Kotae - Plataforma de chatbot com IA analisa o conteúdo de sites e documentos de treinamento para gerar respostas precisas

Kotae是什么

Kotae是专为小型企业设计的智能聊天机器人平台，基于ChatGPT技术开发。平台支持超过80种语言，能快速自然地响应客户咨询，基于分析用户网站内容、培训文件和常见问题解答等生成准确回答。Kotae无需编程基础，用户只需简单几步完成定制和部署，整个过程仅需5分钟。Kotae支持品牌定制，支持用户添加公司logo、主题颜色和欢迎信息。Kotae能基于聊天历史和持续添加的训练数据不断进化，提升智能水平，且提供实时对话管理功能，必要时人工客服可接管对话。Kotae主要用在自动化处理客户查询，提升客户满意度，及收集客户反馈，帮助企业在全球范围内提供本地化服务。

Kotae的主要功能

• Suporte a vários idiomas：支持超过80种语言，帮助企业在全球范围内提供本地化的客户支持服务。
• 快速自然响应：基于ChatGPT技术，提供快速且自然的客户回复，提升客户体验。
• 内容驱动：分析用户网站内容、培训文件和常见问题解答等，生成准确的回答，确保回复的相关性和准确性。
• 简易设置：无需编程知识，用户只需简单几步完成Kotae的定制和部署，整个过程仅需5分钟。
• 数据驱动训练：用户基于网站抓取、训练文件和FAQ来训练和定制Kotae，使其更好地理解业务，提供更准确的回复。
• Personalização da marca：用户能自定义Kotae的外观，包括添加公司logo、主题颜色和欢迎信息，支持创建一组常见问题解答来覆盖AI的响应，增强品牌一致性。
• 智能进化：基于聊天历史和持续添加的训练数据，Kotae不断提升其智能水平，更好地适应客户需求。
• 实时对话管理：提供实时监控和管理对话的功能，支持人工客服在必要时接管对话，确保复杂问题得到妥善解决。

Kotae的官网地址

• Endereço do site oficial：https://kotae.ai/

如何使用Kotae

• Visite o site oficial：访问Kotae的官网：https://kotae.ai/，按提示完成注册和登录。
• Criação de chatbots：为聊天机器人命名，设置品牌相关的元素，如公司logo、主题颜色和欢迎信息等。
• 训练聊天机器人：将网站链接、培训文件（如PDF、Word文档等）或常见问题解答（FAQ）上传到Kotae平台。根据需要调整机器人的回答风格、知识库范围等参数。
• Aparência personalizada：自定义聊天机器人的外观，包括界面颜色、字体、按钮样式等，确保其与品牌形象一致。
• Testes e otimização：在部署之前，先进行内部测试，确保机器人能准确回答常见问题。根据测试结果，调整训练数据或优化设置，提升回答的准确性和自然度。
• A implantação entra em operação：将Kotae聊天机器人嵌入到网站、社交媒体页面或其他客户接触点。

Kotae的核心优势

• Suporte a vários idiomas：满足全球客户的需求，帮助企业拓展国际市场。
• Implementação rápida：无需编程，5分钟完成定制和部署，降低使用门槛。
• Altamente personalizável：支持自定义外观和交互，确保与品牌形象一致。
• 智能进化：基于持续学习提升智能水平，适应业务变化。
• 高效客户支持：自动化处理大部分常规问题，释放人力专注于高价值互动。
• 数据驱动优化：基于客户互动数据，帮助企业改进产品和服务。

Kotae的适用人群

• 小型企业主：企业主资源有限，需要低成本实现24/7客户支持，提升服务效率和客户满意度。
• empresa multinacional：为全球客户提供多语言支持，跨越语言和文化障碍，提供统一的客户体验。
• Equipe de atendimento ao cliente：基于自动化处理常见问题，释放人力专注于问题复杂，提升整体工作效率。
• 营销与销售团队：用个性化聊天互动吸引潜在客户，收集反馈，优化营销策略。
• 技术支持团队：快速响应客户技术问题，提供即时指导，提升技术支持体验。