Kangaroo Staff - 名創(Meituan)が提供する加盟店向けAIインテリジェント意思決定アプリ

カンガルー・カウンセラーとは？

Kangaroo Staffは、Meituanが立ち上げた加盟店向けのAIインテリジェント意思決定アプリケーションで、加盟店の出店・運営における問題解決を支援する。Meituanの膨大なレストランデータと10年以上のオンライン運営経験に基づき、対話ベースの対話を通じて、トラック選択、場所選択、メニュー開発、店舗運営などのシナリオについて、加盟店に正確な分析と提案を提供する。例えば、加盟店が「ある場所で専門レストランを開くにはどうすればいいか」と質問すると、Kangaroo StaffはMeituanのデータベースと組み合わせて、需要規模、競合状況、消費者インサイトなどの重要なデータを提供する。これはGeneral AIのアップグレード版であり、情報の非対称性の条件下で加盟店がより合理的な判断を下せるよう、Meituanの地域生活データベースを「質疑応答」ツールに変換する意思決定サービスツールでもある。

カンガルーカウンセラーの主な特徴

• ディッシュ・イノベーション新商品開発サイクルを40%短縮、ポップアップ成功率を27%向上：ユーザーの評価や消費動向をAIが分析することで、改善案を自動生成し、新商品開発サイクルを40%短縮、ポップアップ成功率を27%向上させることができる。 人気メニューの発掘、メニューの組み合わせ最適化、費用対効果評価などのサービスを提供することができる。
• サイト評価サードパーティーのデータを統合することで、ビジネス街における人の流れや競合商品の分布に関するレポートを作成し、最適な店舗立地を推奨する。また、人の流れ予測の誤差は≤8%であり、立地選定の誤差率を低減する。商店は、人の流れのヒートマップを通じて、異なるエリアの混雑密度を見ることができ、正確に店舗を配置することができる。
• 人員配置注文データに基づくインテリジェントなスケジューリング、人員のダイナミックな配置、5%内の人員浪費率を制御し、加盟店が18%の人件費を削減できるようにする。
• オペレーション最適化36の核心指標をリアルタイムで監視し、レーダーチャートで運行状況を表示し、問題発見後に複数の解決策と着地ステップを提供する。インテリジェント運転診断、ダイナミックプライシングシステム、AIプランニングマスターなどの機能を提供する。
• マーケティング戦略レストランのポジショニング、ターゲットとする客層、市場の競争状況に基づいて、そのビジネスに合ったマーケティング戦略を策定し、より良い販促活動を支援する。
• 顧客フィードバック分析Meituanプラットフォーム上の顧客評価データを統合し、自然言語処理技術を使って顧客からのフィードバックを分析し、加盟店が問題をタイムリーに特定して解決できるようにする。

カンガルーカウンセラーの使い方

カンガルースタッフは現在パブリックベータ中で、使用するには招待コードを入手する必要がある。

• 在籍カンガルースタッフのアプリショップにアクセスしてAPPをダウンロードし（まだ利用できません）、利用規約に同意するをクリックして携帯電話番号を入力し、ログインするための認証コードを取得すると、新しい携帯電話番号が自動的にアカウント登録されます。
• サインイン登録ユーザーは携帯電話番号と認証コードを直接入力してログインできます。
• 機能的用途
  • ディッシュ・イノベーションログイン後、APPのトップページにある「メニューイノベーション」セクションを見つけ、「検索」ボタンをクリックします。レストランのある地域を選択し、問い合わせの期間を設定し、「検索」ボタンをクリックすると、APPはMeituanプラットフォームの消費データに基づいて、地域と期間で人気のある料理を表示し、それに応じて加盟店はメニュー開発計画を検討することができます。
  • サイト評価サイト評価画面で、ヒートマップオプションを選択します。マップをズームしたり、パンしたりして、さまざまなエリアのトラフィック密度を見ることができます。色が濃いほど通行量が多いことを示し、通行量の多い場所をピンポイントで特定できるため、ショップの露出度や入店率を高めることができます。
  • オペレーション最適化アプリのトップページから「オペレーション最適化」をクリックし、「マーケティング戦略策定」のセクションに入ります。レストランのポジショニングを選択し、ターゲット顧客の特徴やビジネス街の競合状況を入力します。戦略開発」をクリックすると、アプリが入力情報に基づいて加盟店のマーケティング戦略をカスタマイズします。
  • セッション履歴を見るカンガルーカウンセラーのアプリを開き、アカウントにサインインします。アプリのメイン画面で、下のナビゲーションバーにある「マイ」をクリックします。履歴」または同様のポータルを見つけてクリックすると、会話の時系列リストが表示されます。履歴の会話のいずれかをタップして詳細を表示するか、検索ボックスにキーワードを入力してすばやく検索します。

カンガルーカウンセラーの強み

• 膨大なデータのサポートMeituanの膨大なケータリングデータと10年以上のオンライン運営経験に基づき、カンガルースタッフは多角的に綿密なデータマイニングと分析を行うことができます。市場のマクロトレンドを分析し、加盟店自身のデータに注目し、ショップの運営状況を正確に把握することができます。
• 市場に関する正確な洞察Meituanの正確なデータリソースにより、Kangaroo Staffは消費者の嗜好と市場動向を正確に把握し、流行を事前に予測し、加盟店に科学的で効果的な意思決定の根拠を提供することができる。
• ケータリング業務の全工程をカバーカンガルースタッフは、ケータリングの準備から日々のオペレーションまで、ケータリングオペレーションの全プロセスをカバーしている。コース選定、オープン場所の選定、料理開発、店舗運営など、重要なシナリオを含む。
• インテリジェント・アルゴリズムによるマッチング戦略Kangaroo Staffはインテリジェントなアルゴリズムを使用し、店舗の種類、運営ステージ、地域などの要素に基づいて、加盟店に最適な運営戦略をマッチングします。
• パーソナルな意思決定アドバイスカンガルー・カウンセラーが提供する意思決定アドバイスは、一般的で大雑把なものではなく、個々のビジネスの違いに合わせたものです。例えば、規模やポジショニングの異なるレストランに対しては、異なるマーケティング予算の配分やチャネルの選択を提案します。
• 実際のニーズに密着カンガルースタッフの機能は、ケータリング加盟店の実際の運営ニーズに密接に関連しており、場所の選択、料理、マーケティングに関するアドバイスは、加盟店の運営上の悩みを解決し、運営効率とパフォーマンスを向上させるのに効果的である。
• ビジネス上の意思決定のリスクを軽減するカンガルースタッフは、伝統的なビジネスコンサルティング方法と比べ、より迅速かつ正確に市場のダイナミクスと消費者の需要を把握することができ、ビジネスマンに科学的かつ効果的な意思決定の基礎を提供し、ビジネス意思決定のリスクを大幅に軽減し、成功の確率を高めることができます。

カンガルー・カウンセラーは誰のためのものですか？

• 中小規模のケータリング会社カンガルースタッフは、専門的な市場調査やデータ分析能力を持たないビジネスマンが、立地選定、食品開発、オペレーション最適化などにおいて、より科学的な判断を下し、ビジネスリスクを軽減する手助けをすることができる。
• ケータリング起業家カンガルー・カウンセラーは、レストラン、コーヒーショップ、ミルクティー・ショップなどの開業を考えている起業家に対し、軌道の選定や店舗の立地など、重要な点についてアドバイスを提供し、市場や消費者の需要をよりよく理解するお手伝いをします。
• 成熟したレストランのブランド・マネージャーすでに一定の規模と人気を確立しているレストランブランドも、競争力を維持するためにオペレーション戦略を最適化する必要があります。カンガルースタッフは、メニューの革新、マーケティング戦略の開発、店舗運営の最適化など、それぞれのニーズに合わせたアドバイスを提供します。
• ケータリングコンサルタントカンガルースタッフが提供する正確なデータと分析レポートは、ケータリングコンサルタントがクライアントに専門的なアドバイスを提供する際の参考資料として利用でき、コンサルティング業務をより効率的に完了するのに役立ちます。
• 市場研究者このツールは、ケータリング市場のマクロトレンド、消費者人口の構造、消費力の分布に関するデータを素早く提供することができ、市場調査員の時間と労力を節約することができる。