EmailTree.ai : ИИ автоматизирует управление входящими сообщениями, автоматизирует ответы на электронные письма

Общее введение

EmailTree.ai - это передовая платформа автоматизации электронной почты с искусственным интеллектом, призванная помочь организациям повысить эффективность обработки электронной почты с помощью интеллектуальных решений по управлению электронной почтой. Платформа предоставляет комплексные услуги по автоматизации электронной почты и поддерживает локальное развертывание для обеспечения суверенитета данных и соответствия GDPR. EmailTree.ai значительно повышает удовлетворенность клиентов и производительность труда сотрудников благодаря быстрой и точной сортировке электронной почты и персонализированным ответам. Будь то отрасли B2B или B2C, EmailTree.ai обеспечивает превосходный опыт управления электронной почтой для организаций.

Список функций

• Интеллектуальная сортировка почты: Автоматическая классификация и маршрутизация электронных писем с помощью передовой технологии обработки естественного языка.
• персонализированный ответ: Генерируйте персонализированные ответы ИИ на основе потребностей клиентов, чтобы повысить их удовлетворенность.
• Управление данными: Обеспечение безопасности данных и соблюдение GDPR при обработке почты.
• Автоматизация рабочих процессов: Автоматизация почтовых задач с помощью визуального проектирования рабочих процессов.
• Анализ производительности в режиме реального времени: Проводить анализ KPI в режиме реального времени для оптимизации работы команды.
• Поддержка нескольких языков: Расширение возможностей глобального обслуживания клиентов за счет поддержки обработки почты на нескольких языках.

Использование помощи

Процесс установки

1. зарегистрировать аккаунтЗайдите на сайт EmailTree.ai, нажмите кнопку "Регистрация" и заполните необходимую информацию для завершения регистрации.
2. Опции: Выберите подходящий план подписки, соответствующий потребностям вашего бизнеса: бесплатную пробную версию или платный план.
3. Скачать плагиныЗагрузите и установите соответствующий плагин EmailTree в соответствии с используемым почтовым клиентом (например, Outlook, Gmail и т. д.).
4. Учетная запись конфигурации: Войдите в свою учетную запись EmailTree и, следуя подсказкам, завершите настройку учетной записи, включая параметры почтового сервера и управление разрешениями.

Руководство по использованию

1. Интеллектуальная сортировка почты::
   • Войдите в платформу EmailTree и перейдите в модуль "Классификация электронной почты".
   • Настройте правила классификации, такие как отправитель, тема, ключевые слова содержания и т. д.
   • Система будет автоматически сортировать и направлять электронные письма в соответствии с настроенными правилами.
2. персонализированный ответ::
   • Перейдите в модуль "Умные ответы", чтобы импортировать часто задаваемые вопросы и ответы.
   • Система автоматически генерирует индивидуальные предложения по ответу на основе содержания письма клиента.
   • Пользователи могут выбрать автоматическую отправку или ручную проверку и отправку.
3. Управление данными::
   • В модуле "Управление данными" настройте политики безопасности данных, чтобы обеспечить безопасность данных при обработке почты.
   • Система поддерживает соответствие GDPR и обеспечивает обработку данных в соответствии с нормативными требованиями.
4. Автоматизация рабочих процессов::
   • Войдите в модуль "Проектирование рабочего процесса" и используйте визуальный инструмент для проектирования рабочего процесса обработки почты.
   • Настройте условия срабатывания и автоматические действия, такие как установка приоритетов, автоответчики, назначение задач и т. д.
   • Система будет автоматически обрабатывать задания электронной почты на основе настроенных рабочих процессов для повышения эффективности.
5. Анализ производительности в режиме реального времени::
   • В модуле Performance Analytics можно просмотреть ключевые показатели эффективности (KPI) вашей команды, такие как скорость обработки электронной почты, удовлетворенность клиентов и другие.
   • Система предоставляет отчеты об анализе производительности в режиме реального времени, чтобы помочь менеджерам оптимизировать работу команды.
6. Поддержка нескольких языков::
   • Войдите в модуль "Языковые настройки" и выберите язык, который вы хотите поддерживать.
   • Система будет автоматически обрабатывать электронные письма на соответствующем языке в зависимости от выбранного языка, что улучшает возможности глобального обслуживания клиентов.