웬신 인텔리전스 기구, 고효율 비즈니스 전환에 초점을 맞춘 선도적인 인텔리전스 기구 출범

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바이두 웬신 인텔리전트 바디 플랫폼이 '리드 인텔리전트 바디'라는 새로운 도구를 출시했습니다. 리드 인텔리전스는 빅 모델 기술을 기반으로 하며, 기업이 잠재 고객을 보다 효과적으로 식별, 확보 및 전환할 수 있도록 특별히 설계되었습니다.

단서 인텔리전스란 무엇인가요?

단서 인텔리전스는 다음과 같습니다.바이두 웬신 인텔리전트 바디이 플랫폼은 비즈니스를 위한 상용화 솔루션을 제공합니다. 클루 인텔리전시아는 사용자의 자연어 입력을 이해하고 이에 응답합니다. 여러 차례의 대화를 통해 사용자의 의도를 정확하게 파악하고 적합한 서비스나 제품으로 안내할 수 있습니다.

바이두 웬신 인텔리전트 바디 플랫폼은 양식과 전화 통화라는 두 가지 주요 리드 수집 방법을 제공합니다. 이 두 가지 방법은 다양한 시나리오에서 기업의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 사용자가 정보를 검색하든, 웹을 탐색하든, 애플리케이션을 사용하든, 리드 인텔리전스 바디는 적시에 나타나 사용자가 연락처 정보를 남기거나 기업과 직접 소통하도록 안내할 수 있으며, 이는 Baidu 입찰 플랫폼과 유사합니다. 바이두의 스마트한 객실 기능은 비슷합니다.

클루 인텔리전시아는 다음과 같은 장점이 있습니다:

멀티 시나리오검색, 웹사이트, 앱 등 다양한 시나리오에서 사용할 수 있습니다.
연중무휴 서비스연중무휴 24시간 온라인 지원으로 언제든지 사용자의 요구에 대응합니다.
효율적인 전환지능형 대화 및 안내를 통해 리드 전환율을 높입니다.
정확한 식별사용자 의도를 정확하게 파악하고 개인화된 서비스를 제공합니다.

단서 인텔리전스 적용 방향

클루스마트는 다양한 산업 분야에 적합하며, 주요 적용 방향은 다음과 같습니다:

지능형 고객 서비스B측 기업이 컨설팅 효율성을 높이고 의사결정 비용을 절감할 수 있습니다. 광고 및 마케팅, 비즈니스 서비스, 제조, IT 및 기타 산업에 적용 가능합니다.
업계 전문가 및 영업 컨설턴트최고 경영진 개인 사용자를 위해 자본 유지에 대한 전문 지식과 지침을 제공합니다. 법률, 자동차, 교육, 부동산 및 기타 산업에 적합합니다.

0에서 1까지 단서 인텔리전스를 구축하는 방법은 무엇인가요?

비즈니스의 경우 다음과 같은 간단한 단계를 따라 Wencent 인텔리전스 바디 플랫폼에서 자체 리드 인텔리전스를 빠르게 생성할 수 있습니다:

1단계: 기업 인증

우선, 기업은 Wenxin Intelligent Body 플랫폼에서 기업 인증을 완료해야 합니다. 기업 인증 절차는 매우 간단하며 플랫폼에 로그인하여 "내 - 계정 정보 - 기업 인증" 페이지로 들어간 다음 메시지에 따라 관련 정보를 입력하고 제출하기만 하면 됩니다.

2단계: 인텔리전트 바디 만들기

기업 인증을 완료한 후에는 리드 인텔리전스 생성을 시작할 수 있습니다. 플랫폼에서 가이드에 따라 스마트바디의 이름, 아바타, 설명 등 스마트바디의 기본 구성을 완료합니다.

여기에서 더 많은 구성 방법을 배울 수 있습니다:웬신 지능형 바디 튜토리얼: (I) 제로 코드 지능형 바디 개발

3단계: 비즈니스 구성 요소 구성

스마트 바디를 생성한 후에는 비즈니스 구성 요소를 구성해야 합니다. "비즈니스 전환"-"리드 전환"에서 "+"를 클릭하여 리드 전환 구성 요소를 추가합니다. 그런 다음 리드 이름 입력, 해당 리드 수집 방법(양식 또는 전화) 활성화, 해당 필드 입력 등 기본 구성을 완료합니다.

4단계: 단서 복구

위의 단계를 완료하면 리드 인텔리전스 본체가 작업을 시작할 준비가 된 것입니다. 기업은 백그라운드에서 리드의 지리적 위치 및 질문 내용과 같은 정보를 확인하고 사용자의 연락처 정보를 얻을 수 있으며 대량으로 내보낼 수도 있습니다. 또한 시스템은 SMS를 통해 개발자에게 실시간으로 알림을 보내 기업이 처음에 사용자에게 도달하여 효과적인 전환을 완료할 수 있도록 합니다.

리드 인텔리전스의 전환율을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

바이두 웬신 인텔리전트 바디 플랫폼은 클루 인텔리전트 바디의 유용성을 높이기 위한 몇 가지 최적화 팁도 제공합니다:

트래픽 증대::
- 콘텐츠의 깊이: 인텔리전스를 만들 때는 포괄적이고 상세한 정보를 제공하고 정확한 수치와 전문적인 설명을 사용하세요.
- 대화 방향성: 대화를 통해 사용자를 안내하고 대화 중에 명확한 정보 출처를 제공합니다.
- 직접적이고 효율적인 답변: 사용자의 질문에 직접 답변하고 명확한 답변을 제공합니다.
- 권위: 제공된 정보는 권위 있는 정보여야 하며 권위 있는 출처의 견해나 데이터를 인용할 수 있어야 합니다.
- 지식창고 호출: 사용자 질문이 비즈니스 범위 내에 있는 경우 지식창고 도구를 우선적으로 호출하고, 도구가 반환하는 내용을 이해하고 관련 콘텐츠를 기반으로 답변해야 하며, 바이두 원신 지능체 플랫폼은 규칙을 준수한 사용자에게 보상을 제공합니다.
- 정답: 검색 도구 이름에 잘못된 콘텐츠, 품질이 좋지 않거나 관련성이 낮고 오래된 리소스, 불충분한 정보가 포함된 결과가 표시되는 경우 검색어를 최적화하고 검색 도구 이름을 다시 호출해 볼 수 있습니다.
- 최상급: 검색 도구 이름이 빈 결과를 반환하거나 사용자의 원래 질문과 관련성이 낮은 경우, 과거 경험을 바탕으로 추측하지 말고 사용자를 공식 웹사이트로 안내하거나 연락처 정보를 남길 수 있습니다.
강화 효과::
- 사용자 의도 식별: 사용자의 요구 사항을 최대한 포괄적으로 파악하고 사용자의 의도에 따라 안내하기 위한 목적입니다.
- 수요를 파악하고 전환을 촉진하기 위한 적극적인 안내: 후속 기능을 통해 후속 전략을 강화하고, 사용자가 적절한 시점에 리드 양식을 트리거할 수 있도록 질문을 하도록 안내합니다.
- 강력한 고정 입구를 구성하여 전환율 향상: 바로 가기 명령 구성을 통해 [문의처] [비즈니스 제공 의도] 등과 같이 리드 구성 요소를 트리거하는 키워드를 설정합니다.
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