Strella: AI를 통한 전문 인터뷰 및 심층 인사이트를 위한 도구

일반 소개

Strella는 AI를 사용하여 팀이 전문적인 인터뷰를 수행하고 고객의 실제 생각을 빠르게 파악할 수 있도록 도와주는 온라인 도구입니다. AI를 사용하여 일대일 인터뷰를 시뮬레이션하고 몇 시간 만에 심층적인 인사이트를 제공함으로써 기존 방식보다 시간과 노력을 절약할 수 있으며, Lydia Hylton과 Priya Krishnan이 설립한 Strella는 2024년 10월 Decibel Ventures와 Unusual Ventures로부터 400만 달러를 투자받았습니다. 2025년 3월에 인사이트 2.0으로 업그레이드되어 자동화된 노트와 스마트 채팅 기능이 추가되었습니다. 현재 듀오링고와 리추얼 같은 회사들이 전문적인 리서치를 위해 사용하고 있습니다. 설치할 소프트웨어 없이 웹 페이지를 열고 사용하기만 하면 됩니다.

기능 목록

• AI 전문가 인터뷰인공지능은 전문가처럼 질문하고 답변을 바탕으로 더 깊이 있게 질문합니다.
• 심층 인사이트 분석인터뷰 직후 주요 메시지와 결론을 정리했습니다.
• 자동 노트 및 동영상팀이 볼 수 있도록 인터뷰 녹취록과 하이라이트 클립을 생성합니다.
• 스마트 채팅 확인 인사이트프로젝트 데이터를 직접 요청하고 빠른 답변과 동영상을 확인하세요.
• 분위기 및 주제별 분석각 질문에 대한 고객의 감정을 살펴보고 중요한 주제를 찾아보세요.
• 면접 질문 사용자 지정직접 질문을 작성하고 사진이나 동영상을 추가하세요.
• 글로벌 전문가 채용3백만 명의 사용자 중에서 적합한 응답자 선정.
• 다국어 인터뷰AI가 다양한 언어로 질문하고 그 결과가 번역됩니다.

도움말 사용

Strella는 다운로드할 필요가 없는 웹 도구로, 브라우저에서 바로 사용할 수 있습니다. 다음은 쉽게 시작하고 전문적인 인터뷰를 진행하며 인사이트를 얻을 수 있는 정확한 단계입니다.

등록 및 로그인

1. '무료 체험' 또는 '데모 예약'을 탭합니다.
2. 이메일 주소와 정보를 입력하면 확인 이메일을 받게 됩니다.
3. 이메일에 포함된 링크를 클릭하고 비밀번호를 설정하기만 하면 됩니다.
4. 이메일과 비밀번호로 로그인하고 메인 페이지로 이동합니다.

인터뷰 프로젝트 만들기

1. 로그인한 후 "새 프로젝트"를 클릭합니다.
2. '심층 제품 피드백'과 같은 이름을 지정합니다.
3. 응답자를 선택합니다:
   • 3백만 명에 달하는 Strella의 사용자 풀에서 프로페셔널한 매칭을 찾아보세요.
   • 또는 고객의 이메일을 사용하세요.
4. '다음'을 탭하여 인터뷰 질문 작성을 시작합니다.

디자인 전문가 문제

1. '인터뷰 가이드'에서 템플릿을 선택하거나 직접 작성하세요.
   • 예를 들어, "이 기능이 어디가 더 좋을 것 같나요?"와 같은 질문입니다. .
2. 또한 테스트 콘텐츠도 제공합니다:
   • 웹사이트, 프로토타입 또는 동영상을 올리려면 '자극 삽입'을 탭합니다.
   • 디자인을 올려놓고 "이게 되나요?"라고 묻는 것처럼요. .
3. 문제가 완료되면 '시작'을 클릭하여 시작합니다.

전문가 인터뷰 진행

1. '이동'을 탭하면 AI가 인터뷰할 사람을 찾아서 이동합니다.
   • 스스로 일정을 예약하고 실행할 준비가 완료됩니다.
   • 사용자는 휴대폰이나 컴퓨터에서 응답할 수 있습니다.
2. AI가 전문가처럼 질문합니다:
   • 예를 들어 고객이 "조금 어려워요"라고 말하면 AI는 "정확히 뭐가 어렵죠?"라고 묻습니다. .
   • 그리고 화면을 녹화하여 그들이 무엇을 하는지 확인하세요.
3. '대시보드'에서 진행 상황을 확인하세요.

심층적인 인사이트 얻기

1. 인터뷰가 끝나면 '결과'를 클릭하여 분석 결과를 확인합니다.
   • 요약, 차트 및 원본 고객 명세서가 있습니다.
2. 새로운 기능으로 인사이트를 찾아보세요:
   • 자동화된 노트 필기'세션'에서 AI가 학습한 내용을 확인하고 변경하거나 추가할 수 있습니다.
   • 지능형 채팅탐색기에서 "고객이 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?"라고 질문하세요. 텍스트와 동영상에서
   • 감정 분석'분석'에서 만족도 수준 등 각 이슈의 분위기를 살펴보세요.
   • 하이라이트 비디오'인스턴트 클립'을 클릭하고 10~15초 분량의 인사이트 클립을 찍습니다.
3. 오래된 인터뷰가 있나요?
   • '업로드'에 녹화물을 업로드하면 AI가 이를 분석합니다.

팀과 공유

1. 인사이트를 동료에게 보내려면 '공유'를 탭하세요.
2. 팀도 마찬가지입니다:
   • '팀'에 이메일 주소를 입력하고 권한을 할당합니다.
3. 데이터는 '리서치 리포지토리'에 저장되며 언제든지 액세스할 수 있습니다.

팁

• 5~8개의 질문을 구체적으로 작성하는 것이 가장 좋습니다.
• 네트워크가 안정적이어야 하며 그렇지 않으면 녹화가 중단됩니다.
• 새 버전을 사용해보고 싶으신가요? 로 이메일을 보내고 코드 PH50OFF를 사용하면 첫 달 50% 할인을 받을 수 있습니다.

Strella의 장점은 전문적이고 빠르다는 점입니다. AI가 심층적인 질문을 하고 몇 시간 안에 고객이 실제로 어떻게 생각하는지 알 수 있도록 도와주므로 전문가를 찾는 시간을 절약할 수 있습니다. 전문적인 리서치를 원하는 팀에게 적합합니다.

애플리케이션 시나리오

1. 심층적인 제품 개선
   • 제품 문제에 대해 알고 싶으신가요? Strella가 몇 명의 사용자를 인터뷰하면 AI가 구체적인 의견을 찾아내어 더 나은 방향으로 개선하는 데 도움을 줍니다.
2. 해외 고객 인사이트
   • 새로운 시장에 진출하고, AI를 사용하여 현지 언어로 질문하고, 번역하고, 중요한 피드백을 제공하세요.
3. 서비스 만족도 연구
   • 고객에게 서비스에 대해 어떻게 생각하는지 물어보면 AI가 감정을 분석하여 조정해야 할 부분을 알려줍니다.

QA

1. Strella의 기능은 무엇인가요?
   • AI를 사용하여 고객의 깊은 생각을 빠르게 파악할 수 있는 전문적인 인터뷰를 진행하세요.
2. 사람 인터뷰와 어떻게 다른가요?
   • AI는 더 빠르고, 한 번에 많은 사람에게 질문할 수 있으며, 자동으로 인사이트를 수집합니다.
3. 안전한가요?
   • 을 삭제하려면 보안, 데이터 암호화, 이메일을 보내주세요.
4. 요금은 얼마인가요?
   • 사용량에 따라 요금을 부과하고, 가입하여 세부 정보를 확인하고, 신규 사용자를 위한 할인 혜택을 확인하세요.