Wenxin Intelligence Body lanza Lead Intelligence Body centrado en la conversión empresarial de alta eficacia

Baidu Wenxin Intelligent Body Platform ha lanzado una nueva herramienta llamada "Lead Intelligence Body". Lead Intelligence se basa en la tecnología big model y está específicamente diseñada para ayudar a las empresas a identificar, adquirir y convertir leads de forma más eficaz.

¿Qué es una pista de inteligencia?

Las inteligencias clave sonCuerpo inteligente Baidu WenshinLa plataforma ofrece soluciones de comercialización para empresas. Clue Intelligentsia entiende y responde a las entradas de lenguaje natural de los usuarios. Clue Intelligentsia A través de múltiples rondas de diálogo, Clue Intelligentsia puede identificar con precisión la intención del usuario y dirigirlo al servicio o producto adecuado.

La plataforma Baidu Wenshin Intelligent Body ofrece dos formas principales de recopilar clientes potenciales: formularios y llamadas telefónicas. Estos dos métodos pueden satisfacer las necesidades de las empresas en distintos escenarios. Tanto si el usuario busca información como si navega por Internet o utiliza una aplicación, el Lead Intelligence Body puede aparecer en el momento adecuado y guiar al usuario para que deje información de contacto o se comunique directamente con la empresa, lo que es similar a la plataforma de pujas de Baidu en el La cabina inteligente de Baidu Las funciones son similares.

Clue Intelligentsia tiene la ventaja de:

1. Aplicación multiescenarioEl motor de búsqueda: puede utilizarse en una gran variedad de escenarios, como búsquedas, sitios web, aplicaciones, etc.
2. Servicio 24/7: 7x24 horas en línea, respondiendo a las necesidades de los usuarios en cualquier momento.
3. Conversión eficienteAumentar la conversión de clientes potenciales mediante el diálogo y la orientación inteligentes.
4. identificación precisa: Identifique con precisión la intención del usuario y proporcione servicios personalizados.

Direcciones para la aplicación de las inteligencias clave

ClueSmart es adecuado para una amplia gama de industrias, y sus principales direcciones de aplicación incluyen:

1. Atención al cliente inteligentePara que las empresas del lado B mejoren la eficacia de la consultoría y reduzcan los costes de la toma de decisiones. Aplicable a publicidad y marketing, servicios empresariales, fabricación, TI y otros sectores.
2. Expertos del sector y asesores de ventasPara usuarios individuales de la alta dirección, que aportan experiencia y orientación sobre la retención de capital. Adecuado para los sectores jurídico, automovilístico, educativo, inmobiliario y otros.

¿Cómo construir una pista inteligente de 0 a 1?

Las empresas pueden seguir estos sencillos pasos para crear rápidamente sus propias inteligencias de clientes potenciales en la plataforma Wencent Intelligence Body:

Paso 1: Autenticación empresarial

En primer lugar, la empresa debe completar la autenticación de empresa en la plataforma del Cuerpo Inteligente de Wenxin. El proceso de autenticación de la empresa es muy sencillo, basta con iniciar sesión en la plataforma, entrar en la página "mi - información de cuenta - autenticación de la empresa" y, a continuación, rellenar la información pertinente de acuerdo con las indicaciones y enviar.

Paso 2: Crear un cuerpo inteligente

Una vez completada la autenticación de la empresa, puede empezar a crear inteligencias de clientes potenciales. En la plataforma, siga la guía para completar la configuración básica del smartbody, incluidos el nombre, el avatar y la descripción del smartbody.

Aquí se pueden aprender más métodos de configuración:Tutorial del cuerpo inteligente Wenxin: (I) Desarrollo del cuerpo inteligente de código cero

Paso 3: Configuración de los componentes empresariales

Una vez creado el cuerpo inteligente, debe configurar los componentes de negocio. Haga clic en "+" en "Conversión comercial"-"Conversión de clientes potenciales" para añadir el componente de conversión de clientes potenciales. A continuación, complete la configuración básica, que incluye rellenar el nombre del cliente potencial, habilitar el método de captación de clientes potenciales correspondiente (formulario o teléfono), rellenar los campos correspondientes, etc.

Paso 4: Recuperación de pistas

Una vez completados los pasos anteriores, el Lead Intelligence Body está listo para empezar a trabajar. Las empresas pueden ver información como la ubicación geográfica del lead y el contenido de la pregunta en segundo plano, obtener la información de contacto del usuario y también se puede exportar de forma masiva. El sistema también notificará al promotor en tiempo real a través de SMS para garantizar que la empresa pueda llegar al usuario a la primera y completar una conversión efectiva.

¿Cómo se puede mejorar la conversión de los lead intelligences?

La plataforma del Cuerpo Inteligente Baidu Wenshin también ofrece algunos consejos de optimización para que el Cuerpo Inteligente Clue sea más útil:

1. Aumentar el tráfico::
   • Profundidad del contenido: al crear inteligencias, proporcione información completa y detallada y utilice cifras exactas y descripciones profesionales.
   • Directividad del diálogo: guiar al usuario a través de un diálogo y ofrecerle fuentes de información claras durante el mismo.
   • Directo y eficaz: responda directamente a las preguntas de los usuarios y proporcione respuestas claras.
   • Autorizada: la información facilitada debe ser autorizada, y se pueden citar las opiniones o datos de personas autorizadas.
   • Llamar a la base de conocimientos: Cuando una pregunta del usuario está dentro de su ámbito de negocio, debe dar prioridad a llamar a la herramienta de la base de conocimientos, entender lo que devuelve la herramienta y responder basándose en el contenido relevante, y la plataforma Baidu Wenshin Intelligent Body le recompensará por seguir las reglas.
   • Respuesta correctiva: Cuando el nombre de la herramienta de búsqueda devuelve resultados con contenido incorrecto, de mala calidad, irrelevantes, recursos obsoletos e información insuficiente, puede intentar optimizar los términos de la consulta y volver a llamar al nombre de la herramienta de búsqueda.
   • Superlativos: Cuando el nombre de la herramienta de búsqueda devuelva resultados vacíos o de escasa relevancia para la pregunta original del usuario, no especule por su cuenta basándose en experiencias pasadas, puede guiar al usuario a la web oficial o dejar información de contacto.
2. efecto de mejora::
   • Identificación de la intención del usuario: Comprender las necesidades del usuario de la forma más exhaustiva posible y orientarlas en función de su intención.
   • Orientación activa para aprovechar la demanda y estimular la conversión: aumente la estrategia de seguimiento mediante la función de seguimiento y guíe a los usuarios para que formulen preguntas que activen el formulario de captación de clientes potenciales en el momento adecuado.
   • Configure entradas fijas potentes para mejorar la conversión: Establezca palabras clave que activen el componente de clientes potenciales, como [Contacto] [Intención comercial de entregar], etc., mediante la configuración de comandos de acceso directo.

   例如配置自动追问：
   在智能体回复后，自动根据对话内容提供给用户 3 条问题建议
   问题要求：
   - 追问问题需要与上一轮回答，询问更多背景信息或扩展性的问题。
   - 追问问题应该与上一轮的回复紧密相关，以引发进一步的讨论，推动对话深入。
   - 追问问题需要避免与已经讨论过的问题或者之前的回答内容重复。
   - 追问问题需要基于当前整体的功能和增长目标来引导提问。
   - 每次对话都追问用户是否需要真人 1v1 咨询服务
   

Para obtener más información sobre la plataforma Wenxin Intelligent Body, puede visitar el sitio web oficial: agencies.baidu.com.