Microsoft 365 코파일럿 단기 집중 과정

AI가 점점 더 많은 비즈니스에 실질적인 영향을 미치기 시작하면서 모든 직원을 위한 개인 비서가 될 뿐만 아니라 모든 조직을 변화시키는 촉매제가 되고 있습니다. 다양한 직무에 걸쳐 직원들은 AI가 일상 업무를 보다 효율적으로 수행하고 다양한 혁신 솔루션을 제공하는 데 도움이 된다는 사실을 점차 깨닫고 있습니다. 마케팅, HR, 재무 관리, 기술 지원 등 다양한 분야에서 말이죠.

Microsoft 중화권 직원 6명을 초청하여 각자의 직책과 전문 분야에서 Microsoft 365를 공유했습니다. 부조종사 깨달음"더 스마트한 업무 방식."이러한 영감이 여러분의 관심과 창의력을 자극하여 앞으로의 업무 방식에 실질적인 변화를 가져올 수 있기를 바랍니다!

디렉토리(컴퓨터 하드 드라이브에 있음)

• 01 / 새로운 디지털 동맹을 만나보세요
• 02 / 워크플로우 재정의
• 03 / Microsoft 365 Copilot으로 모든 부서 지원
• 04 / Microsoft 365 Copilot을 통한 생산성 및 수익 개선
• 05 / 달성할 수 있는 것의 재구상

01 새로운 디지털 동맹을 만나보세요

익숙한 인터페이스에서 복잡한 문서의 초안을 작성하거나 명확히 하고, 통찰력 있고 이해하기 쉬운 데이터 시각화를 생성하고, 긴 전자 메일 스레드와 회의를 요약할 수 있는 디지털 조력자가 있다고 상상해 보세요.Microsoft 365 Copilot은 직원 워크플로 속도를 높이고 팀이 더 효과적으로 공동 작업할 수 있도록 도와주므로 디지털 환경에 유용한 추가 기능입니다. 마케팅, 재무, 영업, HR, IT 등 어떤 분야에서 근무하든 Copilot은 특정 요구 사항에 맞게 조정할 수 있으며, 맞춤형 지원을 제공하므로 정말 중요한 일, 즉 혁신과 비즈니스 발전에 집중할 수 있습니다.

디지털 및 비즈니스 세계가 빠르게 진화함에 따라 조직은 생산성을 높이고 창의성을 키우며 운영을 최적화할 방법을 끊임없이 찾고 있습니다.AI 업무 도우미인 Microsoft 365 Copilot은 Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook 및 Teams와 같이 매일 수백만 명이 사용하는 도구와 통합됩니다. Copilot은 최첨단 AI 기술을 사용하여 일상적인 작업을 자동화하고, 지능적인 제안을 공유하고, 모든 역할과 부서에 대해 조직 전체에서 새로운 수준의 효율성과 창의성을 발휘하여 비즈니스 운영 방식을 혁신하도록 설계되었습니다.

이 전자책에서는 Copilot을 조직의 일상 업무에 원활하게 통합하여 일상적인 업무를 혁신과 성장의 기회로 전환하는 방법을 알아보세요. Copilot을 통해 조직은 가능성에 대한 새로운 상상력을 발휘하여 보다 생산적이고 창의적인 미래로 나아갈 수 있습니다.

75%의 글로벌 지식 근로자는 현재 업무에 AI를 사용하고 있습니다.

Microsoft는 AI 여정의 파트너입니다.

그 이유입니다:

• Copilot은 Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 등 매일 수백만 명이 사용하는 도구에 통합되어 있으며, 업무 시간 내내 앱과 환경 전반에서 원활하게 작동하는 통합 AI 환경을 제공합니다.
• Copilot은 사용자의 작업 환경을 이해합니다. Microsoft 그래프를 기반으로 생산성 및 업무 데이터에서 수조 개의 신호를 제공하여 Copilot이 개인화되고 관련성 있는 응답을 제공할 수 있도록 합니다.
• Microsoft 365의 생산성 신호 외에도 ERP, CRM, HCM 및 사용자 지정 앱과 같은 다른 비즈니스 데이터 소스에 연결할 수 있으므로 Copilot은 모든 엔터프라이즈 데이터에 대해 추론할 수 있습니다. 1,400개 이상의 사전 구축된 커넥터 중에서 선택할 수 있습니다.
• 저희는 모든 비즈니스가 다르다는 것을 잘 알고 있으므로 Copilot Studio를 사용하여 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하도록 Copilot을 확장하고 사용자 지정할 수 있는 노코드 및 로우코드 도구를 제공합니다.
• Copilot은 Microsoft 365 보안, 권한, 정책 및 관리 제어를 상속받습니다. 또한 데이터 거버넌스와 고급 엔터프라이즈 데이터 보호 기능도 기본 제공됩니다. 이 모든 것은 책임감 있는 AI에 대한 포괄적인 접근 방식을 통해 이루어집니다.
• 유니티는 AI 도입을 가속화하고 AI의 영향력과 비즈니스 가치를 측정하는 데 도움이 되는 도구를 제공합니다. 여기에는 기술 교육 및 도입을 촉진하는 Copilot 팁 라이브러리 및 학습 아카데미와 같은 도구와 혜택을 정량화하는 데 도움이 되는 Copilot 대시보드가 포함됩니다.

Microsoft는 채택을 가속화하고 영향을 측정하는 도구를 통해 Microsoft 365 Copilot을 워크플로에 원활하게 적용할 수 있도록 지원합니다.

02 워크플로우 재정의

고급 기계 학습과 자연어 처리를 활용하는 Microsoft 365 Copilot은 직원들의 업무 방식을 혁신하여 생산성과 창의성의 잠재력을 끌어올릴 수 있습니다.

눈에 띄는 기능 중 하나는 반복적이고 시간이 많이 걸리는 작업을 간소화하여 여러 부서로 구성된 팀의 생산성을 높일 수 있도록 지원하는 기능입니다.

예를 들어, Outlook에서 헤비 사용자는 일주일에 거의 9시간을 전자 메일 관리에 소비할 수 있습니다. Microsoft 365 Copilot은 새 메시지와 답장 초안 작성, 긴 대화 요약, 스레드에서 특정 정보 찾기 등의 기능을 통해 이러한 부담을 덜어줍니다. 심지어 언어 간 전자 메일 응답을 번역하여 커뮤니케이션을 간소화하고 귀중한 시간을 절약할 수 있습니다.

마찬가지로 Teams에서는 바쁜 모임 및 채팅 스레드에서 의사 결정을 정확히 파악하기 어려울 수 있는데, Microsoft 365 Copilot은 핵심 생각, 아이디어 및 실행 항목을 강조 표시하여 집중하고 동기를 유지하는 데 도움이 되는 뛰어난 기능을 제공합니다. 또한 제안의 장단점을 평가하고, 회의를 위한 질문을 생성하고, 채팅 기록에서 의제를 가져오고, 작업의 책임자를 식별하고, 후속 작업을 쉽게 예약할 수 있습니다.

PowerPoint에서는 디자인 개선을 제안하고, 관련 콘텐츠를 생성하고, 데이터 추세를 기반으로 인사이트를 제공하여 매력적인 프레젠테이션을 만드는 데 도움을 줄 수 있습니다. 이러한 기능을 통해 사용자는 고품질의 작업을 더 빠르게 생산할 수 있으므로 전체 조직의 전반적인 효율성이 향상됩니다.

전문가 팁: 매일 습관 만들기

Copilot을 단순히 검색 엔진으로 사용하는 것이 아니라 이미 하고 있는 업무를 확대하는 데 사용하는 직원이 가장 빠르게 가치를 얻을 수 있습니다. Copilot을 정기적으로 사용하면 직원들이 일상 업무에서 AI 기능을 최대한 활용할 수 있습니다.

생산성을 높이는 것 외에도 Microsoft 365 Copilot은 팀과 역할의 창의성을 발휘하는 데 중요한 역할을 합니다. 일상적인 작업을 자동화함으로써 보다 창의적이고 전략적인 사고를 할 수 있는 여지를 만들어 줍니다. 예를 들어 Word에서 Copilot은 콘텐츠 초안을 생성하고 대체 문구를 제안하며 언어 번역까지 지원하므로 사용자는 다양한 아이디어를 손쉽게 실험해 볼 수 있습니다. Excel에서는 Microsoft 365 Copilot의 데이터 분석 기능을 통해 놓칠 수 있는 인사이트를 발견하여 더 현명한 의사 결정과 혁신적인 문제 해결을 할 수 있습니다.

Microsoft 365 Copilot은 조직의 보안, 개인 정보, ID 및 규정 준수 정책을 계승할 뿐만 아니라 Microsoft 365 애플리케이션을 통해 업무 데이터에 연결하여 Copilot의 기능을 향상시키는 Microsoft Graph와 통합됩니다. 이미 Microsoft 365 고객인 경우 Microsoft Graph에 액세스할 수 있으므로 몇 주 안에 Microsoft 365 Copilot의 가치를 확인할 수 있습니다. 또한 Microsoft Graph는 확장성이 뛰어나 사용자 지정 플러그인 또는 최신 OpenAI GPT를 통해 ERP, CRM 및 기타 시스템과 통합할 수 있으므로 Microsoft 365 Copilot은 매우 강력합니다.

사용자의 기존 워크플로에 원활하게 통합되어 직원들이 개인과 조직의 성공을 이끄는 획기적인 전략적 이니셔티브, 혁신적인 신제품 또는 서비스와 같은 고부가가치 활동에 시간을 집중할 수 있습니다.

Copilot은 단순한 스마트 도구가 아니라 더 큰 효율성과 혁신을 향한 비즈니스 여정의 변화 파트너입니다.

03 Microsoft 365 Copilot을 사용하는 모든 부서에 대한 지원

Copilot은 특정 작업이나 부서를 위한 도구가 아니라 조직 전반의 생산성과 창의성을 높이기 위해 설계된 다목적 AI 도우미입니다. 영업 및 마케팅에서 HR, 재무, 법률 등에 이르기까지 Microsoft 365 Copilot은 팀의 업무 방식을 현대화하는 일련의 지능형 기능을 제공하여 일상적인 작업을 더 효율적으로 수행하고 전략적 계획을 더 영향력 있게 만듭니다.

전문가 팁: 재활용을 최대한 활용하세요

코파일럿은 직원들의 시간 절약에 도움을 줍니다. 직원들은 의식적으로 시간을 관리하고 높은 가치의 창의적이고 전략적인 이니셔티브에 집중할 수 있습니다.

영업 및 마케팅

Microsoft 365 Copilot은 주요 프로세스를 최적화하여 영업 및 마케팅 팀의 생산성과 창의성을 크게 향상시킬 수 있습니다.

간소화:

• 리드 및 수요 창출
  • 는 "이 고객 데이터에서 양질의 리드를 식별하고 해당 고객을 타겟팅하는 마케팅 캠페인을 개발할 수 있는 패턴을 찾아야 합니다."라고 Microsoft 365 Copilot에 말했습니다.
• 인사이트 및 전략
  • Microsoft 365 Copilot에게 "최신 시장 동향을 분석하고 이번 분기 목표에 따라 영향력 있는 마케팅 전략을 추천해 주시겠습니까?"라고 말하세요.
• 콘텐츠 제작 및 고객 참여
  • Microsoft 365 코파일럿에게 "잠재 고객의 불만 사항과 우리 제품이 이를 해결하는 방법에 초점을 맞춘 프레젠테이션 슬라이드 초안을 작성하세요. 어제 회의에서 얻은 증거 데이터를 활용하세요."

인적 자원

HR은 참여, 채용 및 인재 관리의 주요 프로세스를 최적화하는 Microsoft 365 Copilot을 구현하여 이직률을 줄일 수 있습니다.

간소화:

• 직원 참여
  • 는 "이 내부 참여 데이터를 사용하여 솔루션을 제안하면 직원들이 더욱 유대감을 느끼고 동기 부여를 받을 수 있습니다."라고 말했습니다.
• 지원서 초대하기
  • Microsoft 365 Copilot에게 "업계 동향을 조사하고 채용 관리자와의 미팅 검토를 통해 곧 채용할 이 직책에 대한 직무 설명 초안을 작성하세요."라고 말합니다.
• 인재 관리
  • "이번 분기 선임 관리자의 성과 메트릭을 보여주고 성과가 낮은 영역을 개선하기 위해 공유할 수 있는 모범 사례를 제안하세요."

금융 부문

Microsoft 365 Copilot은 재무팀의 효율성과 정확성을 개선하여 수동 데이터 처리에 얽매이지 않고 전략적 계획에 집중할 수 있도록 지원합니다.

간소화:

• 계획 및 분석
  • Microsoft 365 Copilot에게 "이 회계 문서의 불일치를 검토하고 향후 추세를 나타내는 패턴을 식별하세요."라고 말합니다.
• 위험 관리 및 규정 준수
  • Microsoft 365 Copilot에게 "이 고객 계약의 주요 인사이트와 해당 수정 사항을 나열하세요."라고 말합니다.
• 조달에서 결제까지
  • Microsoft 365 Copilot에게 "이 고객의 지난 12개월 동안의 인보이스 데이터를 집계하여 평균 결제 시간을 결정하세요."라고 말합니다.

법률 부서

Microsoft 365 Copilot은 법무 부서에 문서 관리 및 규정 준수의 효율성과 정확성을 개선할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 이러한 기능을 통해 법무팀은 더 많은 시간을 들이지 않고도 더 중요한 정보를 처리할 수 있습니다.

간소화:

• 계약 관리
  • "이 계약서와 기록상의 분쟁을 비교하여 협상에 사용할 수 있는 분석을 작성하세요."라고 Microsoft 365 Copilot에 말했습니다.
• 절차
  • Microsoft 365 Copilot에게 "유사한 사례의 결과와 판례를 바탕으로 이 사건에 대한 법적 전략을 설명하세요."라고 말합니다.
• 컨설팅
  • Microsoft 365 코파일럿에게 "어제 Teams 상담을 검토하고 고객과 공유할 권장 사항 초안을 작성하세요."라고 말합니다.

이러한 특정 부서를 위해 Microsoft 365 Copilot이 할 수 있는 일은 조직 전체에 대한 잠재력의 표면적인 부분일 뿐입니다.

조직이 Copilot에 익숙해지면 Copilot Studio를 사용하여 고유한 요구사항에 맞게 기능을 사용자 지정할 수 있습니다. 기본 제공되는 Copilot 커넥터와 에이전트를 사용하면 Copilot을 모든 비즈니스 데이터, 타사 애플리케이션 및 내부 워크플로우와 원활하게 통합할 수 있습니다. 또한 Copilot Studio를 사용하면 사용자 지정 에이전트를 구축하고, 부족한 부분을 채우고, 모든 역할과 부서에서 Copilot이 효과적으로 작동하도록 할 수 있습니다. 이 모든 것을 IT 팀에서 관리하여 보안과 규정 준수를 유지하면서 비즈니스 프로세스를 최적화합니다.

소개

Copilot을 도입하려면 주요 AI 비즈니스 과제를 파악하고, 시나리오 라이브러리와 같은 리소스를 활용하며, Copilot 팁 라이브러리 및 학습 아카데미를 통해 교육의 우선순위를 정하세요. Copilot 대시보드를 사용하여 사용량을 추적하고 영향을 측정하여 원활하고 효과적인 도입 프로세스를 보장하세요.

데이터를 안전하게 보호하도록 설계

Microsoft 365 Copilot은 기존 보안, 개인 정보, ID 및 규정 준수 정책을 지원하여 Microsoft 365 테넌시 내의 데이터가 보호되도록 보장합니다.Copilot은 개별 사용자를 대신하여 작동하며 사용 권한이 있는 데이터에만 액세스합니다. Copilot은 GDPR 및 EU 데이터 표준을 포함하여 데이터 보존 및 처리에 대한 Microsoft의 모든 약속을 준수하며, Copilot 데이터는 LLM을 교육하는 데 사용되지 않으며 Microsoft는 이 데이터에 액세스할 수 없습니다.

04 Microsoft 365 Copilot을 통한 생산성 및 수익 개선

AI 도구는 직원 수준 이상의 이점을 제공합니다. Microsoft 365 Copilot에 투자하면 조직 전체에서 상당한 ROI를 창출하여 모든 수준에서 시간을 절약하고 생산성을 높일 수 있습니다.

Microsoft 365 Copilot이 조직에 미치는 잠재적 영향

Microsoft Viva로 구동되는 Microsoft 365 Copilot 대시보드로 AI 투자 가치를 극대화하세요. 이 도구는 비즈니스 및 IT 리더가 Copilot의 영향을 측정하고, 시간 절약을 추적하고, 도입 전후의 행동을 비교하는 데 도움이 됩니다. 직원들이 Copilot을 사용하여 생산성을 높이는 방법에 대한 인사이트를 얻고 그 가치에 대한 피드백을 받을 수 있습니다. Microsoft 연구 및 모범 사례에 기반한 학습 리소스를 통해 대시보드를 사용하면 Copilot 채택에 상당한 변화를 주도하고 조직 전반의 성과를 최적화할 수 있습니다.

• 112-457% 예상 ROI²
• 750만 달러 - 3,560만 달러 예상 순이익 증가²
• 2760만 달러 ~ 5670만 달러 예상 총 지출 감소²
• 최대 30% 신입 사원의 온보딩 시간 단축²

이 결과는 직원 수 25,000명, 연간 매출 62억 5,000만 달러 규모의 복합 조직에 대한 3년 예상 가치를 기반으로 합니다.

Microsoft 365 Copilot을 조직에 통합하려면 ROI 계산기를 사용하여 요구 사항에 맞는 잠재적 이점을 평가해 보세요.

05 달성할 수 있는 것을 다시 상상하기

Copilot을 조직에 통합하는 것은 빠르게 변화하는 오늘날의 비즈니스 환경에서 중요한 미래 지향적 이니셔티브이자 시급한 과제입니다. Microsoft 365 Copilot을 사용하면 조직 전반의 생산성, 혁신 및 운영 효율성 향상 등 상당한 이점을 얻을 수 있습니다. 이 도구는 Microsoft Graph에서 조직의 지식을 활용하여 사용자가 시간을 절약하고 창의성을 높이며 프로세스를 간소화할 수 있도록 지원합니다. 온-프레미스 및 타사 시스템과 통합하도록 Copilot을 사용자 지정하면 워크플로를 최적화하고 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 반복적인 작업에 소요되는 시간을 줄이고, 업무의 질을 개선하며, 비즈니스 운영에 혁신적인 영향을 미치는 등 Microsoft 365 Copilot 구현에 대한 투자 수익은 분명합니다.

Copilot의 잠재력을 최대한 활용하여 비즈니스를 혁신하세요. 지금 바로 이 최첨단 기술을 도입하여 새로운 차원의 혁신을 실현하고, 혁신적인 성공을 이끌며, 경쟁 우위를 확보하세요.

Microsoft 365 Copilot 시작하기

출처.

• 1 "AI가 직장을 공격했습니다. 이제 가장 어려운 부분이 다가오고 있습니다." Microsoft 업무 동향 지수 연례 보고서. Microsoft, 2024.
  https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/ai-at-work-is-here-now-comes-the-hard-part
• 2 신기술: 2024년 Forrester Consulting에서 의뢰한 연구, 예상되는 총 경제 효과™ of Copilot for Microsoft 365. https://clouddamcdnprodep.azureedge. net/gdc/gdcjXrlkp/original