샘 알트먼: OpenAI, 기업 효율성 혁신을 위한 AI 에이전트 출시 확정

昨天，OpenAI首席执行官兼联合创始人Sam Altman，在他的个人博客发布了最新深度文章——Reflections（反思）。

主要回顾了OpenAI创立这9年的时间：从最初的不被外界看好，到2022年发布ChatGPT掀起全球AI革命用户一路暴涨超过3亿，再到他突然被解雇，整个OpenAI陷入混乱状态。

这也让他意识到自己的管理挺失败的，好在恢复过程中他比较幸运有很多人帮助了他，随后整改了OpenAI董事会实现多元化管理。

在技术展望方面，Sam特意写道“我们现在有信心按照传统的理解方式构建AGI。2025年，OpenAI将上线第一批AI Agents加入到‘劳动力大军’中，并实质性地改变公司的产出效率。我们坚信，不断地将强大的工具交到人们手中会带来伟大的、广泛传播的成果。”

而Agents也是OpenAI开发和应用AGI的最重要的载体之一，可以直观地将很多重复、复杂、繁琐的业务流程轻松实现跨端到端的自动化。

因为，AGI的核心本质就是将不同的业务流程实现自动化，把人类从枯燥、无意义的业务流程中解放出来，将时间、精力用在商业价值更高的业务上。

很多网友看了这篇反思文章后，也对文中提到的AI Agents感到极大兴趣，这会对2025年的劳动力产生巨大影响！

人们没有意识到，大模型不可能成为通用人工智能（AGI）。它根本就不可能，它关乎概率和数学运算。从逻辑上讲，它不可能具有感知能力。那需要具备随机性以及成为一个独立个体的能力，而这些并非基于历史数据就能实现的东西。

AI Agents或许会是实现AGI的一种存在，但一个只是在计算回复中最有可能出现的下一个单词的东西，要如何能够独立行动并将其转化为实际行动呢？

当前，AGI的定义是一个能够在计算机上产生至少与任何人类相同经济产出的Agents系统。没有人提到感知能力（sentience），因为这在这种情况下有点无关紧要。

也把文章中技术展望那段圈起来了。

令人惊叹的反思回忆。仅仅是我们在谈论、提到和讨论“超级智能”，乃至于在2025年初就以此为目标，就让我感到震惊——这意味着通用人工智能（AGI）已经实现。

我迫不及待地想看到AI Agents加入到劳动力队伍中，自动化繁重工作，并继续进化。

所以，OpenAI将在今年发布AI Agents和AGI是吧。

此外，Sam在制定OpenAI的2025年产品发布计划时，特意将Agents放在了通用人工智能AGI的后面，可见对其重视程度。

Reflections原文

ChatGPT的两周岁生日刚过去一个多月，如今我们已迈入能够进行复杂推理的模型的新阶段。新年总会让人陷入沉思，我想分享一些个人想法，谈谈到目前为止事情的进展，以及在此过程中我所学到的一些东西。

随着我们离AGI（通用人工智能）越来越近，审视公司的发展进程显得尤为重要。仍然有很多东西需要去理解，有很多我们不知道的事情，而且现在仍然处于早期阶段。但我们比刚起步时知道的要多得多。

大约9年前，我们创立了OpenAI，因为我们相信AGI是可能实现的，并且它可能成为人类历史上最具影响力的技术。我们想要弄清楚如何构建它，并使其广泛造福人类；我们渴望在历史上留下自己的印记。我们的雄心壮志极高，同样，我们也坚信这项工作可能以非凡的方式造福社会。

当时，几乎没有人在意，如果有人在意的话，大多是因为他们认为我们没有成功的机会。

2022年，OpenAI还是一个安静的研究实验室，正在研究一个暂时被称为“与GPT-3.5聊天”的项目（我们在研究方面比在命名方面强多了）。我们一直在观察人们使用我们API的测试功能，并且知道开发者们非常喜欢与模型对话。我们认为围绕这种体验构建一个演示产品将向人们展示未来的一些重要东西，并帮助我们改进和完善模型，使其更安全。

最终，我们幸运地将其命名为ChatGPT，并于2022年11月30日推出。

我们一直抽象地知道，在某个时刻我们会达到一个临界点，人工智能革命将拉开帷幕。但我们不知道那一刻会是什么时候。令我们惊讶的是，就是这个时刻。

ChatGPT的推出开启了一条我们前所未见的增长曲线——在我们公司、我们的行业，乃至整个世界都是如此。我们终于看到了我们一直以来希望从人工智能中获得的巨大好处，并且我们可以看到很快还会有更多好处到来。

这并不容易。道路并不平坦，正确的选择也并非显而易见。

在过去的两年里，我们几乎是从零开始围绕这项新技术建立起整个公司。除了通过实践，没有办法培训员工，而当技术类别全新时，根本没有人能确切告诉你该怎么做。

在如此缺乏培训的情况下高速建立一家公司是一个混乱的过程。通常是前进两步，后退一步（有时甚至是前进一步，后退两步）。错误会在过程中得到纠正，但在做原创性工作时，真的没有手册或路标可循。在未知水域中快速前行是一种不可思议的经历，但对所有参与者来说也是极其有压力的。冲突和误解比比皆是。

这些年是我迄今为止最有收获、最有趣、最棒、最有意思、最疲惫、最有压力，尤其是过去两年特别不愉快的几年。压倒性的感觉是感激；我知道有一天我会在我们的牧场退休，看着植物生长，有点无聊，然后回想起我从小就梦想做的工作是多么酷。在任何一个星期五，当到下午1点有七件事情出严重差错时，我都会努力记住这一点。

一年多前的一个星期五，那天出问题的主要事情是我在视频通话中突然被解雇，然后我们挂断电话后，董事会就发布了一篇关于此事的博客文章。我当时在拉斯维加斯的一个酒店房间里。那种感觉，几乎无法解释，就像一场出错的梦。

毫无预警地在公开场合被解雇引发了极其疯狂的几个小时，以及相当疯狂的几天。“战争迷雾”是最奇怪的部分。我们没有人能够得到关于发生了什么或为什么会发生的满意答案。

在我看来，整个事件是善意之人在治理方面的一大失败，包括我自己。回顾过去，我当然希望自己当时能做得不同，而且我愿意相信现在的我是一个比一年前更好、更有思想的领导者。

我还认识到一个具有不同观点和广泛经验的董事会在管理一系列复杂挑战方面的重要性。良好的治理需要大量的信任和可信度。我赞赏这么多人共同努力为OpenAI建立一个更强大的治理体系，使我们能够追求确保AGI造福全人类的使命。

我最大的收获是我有多么感激，以及我对多少人怀有感激之情：感谢在OpenAI工作并选择花费时间和精力追求这个梦想的每一个人，感谢在危机时刻帮助我们度过难关的朋友，感谢支持我们并委托我们助力他们成功的合作伙伴和客户，以及感谢在我生活中向我展示他们关心我的人。

我们都以一种更具凝聚力和积极的方式重新投入工作，我为我们自那以后的专注感到非常自豪。我们进行了一些可以说是有史以来最好的研究。我们的每周活跃用户从大约1亿增长到超过3亿。最重要的是，我们继续向世界推出人们真正喜爱且能解决实际问题的技术。

9年前，我们真的不知道我们最终会变成什么样；即使现在，我们也只是大致知道。人工智能的发展经历了许多波折，我们预计未来还会有更多。

有些波折是令人愉快的；有些则很艰难。看着一系列研究奇迹不断出现很有趣，许多唱反调的人变成了真正的信徒。我们也看到一些同事离开并成为竞争对手。随着团队规模扩大，人员流动是常见的，而OpenAI的规模增长非常快。我认为这在一定程度上是不可避免的——初创公司在每个新的主要规模层级通常都会有大量人员流动，而在OpenAI，数量每隔几个月就会以指数级增长。

过去两年就像在一家普通公司的十年。当任何一家公司发展和演变如此之快时，利益自然会出现分歧。而且当任何一家在重要行业处于领先地位的公司，都会因为各种原因受到很多人的攻击，尤其是当他们试图与之竞争时。

我们的愿景不会改变；我们的策略将继续演变。例如，刚开始时我们不知道我们必须建立一家产品公司；我们原以为只是要做伟大的研究。我们也不知道我们会需要如此巨额的资金。现在有一些我们几年前不理解但现在必须去构建的新事物，未来也会有一些我们现在几乎无法想象的新事物。

我们为我们迄今为止在研究和部署方面的记录感到自豪，并致力于继续推进我们在安全和利益共享方面的思考。我们仍然相信使人工智能系统安全的最佳方法是通过迭代和逐步将其发布到世界中，给社会时间来适应并与技术共同发展，从经验中学习，并继续使技术更安全。我们相信在安全和对齐研究方面成为世界领导者的重要性，并通过来自现实世界应用的反馈来指导该研究。

我们现在有信心按照传统理解构建AGI。我们相信，到2025年，我们可能会看到第一批AI Agents“加入劳动力大军”，并实质性地改变公司的产出效率。我们坚信，不断地将强大的工具交到人们手中会带来伟大的、广泛传播的成果。。

我们开始将目标转向更远处，转向真正意义上的超级智能。我们热爱我们当前的产品，但我们是为了辉煌的未来而努力。有了超级智能，我们可以做任何其他事情。超级智能工具可以极大地加速科学发现和创新，远远超出我们自己所能做到的，进而极大地增加富足和繁荣。

这现在听起来像科幻小说，甚至谈论起来有点疯狂。没关系——我们以前也经历过这种情况，并且再次处于这种情况也没问题。我们非常有信心，在接下来的几年里，每个人都会看到我们所看到的，并且谨慎行事，同时仍然最大化广泛利益和赋能，是如此重要。鉴于我们工作的可能性，OpenAI不能成为一家普通公司。

能够在这项工作中发挥作用是多么幸运和令人谦卑啊。

感谢Josh Tyrangiel促使我写下这些。我希望我有更多时间。

在那几天里，有很多人做了令人难以置信的大量工作来帮助OpenAI和我个人，但有两个人脱颖而出。

Ron Conway和Brian Chesky的表现远远超出了职责范围，我甚至不知道如何描述。多年来我当然听说过罗恩的能力和坚韧不拔的精神，在过去几年里我也花了很多时间与布莱恩相处，得到了大量的帮助和建议。

但没有什么比与人们并肩作战更能看出他们真正的能力。我有理由相信，如果没有他们的帮助，OpenAI可能已经分崩离析；他们连续几天昼夜不停地工作，直到事情完成。

尽管他们工作异常努力，但他们始终保持冷静，有着清晰的战略思维和出色的建议。他们阻止我犯了几个错误，自己却一个错误都没犯。他们利用自己广泛的人脉网络满足一切所需，并能够应对许多复杂情况。而且我确信他们做了很多我不知道的事情。

然而，我最会记住的是他们的关心、同情和支持。

我原以为我知道支持一位创始人以及一家公司是什么样子，在某种小程度上我确实知道。但我以前从未见过，甚至从未听说过像他们这样的人所做的事情，现在我更充分地理解了他们为什么有传奇般的地位。他们各不相同，但都完全配得上他们真正独特的声誉，他们在卓越的解决问题和帮助他人的能力以及在困难时期坚定不移的承诺方面是相似的。科技行业有他们俩在其中要好得多。

还有其他像他们一样的人；这是我们行业非常特别的地方，而且他们所做的比人们意识到的更有助于使一切顺利进行。我期待着回报他人。

就个人而言，特别感谢Ollie那个周末以及一直以来的支持；他在各方面都令人难以置信，没有人能要求有一个更好的伴侣。