ユーザーの活性化を促すWebインテリジェンス誘導ツール「Orango AI」

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はじめに

Orango AIは、特にSaaS製品やウェブアプリケーションのユーザーエクスペリエンスを向上させることに重点を置いたインテリジェントなツールである。複雑なフォームへの入力や新機能の学習など、製品内でユーザーがアクションを完了するのを内蔵のAIアシスタントが支援する。その中心的な機能は、ユーザーをリアルタイムでタスクに誘導する仮想カーソルをコントロールする能力であり、同時にユーザーが製品に習熟するためのステップバイステップの指示を提供する。Orango AIは、ユーザーの行動に基づいて次のステップを提案することで、新規ユーザーの離脱を減らすこともできる。使い方は簡単で、1行のコードで製品に組み込むことができるため、新興企業や大企業に適している。現在、さまざまな規模に対応するため、無料と有料のパッケージを提供している。

オランゴAI：ユーザーの活性化を促進するウェブインテリジェンス誘導ツール-1

機能一覧

インテリジェント・カーソル・ガイダンスAIは、ユーザーの代わりにインターフェイスを操作する仮想カーソルをコントロールし、タスクを完了させ、その手順をリアルタイムで表示する。
ユーザー行動に関する推奨事項ユーザーの現在の行動に基づいて次の行動を推奨し、アクティブ率を向上させる。
タスクの自動実行複雑なフォームやプロセスを処理し、ユーザーの手作業時間を短縮します。
リアルタイム学習サポート操作しながら説明することで、ユーザーはすぐに製品の特徴に慣れることができます。
製品に組み込まれているコード一行であらゆるウェブアプリケーションに素早く統合できます。
インサイト・アナリティクスの利用ユーザーが製品をどのように使用しているか、詳細なデータをフィードバックする。
柔軟なコントロール設定開発者はAIが実行できるタスクの範囲をカスタマイズできる。

ヘルプの使用

設置プロセス

Orango AIのインストールは非常に簡単で、数分しかかかりません。詳しい手順は以下の通りです：

コードスニペットを取得する
https://orango.ai/ にアクセスし、アカウントを登録してログインします。今すぐ入手」ページで「Orango AIスクリプトをインストール」をクリック。システムが専用のJavaScriptコードスニペットを生成します：
```
。
```

このコードをコピーする。

製品へのコードの埋め込み
HTMLファイルの<body>このコードをタグの最後に貼り付ける。保存してサーバーにデプロイします。1分もかからずに、Orango AIウィジェットが製品インターフェースの右下に表示されます。
インストールの確認
ページを更新し、右下にOrango AIのアイコンが表示されているか確認してください。表示されていれば、インストールは成功です。そうでない場合は、コードが正しく貼り付けられているか確認するか、サポートチームまでご連絡ください（公式サイトのFAQにメールアドレスが記載されています）。

使用方法

インストールされると、Orango AIは自動的に起動します。ユーザーが御社の製品を開くと、AIアシスタントがコンテキストに沿って起動します。主な機能の操作方法を詳しくご紹介します：

インテリジェント・カーソル・ガイダンス

活性化法ユーザーが右下のOrango AIアイコンをクリックした時や、ユーザーが特定のインターフェイスで10秒以上立ち往生していることをAIが検知した時（例えば、フォームの入力中に立ち往生した時）、アシスタントが自動的にポップアップします。
ワークフロー::
1. AIは「ヘルプが必要ですか？このフォームの記入をお手伝いします」といったダイアログボックスが表示される。
2. ユーザーが「OK」をクリックすると、AIがカーソルを引き継いで操作を開始する。
3. カーソルが各フィールドに移動し、AIがサンプルデータを入力しながら、音声またはテキストで現在のステップを説明する。
4. 操作が完了すると、AIが "保存しますか？"と尋ねる。ユーザーは確認し、タスクを完了する。
適用シナリオアカウント設定や製品パラメータの設定など、複雑な機能を学習する新規ユーザーに適しています。

ユーザー行動に関する推奨事項

活性化法AIは、ユーザーがあるステップを完了すると、自動的に次のステップを提案します。例えば、ユーザーが登録した後、AIは「次は、最初のプロジェクトを作成してみてください」とポップアップ表示します。
ワークフロー::
1. サジェスチョンはポップアップウィンドウの形で表示され、ユーザーは「今すぐ試す」または「後で試す」をクリックできる。
2. 今すぐ試す」をクリックすると、AIはカーソルを対応するボタンに誘導し、それをクリックして次のステップに進む。
3. ユーザーはそれに従い、徐々に製品に慣れていく。
適用シナリオ登録後にユーザーが何をすればいいのかわからなくなるのを防ぎ、解約を減らす。

タスクの自動実行

活性化法複雑なフォームのページにあるOrango AIアイコンをクリックし、"Fill out for me "を選択する。
ワークフロー::
1. AIが "どの情報を入力すればいいですか？"と尋ねる。ユーザーが主要データ（氏名、電話番号など）を入力する。
2. AIが自動的にフォームフィールドを認識し、データを入力する。
3. 完了すると、AIは「確認して送信してください」と促し、ユーザーは確認して送信をクリックする。
適用シナリオ登録、セットアップ、注文を素早く完了できます。

リアルタイム学習サポート

活性化法AIは、手動で「この機能を学習する」をクリックするか、ユーザーの度重なるエラーを検出したときに介入することができる。
ワークフロー::
1. AIはキーボタンにカーソルを合わせ、「ここをクリックすると設定が開きます」など、動作を説明しながら操作する。
2. ユーザーはAIを一時停止して、"このボタンは何をするのですか？"といった具体的な質問をすることができる。
3. AIは簡単な言葉で答え、デモンストレーションを続ける。
適用シナリオユーザーが製品の主要機能を使いこなせるようにする。

セットアップと管理

マッピングプロセスOrango AIバックエンドにログインし、"Map your most essential flows "にアクセスします。手動モードを選択し、マウスを使って製品内のクリティカルパスをクリックします（例："登録→ログイン→プロジェクト作成"）。また、"AI自動認識"（近日公開予定）を選択すると、AIが自ら学習します。
データ・インサイトバックエンドの "Insights "ページでは、ユーザーが最も頻繁に引っかかる場所と、製品設計を最適化するためにAIがどの程度使用されているかを確認できます。