Orango AI: инструмент веб-интеллекта, повышающий коэффициент активации пользователей
Общее введение
Orango AI - это интеллектуальный инструмент, нацеленный на улучшение пользовательского опыта, особенно для SaaS-продуктов и веб-приложений. Он помогает пользователям с помощью встроенных AI-ассистентов выполнять действия в продукте, например, заполнять сложные формы или изучать новые функции. Основная особенность Orango AI - возможность управлять виртуальным курсором, который направляет пользователя при выполнении задач в режиме реального времени, предоставляя пошаговые инструкции, чтобы пользователи быстрее освоились с продуктом. Он прост в использовании и может быть встроен в продукты с помощью одной строки кода, что делает его подходящим для стартапов и крупных предприятий. В настоящее время предлагаются бесплатные и платные пакеты для разных размеров.

Список функций
- Интеллектуальное наведение курсора: ИИ управляет виртуальным курсором, который работает с интерфейсом вместо пользователя, выполняя задание и отображая шаги в режиме реального времени.
- Рекомендации по поведению пользователей: Рекомендация следующего действия на основе текущего действия пользователя для повышения коэффициента активации.
- Автоматизированное выполнение задач: Работайте со сложными формами или процессами и сокращайте время, затрачиваемое на руководство пользователя.
- Поддержка обучения в режиме реального времени: Объяснение во время работы позволяет пользователям быстро ознакомиться с функциями продукта.
- Встроенный в продукт: Быстрая интеграция в любое веб-приложение с помощью одной строки кода.
- Использование Insight Analytics: Предоставьте подробную информацию о том, как пользователи используют продукт.
- Гибкие настройки управления: Разработчики могут настраивать спектр задач, которые может выполнять ИИ.
Использование помощи
Процесс установки
Установка Orango AI очень проста и занимает всего несколько минут. Ниже приведены подробные шаги:
- Получите фрагмент кода
Посетите сайт https://orango.ai/, зарегистрируйте учетную запись и войдите в систему. Перейдите на страницу "Получить сейчас" и нажмите "Установить скрипт Orango AI". Система сгенерирует эксклюзивный фрагмент кода JavaScript, например:<script src="https://orango.ai/sdk.js" data-key="你的API密钥"></script>
Скопируйте этот код.
- Встраивание кода в продукты
Откройте код вашего веб-приложения в файле HTML<body>
Вставьте этот код в конец тега. Сохраните и разверните на сервере. Менее чем через 1 минуту виджет Orango AI появится в правом нижнем углу интерфейса вашего продукта. - Проверка установки
Обновите страницу и проверьте, появился ли значок Orango AI в правом нижнем углу. Если он виден, значит, установка прошла успешно. Если нет, убедитесь, что код вставлен правильно, или обратитесь в службу поддержки (адрес электронной почты указан в FAQ на официальном сайте).
Как использовать
После установки Orango AI запускается автоматически. Когда пользователь открывает ваш продукт, ИИ-ассистент запускается контекстно. Здесь подробно описаны основные функции:
Интеллектуальное наведение курсора
- метод активации: Ассистент появляется автоматически, когда пользователь нажимает на значок ИИ Orango в правом нижнем углу, или когда ИИ обнаруживает, что пользователь застрял в определенном интерфейсе более чем на 10 секунд (например, застрял при заполнении формы).
- рабочий процесс::
- ИИ выводит диалоговое окно типа "Нужна помощь? Я могу помочь вам заполнить эту форму".
- Пользователь нажимает "OK", ИИ берет на себя управление курсором и начинает операцию.
- Курсор перемещается в каждое поле, и ИИ вводит данные образца, а голос или текст объясняет текущий шаг, например, "Введите здесь адрес электронной почты".
- По завершении операции ИИ спрашивает: "Вы хотите сохранить?". Пользователь подтверждает и завершает задачу.
- Применимые сценарии: Подходит для новых пользователей для изучения сложных функций, таких как создание учетной записи или настройка параметров продукта.
Рекомендации по поведению пользователей
- метод активации: ИИ автоматически предлагает следующий шаг после того, как пользователь выполнил определенный этап. Например, после того как пользователь зарегистрировался, AI выводит на экран сообщение "Далее вы можете попробовать создать свой первый проект".
- рабочий процесс::
- Предложения поступают в виде всплывающего окна, в котором пользователь может нажать кнопку "Попробовать сейчас" или "Позже".
- Нажмите "Попробовать сейчас", ИИ подведет курсор к соответствующей кнопке и нажмет на нее, чтобы перейти к следующему шагу.
- Пользователи следуют за ним и постепенно знакомятся с продуктом.
- Применимые сценарии: Предотвратите непонимание пользователями того, что делать после регистрации, и сократите отток пользователей.
Автоматизированное выполнение задач
- метод активации: Пользователь нажимает на значок Orango AI на странице "Сложные формы" и выбирает "Заполнить форму за меня".
- рабочий процесс::
- ИИ спрашивает: "Какую информацию мне нужно заполнить?". Пользователь вводит ключевые данные (например, имя, номер телефона).
- ИИ автоматически распознает поля формы и заполняет их данными.
- После заполнения ИИ предлагает "Пожалуйста, проверьте и отправьте", пользователь подтверждает и нажимает кнопку отправки.
- Применимые сценарии: Быстрое завершение процесса регистрации, настройки или заказа.
Поддержка обучения в режиме реального времени
- метод активацииИИ может либо вручную нажать кнопку "изучить эту функцию", либо вмешаться, когда обнаружит повторяющиеся ошибки пользователя.
- рабочий процесс::
- ИИ наводит курсор на ключевые кнопки и по ходу объясняет действие, например, "Нажмите здесь, чтобы открыть настройки".
- Пользователи могут приостановить работу искусственного интеллекта, чтобы задать конкретные вопросы, например "Что делает эта кнопка?".
- ИИ отвечает простым языком и продолжает демонстрацию.
- Применимые сценарии: Помогите пользователям освоить основные функции продукта.
Настройка и управление
- процесс картированияВойдите в бэкэнд Orango AI и перейдите в раздел "Составить карту наиболее важных потоков". Выберите ручной режим, щелкните мышью на критических путях внутри продукта (например, "Регистрация → Вход → Создать проект"), и ИИ запомнит эти потоки после сохранения. Или выберите "Автоматическое распознавание ИИ" (скоро появится), чтобы ИИ обучался сам.
- Данные Insight: На странице бэкенда "Insights" можно увидеть, где пользователи чаще всего застревают и как часто используется искусственный интеллект для оптимизации дизайна продукта.
предостережение
- Убедитесь, что ваш продукт - это веб-приложение, Orango AI не поддерживает нативные приложения для настольных и мобильных компьютеров на данный момент.
- Если пользователи отмечают, что AI отвечает медленно, проверьте сетевое подключение или обратитесь в службу поддержки для обновления пакета.
Выполнив эти действия, вы сможете легко улучшить пользовательский опыт с помощью Orango AI. Он интуитивно понятен и особенно подходит для новых пользователей, у которых нет времени на чтение документов.
© заявление об авторских правах
Авторское право на статью Круг обмена ИИ Пожалуйста, не воспроизводите без разрешения.
Похожие статьи
Нет комментариев...