Curso acelerado de Microsoft 365 Copilot

A medida que la IA empieza a tener un impacto sustancial en cada vez más empresas, se está convirtiendo no sólo en un asistente personal para cada empleado, sino también en un catalizador para la transformación de cada organización. En diferentes funciones, los empleados están descubriendo gradualmente que la IA puede ayudarles a hacer su trabajo diario de forma más eficiente y proporcionarles muchas soluciones innovadoras. Ya sea en las áreas de marketing, RRHH, gestión financiera o asistencia técnica.

Invitamos a seis funciones diferentes de empleados de Microsoft Greater China a compartir Microsoft 365 desde sus respectivos puestos y áreas de experiencia. Copiloto iluminado"Formas más inteligentes de trabajar".Esperamos que estas inspiraciones estimulen su interés y creatividad, y que puedan marcar una verdadera diferencia en nuestra forma de trabajar en el futuro.

directorio (en el disco duro del ordenador)

• 01 / Conoce a tus nuevos aliados digitales
• 02 / Redefinición del flujo de trabajo
• 03 / Apoyo a todos los departamentos con Microsoft 365 Copilot
• 04 / Mejora de la productividad y los beneficios con Microsoft 365 Copilot
• 05 / Reimaginar lo que se puede conseguir

01 Conozca a sus nuevos aliados digitales

Imagina tener un aliado digital que pueda redactar o aclarar documentos complejos, generar visualizaciones de datos perspicaces y fáciles de entender, e incluso resumir largos hilos de correo electrónico y reuniones, todo ello dentro de una interfaz familiar.Microsoft 365 Copilot acelera los flujos de trabajo de los empleados y ayuda a los equipos a colaborar de forma más eficaz, lo que lo convierte en una una valiosa incorporación a su entorno digital. Tanto si trabajas en marketing, finanzas, ventas, RRHH o TI, Copilot puede adaptarse a tus necesidades específicas, proporcionando un soporte a medida para que puedas centrarte en lo que realmente importa: innovar e impulsar tu negocio.

A medida que el mundo digital y empresarial evoluciona rápidamente, las organizaciones buscan constantemente formas de aumentar la productividad, fomentar la creatividad y optimizar las operaciones.Microsoft 365 Copilot, su asistente de trabajo de IA, se integra con herramientas que millones de personas utilizan a diario, como Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams. Copilot está diseñado para transformar la forma en que operan las empresas, utilizando tecnología de IA de vanguardia para automatizar las tareas diarias, compartir sugerencias inteligentes y desbloquear nuevos niveles de eficiencia y creatividad en toda la organización para cualquier función y departamento.

En este eBook, aprenderá cómo Copilot se integra a la perfección en el trabajo diario de su organización, transformando las tareas mundanas en oportunidades de innovación y crecimiento. Con Copilot a su alcance, su organización puede reimaginar lo que es posible y dirigirla hacia un futuro más productivo y creativo.

Los Global Knowledge Workers de 75% utilizan actualmente la IA en su trabajo.

Microsoft es un socio en su viaje hacia la IA

La razón:

• Copilot está integrado en las herramientas que millones de personas utilizan a diario, como Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams.Copilot ofrece una experiencia de IA unificada que funciona a la perfección en todas las aplicaciones y experiencias a lo largo de la jornada laboral.
• Copilot entiende tu entorno de trabajo. Basado en Microsoft Graph, proporciona billones de señales de datos de productividad y trabajo, lo que permite a Copilot ofrecer respuestas personalizadas y relevantes.
• Además de las señales de productividad de Microsoft 365, puede conectarse a otras fuentes de datos empresariales como ERP, CRM, HCM y aplicaciones personalizadas, lo que permite a Copilot hacer inferencias sobre todos los datos de su empresa. Puede elegir entre más de 1400 conectores predefinidos.
• Reconocemos que cada empresa es diferente, por lo que ofrecemos herramientas sin código y de bajo código para ampliar y personalizar Copilot a fin de satisfacer las necesidades únicas de su empresa mediante Copilot Studio.
• Copilot hereda la seguridad, los permisos, las políticas y los controles administrativos de Microsoft 365. También cuenta con gobernanza de datos integrada y protección avanzada de datos empresariales. Todo ello se consigue gracias a nuestro enfoque integral de la IA responsable.
• Proporcionamos herramientas para ayudarle a acelerar la adopción y medir el impacto y el valor empresarial de la IA. Esto incluye herramientas como la biblioteca de consejos de Copilot y la Academia de Aprendizaje para impulsar la formación y la adopción de habilidades, y los paneles de Copilot para ayudarle a cuantificar los beneficios.

Con herramientas para acelerar la adopción y medir el impacto, Microsoft garantiza que Microsoft 365 Copilot se adapta perfectamente a su flujo de trabajo.

02 Redefinición del flujo de trabajo

Al utilizar el aprendizaje automático avanzado y el procesamiento del lenguaje natural, Microsoft 365 Copilot puede revolucionar la forma de trabajar de los empleados, desbloqueando niveles de productividad y creatividad sin explotar.

Una de sus características más destacadas es su capacidad para ayudar a los equipos multidisciplinares a ser más productivos agilizando las tareas repetitivas y lentas.

Por ejemplo, en Outlook, los grandes usuarios pueden pasar casi nueve horas a la semana gestionando el correo electrónico. Microsoft 365 Copilot alivia esta carga redactando nuevos mensajes y respuestas, resumiendo largas conversaciones y encontrando información específica en los hilos de conversación. Incluso puede traducir respuestas de correo electrónico entre idiomas, agilizando la comunicación y ahorrando un tiempo valioso.

Del mismo modo, en Teams, puede ser difícil precisar las decisiones en reuniones e hilos de chat muy concurridos.Microsoft 365 Copilot destaca a la hora de resaltar pensamientos, ideas y elementos de acción clave para ayudarte a centrarte y mantenerte motivado. También evalúa los pros y los contras de las propuestas, genera preguntas para las reuniones, extrae agendas del historial de chat, identifica a los responsables de las tareas y programa fácilmente las acciones de seguimiento.

En PowerPoint, puede ayudar a crear presentaciones atractivas sugiriendo mejoras de diseño, generando contenido relevante e incluso proporcionando perspectivas basadas en tendencias de datos. Estas funciones permiten a los usuarios producir trabajos de alta calidad con mayor rapidez, lo que mejora la eficiencia general de toda la organización.

Consejo profesional: adopte un hábito diario

Los empleados que utilizan Copilot para amplificar el trabajo que ya están haciendo -en lugar de utilizarlo simplemente como motor de búsqueda- pueden obtener valor más rápidamente. El uso regular de Copilot ayuda a los empleados a aprovechar al máximo las capacidades de IA en su trabajo diario.

Además de aumentar la productividad, Microsoft 365 Copilot desempeña un papel clave a la hora de dar rienda suelta a la creatividad de equipos y funciones. Al automatizar las tareas rutinarias, deja espacio para un pensamiento más creativo y estratégico. En Word, por ejemplo, Copilot genera borradores de contenido, sugiere redacciones alternativas e incluso ayuda con la traducción de idiomas, lo que permite a los usuarios experimentar con diferentes ideas sin esfuerzo. En Excel, las funciones de análisis de datos de Microsoft 365 Copilot pueden revelar información que de otro modo se pasaría por alto, lo que permite tomar decisiones más inteligentes y resolver problemas de forma innovadora.

Microsoft 365 Copilot no solo hereda las políticas de seguridad, privacidad, identidad y cumplimiento normativo de su organización, sino que también se integra con Microsoft Graph, que mejora las capacidades de Copilot conectándolo a sus datos de trabajo a través de las aplicaciones de Microsoft 365. Si ya es cliente de Microsoft 365, tiene acceso a Microsoft Graph, lo que significa que puede ver el valor de Microsoft 365 Copilot en cuestión de semanas. Además, Microsoft Graph es extensible, lo que permite la integración con ERP, CRM y otros sistemas a través de plug-ins personalizados o el último OpenAI GPT, haciendo que Microsoft 365 Copilot sea excepcionalmente potente.

Al integrarse perfectamente en los flujos de trabajo existentes de los usuarios, permite a los empleados centrar su tiempo en actividades de gran valor, como iniciativas estratégicas que cambian las reglas del juego y nuevos productos o servicios innovadores que impulsan el éxito individual y de la organización.

Copilot no es sólo una herramienta inteligente, es un socio de cambio en su viaje empresarial hacia una mayor eficiencia e innovación.

03 Asistencia para todos los departamentos que utilizan Microsoft 365 Copilot

Más que una herramienta para una tarea o departamento específico, Copilot es un versátil asistente de IA diseñado para aumentar la productividad y la creatividad en toda la organización. Desde ventas y marketing hasta RRHH, finanzas, legal y más, Microsoft 365 Copilot proporciona un conjunto de capacidades inteligentes que modernizan la forma de trabajar de los equipos, haciendo que las tareas diarias sean más eficientes y los planes estratégicos más impactantes.

Consejo profesional: Aproveche al máximo el reciclaje

Copilot ayuda a los empleados a ahorrar tiempo. Se anima a los empleados a organizar su tiempo de forma consciente y a centrarse en iniciativas de alto valor, creativas y estratégicas.

Ventas y marketing

Microsoft 365 Copilot puede mejorar significativamente la productividad y la creatividad de los equipos de ventas y marketing optimizando los procesos clave.

Simplificado:

• Generación de prospectos y demanda
  • dijo a Microsoft 365 Copilot: "Encuentra patrones en estos datos de clientes que identifiquen clientes potenciales de alta calidad y desarrolla campañas de marketing dirigidas a ese público."
• Ideas y estrategias
  • Dile a Microsoft 365 Copilot: "¿Puedes analizar las últimas tendencias del mercado y recomendar estrategias de marketing impactantes basadas en los objetivos de este trimestre?"
• Creación de contenidos y captación de clientes
  • Dile a Microsoft 365 Copilot: "Redacta una diapositiva de presentación que se centre en los puntos de dolor de la audiencia y en cómo los aborda nuestro producto. Utiliza los datos de prueba de la reunión de ayer".

Recursos Humanos

RRHH puede ayudar a reducir la rotación implementando Microsoft 365 Copilot para optimizar los procesos clave de compromiso, contratación y gestión del talento.

Simplificado:

• Compromiso de los empleados
  • dijo a Microsoft 365 Copilot, "Utilizar estos datos de compromiso interno para sugerir soluciones hace que los empleados se sientan más conectados y motivados."
• invitar a presentar candidaturas para un puesto de trabajo
  • Dile a Microsoft 365 Copilot: "Investiga las tendencias del sector y aprovecha la revisión de la reunión con el responsable de contratación para redactar una descripción de las funciones de este puesto que estamos a punto de contratar."
• Gestión del talento
  • Dile a Microsoft 365 Copilot: "Muéstrame las métricas de rendimiento de nuestros altos directivos este trimestre y sugiéreme algunas buenas prácticas que podamos compartir con ellos para mejorar las áreas de bajo rendimiento."

sector financiero

Microsoft 365 Copilot mejora la eficiencia y la precisión de los equipos financieros, permitiéndoles centrarse en la planificación estratégica en lugar de estancarse en el procesamiento manual de datos.

Simplificado:

• Planificación y análisis
  • Dile a Microsoft 365 Copilot: "Revisa las discrepancias en este documento contable e identifica patrones que indiquen tendencias futuras."
• Gestión de riesgos y cumplimiento
  • Dile a Microsoft 365 Copilot: "Enumera los puntos clave de este contrato de cliente y las modificaciones correspondientes."
• De la compra al pago
  • Dile a Microsoft 365 Copilot: "Agrega los datos de las facturas de los últimos 12 meses de este cliente para determinar el tiempo medio de pago."

Departamento Jurídico

Microsoft 365 Copilot proporciona a los departamentos jurídicos potentes herramientas para mejorar la eficiencia y la precisión de la gestión de documentos y el cumplimiento normativo. Estas funciones permiten a tu equipo jurídico procesar más información importante sin dedicar más tiempo.

Simplificado:

• Gestión de contratos
  • dijo a Microsoft 365 Copilot: "Compara este contrato con estas disputas en el expediente y crea un análisis que podamos utilizar para las negociaciones."
• actas
  • Dile a Microsoft 365 Copilot: "Esboza la estrategia legal para este caso basándote en los resultados y precedentes de casos similares."
• consultoría
  • Dile a Microsoft 365 Copilot: "Revisa la consulta de ayer sobre Teams y haz un borrador de recomendaciones para compartir con los clientes."

Lo que Microsoft 365 Copilot puede hacer por estos departamentos específicos sólo araña la superficie de su potencial para la organización en su conjunto.

A medida que su organización se familiarice con Copilot, podrá utilizar Copilot Studio para personalizar su funcionalidad y adaptarla a sus necesidades específicas. Con los conectores y agentes listos para usar de Copilot, puede integrar perfectamente Copilot con todos sus datos empresariales, aplicaciones de terceros y flujos de trabajo internos. Además, Copilot Studio le permite crear agentes personalizados, rellenar huecos y asegurarse de que Copilot funciona eficazmente en todas las funciones y departamentos. Todo ello gestionado por su equipo de TI, manteniendo la seguridad y el cumplimiento de las normativas al tiempo que se optimizan los procesos empresariales.

Introducción

Para adoptar Copilot, identifique los retos empresariales clave de la IA, aproveche recursos como la biblioteca de escenarios y priorice la formación a través de la biblioteca de consejos y la academia de aprendizaje de Copilot. Utilice el panel de Copilot para realizar un seguimiento del uso y medir el impacto para garantizar un proceso de adopción fluido y eficaz.

Diseñado para mantener sus datos seguros

Microsoft 365 Copilot es compatible con sus políticas de seguridad, privacidad, identidad y cumplimiento normativo para garantizar la protección de los datos de su tenencia de Microsoft 365. Copilot actúa en nombre de los usuarios individuales y solo accede a los datos que tienen derecho a utilizar. Cumple todos los compromisos de Microsoft en materia de residencia y procesamiento de datos, incluidos el GDPR y las normas de datos de la UE.Los datos de Copilot no se utilizarán para formar a los LLM, y Microsoft no tiene acceso a estos datos.

04 Mejora de la productividad y los beneficios con Microsoft 365 Copilot

Las herramientas de IA ofrecen más beneficios que solo a nivel de empleado. Invertir en Microsoft 365 Copilot puede generar un ROI significativo en toda su organización, ahorrando tiempo y aumentando la productividad a todos los niveles.

Impacto potencial de Microsoft 365 Copilot en su organización

Maximice el valor de sus inversiones en IA con el panel de Microsoft 365 Copilot con tecnología Microsoft Viva. Esta herramienta ayuda a los líderes empresariales y de TI a medir el impacto de Copilot, realizar un seguimiento del ahorro de tiempo y comparar el comportamiento previo y posterior a la adopción. Obtenga información sobre cómo los empleados utilizan Copilot para ser más productivos y obtenga comentarios sobre su valor. Con recursos de aprendizaje basados en la investigación y las mejores prácticas de Microsoft, el panel le permite impulsar un cambio significativo en la adopción de Copilot y optimizar el rendimiento en toda su organización.

• 112-457% ROI² proyectado
• 7,5 millones - 35,6 millones Aumento de los ingresos netos previstos².
• De 27,6 a 56,7 millones de dólares Reducción total de gastos prevista².
• Hasta 30% Reducción del tiempo de incorporación de nuevos empleados².

Los resultados se basan en un valor proyectado a tres años para una organización compuesta por 25.000 empleados y 6.250 millones de dólares de ingresos anuales.

Para empezar a integrar Microsoft 365 Copilot en su organización, considere la posibilidad de utilizar la calculadora de ROI para evaluar los beneficios potenciales específicos para sus necesidades.

05 Reimaginar lo que se puede conseguir

La integración de Copilot en su organización es una importante iniciativa con visión de futuro y una tarea urgente en el entorno empresarial actual, en constante cambio. El uso de Microsoft 365 Copilot ofrece ventajas significativas, como el aumento de la productividad, la innovación y la eficiencia operativa en toda la organización. Aprovecha los conocimientos de su organización en Microsoft Graph, lo que permite a los usuarios ahorrar tiempo, aumentar la creatividad y agilizar los procesos. Al personalizar Copilot para que se integre con sistemas locales y de terceros, puede optimizar los flujos de trabajo y conseguir importantes ahorros de costes. El retorno de la inversión al implantar Microsoft 365 Copilot es claro: reduzca el tiempo dedicado a tareas repetitivas, mejore la calidad del trabajo y tenga un impacto transformador en las operaciones de su empresa.

Libere todo el potencial de Copilot para revolucionar su negocio. Adopte ahora esta tecnología de vanguardia para desbloquear nuevos niveles de innovación, impulsar el éxito transformacional y asegurar su ventaja competitiva.

Primeros pasos con Microsoft 365 Copilot

Fuente.

• 1 "La IA ha atacado el lugar de trabajo. Ahora viene lo más difícil". Informe anual del índice de tendencias laborales de microsoft. microsoft, 2024.
  https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/ai-at-work-is-here-now-comes-the-hard-part
• 2 New Technology: Projected Total Economic Impact™ of Copilot for Microsoft 365, estudio encargado por Forrester Consulting en 2024. https://clouddamcdnprodep.azureedge. net/gdc/gdcjXrlkp/original