はじめに
Relevance AIは、企業がAIアシスタントを簡単に作成できるプラットフォームだ。プログラミングは不要で、誰でも電子メールの返信、データの整理、コンテンツの生成など、日常的なタスクのためのAIを設計するために使用することができる。同サイトの目標は、AIによって企業が時間を節約し、効率を高めることを支援することだ。2020年に設立され、オーストラリアのシドニーに拠点を置き、現在6,000社以上の企業に利用され、250,000以上のタスクをこなしている。Relevance AIは、特に営業、マーケティング、カスタマーサービスチームに適しており、テクノロジーを使って業務を最適化したいと考えている企業が試すことができる。
機能一覧
- AIアシスタントの誕生ユーザー自身がAIアシスタントをデザインし、顧客の質問に答えるなど、特定のタスクをこなすように設定できる。
- カスタマイズ・ツール外部APIに接続したり、独自のワークフローを作成できるエディタを提供。
- タスクの自動化大量のデータを一度に処理したり、電子メールの送信など複数ステップのタスクを自動的に実行することができます。
- マルチモデルの選択OpenAI、Anthropicなどのモデルを用いて、適切なAI技術を選択することができる。
- データ機密保護SOC 2 Type II 認証を取得し、ユーザーデータのプライバシーを保護。
- 共通ツールの接続SlackやGmailなどと連携し、日常業務にAIを組み込むことができる。
ヘルプの使用
Relevance AIは使いやすく、コーディングの知識がなくても始められます。下記はその詳細なガイドです。
登録&スタート
- 見せる
https://relevanceai.com/
公式サイトへ - サインアップ」をクリックし、Eメールとパスワードを入力して登録してください。
- 登録後、Eメールを確認し、認証リンクをクリックしてアカウントを有効にします。
- ログインすると、AIアシスタントを管理するダッシュボードが表示される。
AIアシスタントの誕生
- ダッシュボードの左側にある "Agent "をタップし、"Create New Agent "を選択します。
- AIアシスタントに「Eメールアシスタント」などの名前をつける。
- Task "フィールドにタスクを入力します。例えば、"Autoresponders to customer emails "です。
- ツール」をクリックしてツールを追加したり(例:Eメールを送信する)、自分で新しいツールをデザインすることができます。
- ツールをカスタマイズするには、"Tool Builder "をタップし、タスクの要件を書き込む。
- 保存し、"実行 "テストをクリックし、効果を参照してください。
- テストに合格したら、"Deploy"(デプロイ)をタップして作業を開始する。
外部ツールの接続
- Integrationsのページに行き、SlackやGmailのようなアプリを見つける。
- アイコンをクリックし、画面の指示に従ってアカウントへの接続を承認してください。
- 接続したら、AIアシスタントの設定に「Gmailからのメールを読んで返信する」などのタスクを追加する。
- 保存してテストし、AIがこれらのツールを正しく使えることを確認する。
バッチ処理タスク
- ツール」ページで、「データ分析」などのツールを選択する。
- ファイルのアップロード(PDF、CSVなどに対応)またはデータアドレスの入力。
- タスクの目標を設定します。例えば、「すべてのメールアドレスを抽出する」。
- 一括実行」をタップすると、AIがバッチ処理を行い、結果が直接表示されます。
- 結果をダウンロードしたり、他のタスクで使用することができます。
特集:AIアシスタント・コラボレーション
レリバンスAIは、複数のAIアシスタントの連携を可能にする。例えば、「マーケティングチーム」を構築する:
- アシスタントA市場情報の検索
- アシスタントB情報に基づいてコピーを書く。
- アシスタントCコピーをSlackに送る。
- エージェント」にこれら3人のアシスタントを作成する。
- 各アシスタントのタスク設定で、Aが終わったらBに通知するなど、コラボレーションできるようにする。
- 保存して実行すると、すべてのプロセスが自動化されます。
この機能は、複数のステップが必要な作業に最適で、時間を大幅に節約できる。
タスク管理
- タスク」ページでは、AIアシスタントのすべてのタスク記録を見ることができます。
- タスクをクリックすると、費やした時間や結果などの実行の詳細が表示されます。
- 何か問題が発生した場合は、"Debug "をクリックして原因を確認し、設定を調整して再度実行してください。
チップ
- 独自のAPIキー(例:OpenAIのもの)を持っている場合は、「設定」でそれを追加することで、費用を節約することができます。
- 質問がある場合は右下のチャットアイコンをタップし、サポートチームに連絡してください。
これらのステップを踏むことで、素早くスピードアップし、繰り返し作業をAIに任せることができる。
アプリケーションシナリオ
- 売上高
- 営業マンは顧客フォローのために多くのメールを送らなければならない。AIアシスタントは自動的にメールをフィルタリングし、パーソナライズされた返信を送ることができる。
- マーケティング・ミッション
- マーケティング担当者は記事やソーシャルコンテンツを書かなければならない。AIは最初の原稿を作成し、チームに送ることができる。
- カスタマーサービス
- 顧客は繰り返しの質問をする。AIアシスタントは24時間365日、それらに答えることができ、難しい質問だけを人間に伝えることができる。
品質保証
- プログラミングが必要ですか?
- レレバンスAIはノーコードのプラットフォームであり、インターフェースは問題なく機能する。
- データは安全か?
- セキュリティSOC 2 Type II認証を取得しており、データは暗号化されているので漏れることはない。
- 自分のモデルを使うことはできますか?
- できる。APIキーさえあればOpenAIや他のモデルをピックアップできます。