Glean：企业级AI能力整合平台，生成、搜索与集成企业物料，自动化工作场景流程

综合介绍

Glean 是由 Google 搜索工程师团队创建的一款工作 AI 工具。它与多个工作场所应用程序和套件集成，例如 Microsoft 365、Google Workspace、Salesforce 和 Slack。Glean 与 Microsoft Copilot 是同类竞品，但不提供公开试用。

Glean 是一个专为企业设计的工作AI平台，旨在通过连接企业的所有数据，帮助用户高效地查找、创建和自动化各种任务。Glean 提供了强大的搜索功能，可以快速找到所需的信息、文档和人员。此外，Glean 还支持内容创建和总结，帮助用户生成高质量的文档、更新和交付物。通过自动化重复性任务和工作流程，Glean 大大提高了工作效率，减少了内部支持请求。Glean 的 AI 助手功能可以提供可信赖的答案和内容生成，帮助企业更好地管理和利用其数据资源。

功能列表

• 信息搜索：快速查找信息、文档和人员
• 内容创建和总结：生成高质量的文档、更新和交付物
• 自动化工作流程：自动化重复性任务和工作流程
• AI 助手：提供可信赖的答案和内容生成
• 企业数据管理：安全地管理和利用企业数据资源
• 员工入职支持：帮助新员工快速适应工作
• 客户支持：减少内部支持请求，提高客户满意度

使用帮助

功能操作流程

1. 信息搜索：在搜索栏中输入关键词，Glean 会快速显示相关的信息、文档和人员。用户可以通过筛选选项进一步精确搜索结果。
2. 内容创建和总结：用户可以使用 Glean 的内容创建工具生成高质量的文档、更新和交付物。Glean 还支持自动总结文档、线程和会议记录，帮助用户快速获取关键信息。
3. 自动化工作流程：Glean 提供了多种预构建的自动化工作流程，用户可以根据需要选择并应用这些流程。用户还可以自定义工作流程，以满足特定的业务需求。
4. AI 助手：Glean 的 AI 助手可以回答用户的问题并生成内容。用户只需在对话框中输入问题或请求，AI 助手会快速提供答案或生成所需内容。
5. 企业数据管理：Glean 通过安全的连接和管理工具，帮助企业有效地管理和利用其数据资源。用户可以设置数据访问权限，确保数据安全。
6. 员工入职支持：Glean 提供了全面的员工入职支持功能，帮助新员工快速适应工作环境。用户可以访问入职指南、培训材料和常见问题解答。
7. 客户支持：Glean 的客户支持功能可以减少内部支持请求，提高客户满意度。用户可以通过 Glean 的支持中心获取帮助和解决方案。