三：进入文心智能体平台 PC 端编辑界面。
- 步骤四：在高级配置-商业化能力-商品挂载中点击“添加商品”。
- 步骤五：搜索商品，点击“添加”，确认无误后点击“选好了”完成商品挂载。
2、配置 Tips
- 单个智能体可配置 100 个商品挂载。
- 请确保商品类目与 agent 的相关性，以确保审核通过率。
- 指导文档平台上新｜商品挂载能力上线，文心智能体支持开发者分佣！
3、注意事项
- 确保所有链接、商品信息均合法合规，尊重用户隐私。
- 请定期检查并更新链接和商品信息，保持内容的时效性和准确性。
如何让智能体有效召回、展现组件
| 组件类型 | Bad Case ❌ | 语料优化小 Tips💡 | Prompt 举例 |
|---|---|---|---|
| 商品挂载组件 | ❌商品挂载与智能体服务相关性低，导致商品不被召回 ❌挂载商品过少，导致无商品可被吊起 |
✅商品信息与智能体问答保持相关性 ✅prompt中可增加“商品推荐”等字眼作为商品链接引导 ✅可以在智能体的引导词/追问上设置触发商品卡片 ✅建议选择与智能体提供的服务强相关的商品 ✅建议选择商品时，选择那些商品名更明确、详细的商品 |
･ 你在推荐商品的时候，可推荐挂载的商品，并根据商品给到建议。 ･ 尝试根据客户需求推荐相关产品，可推荐挂载的商品。 ･ 结合用户的个人偏好，对筛选出的商品进行排序，优先推荐更符合用户需求的商品。 |
