はじめに
Chat Dataは、ユーザーが独自のデータ、カスタムバックエンド、または弊社が提供する事前学習済みモデルを使用してAIチャットボットを作成できる、強力なAIチャットボット作成ツールです。このプラットフォームは、フロントエンドとバックエンドの柔軟性を提供し、包括的なユーザー分析ツールが付属しています。医療チャットでも、ビジネスアプリケーションでも、その他の分野でも、Chat Dataはユーザーのニーズを満たすツールを提供しています。
ウェブサイト、Discord、Slack、Shopify、WordPressを含む複数のプラットフォーム向けに設計されたChat Dataは、高度にカスタマイズされた便利な接続性と簡単な共有をユーザーに提供するように設計された高度なAI技術とリアルタイムチャット機能を統合しています。Chat Dataは、高度なAI技術とリアルタイムチャット機能を統合し、顧客サービスの質を向上させ、幅広い業界にインテリジェントな会話ソリューションを提供するよう設計されています。
機能一覧
- チャットボットの作成:データソースに接続してChatGPTのようなチャットボットを生成し、統合やAPIを介してWebサイトやチャットにウィジェットとして追加します。
- 医療チャット:医療チャットモデルを使用して、人間と動物のための医療チャットボットを作成します。
- リアルタイム音声モード:チャットボットと直接リアルタイムで音声対話。
- カスタマイズされたインターフェイス:パーソナライズされたガイダンスを通じて、チャットボットにブランドの個性を反映させる。
- マルチモーダル入力:画像やファイルをチャットやリアルタイムでサポート。
- サードパーティとの統合:Slack、Discord、WhatsApp、Instagram、Messenger、その他多くのサードパーティツールとの統合。
- ネストチャットボット:複数のチャットボットを1つの強力なスーパーチャットボットにネストします。
- データ処理:商品と在庫の更新の自動同期、ウェブサイトへのイベントのリアルタイム同期。
- 高度な機能:会話のコンテキストに基づいて動的なクエリ候補を生成し、チャットボットのQRコードを共有し、連絡先の電子メール、電話番号や予約URLなどのアクションアイテムを追加します。
ヘルプの使用
インストールと使用
- 登録とログインチャットデータのウェブサイトにアクセスし、新規アカウントを登録してログインしてください。
- チャットボットの作成::
- ダッシュボードの "Create New Robot "を選択する。
- ボット名と説明を入力し、適切なテンプレートを選択します。
- データソース(文書、データベースなど)をアップロードまたは接続します。
- カスタマイズされたチャットボット::
- 色、ロゴ、ウェルカムメッセージなど、ボットの外観と動作を「設定」で調整します。
- テキスト、画像、文書を使用してボットを訓練し、関連する質問に確実に回答できるようにします。
- ウェブサイトへの統合::
- 埋め込みコードを生成し、あなたのウェブサイトのHTMLに追加します。
- または、Shopify、WordPressなどのプラットフォームにボットを統合するプラグインを使用する。
- リアルタイムチャットとデータ分析::
- ダッシュボードでライブチャットのトランスクリプトとユーザー対話データを表示します。
- 分析ツールを使用して、ユーザーの行動と一般的な問題を理解し、ボットの応答を最適化する。
- 高度な機能::
- ユーザーの対話のコンテキストに基づいて適切なサジェストを提供するために、動的なクエリサジェストを設定します。
- マルチモーダル入力機能を使って、画像やファイルをアップロードしてユーザーとの対話をサポートします。
- 自動ワークフローのためにZapierなどのサードパーティツールを統合する。
- ホワイトラベルカスタマイズ機能で、ロボットをあなたの企業アイデンティティとしてブランド化しましょう。
- チームコラボレーションと権限管理::
- チームメンバーを招待し、異なる権限を割り当て、チャットボットの管理と最適化のために協力します。
- 共有機能を使って、他のユーザーとボットを共有し、チームを超えたコラボレーションを実現します。
ワークフロー
- ロボットの作成とトレーニング::
- データソースを選択し、関連する文書またはデータベースをアップロードします。
- 自然言語処理技術を使ってボットを訓練し、ユーザーの質問を理解して回答できるようにする。
- カスタマイズと統合::
- ロボットの外観と動作を調整し、ブランドイメージとの一貫性を確保する。
- ウェブサイトやその他のプラットフォームにロボットを組み込むための埋め込みコードを生成します。
- リアルタイムの対話と最適化::
- ライブチャットを監視し、ユーザーインタラクションデータを分析します。
- データフィードバックに基づき、ロボットの反応と動作を最適化する。
- 高度な設定と拡張機能::
- ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、動的なクエリ提案とマルチモーダル入力を設定します。
- 自動化された効率的なワークフローを実現するサードパーティツールの統合。
これらのステップを踏むことで、顧客サービスの質を向上させ、ユーザー体験を最適化するための強力なAIチャットボットを簡単に作成・管理することができます。