Orango AI: инструмент веб-интеллекта, повышающий коэффициент активации пользователей

Общее введение

Orango AI - это интеллектуальный инструмент, нацеленный на улучшение пользовательского опыта, особенно для SaaS-продуктов и веб-приложений. Он помогает пользователям с помощью встроенных AI-ассистентов выполнять действия в продукте, например, заполнять сложные формы или изучать новые функции. Основная особенность Orango AI - возможность управлять виртуальным курсором, который направляет пользователя при выполнении задач в режиме реального времени, предоставляя пошаговые инструкции, чтобы пользователи быстрее освоились с продуктом. Он прост в использовании и может быть встроен в продукты с помощью одной строки кода, что делает его подходящим для стартапов и крупных предприятий. В настоящее время предлагаются бесплатные и платные пакеты для разных размеров.

Orango AI:提升用户激活率的网页智能引导工具

 

Список функций

  • Интеллектуальное наведение курсора: ИИ управляет виртуальным курсором, который работает с интерфейсом вместо пользователя, выполняя задание и отображая шаги в режиме реального времени.
  • Рекомендации по поведению пользователей: Рекомендация следующего действия на основе текущего действия пользователя для повышения коэффициента активации.
  • Автоматизированное выполнение задач: Работайте со сложными формами или процессами и сокращайте время, затрачиваемое на руководство пользователя.
  • Поддержка обучения в режиме реального времени: Объяснение во время работы позволяет пользователям быстро ознакомиться с функциями продукта.
  • Встроенный в продукт: Быстрая интеграция в любое веб-приложение с помощью одной строки кода.
  • Использование Insight Analytics: Предоставьте подробную информацию о том, как пользователи используют продукт.
  • Гибкие настройки управления: Разработчики могут настраивать спектр задач, которые может выполнять ИИ.

Использование помощи

Процесс установки

Установка Orango AI очень проста и занимает всего несколько минут. Ниже приведены подробные шаги:

  1. Получите фрагмент кода
    Посетите сайт https://orango.ai/, зарегистрируйте учетную запись и войдите в систему. Перейдите на страницу "Получить сейчас" и нажмите "Установить скрипт Orango AI". Система сгенерирует эксклюзивный фрагмент кода JavaScript, например:

    <script src="https://orango.ai/sdk.js" data-key="你的API密钥"></script>

Скопируйте этот код.

  1. Встраивание кода в продукты
    Откройте код вашего веб-приложения в файле HTML<body>Вставьте этот код в конец тега. Сохраните и разверните на сервере. Менее чем через 1 минуту виджет Orango AI появится в правом нижнем углу интерфейса вашего продукта.
  2. Проверка установки
    Обновите страницу и проверьте, появился ли значок Orango AI в правом нижнем углу. Если он виден, значит, установка прошла успешно. Если нет, убедитесь, что код вставлен правильно, или обратитесь в службу поддержки (адрес электронной почты указан в FAQ на официальном сайте).

Как использовать

После установки Orango AI запускается автоматически. Когда пользователь открывает ваш продукт, ИИ-ассистент запускается контекстно. Здесь подробно описаны основные функции:

Интеллектуальное наведение курсора

  • метод активации: Ассистент появляется автоматически, когда пользователь нажимает на значок ИИ Orango в правом нижнем углу, или когда ИИ обнаруживает, что пользователь застрял в определенном интерфейсе более чем на 10 секунд (например, застрял при заполнении формы).
  • рабочий процесс::
    1. ИИ выводит диалоговое окно типа "Нужна помощь? Я могу помочь вам заполнить эту форму".
    2. Пользователь нажимает "OK", ИИ берет на себя управление курсором и начинает операцию.
    3. Курсор перемещается в каждое поле, и ИИ вводит данные образца, а голос или текст объясняет текущий шаг, например, "Введите здесь адрес электронной почты".
    4. По завершении операции ИИ спрашивает: "Вы хотите сохранить?". Пользователь подтверждает и завершает задачу.
  • Применимые сценарии: Подходит для новых пользователей для изучения сложных функций, таких как создание учетной записи или настройка параметров продукта.

Рекомендации по поведению пользователей

  • метод активации: ИИ автоматически предлагает следующий шаг после того, как пользователь выполнил определенный этап. Например, после того как пользователь зарегистрировался, AI выводит на экран сообщение "Далее вы можете попробовать создать свой первый проект".
  • рабочий процесс::
    1. Предложения поступают в виде всплывающего окна, в котором пользователь может нажать кнопку "Попробовать сейчас" или "Позже".
    2. Нажмите "Попробовать сейчас", ИИ подведет курсор к соответствующей кнопке и нажмет на нее, чтобы перейти к следующему шагу.
    3. Пользователи следуют за ним и постепенно знакомятся с продуктом.
  • Применимые сценарии: Предотвратите непонимание пользователями того, что делать после регистрации, и сократите отток пользователей.

Автоматизированное выполнение задач

  • метод активации: Пользователь нажимает на значок Orango AI на странице "Сложные формы" и выбирает "Заполнить форму за меня".
  • рабочий процесс::
    1. ИИ спрашивает: "Какую информацию мне нужно заполнить?". Пользователь вводит ключевые данные (например, имя, номер телефона).
    2. ИИ автоматически распознает поля формы и заполняет их данными.
    3. После заполнения ИИ предлагает "Пожалуйста, проверьте и отправьте", пользователь подтверждает и нажимает кнопку отправки.
  • Применимые сценарии: Быстрое завершение процесса регистрации, настройки или заказа.

Поддержка обучения в режиме реального времени

  • метод активацииИИ может либо вручную нажать кнопку "изучить эту функцию", либо вмешаться, когда обнаружит повторяющиеся ошибки пользователя.
  • рабочий процесс::
    1. ИИ наводит курсор на ключевые кнопки и по ходу объясняет действие, например, "Нажмите здесь, чтобы открыть настройки".
    2. Пользователи могут приостановить работу искусственного интеллекта, чтобы задать конкретные вопросы, например "Что делает эта кнопка?".
    3. ИИ отвечает простым языком и продолжает демонстрацию.
  • Применимые сценарии: Помогите пользователям освоить основные функции продукта.

Настройка и управление

  • процесс картированияВойдите в бэкэнд Orango AI и перейдите в раздел "Составить карту наиболее важных потоков". Выберите ручной режим, щелкните мышью на критических путях внутри продукта (например, "Регистрация → Вход → Создать проект"), и ИИ запомнит эти потоки после сохранения. Или выберите "Автоматическое распознавание ИИ" (скоро появится), чтобы ИИ обучался сам.
  • Данные Insight: На странице бэкенда "Insights" можно увидеть, где пользователи чаще всего застревают и как часто используется искусственный интеллект для оптимизации дизайна продукта.

предостережение

  • Убедитесь, что ваш продукт - это веб-приложение, Orango AI не поддерживает нативные приложения для настольных и мобильных компьютеров на данный момент.
  • Если пользователи отмечают, что AI отвечает медленно, проверьте сетевое подключение или обратитесь в службу поддержки для обновления пакета.

Выполнив эти действия, вы сможете легко улучшить пользовательский опыт с помощью Orango AI. Он интуитивно понятен и особенно подходит для новых пользователей, у которых нет времени на чтение документов.

© заявление об авторских правах

Похожие статьи

Нет комментариев

Вы должны войти в систему, чтобы участвовать в комментариях!
Войти сейчас
нет
Нет комментариев...