Die E-Commerce-Plattform von Shopify führt weitere KI-Tools ein. Diese neuen Tools werden neben dem bereits vorhandenen Textgenerator für Produktbeschreibungen und dem KI-Chatbot eingesetzt.
Die Shopify Magic AI-Suite, die im April letzten Jahres in Betrieb genommen wurde, wurde in diesem Jahr durch einen neuen Media-Editor ergänzt, der die automatische Füllung von Bildern sowie die konversationelle Suche durch KI ermöglicht. Händler können mit diesem Editor ganz einfach den Hintergrund ihrer Fotos ändern, um das Bild an ihr Thema anzupassen, und es sind keine Photoshop-Kenntnisse erforderlich.
Der KI-Editor von Shopify verfügt über eine weitere Funktion, die es Händlern ermöglichen wird, Hintergründe und Stile zu empfehlen, die zu den Produktbildern passen, die sie bereits in ihrer Galerie haben, wenn er in diesem Frühjahr live geht.
Glen Coates, Vice President of Product bei Shopify, sagte, dass viele Händler, die die Plattform nutzen, nicht in der Lage sind, eine große Fotokabine zu nutzen oder einen professionellen Fotografen zu engagieren, aber sie müssen ihre Produkte dennoch für den Erfolg einrichten. Dieses Tool erfüllt diesen Bedarf ohne zusätzliche Kosten. "Wir wissen, dass nicht jeder in der Lage ist, einen professionellen Fotoautomaten oder ein Fotomodell zu nutzen, also wollen wir die Hürde für Unternehmer senken, ihre Produkte zu präsentieren", sagte Coates in einem Interview mit The Verge. Wir zwingen niemanden dazu, diese Funktion zu nutzen, sondern bieten nur eine zusätzliche Hilfe an."
Im letzten Frühjahr fügte Shopify generative KI-Tools hinzu, wie z. B. die automatische Erstellung von Produktbeschreibungen, die Integration von Chatbots und die Möglichkeit, Antworten für Händler- und Käufer-Chats zu empfehlen.
Shopify bedient zwar auch große Marken - wie Kim Kardashians Skims -, doch die Mehrheit seiner Nutzer sind kleine unabhängige Händler und kundenorientierte Unternehmen.Die Tools von Shopify konkurrieren nun mit den KI-Funktionen anderer Online-Shopping-Plattformen. Amazon beispielsweise testet eine Funktion, mit der Käufer spezifische Fragen zu Produkten stellen können, während es bereits KI-Tools eingeführt hat, die Produktbewertungen zusammenfassen und Kleidergrößen empfehlen können.
Die neue Suchfunktion verlässt sich nicht auf herkömmliche Boolesche Suchanfragen oder Schlüsselwortübereinstimmungen, wie z. B. "Frühlingshochzeitskleider für Gäste", sagte Coates und fügte hinzu, dass die Leute es vorziehen, Suchanfragen zu stellen, die näher an alltäglichen Konversationen sind, wie "Ich brauche ein Kleid für eine Frühlingshochzeit". Jetzt kann die semantische Suche von Shopify die Absicht hinter der Suche lesen und relevantere Ergebnisse liefern.
Coates sagte, dass die KI-Tool-Suite von Shopify mit einer Mischung aus KI-Basismodellen erstellt wurde und laut Shopify Wasserzeichen- und Management-Tools in die Tools integriert sind. "Wir haben zum Beispiel Modelle wie GPT und Llama 2 verwendet, um herauszufinden, welche Modelle am besten für die Funktionen geeignet sind, die wir entwickeln", fügte er hinzu.
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