マイクロソフトは2024年10月22日、Copilot Studio International EditionをベースにしたAutonomous Intelligentsia機能のメジャーアップデートを発表し、来月から一般向けにプレビューを開始する。このイノベーションにより、営業、サービス、財務、サプライチェーンの各チームの能力を強化する強力なツールが組織に提供され、業界全体でAIの導入がさらに促進されることになる。
新機能のハイライト
- 自律的知性の創造Copilot Studio International Editionは、簡単なプロンプト応答から複雑なビジネスプロセスまで、幅広いタスクを実行できる自律型インテリジェンスを簡単に作成・管理できる。
- 10の新しい知性マイクロソフトは、チームの生産性とビジネス価値の向上を支援するために、Dynamics 365 International Editionに新たに10種類の自律知能を導入する。
ビジネス上の大きなメリット
マイクロソフトによると、フォーチュン500企業のうち60%がすでにMicrosoft 365 Copilot Copilot® Internationalを利用して業績を加速させているという。例えば、Lumen Technologiesは年間5,000万ドルのコスト削減を見込んでおり、Honeywellの生産性向上はフルタイム従業員187人分の貢献に相当し、Finastraはクリエイティブな制作期間を7カ月から7週間に短縮した。
自律知能の応用シナリオ
Autonomous Intelligenceの新リリースは、組織のワークフローを大幅に改善する：
- ビジネスチャンス 公認インテリジェント・ボディ営業担当者が価値の高い販売機会を優先し、パーソナライズされた顧客コミュニケーションを提供できるよう支援します。
- サプライヤー・コミュニケーション・インテリジェンスサプライヤーのパフォーマンスを自動的に追跡することで、サプライチェーン管理を最適化し、ビジネスの混乱を軽減します。
- 顧客インテントとナレッジ・マネジメント・インテリジェンスカスタマーサービス・チームの対応力と問題解決能力を高める。
データのセキュリティと管理
マイクロソフトは、ユーザー情報のプライバシーとセキュリティを確保するために、厳格なデータ管理とセキュリティ基準に従って、Dynamics 365 Internationalのインテリジェントボディに取り組んでいます。インテリジェンスにリンクされているすべてのデータソースは厳重に管理され、データ損失防止と強力な認証プロトコルが実装されています。
マイクロソフト自身の変革
マイクロソフトはまた、これらの新しいテクノロジーを使って社内のビジネスプロセスを再構築している。例えば、Intelligent Copilot Co-Pilot® Internationalを使用することで、営業チームは9.41 TP3T増収し、マーケティングチームはAzure.comでのコンバージョンを21.51 TP3T増加させた。これらの実績は、AIがビジネスに大きな利益をもたらすことを示している。
将来展望
マイクロソフトは、これらの革新的な機能の導入により、より多くの顧客がCopilot Studio International Editionを利用して、ビジネスの変革と成長をさらに促進する独自の自律型インテリジェンスを作成することを期待している。マイクロソフトは、これらのツールが組織にかつてない競争優位性をもたらし、業界をよりスマートな未来へと導くと確信しています。
