Танка: инструмент командного общения с интеллектуальными ответами и долговременной памятью

Общее введение

Tanka - это инновационный коммуникационный инструмент на основе искусственного интеллекта, разработанный для команд с целью улучшения совместной работы и управления знаниями. Благодаря интеграции технологии долговременной памяти Tanka автоматически сохраняет и упорядочивает командные чаты, документы и бизнес-контекст, создавая интеллектуальный "второй мозг команды", легко интегрируясь с такими популярными инструментами, как Slack, WhatsApp, Gmail и другими, чтобы обеспечить контекстные умные ответы и управление задачами. Tanka легко интегрируется с такими популярными инструментами, как Slack, WhatsApp и Gmail, обеспечивая контекстные "умные" ответы и функции управления задачами, которые помогают командам экономить время и сокращать дублирование усилий. Tanka идеально подходит для отделов поддержки продаж, которым необходимо быстро реагировать на запросы, а также для предприятий малого и среднего бизнеса, которым нужно сохранить важную информацию или ускорить интеграцию новых сотрудников. Основное внимание Tanka уделяет преобразованию фрагментированных коммуникаций в действенные интеллектуальные ресурсы, которые делают работу команды более эффективной.

Список функций

• AI Долговременная память: Записывайте и систематизируйте историю общения, документы и рабочие привычки вашей команды в легкодоступную базу знаний.
• умный ответ (на вопрос): Генерируйте быстрые и точные предложения по ответу на сообщения и электронные письма, основываясь на контексте диалога и памяти.
• Многоплатформенная интеграция: Поддержка Slack, WhatsApp, Telegram, Gmail и других инструментов для унифицированного управления кросс-платформенными сообщениями.
• Персональный помощник с искусственным интеллектом: Предоставьте каждому пользователю специального помощника, который будет подводить итоги разговоров, решать задачи и давать советы.
• Управление мандатами и целями: Извлечение списков дел из разговоров, автоматическое создание списков задач и отслеживание их выполнения.
• перевод в реальном времени: Поддерживает многоязычное общение и облегчает совместную работу глобальных команд.
• поиск знанийБыстрый поиск исторической информации, чтобы не потерять ключевые решения и знания.

Использование помощи

Процесс установки и использования

Tanka предлагает несколько способов использования, включая мобильное приложение, веб-версию и интегрированный плагин, так что пользователи могут выбрать подходящую версию в соответствии со своими потребностями. Ниже приведены подробные инструкции по эксплуатации:

Процесс установки

1. Скачать приложения
   • Зайдите на официальный сайт и нажмите кнопку "Загрузить".
   • Выберите версию, которая подходит для вашего устройства: пользователи Android могут перейти в Google Play для загрузки, пользователям iOS она пока недоступна и они могут использовать веб-версию.
   • После завершения загрузки программа установки автоматически проведет вас через все этапы установки.
2. Регистрация и вход
   • Откройте приложение или веб-версию и нажмите "Войти" или "Присоединиться к списку ожидания" (если вы только что зарегистрировались).
   • Введите адрес электронной почты, установите пароль или используйте единый вход Google.
   • После успешной регистрации система отправит проверочное письмо, перейдите по ссылке, чтобы активировать учетную запись.
3. Интеграция существующих инструментов
   • Войдя в систему, перейдите на страницу "Настройки" и найдите опцию "Интеграции".
   • Нажмите кнопку Добавить Slack, WhatsApp или Gmail и следуйте подсказкам, чтобы разрешить Tanka доступ к соответствующим данным.
   • После авторизации Tanka автоматически синхронизирует историю и контактную информацию.

Основные функции Руководство по эксплуатации

1. использование долговременной памяти ИИ

• Введение функцииTanka автоматически сохраняет разговоры команды, общие документы и рабочий контекст в чате, создавая динамическую базу знаний.
• процедура::
  1. Проведите командный разговор в любом интеграционном инструменте (например, Slack), и Tanka запишет его в фоновом режиме.
  2. Если вам нужно найти историческую информацию, перейдите на главный экран Tanka и нажмите на строку поиска.
  3. Введите ключевое слово (например, "план проекта"), и Tanka отобразит соответствующие фрагменты диалога, документы и контекст.
  4. Нажмите на результат, чтобы увидеть полную расшифровку и перейти непосредственно к оригинальному диалогу.
• Сценарии использования: Быстрое получение информации о прошлых обсуждениях проектов при приеме нового сотрудника на работу, чтобы избежать повторных запросов.

2. Работа умных ответов

• Введение функции: Tanka генерирует предложения по быстрому реагированию на основе содержания диалога и памяти для повышения эффективности общения.
• процедура::
  1. При получении сообщения в окне чата (например, WhatsApp) Tanka автоматически всплывает окно с предложением "Умный ответ".
  2. Просмотрите предложенный ответ (например, "Да, я договорюсь о встрече как можно скорее") и нажмите кнопку "Отправить", либо отредактируйте его вручную и отправьте.
  3. Чтобы персонализировать его, нажмите на "Дополнительные параметры", и Tanka оптимизирует предложения в соответствии с вашим стилем речи.
• Советы и рекомендации: После нескольких раз использования Tanka узнает вашу интонацию и будет давать более индивидуальный ответ.

3. многоплатформенная интеграция и унифицированное управление

• Введение функцииКонсолидация данных из нескольких коммуникационных инструментов в одном интерфейсе, чтобы избежать частого переключения приложений.
• процедура::
  1. В левой части главного экрана Tanka выберите интегрированный инструмент (например, Gmail).
  2. Просматривайте синхронизированные электронные письма или сообщения и щелкайте, чтобы ответить или отметить задачи.
  3. Используйте функцию "Единая папка входящих", чтобы централизованно просматривать новинки на всех платформах.
• Сценарии использования: Идеально подходит для администраторов, которые хотят одновременно отслеживать обсуждения в команде Slack и электронную почту клиентов Gmail.

4. использование персонализированных ИИ-помощников

• Введение функции: У каждого пользователя есть специальный помощник с искусственным интеллектом, который помогает обобщать разговоры и управлять задачами.
• процедура::
  1. Нажмите на значок "Помощник" на экране чата и введите команду (например, "Подвести итоги обсуждения этой недели").
  2. Помощник составляет краткое резюме с ключевыми моментами и списком дел.
  3. Нажмите "Добавить задачу", чтобы превратить пункты сводки в список отслеживаемых задач.
• Советы и рекомендации: Взаимодействуйте с помощником на естественном языке, например, "напомните мне ответить клиенту завтра".

5. Операция перевода в реальном времени

• Введение функции: Поддерживает перевод на несколько языков в режиме реального времени и подходит для совместной работы многонациональных команд.
• процедура::
  1. Когда вы получаете в чате сообщение на иностранном языке, нажмите кнопку "Перевести" в правой части сообщения.
  2. Выберите целевой язык (например, китайский), и Tanka мгновенно переведет и отобразит его.
  3. При отправке ответа можно установить флажок "Отправить с автоматическим переводом", чтобы собеседник получил версию на родном языке.
• Сценарии использования: Обеспечение безошибочной передачи информации при общении с зарубежными клиентами.

Порядок работы Меры предосторожности

• безопасность данныхВ Tanka используется шифрование корпоративного уровня, а данные пользователей не используются для обучения ИИ, чтобы обеспечить конфиденциальность.
• сетевые требования: Рекомендуется использовать при стабильном Wi-Fi для обеспечения синхронизации и скорости поиска.
• Оптимизация обратной связиЕсли у вас возникли проблемы, пожалуйста, напишите свои предложения в разделе "Помощь и отзывы", и команда продолжит работу над улучшением.

Следуя этим шагам, пользователи смогут быстро начать работу с Tanka и интегрировать ее в свой ежедневный рабочий процесс. Будь то экономия времени на ответах или сохранение знаний команды, Tanka может значительно повысить эффективность.