일반 소개
Chat Data는 사용자가 자체 데이터, 사용자 지정 백엔드 또는 당사에서 제공하는 사전 학습된 모델을 사용하여 AI 챗봇을 만들 수 있는 강력한 AI 챗봇 생성 도구입니다. 이 플랫폼은 프런트엔드 및 백엔드 유연성을 제공하며 포괄적인 사용자 분석 도구와 함께 제공됩니다. 의료 채팅, 비즈니스 애플리케이션 또는 기타 분야에 관계없이 Chat Data는 사용자에게 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.
웹사이트, Discord, Slack, Shopify, WordPress 등 다양한 플랫폼용으로 설계된 Chat Data는 고급 AI 기술과 실시간 채팅 기능을 통합하여 사용자에게 고도로 맞춤화되고 편리한 연결과 간편한 공유를 제공합니다. "한 번만 교육하면 어디서나 배포할 수 있다"는 철학으로 사용자에게 고도로 맞춤화되고, 연결하고, 쉽게 공유할 수 있는 기능을 제공하는 Chat Data는 고객 서비스의 품질을 개선하고 다양한 산업에 지능형 대화 솔루션을 제공하도록 설계된 고급 AI 기술과 실시간 채팅 기능을 통합합니다.


기능 목록
- 챗봇 만들기: 데이터 소스에 연결하여 ChatGPT와 유사한 챗봇을 생성하고 통합 및 API를 통해 웹사이트나 채팅에 위젯으로 추가할 수 있습니다.
- 의료 채팅: 의료 채팅 모델을 사용하여 인간과 동물을 위한 의료 챗봇을 만듭니다.
- 실시간 음성 모드: 챗봇과 직접 실시간 음성 대화를 할 수 있습니다.
- 맞춤형 인터페이스: 개인화된 안내를 통해 챗봇에 브랜드의 개성을 반영할 수 있습니다.
- 멀티 모달 입력: 이미지와 파일에 대한 채팅 및 실시간 지원.
- 타사 통합: Slack, Discord, WhatsApp, Instagram, Messenger 및 기타 여러 타사 도구와 통합합니다.
- 중첩 챗봇: 여러 개의 챗봇을 하나의 강력한 슈퍼 챗봇으로 중첩합니다.
- 데이터 처리: 제품 및 재고 업데이트의 자동 동기화, 웹사이트에 대한 이벤트의 실시간 동기화.
- 고급 기능: 대화 컨텍스트에 따라 동적 쿼리 제안 생성, 챗봇 QR코드 공유, 연락처 이메일, 전화번호 또는 예약 URL과 같은 작업 항목 추가 등 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
도움말 사용
설치 및 사용
- 등록 및 로그인채팅 데이터 웹사이트를 방문하여 새 계정을 등록하고 로그인합니다.
- 챗봇 만들기::
- 대시보드에서 '새 로봇 만들기'를 선택합니다.
- 봇 이름과 설명을 입력하고 적절한 템플릿을 선택합니다.
- 데이터 소스(예: 문서, 데이터베이스 등)를 업로드하거나 연결합니다.
- 맞춤형 챗봇::
- 설정에서 색상, 로고, 환영 메시지 등 봇의 모양과 동작을 조정할 수 있습니다.
- 텍스트, 이미지 또는 문서를 사용하여 봇을 훈련시켜 관련 질문에 답할 수 있도록 하세요.
- 웹사이트에 통합::
- 임베드 코드를 생성하여 웹사이트 HTML에 추가합니다.
- 또는 플러그인을 사용하여 봇을 Shopify, 워드프레스 등의 플랫폼에 통합할 수도 있습니다.
- 실시간 채팅 및 데이터 분석::
- 대시보드에서 실시간 채팅 로그와 사용자 상호작용 데이터를 볼 수 있습니다.
- 분석 도구를 사용하여 사용자 행동과 일반적인 문제를 파악하고 봇 응답을 최적화하세요.
- 고급 기능::
- 동적 쿼리 제안을 설정하여 사용자 대화의 맥락에 따라 관련성 있는 제안을 제공하세요.
- 멀티모달 입력 기능을 사용하여 이미지나 파일을 업로드하여 사용자 상호작용을 지원하세요.
- 자동화된 워크플로우를 위해 Zapier와 같은 타사 도구와 통합합니다.
- 화이트 라벨 사용자 지정 기능으로 로봇을 기업 아이덴티티로 브랜드화하세요.
- 팀 협업 및 권한 관리::
- 팀원을 초대하여 다양한 권한을 할당하고 함께 챗봇을 관리하고 최적화할 수 있습니다.
- 공유 기능을 사용하여 다른 사용자와 봇을 공유하여 팀 간 공동 작업을 할 수 있습니다.
워크플로
- 로봇 생성 및 교육::
- 데이터 소스를 선택하고 관련 문서 또는 데이터베이스를 업로드합니다.
- 자연어 처리 기술을 사용하여 봇이 사용자 질문을 이해하고 답변하도록 훈련하세요.
- 사용자 지정 및 통합::
- 로봇의 모양과 동작을 조정하여 브랜드 이미지와 일관성을 유지합니다.
- 웹사이트나 다른 플랫폼에 로봇을 통합하기 위한 임베드 코드를 생성합니다.
- 실시간 상호작용 및 최적화::
- 실시간 채팅을 모니터링하고 사용자 상호작용 데이터를 분석하세요.
- 데이터 피드백을 기반으로 로봇의 반응과 동작을 최적화하세요.
- 고급 설정 및 확장 기능::
- 동적 쿼리 제안 및 멀티모달 입력을 설정하여 사용자 경험을 개선하세요.
- 자동화되고 효율적인 워크플로우를 위해 타사 도구를 통합하세요.
이러한 단계를 통해 강력한 AI 챗봇을 쉽게 만들고 관리하여 고객 서비스 품질을 개선하고 사용자 경험을 최적화할 수 있습니다.
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