Tanka: uma ferramenta de comunicação de equipe com respostas inteligentes e memória de longo prazo

Introdução geral

O Tanka é uma ferramenta inovadora de comunicação orientada por IA, projetada para que as equipes aprimorem a colaboração e o gerenciamento do conhecimento. Ao integrar a tecnologia de memória de longo prazo, o Tanka salva e organiza automaticamente os bate-papos, os documentos e o contexto comercial da equipe para criar um "segundo cérebro da equipe" inteligente, integrando-se perfeitamente a ferramentas populares como Slack, WhatsApp, Gmail e outras para fornecer respostas inteligentes contextualizadas e gerenciamento de tarefas. O Tanka se integra perfeitamente a ferramentas populares, como Slack, WhatsApp e Gmail, fornecendo respostas inteligentes contextualizadas e recursos de gerenciamento de tarefas que ajudam as equipes a economizar tempo e reduzir a duplicação de esforços. Ideal para equipes de suporte de vendas que precisam responder rapidamente, mas também para PMEs que precisam reter informações críticas ou acelerar a integração de novas contratações, o foco principal do Tanka é transformar comunicações fragmentadas em recursos inteligentes e acionáveis que tornam o trabalho em equipe mais eficiente.

Lista de funções

• AI Memória de longo prazoRegistre e organize o histórico de bate-papo, os documentos e os hábitos de trabalho da sua equipe em uma base de conhecimento prontamente recuperável.
• resposta inteligente (a uma pergunta)Geração de sugestões de respostas rápidas e precisas para mensagens e e-mails com base no contexto e na memória do diálogo.
• Integração multiplataformaSuporte para Slack, WhatsApp, Telegram, Gmail e outros para gerenciamento unificado de mensagens entre plataformas.
• Assistente de IA personalizadoFornecer a cada usuário um assistente dedicado para resumir conversas, gerenciar tarefas e fornecer conselhos.
• Gerenciamento de mandatos e objetivosExtraia listas de tarefas de conversas, gere automaticamente listas de tarefas e acompanhe o progresso.
• tradução em tempo realSuporte à comunicação multilíngue e facilita a colaboração sem complicações para equipes globais.
• recuperação de conhecimentoPesquisa rápida de informações históricas para garantir que as principais decisões e percepções não sejam perdidas.

Usando a Ajuda

Processo de instalação e uso

O Tanka oferece várias maneiras de usá-lo, incluindo aplicativos móveis, versão da Web e plug-ins integrados, para que os usuários possam escolher a versão certa de acordo com suas necessidades. Abaixo estão as instruções operacionais detalhadas:

Processo de instalação

1. Baixar aplicativos
   • Visite o site oficial e clique no botão "Download".
   • Escolha a versão adequada ao seu dispositivo: os usuários do Android podem acessar o Google Play para fazer o download; os usuários do iOS ainda não estão disponíveis e podem usar a versão da Web.
   • Quando o download for concluído, o instalador o guiará automaticamente pela instalação.
2. Registro e login
   • Abra o aplicativo ou a versão web e clique em "Log In" ou "Join Waitlist" (se for novo).
   • Digite seu endereço de e-mail, defina uma senha ou use o Google Single Sign-On.
   • Após o registro bem-sucedido, o sistema enviará um e-mail de verificação; clique no link para ativar sua conta.
3. Integração de ferramentas existentes
   • Depois de fazer login, vá para a página "Settings" (Configurações) e localize a opção "Integrations" (Integrações).
   • Clique em Adicionar Slack, WhatsApp ou Gmail e siga as instruções para autorizar o Tanka a acessar os dados apropriados.
   • Após a conclusão da autorização, o Tanka sincroniza automaticamente o histórico e as informações de contato.

Guia de operação das funções principais

1. uso da memória de longo prazo da IA

• Introdução à funçãoTanka salva automaticamente as conversas da equipe, os documentos compartilhados e o contexto de trabalho na ferramenta de bate-papo, criando uma base de conhecimento dinâmica.
• procedimento::
  1. Tenha uma conversa com a equipe em qualquer ferramenta de integração (por exemplo, Slack) e o Tanka a gravará em segundo plano.
  2. Quando precisar encontrar informações históricas, vá para a tela principal do Tanka e clique na barra de pesquisa.
  3. Digite uma palavra-chave (por exemplo, "plano de projeto") e o Tanka exibirá os trechos de diálogo, os documentos e o contexto relevantes.
  4. Clique no resultado para ver a transcrição completa e ir diretamente para o local do diálogo original.
• Cenários de usoRecupere rapidamente discussões de projetos anteriores ao integrar um novo funcionário para evitar consultas repetitivas.

2. operação de respostas inteligentes

• Introdução à funçãoTanka: O Tanka gera sugestões de respostas rápidas com base no conteúdo e na memória do diálogo para melhorar a eficiência da comunicação.
• procedimento::
  1. Quando uma mensagem é recebida em uma janela de bate-papo (por exemplo, WhatsApp), o Tanka exibe automaticamente uma caixa de sugestões "Resposta inteligente".
  2. Visualize a resposta sugerida (por exemplo, "Sim, marcarei uma reunião assim que possível") e clique em enviar, ou edite-a manualmente e envie-a.
  3. Para personalizá-lo, clique em "More Options" (Mais opções) e o Tanka otimizará as sugestões de acordo com seu estilo de idioma.
• Dicas e truques: Após mais alguns usos, o Tanka aprenderá seu tom de voz e fornecerá uma resposta mais personalizada.

3. integração multiplataforma e gerenciamento unificado

• Introdução à funçãoConsolidação de dados de várias ferramentas de comunicação em uma única interface para evitar a troca frequente de aplicativos.
• procedimento::
  1. No lado esquerdo da tela principal do Tanka, selecione a ferramenta integrada (por exemplo, Gmail).
  2. Visualize e-mails ou mensagens sincronizadas e clique para responder ou marcar tarefas.
  3. Use o recurso "Caixa de entrada unificada" para visualizar de forma centralizada as novidades em todas as plataformas.
• Cenários de usoIdeal para administradores que desejam acompanhar as discussões da equipe do Slack e os e-mails de clientes do Gmail ao mesmo tempo.

4. uso de assistentes de IA personalizados

• Introdução à funçãoCada usuário tem um assistente de IA dedicado para ajudar a resumir conversas e gerenciar tarefas.
• procedimento::
  1. Clique no ícone "Assistente" na tela de bate-papo e digite um comando (por exemplo, "Resumir a discussão desta semana").
  2. O assistente gera um resumo conciso com os principais pontos e listas de tarefas.
  3. Clique em "Add Task" (Adicionar tarefa) para transformar os itens do resumo em uma lista de tarefas rastreáveis.
• Dicas e truquesInteraja com o assistente em linguagem natural, por exemplo, "lembre-me de responder ao cliente amanhã".

5. operação da tradução em tempo real

• Introdução à funçãoTradução em tempo real em vários idiomas: suporta a tradução em tempo real em vários idiomas e é adequado para a colaboração de equipes multinacionais.
• procedimento::
  1. Quando receber uma mensagem em um idioma estrangeiro no bate-papo, clique no botão "Traduzir" no lado direito da mensagem.
  2. Selecione o idioma de destino (por exemplo, chinês) e o Tanka o traduzirá e exibirá instantaneamente.
  3. Ao enviar uma resposta, você pode marcar a caixa "Enviar com tradução automática" para garantir que a outra parte receba a versão no idioma nativo.
• Cenários de usoGarantir que as informações sejam transmitidas sem erros ao se comunicar com clientes no exterior.

Precauções do procedimento operacional

• segurança de dadosTanka usa criptografia de nível empresarial e os dados do usuário não são usados para treinamento de IA para garantir a privacidade.
• requisito de redeRecomendado para uso em uma rede Wi-Fi estável para garantir a sincronização e a velocidade de busca.
• Otimização de feedbackSe tiver algum problema, envie suas sugestões em "Help & Feedback", e a equipe continuará a aprimorá-lo.

Seguindo essas etapas, os usuários podem começar a usar o Tanka rapidamente e integrá-lo ao seu fluxo de trabalho diário. Seja para economizar tempo nas respostas ou para reter o conhecimento da equipe, o Tanka pode aumentar drasticamente a eficiência.