Otter.ai: 실시간 음성 녹음 도구를 갖춘 지능형 회의 도우미

일반 소개

Otter.ai는 음성을 실시간으로 텍스트로 변환하고 회의 노트, 요약 및 실행 항목을 자동으로 생성하는 것이 핵심 기능인 AI 기반 회의 관리 및 음성 녹음 도구입니다. AI 회의 에이전트가 지능적으로 작동하여 Zoom, Google Meet 등의 회의에 자동으로 참여하여 주요 정보를 캡처하고 사용자가 녹음 시간을 절약할 수 있도록 도와줍니다. otter.ai는 다중 장치 동기화 지원과 직관적인 인터페이스를 갖춘 웹, iOS, Android 앱을 제공합니다. 또한 Salesforce 및 Slack과 같은 도구와 긴밀하게 통합되어 있어 기업 팀, 학생, 미디어 종사자에게 이상적입니다. 사용자는 음성 명령을 통해 AI와 상호 작용하여 회의에 대한 인사이트를 빠르게 얻고 생산성을 향상시킬 수 있습니다.

기능 목록

• 실시간 음성 녹음: 회의나 강의 음성을 최대 95%의 정확도로 즉시 텍스트로 변환합니다.
• AI 회의 에이전트: 가상 회의에 자동으로 참여하고, 오디오를 녹음하고, 텍스트를 전사하고, 슬라이드를 캡처합니다.
• 자동 요약: 핵심 사항을 강조하는 짧은 회의 요약을 생성합니다.
• 작업 항목 할당: 회의 작업을 식별하고, 할 일 목록을 자동으로 생성하며, 책임자를 할당합니다.
• AI 채팅: 녹취된 콘텐츠를 기반으로 질문에 답하고, 이메일 또는 일정 생성을 지원합니다.
• 음성 명령: "헤이 오터"로 AI를 깨워 지난 회의 내용을 확인합니다.
• 슬라이드 캡처: 가상 회의에서 공유된 슬라이드를 자동으로 저장합니다.
• 공동 편집: 팀은 하이라이트를 강조 표시하고, 댓글을 추가하고, 실시간으로 공동 작업할 수 있습니다.
• 지능형 검색: 키워드 검색 전사 콘텐츠를 지원하고 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.
• 전문 AI 에이전트: 영업, 채용, 교육 및 미디어를 위한 독점 기능을 제공합니다.
• 다중 플랫폼 통합: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Salesforce, Slack 등을 지원합니다.
• 파일 내보내기: 트랜스 크립 션을 TXT, PDF, SRT 또는 MP3 형식으로 내보낼 수 있습니다.

도움말 사용

등록 및 설치

Otter.ai는 사용이 간편하고 복잡한 설치가 필요하지 않습니다:

1. 인터뷰 https://otter.ai 또는 iOS 앱(App Store), Android 애플리케이션(Google Play) 또는 Chrome 확장 프로그램입니다.
2. '무료로 시작하기'를 클릭하여 Google, Microsoft, Apple 계정 또는 이메일로 가입하세요.
3. 이메일 등록에는 이메일 인증이 필요하며 약 2~3분 정도 소요됩니다.
4. 로그인한 후 Google 또는 Microsoft 캘린더에 연결하면 Otter.ai가 자동으로 회의 일정을 인식합니다.

핵심 기능 작동

1. 실시간 트랜스크립션

• 웹 기반로그인한 후 '녹음'을 클릭하여 녹음을 시작하거나 오디오/비디오 파일(MP3, WAV, MP4 등)을 업로드합니다. 단어별 강조 표시와 함께 녹음된 텍스트를 실시간으로 표시합니다.
• 모바일앱을 열고 '+'를 탭하여 녹음, 휴대폰 또는 블루투스 마이크를 지원합니다.
• 정확성Otter.ai는 최대 95%까지 정확하게 전사하며 영어(다중 악센트), 스페인어 및 프랑스어를 지원합니다. 사용자가 수동으로 편집하여 오류를 수정할 수 있습니다.

2. AI 미팅 에이전트

Otter.ai의 AI 미팅 에이전트는 가상 회의에 자동으로 참여하는 핵심 기능입니다:

• 설정설정에서 캘린더(Google 또는 Microsoft)에 연결하면 상담원이 Zoom, Google Meet 또는 Microsoft Teams 미팅 링크를 인식합니다.
• 자동 등록'OtterPilot'을 켜면 상담원이 수동으로 할 필요 없이 회의에 참여하고, 오디오를 녹음하고, 텍스트를 전사하고, 슬라이드를 캡처할 수 있습니다.
• 수동 녹화캘린더 링크가 없는 경우 앱 또는 Chrome 확장 프로그램을 열고 '기록'을 클릭하여 시작합니다.
• 슬라이드 캡처에이전트가 공유 화면의 슬라이드를 자동으로 저장하고 필사된 텍스트를 삽입하여 완전한 기록을 제공합니다.

3. 자동화된 요약 및 작업 항목

• 초록세션이 끝나면 Otter.ai는 주요 토론 요점을 포함하는 30초 분량의 요약본을 생성합니다. 사용자는 트랜스크립션 페이지 상단에서 이 요약을 볼 수 있습니다.
• 작업 항목AI가 작업을 인식하고(예: "금요일까지 보고서를 제출하세요") 할 일 목록을 생성해 노트 상단에 표시합니다. 사용자는 수동으로 책임을 할당할 수 있습니다.
• 컴파일러요약 또는 작업 항목을 클릭하여 콘텐츠를 조정하거나 메모를 추가합니다.

4. AI 채팅 및 음성 명령

• AI 채팅트랜스크립션 페이지에서 "Otter와 채팅"을 클릭하고 "회의에서 어떤 작업이 언급되었나요?" 또는 "고객의 요구 사항 요약" 등의 질문을 입력합니다. AI가 필사된 답변을 바탕으로 이메일 초안이나 계획서 생성을 지원합니다.
• 음성 명령(컴퓨터 음성 인식용)"헤이 오터"라고 말하고 회의 기록을 조회합니다(예: "지난 주 회의에서 예산에 대해 무슨 얘기가 오갔나요?"). . 명확한 발음이 필요하며 조용한 환경을 권장합니다.

5. 전문 AI 에이전트

Otter.ai는 다양한 시나리오에 최적화된 4가지 독점 AI 에이전트를 제공합니다:

• 판매 에이전트고객 통화를 자동으로 녹음하고, 후속 이메일을 생성하고, Salesforce 또는 HubSpot에 동기화하여 영업 생산성을 향상하세요.
• 채용 에이전트인터뷰의 실시간 전사, 지원자 정보 추출, Zapier를 통한 Greenhouse와의 동기화, 피드백 이메일 생성 지원.
• 교육 에이전트강의를 자동으로 녹화하고, 구조화된 노트를 생성하고, 학생이 수정할 수 있도록 Google 문서 도구에 동기화합니다.
• 미디어 에이전트녹화된 인터뷰를 대조하고, 주요 인용문을 추출하고, 기사 개요를 생성하여 저널리스트 또는 콘텐츠 제작자를 지원합니다.

6. 협업 및 공유

• 컴파일러텍스트를 텍스트로 변환하거나 오류를 수정하거나 화자를 태그하려면 클릭하세요. otter.ai는 음성 기능을 학습하여 후속 인식을 최적화합니다.
• 조정텍스트를 선택하고 "강조 표시" 또는 "댓글"을 클릭하면 팀이 실시간으로 메모를 추가할 수 있습니다.
• 다른 사람들과 공유(기쁨, 혜택, 특권 등)링크를 통해 노트를 공유하거나 Slack, 이메일로 전송합니다. 보기 권한 설정을 지원합니다.
• 파생'내보내기'를 클릭하여 TXT, PDF, SRT(자막용) 또는 MP3 형식을 선택합니다. 고급 사용자는 일괄 내보내기가 가능합니다.

7. 통합 및 동기화

Otter.ai는 여러 도구 통합을 지원합니다:

• 컨퍼런스 플랫폼Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, 자동 필사 및 노트 생성.
• 생산성 도구Slack(요약 공유), Asana(작업 항목 동기화), Notion(노트 정리).
• CRM 시스템세일즈포스, 허브스팟, 자동 푸시 고객 인사이트.
• 문서 관리Dropbox(오디오 업로드), Google 문서도구(노트 동기화).
• 프로젝트 관리Jira(업데이트 작업)를 사용하여 팀을 계속 추적합니다.

8. 맞춤형 어휘

• 설정 > 사용자 지정 어휘로 이동합니다.
• 고유 명사 또는 용어(예: 회사 이름)를 입력하고 한 번에 5~200단어를 추가합니다(요금제에 따라 다름).
• Otter.ai는 이러한 단어를 우선적으로 인식하여 필사 정확도를 높입니다.

구독 요금제

Otter.ai는 유연한 가격 옵션을 제공합니다:

• 무료 요금제월 300분 녹음, 녹음당 30분으로 제한, 오디오/비디오 파일 3개를 평생 가져올 수 있습니다. 기본 통합(Zoom, Slack 등) 및 자동 요약 기능이 포함되어 있습니다.
• 사업 계획사용자당 월 $20부터 시작하며 7일 무료 체험이 제공됩니다. 6,000분의 트랜스크립션, 녹음당 최대 4시간, 무제한 오디오/비디오 가져오기, 공동 편집 및 고급 작업 공간 기능을 제공합니다.
• 사업 계획맞춤형 솔루션, 영업팀에 문의 필요, 대규모 조직에 적합, 고급 보안 및 관리 기능 포함.

주의

• 오디오 품질조용한 환경에서 최상의 녹음을 위해서는 고품질 마이크를 사용하는 것이 좋습니다.
• 개인정보 보호 규정 준수녹화는 참여자 동의 및 현지 규정의 적용을 받습니다. otter.ai는 CCPA 및 GDPR을 준수하는 AWS S3 암호화 스토리지를 사용합니다.
• 스토리지 관리트랜스크립션 파일은 클라우드에 저장되며 사용자가 언제든지 삭제할 수 있고 휴지통에 30일 동안 보관할 수 있습니다.

애플리케이션 시나리오

1. 엔터프라이즈 회의 관리
   팀은 AI 미팅 에이전트를 사용하여 부서 간 회의를 녹화합니다. 에이전트가 자동으로 Zoom에 참여하여 요약 및 작업 항목을 생성하고 Asana와 동기화하여 관리자가 작업 진행 상황을 빠르게 추적할 수 있습니다.
2. 학술 강의 기록
   학생들은 교육 에이전트를 통해 수업 내용을 기록합니다.AI가 구조화된 노트를 수집하여 Google 문서 도구에 동기화하며, 검색 기능을 통해 시험 하이라이트를 빠르게 검토할 수 있습니다.
3. 영업 고객 후속 조치
   영업팀은 영업 상담원과의 고객 통화를 녹음합니다. AI가 인사이트를 추출하고 후속 이메일을 생성한 후 자동으로 Salesforce에 푸시하여 마감 효율성을 개선합니다.
4. 미디어 콘텐츠 제작
   저널리스트는 미디어 에이전트를 사용하여 인터뷰를 필사합니다. AI는 주요 인용문을 추출하고, 기사 개요를 생성하며, 대조 시간을 절약하고, 뉴스 기사 또는 팟캐스트 제작에 적합합니다.
5. 채용 프로세스 최적화
   채용 담당자가 채용 담당자와의 인터뷰를 필사하면 AI가 후보자 정보를 추출하고 평가를 생성한 후 이를 Greenhouse에 동기화하여 의사 결정 프로세스를 간소화합니다.

QA

1. Otter.ai는 어떤 언어를 지원하나요?
   영어(미국, 영국, 호주 및 기타 여러 억양 포함), 스페인어, 프랑스어가 지원됩니다. 현재 다른 언어는 지원되지 않으며, 사용자 지정 어휘를 통해 용어를 최적화할 수 있습니다.
2. AI 미팅 에이전트는 어떻게 미팅에 참여하나요?
   Google 또는 Microsoft 캘린더에 연결되면 상담원이 자동으로 미팅 링크를 인식하여 미팅에 참여합니다. 링크를 사용할 수 없는 경우 앱 또는 Chrome 확장 프로그램을 수동으로 열어 녹화합니다.
3. 무료 버전과 유료 버전의 차이점은 무엇인가요?
   무료 버전은 300분, 세그먼트당 30분, 파일 가져오기 3건으로 제한됩니다. 비즈니스 에디션은 6000분, 무제한 가져오기 및 공동 작업을 제공합니다. 엔터프라이즈 에디션은 사용자 지정을 지원합니다.
4. 전사된 콘텐츠는 안전한가요?
   Otter.ai는 AES-256 암호화를 사용하며 CCPA, GDPR 및 섹션 508을 준수합니다. 이중 인증이 지원되며 사용자는 언제든지 데이터를 삭제할 수 있습니다.
5. 전사 정확도를 높이는 방법은 무엇인가요?
   고품질 마이크를 사용해 주변 환경을 조용하게 유지하고 사용자 지정 어휘를 추가하세요. 트랜스크립션 후 수동 편집을 통해 더욱 최적화할 수 있습니다.