综合介绍
Extrovert 是一个基于人工智能的LinkedIn关系管理工具,专注于帮助企业销售团队高效建立和维护商业关系。它通过AI分析潜在客户的LinkedIn动态,提供个性化评论、点赞和私信建议,帮助用户快速与目标客户建立信任。Extrovert支持多语言,适合全球用户,能大幅提升销售转化率、缩短销售周期并减少客户流失。平台操作简单,用户只需连接LinkedIn账户,上传目标客户名单,设置互动偏好,即可开始使用。Extrovert强调人工审核,确保所有互动真实自然,符合LinkedIn安全规范。
功能列表
- AI个性化评论建议:根据用户提供的公司和个人信息,生成符合用户风格的评论草稿。
- 自定义潜在客户动态 feed:整合目标客户的LinkedIn动态,过滤无关内容,突出关键讨论。
- 智能互动管理:支持评论、点赞、私信等多种互动方式,AI根据客户活跃度调整互动频率。
- 多语言支持:生成多语言评论,适合跨国团队和全球市场。
- 团队协作:支持多人管理潜在客户列表,共享上下文库,分配评论任务。
- 数据分析:跟踪互动效果,分析潜在客户活跃度和团队表现,提供数据报告。
- 安全合规:通过随机延迟和人工审核,模拟自然行为,保护LinkedIn账户安全。
使用帮助
安装与初始设置
Extrovert无需下载软件,直接通过浏览器访问 https://app.goextrovert.com/auth/register
注册账户。注册后,用户需连接LinkedIn账户,具体步骤如下:
- 注册账户:打开注册链接,输入邮箱和密码,完成注册。Extrovert提供7天免费试用,无需立即付费。
- 连接LinkedIn:登录后,点击“连接LinkedIn账户”。LinkedIn会要求通过邮箱或短信验证,验证过程约1-5分钟。确保留在页面直到连接完成。
- 设置上下文:在“设置”页面输入公司信息(如公司名称、行业、核心产品)和个人信息(如职业背景、兴趣)。这些信息帮助AI生成更贴合用户风格的评论。信息不完善也没关系,可随时更新。
- 创建活动:在“Campaigns”页面点击“新建活动”,命名活动(如“企业客户拓展”),并设置目标动态的帖子时间范围(默认30天,可调整为仅限新鲜帖子)。
主要功能操作流程
1. 上传潜在客户名单
在“Audience”页面,创建潜在客户列表,命名(如“初创企业”或“欧洲客户”)。手动输入LinkedIn个人主页链接,或批量上传CSV文件。上传后,Extrovert会在3-5分钟内为每个潜在客户拉取LinkedIn数据,确保账户安全。完成后,客户的最新动态会出现在“Comments”页面。
2. 查看和审批AI建议的评论
- 动态 feed:在“Comments”页面,Extrovert会显示潜在客户的LinkedIn帖子,按相关性排序。AI会根据用户设置的主题(如“销售自动化问题”或“远程团队管理”)过滤无关内容。
- 评论建议:每个帖子下,AI会生成1-3条评论草稿,融入用户提供的公司信息和个人背景。评论默认附带“点赞”,可关闭或改为其他反应。
- 审批流程:用户可选择“批准”、“拒绝”或“编辑”评论。点击“编辑”可调整语气、长度或加入特定观点。点击
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按钮可生成新评论版本。批准的评论会进入“Pending”状态,系统会在用户设定的时间间隔(默认1天)内自动发布。 - 批量操作:支持一次性审批多条评论,设置不同客户之间的评论发布时间间隔,避免频繁互动触发LinkedIn限制。
3. 管理互动频率和安全
- 每日限额:为避免账户被限制,Extrovert建议普通LinkedIn账户每天发布20-40条评论,查看50-80个动态;高级账户可调整为50-70条评论,100-150个动态。用户可在“Settings”调整限额和操作时间(建议设为工作时间)。
- 安全措施:Extrovert通过随机延迟模拟人类行为,避免频繁操作。用户可随时从LinkedIn设置页面断开Extrovert连接,无需登录Extrovert账户。支持两步验证(2FA)增强安全性。
4. 团队协作
- 共享任务:在“Teamwork”页面,团队成员可分配评论任务,共享潜在客户列表和上下文库。非评论发布者不占用账户席位,适合大型团队。
- 多活动管理:每个成员可运行两个独立活动,分别针对不同客户群(如客户和投资人),设置不同语气和互动策略。
5. 数据分析
在“Campaigns”页面,点击“Audience”查看潜在客户互动数据,包括发帖频率、互动次数和最近互动时间。团队表现报告可按活动或客户列表导出,分析哪些策略效果最佳。
特色功能详解
AI个性化评论
用户可上传多达40条公司或个人信息(如客户案例、行业见解),AI会将这些信息融入评论。例如,若公司擅长CRM解决方案,AI可能生成评论:“我注意到您提到CRM集成问题,我们的工具能简化这一流程,您有兴趣了解吗?”用户可随时编辑评论,确保语气自然。
动态过滤
Extrovert的AI能根据用户定义的主题(如“AI工具的伦理问题”)筛选帖子,避免无关的促销或个人动态干扰。用户可设置详细描述(如“关于Salesforce问题的帖子”),提高筛选精准度。
多语言支持
AI支持生成多语言评论,适合跨国销售团队。用户可在设置中选择目标语言,评论会自动适配客户所在地区的语言习惯。
注意事项
- 所有评论需人工审核,避免AI生成不当内容。
- 建议每天检查“Comments”页面,确保不错过关键互动机会。
- 若与其他LinkedIn工具并用,总互动量需控制在每日150次以内。
应用场景
- B2B销售团队
Extrovert帮助销售人员与潜在客户建立信任。例如,销售CRM软件的公司可通过评论客户的LinkedIn帖子(如讨论CRM痛点),自然引入产品,缩短销售周期。 - 市场营销
营销团队可利用Extrovert监控行业领袖的动态,参与讨论,提升品牌知名度。例如,评论行业报告的帖子,分享公司见解,吸引潜在客户关注。 - 客户成功管理
客户成功团队可通过Extrovert跟踪现有客户的动态,及时回应需求。例如,客户发布关于产品使用的问题,团队可快速评论提供解决方案,降低流失率。
QA
- Extrovert会自动发布评论吗?
不会,所有评论需用户手动审批。批准后,系统会按设定时间间隔自动发布,确保互动自然。 - 我的LinkedIn账户会被封禁吗?
Extrovert采用人工审核和随机延迟,模拟人类行为,降低风险。建议遵循每日限额(如20-40条评论),并启用两步验证。 - 需要与目标客户建立连接吗?
不需要,Extrovert可直接监控公开动态。数据显示,持续互动1.5-3个月后,连接接受率可从15-30%提升至40-70%。 - 支持多语言评论吗?
支持,AI可生成多语言评论,适配不同地区客户。用户可在设置中选择语言。