Shopify의 전자상거래 플랫폼은 더 많은 AI 툴을 도입하고 있으며, 이러한 새로운 툴은 기존의 제품 설명 텍스트 생성기 및 AI 챗봇과 함께 사용됩니다.
지난 4월에 출시된 Shopify Magic AI 툴 제품군에는 올해 이미지 자동 채우기 생성 및 AI를 통한 대화형 검색이 가능한 새로운 미디어 에디터가 추가되었습니다. 판매자는 이 편집기를 사용하여 사진의 배경을 테마에 맞게 쉽게 변경할 수 있으며 포토샵 경험이 없어도 됩니다.
Shopify의 AI 편집기에는 판매자가 이미 갤러리에 있는 제품 이미지와 일치하는 배경 및 스타일을 조언하는 기능도 올봄에 출시될 예정입니다.
Shopify의 제품 담당 부사장 Glen Coates는 플랫폼을 사용하는 많은 판매자가 대형 포토 부스를 사용하거나 전문 사진작가를 고용할 수 있는 여건이 되지 않지만 성공을 위해 제품을 설정해야 한다고 말합니다. 이 도구는 추가 비용 없이 이러한 요구를 충족합니다. "모든 사람이 전문 사진 부스나 모델을 사용할 수 있는 위치에 있는 것은 아니기 때문에 기업가들이 자신의 제품을 선보일 수 있는 기준을 낮추고자 합니다."라고 Coates는 The Verge와의 인터뷰에서 말했습니다. 이어 "이 기능을 사용하라고 강요하는 것이 아니라 추가적인 도움을 제공하는 것일 뿐입니다."라고 덧붙였습니다.

지난 봄, Shopify는 자동화된 제품 설명 생성, 챗봇 통합, 판매자 및 구매자 채팅에 대한 응답 추천 기능 등의 생성 AI 툴을 추가했습니다.
Shopify는 킴 카다시안의 Skims와 같은 대형 브랜드에도 서비스를 제공하지만, 대부분의 사용자는 소규모 독립 판매자 및 직접 고객 기반 비즈니스입니다.Shopify의 툴은 이제 다른 온라인 쇼핑 플랫폼의 AI 기능과 경쟁하고 있습니다. 예를 들어 Amazon은 쇼핑객이 제품과 관련된 특정 질문을 할 수 있는 기능을 테스트 중이며, 이미 제품 리뷰를 요약하고 의류 사이즈를 추천할 수 있는 AI 툴을 출시했습니다.
새로운 검색 기능은 기존의 부울 검색이나 "봄 결혼식 하객 드레스"와 같은 키워드 일치에 의존하지 않으며, 사람들은 "봄 결혼식에 입을 드레스가 필요해요"와 같이 일상 대화에 더 가까운 검색을 선호한다고 Coates는 덧붙였습니다. 이제 Shopify의 시맨틱 검색은 검색 의도를 파악하여 보다 관련성 높은 결과를 반환할 수 있습니다.
코츠는 Shopify의 AI 툴 제품군은 여러 가지 AI 기본 모델을 혼합하여 구축되었으며, 워터마킹 및 관리 도구가 툴에 내장되어 있다고 말합니다. "예를 들어, 우리는 구축 중인 기능에 가장 적합한 모델을 결정하기 위해 GPT 및 Llama 2와 같은 모델을 사용했습니다."라고 그는 덧붙였습니다.