Tanka: una herramienta de comunicación en equipo con respuestas inteligentes y memoria a largo plazo

Introducción general

Tanka es una innovadora herramienta de comunicación basada en IA diseñada para que los equipos mejoren la colaboración y la gestión del conocimiento. Mediante la integración de la tecnología de memoria a largo plazo, Tanka guarda y organiza automáticamente chats de equipo, documentos y contexto empresarial para construir un "segundo cerebro del equipo" inteligente, integrándose a la perfección con herramientas populares como Slack, WhatsApp, Gmail y otras para proporcionar respuestas inteligentes contextualizadas y gestión de tareas. Tanka se integra a la perfección con herramientas populares como Slack, WhatsApp y Gmail, proporcionando respuestas inteligentes contextualizadas y funciones de gestión de tareas que ayudan a los equipos a ahorrar tiempo y reducir la duplicación de esfuerzos. Ideal para equipos de soporte de ventas que necesitan responder rápidamente, pero también para pymes que necesitan retener información crítica o acelerar la integración de nuevas contrataciones, el objetivo principal de Tanka es transformar las comunicaciones fragmentadas en recursos procesables e inteligentes que hagan más eficiente el trabajo en equipo.

Lista de funciones

• AI Memoria a largo plazoRegistre y organice el historial de chat, los documentos y los hábitos de trabajo de su equipo en una base de conocimientos fácilmente recuperable.
• respuesta inteligente (a una pregunta): Genere sugerencias de respuesta rápidas y precisas para mensajes y correos electrónicos basadas en el contexto del diálogo y la memoria.
• Integración multiplataforma: Compatibilidad con Slack, WhatsApp, Telegram, Gmail y otras herramientas para la gestión unificada de mensajes multiplataforma.
• Asistente AI personalizadoEl objetivo es: ofrecer a cada usuario un asistente dedicado que resuma las conversaciones, gestione las tareas y le asesore.
• Gestión de mandatos y objetivosExtraiga listas de tareas de las conversaciones, genere automáticamente listas de tareas y realice un seguimiento del progreso.
• traducción en tiempo real: Admite la comunicación multilingüe y facilita la colaboración sin complicaciones para equipos globales.
• recuperación de conocimientosBúsqueda rápida de información histórica para garantizar que no se pierdan las decisiones y los conocimientos clave.

Utilizar la ayuda

Proceso de instalación y uso

Tanka ofrece múltiples formas de utilizarlo, incluyendo aplicaciones móviles, versión web y plug-ins integrados, para que los usuarios puedan elegir la versión adecuada según sus necesidades. A continuación se detallan las instrucciones de uso:

Proceso de instalación

1. Descargar aplicaciones
   • Visite el sitio web oficial y haga clic en el botón "Descargar".
   • Elige la versión que se adapte a tu dispositivo: los usuarios de Android pueden ir a Google Play para descargarla, los de iOS aún no está disponible y pueden utilizar la versión web.
   • Una vez completada la descarga, el instalador le guiará automáticamente a través de la instalación.
2. Registro e inicio de sesión
   • Abra la aplicación o la versión web y haga clic en "Iniciar sesión" o "Unirse a la lista de espera" (si es nuevo).
   • Introduce tu dirección de correo electrónico, establece una contraseña o utiliza el inicio de sesión único de Google.
   • Después de registrarse correctamente, el sistema le enviará un correo electrónico de verificación, haga clic en el enlace para activar su cuenta.
3. Integración de las herramientas existentes
   • Una vez conectado, vaya a la página "Configuración" y busque la opción "Integraciones".
   • Haz clic en Añadir Slack, WhatsApp o Gmail y sigue las instrucciones para autorizar a Tanka a acceder a los datos correspondientes.
   • Una vez completada la autorización, Tanka sincroniza automáticamente el historial y la información de contacto.

Funciones principales Guía de funcionamiento

1. Uso de la memoria a largo plazo de la IA

• Función IntroducciónTanka guarda automáticamente las conversaciones del equipo, los documentos compartidos y el contexto de trabajo en la herramienta de chat, creando una base de conocimientos dinámica.
• procedimiento::
  1. Mantén una conversación de equipo en cualquier herramienta de integración (por ejemplo, Slack) y Tanka la grabará en segundo plano.
  2. Cuando necesites encontrar información histórica, ve a la pantalla principal de Tanka y haz clic en la barra de búsqueda.
  3. Introduzca una palabra clave (por ejemplo, "plan de proyecto") y Tanka mostrará los fragmentos de diálogo, los documentos y el contexto pertinentes.
  4. Haga clic en el resultado para ver la transcripción completa y saltar directamente al lugar del diálogo original.
• Escenarios de usoRecuperación rápida de discusiones de proyectos anteriores al incorporar a un nuevo empleado para evitar consultas repetitivas.

2. Funcionamiento de las respuestas inteligentes

• Función Introducción: Tanka genera sugerencias de respuesta rápida basadas en el contenido y la memoria del diálogo para mejorar la eficacia de la comunicación.
• procedimiento::
  1. Cuando se recibe un mensaje en una ventana de chat (por ejemplo, WhatsApp), Tanka abre automáticamente un cuadro de sugerencias "Smart Reply".
  2. Visualiza la respuesta sugerida (por ejemplo, "Sí, concertaré una reunión lo antes posible") y haz clic en enviar, o edítala manualmente y envíala.
  3. Para personalizarlo, haz clic en "Más opciones" y Tanka optimizará las sugerencias según tu estilo lingüístico.
• Trucos y consejosTanka aprenderá tu tono de voz y te ofrecerá una respuesta más personalizada.

3. Integración multiplataforma y gestión unificada

• Función Introducción: Consolida los datos de varias herramientas de comunicación en una sola interfaz para evitar el cambio frecuente de aplicaciones.
• procedimiento::
  1. En la parte izquierda de la pantalla principal de Tanka, selecciona la herramienta integrada (por ejemplo, Gmail).
  2. Vea los correos electrónicos o mensajes sincronizados y haga clic para responder o marcar tareas.
  3. Utilice la función "Bandeja de entrada unificada" para ver de forma centralizada las novedades en todas las plataformas.
• Escenarios de usoIdeal para administradores que desean realizar un seguimiento de los debates del equipo de Slack y de los correos electrónicos de los clientes de Gmail al mismo tiempo.

4. uso de asistentes de IA personalizados

• Función IntroducciónCada usuario dispone de un asistente de inteligencia artificial que le ayuda a resumir las conversaciones y gestionar las tareas.
• procedimiento::
  1. Haga clic en el icono "Asistente" de la pantalla de chat y escriba una orden (por ejemplo, "Resuma el debate de esta semana").
  2. El asistente genera un resumen conciso con puntos clave y listas de tareas pendientes.
  3. Haga clic en "Añadir tarea" para convertir los elementos del resumen en una lista de tareas rastreables.
• Trucos y consejosInteractúa con el asistente en lenguaje natural, por ejemplo, "recuérdame que responda al cliente mañana".

5. Funcionamiento de la traducción en tiempo real

• Función Introducción: Admite la traducción en tiempo real en varios idiomas y es adecuado para la colaboración en equipos multinacionales.
• procedimiento::
  1. Cuando recibas un mensaje en otro idioma en el chat, haz clic en el botón "Traducir" situado a la derecha del mensaje.
  2. Selecciona el idioma de destino (por ejemplo, chino) y Tanka lo traducirá y mostrará al instante.
  3. Al enviar una respuesta, puede marcar la casilla "Enviar con traducción automática" para asegurarse de que la otra parte recibe la versión en su lengua materna.
• Escenarios de usoResponsable de comunicación: Garantizar que la información se transmite sin errores cuando se comunica con clientes extranjeros.

Procedimiento operativo Precauciones

• seguridad de los datosTanka utiliza un cifrado de nivel empresarial y los datos de los usuarios no se utilizan para el entrenamiento de la IA con el fin de garantizar la privacidad.
• requisitos de la red: Se recomienda utilizar una conexión Wi-Fi estable para garantizar la sincronización y la velocidad de búsqueda.
• Optimización de la retroalimentaciónSi tiene algún problema, envíe sus sugerencias en "Ayuda y comentarios", y el equipo seguirá mejorándolo.

Siguiendo estos pasos, los usuarios pueden empezar a utilizar Tanka rápidamente e integrarlo en su flujo de trabajo diario. Tanto si se trata de ahorrar tiempo en las respuestas como de conservar los conocimientos del equipo, Tanka puede aumentar drásticamente la eficiencia.