Kotae - платформа для чатботов с искусственным интеллектом, анализирующая содержимое веб-сайтов и учебные документы для получения точных ответов

Что такое Котаэ?

Kotae - это интеллектуальная платформа чатботов для малого бизнеса, основанная на технологии ChatGPT. Поддерживая более 80 языков, Kotae быстро и естественно отвечает на запросы клиентов, генерируя точные ответы на основе анализа содержимого сайта пользователя, учебных документов, часто задаваемых вопросов и т. д. Kotae не требует навыков программирования, настраивается и развертывается в несколько простых шагов всего за 5 минут, поддерживает брендинг с возможностью добавления логотипа компании, цветов темы и приветственного сообщения. Kotae может развиваться и улучшать свой интеллект на основе истории чатов и постоянно добавляемых обучающих данных, а также обеспечивает управление беседой в режиме реального времени, чтобы агенты могли взять на себя ведение беседы в случае необходимости. Kotae в основном используется для автоматизации запросов клиентов, повышения удовлетворенности клиентов и сбора отзывов клиентов, чтобы помочь компаниям предоставлять локализованные услуги в глобальном масштабе.

Основные функции Котаэ

• Поддержка нескольких языков: Поддержка более 80 языков помогает организациям предоставлять локализованные услуги поддержки клиентов по всему миру.
• Быстрая природная реакция: Основанная на технологии ChatGPT, она обеспечивает быструю и естественную реакцию на запросы клиентов для улучшения их восприятия.
• Ориентированный на содержание: Анализ содержимого веб-сайтов пользователей, учебных документов, часто задаваемых вопросов и т. д. для создания точных ответов и обеспечения актуальности и точности ответов.
• Простая настройка: Не требуется никаких знаний в области программирования, пользователи могут настроить и развернуть Kotae в несколько простых шагов, причем весь процесс займет всего 5 минут.
• Обучение на основе данных: Пользователи обучают и настраивают Kotae на основе изучения веб-сайтов, учебных документов и часто задаваемых вопросов, чтобы лучше понимать бизнес и давать более точные ответы.
• Персонализация бренда: Пользователи могут настраивать внешний вид Kotae, включая добавление логотипов компаний, цветов темы и приветственных сообщений, а также создавать набор часто задаваемых вопросов, чтобы отменить ответы искусственного интеллекта и повысить согласованность бренда.
• разумная эволюция (религия): Основываясь на истории чатов и постоянно добавляемых данных обучения, Kotae постоянно совершенствует свой интеллект, чтобы лучше адаптироваться к потребностям клиентов.
• Управление диалогом в режиме реального времени: Обеспечивает возможность мониторинга и управления разговорами в режиме реального времени, позволяя сотрудникам службы поддержки брать на себя ведение разговоров в случае необходимости, чтобы обеспечить правильное решение сложных вопросов.

Адрес официального сайта Котаэ

• Адрес официального сайта:: https://kotae.ai/

Как использовать Kotae

• Посетите официальный сайт: Посетите официальный сайт Kotae: https://kotae.ai/ и следуйте инструкциям для завершения регистрации и входа.
• Создание чат-ботов: Назовите чатбот и установите элементы, связанные с брендом, такие как логотип компании, тематические цвета и приветственное сообщение.
• Обучение чатботов: Загрузите ссылки на веб-сайты, учебные документы (например, PDF, Word и т. д.) или часто задаваемые вопросы (FAQ) на платформу Kotae. При необходимости настройте стиль ответов робота, объем базы знаний и другие параметры.
• Индивидуальный внешний вид: Настройте внешний вид чатбота, включая цвета интерфейса, шрифты, стиль кнопок и т. д., чтобы он соответствовал имиджу бренда.
• Тестирование и оптимизация: Проведите внутренние тесты перед развертыванием, чтобы убедиться, что боты могут точно отвечать на распространенные вопросы. По результатам тестирования скорректируйте обучающие данные или оптимизируйте настройки, чтобы повысить точность и естественность ответов.
• Развертывание начинается: Встраивайте чат-боты Kotae в веб-сайты, страницы социальных сетей и другие точки контакта с клиентами.

Основные преимущества компании Kotae

• Поддержка нескольких языков: Удовлетворять потребности глобальных клиентов и помогать компаниям выходить на международные рынки.
• Быстрое развертываниеНе требует программирования, настраивается и развертывается за 5 минут, что снижает барьер для использования.
• Высокая настраиваемость: Поддерживает настройку внешнего вида и взаимодействия для обеспечения соответствия имиджу бренда.
• разумная эволюция (религия): Повышение интеллектуального уровня на основе непрерывного обучения и адаптация к изменениям в бизнесе.
• Эффективная поддержка клиентов: Автоматизируйте большинство рутинных вопросов, высвобождая персонал, чтобы сосредоточиться на важных взаимодействиях.
• Оптимизация на основе данных: Помогает компаниям улучшать свои продукты и услуги на основе данных о взаимодействии с клиентами.

Для кого Котаэ?

• владелец малого бизнеса: Владельцы бизнеса имеют ограниченные ресурсы, и им необходимо обеспечить круглосуточную поддержку клиентов по низкой цене, чтобы повысить эффективность обслуживания и удовлетворенность клиентов.
• многонациональное предприятие: Обеспечение многоязычной поддержки глобальных клиентов, предоставляя единый клиентский опыт, преодолевая языковые и культурные барьеры.
• Команда по работе с клиентами: Основана на автоматизированном решении общих проблем, что позволяет высвободить персонал для решения сложных задач и повысить общую эффективность работы.
• Отдел маркетинга и продаж: Привлекайте потенциальных клиентов с помощью персонализированных чатов, собирайте отзывы и оптимизируйте маркетинговые стратегии.
• Команда технической поддержки: Быстрое реагирование на технические вопросы клиентов, предоставление немедленных рекомендаций и повышение качества технической поддержки.