はじめに
Chatbitは、ウェブサイト向けにカスタマイズされたAIチャットボットのプラットフォームで、ユーザーとの対話を強化し、質問応答を自動化し、リード情報を収集するように設計されています。カスタムデータフィードとパーソナライズされた設定により、Chatbitはユーザーエクスペリエンスとエンゲージメントを高めるスマートで効率的なカスタマーサービスソリューションをウェブサイトに提供することができます。
機能一覧
- カスタム・データ統合特定のコンテクストを理解するためにチャットボットを訓練するためのファイルやテキストのアップロードをサポートします。
- 外観のカスタマイズウェブサイトのスタイルに合わせて、チャットボットの色、位置、ロゴ、名前をカスタマイズします。
- パーソナライゼーションチャットボットのコミュニケーションスタイルを定義することで、さまざまなビジネスニーズに対応できます。
- リード・ジェネレーションチャットボットと対話した訪問者の情報を自動的に収集し、日次レポートを作成します。
- クイックセットアッププログラミングのスキルがなくても、5分でロボットの作成と配備が可能です。
- 多言語サポートグローバルユーザーのニーズに応えるため、複数の言語に対応しています。
- 分析と報告チャットボットのパフォーマンスとユーザーエンゲージメントを追跡するための詳細な分析とレポート機能を提供します。
ヘルプの使用
設置プロセス
- アカウント登録Chatbitのウェブサイトにアクセスし、新規アカウントを登録してください。
- プロジェクトを作成するログイン後、"Create New Project "をクリックし、プロジェクト名と説明を入力します。
- データのアップロード必要に応じてファイルやテキストデータをアップロードし、チャットボットを訓練します。
- カスタマイズされた外観設定ページでロボットの色、位置、ロゴ、名前をカスタマイズできます。
- コンフィギュレーション・パーソナリティボットのコミュニケーションスタイルと個性を、ビジネスニーズに合わせて定義します。
- ウェブサイトへの統合統合コードを生成してコピーし、ウェブサイトのコードに貼り付けます。
- テストとリリースウェブサイト上でチャットボットをテストし、正常に動作することを確認してから公開する。
使用ガイドライン
- ChatbitダッシュボードへのアクセスChatbitにログインすると、ダッシュボードが表示されます。
- データソースの管理データソース]タブでは、新しいファイルやテキストをアップロードして既存のデータを更新することができます。
- 外見と性格の調整外観と性格」タブでは、ロボットの外観やコミュニケーションスタイルをいつでも変更することができます。
- レポートを見る: レポートタブでチャットボットのパフォーマンスデータとユーザーインタラクションを表示します。
- レスポンスの最適化報告されたデータに基づいて、ロボットの反応を調整・最適化し、ユーザーの満足度を向上させる。
- カスタマーサポート問題が発生した場合は、Chatbitが提供するカスタマーサポートをご利用ください。
一般的な問題
- データのアップロード方法は？ データソース」タブで「ファイルのアップロード」ボタンをクリックし、アップロードするファイルまたはテキストを選択します。
- 見た目をカスタマイズするには？ Appearance and Personalityタブでは、ロボットの色、位置、ロゴ、名前をカスタマイズできます。
- レポートの閲覧方法を教えてください。 レポートタブでは、詳細なパフォーマンスデータとユーザーインタラクションを見ることができます。
- 多言語に対応していますか？ はい、Chatbitは多言語に対応しており、設定で言語を選択することができます。
