Glean vs Microsoft Copilot : quel outil d'IA vous convient le mieux ?

Tout le monde souhaite augmenter sa productivité et son efficacité au travail. Qu'il s'agisse d'une astuce rapide pour travailler avec des feuilles Excel ou d'un outil qui peut facilement se synchroniser avec un flux de travail existant, chaque petit avantage est vital sur un lieu de travail compétitif et dynamique. ⚡

C'est exactement ce que les gens comme Glaner et Microsoft Copilote Une place de choix pour les outils d'intelligence artificielle comme celui-ci.

Tous deux optimisent votre flux de travail, offrent des fonctionnalités intégrées et (surtout) permettent de gagner beaucoup de temps.Mais comment choisir entre les deux ?

Dans ce blog, nous comparons ces deux outils pour vous faire gagner du temps. Voyons qui sort vainqueur de l'affrontement entre Glean et Microsoft Copilot !

Qu'est-ce que Glean ?

Fondé par une équipe d'ingénieurs de recherche de Google, Glean est un outil d'IA pour le travail. Il s'intègre à de nombreuses applications et suites de travail, telles que Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce et Slack. Augmenter la productivité au travail, automatiser les tâches quotidienneset veiller à ce que les membres de l'équipe aient facilement accès aux informations relatives au projet.

Lorsqu'une question liée au travail lui est posée, Glean effectue une recherche dans les applications de l'entreprise pour fournir des réponses pertinentes. Sur la base des données de l'entreprise, il analyse les requêtes des utilisateurs afin de fournir des réponses personnalisées adaptées à des rôles, des équipes et des projets spécifiques.

Fonctions du glaneur

Glean offre plusieurs fonctionnalités qui aident les équipes de RH, d'assistance, de vente et d'ingénierie à augmenter leur productivité. En savoir plus sur ces fonctionnalités.

🌟 Fonction #1 : Recherche d'un lieu de travail

La plateforme de recherche d'entreprise de Glean rassemble les connaissances de votre entreprise en un seul endroit. Les employés peuvent utiliser des invites pour trouver l'information exacte dont ils ont besoin, tandis que les outils d'IA parcourent les données, la base de connaissances et les applications de votre entreprise pour trouver des réponses pertinentes et précises.

Tous les résultats de recherche sont indexés en temps réel, de sorte que vos employés ont toujours accès aux informations les plus récentes. Glean vérifie également les autorisations existantes sur tout document, de sorte que les employés ne peuvent voir que les informations auxquelles ils ont le droit d'accéder, ce qui accroît la sécurité des données.

avantage Si Glean ne trouve pas de réponse dans les ressources existantes, il identifiera des experts en la matière au sein de votre organisation. Vous pouvez alors contacter la bonne personne pour obtenir les informations dont vous avez besoin.

🌟 Fonction #2 : Assistant IA

L'assistant IA de Glean vous aide à rédiger des courriels convaincants, des documents de synthèse et à analyser des données. Il exploite les données du référentiel d'informations de votre entreprise pour vous aider à créer des documents et des rapports contextualisés.

L'assistant IA vous permet également d'automatiser des flux de travail complexes à l'aide d'invites avancées. Vous pouvez concevoir des invites avec des étapes, des structures et des instructions pour guider l'assistant IA de Glean dans des processus à plusieurs étapes sans intervention humaine.

🌟 Fonction #3 : Cartographie des connaissances

Le Knowledge Graph est un cadre complet qui établit des relations entre les personnes, le contenu et les activités d'une organisation, et Glean utilise des "connecteurs" pour relier les actifs de connaissances à une multitude d'applications, tant internes qu'externes à l'entreprise.

L'outil recueille et indexe les informations provenant de ces sources pour créer une base de connaissances consultable. Les sources d'information peuvent être des courriels, des chats, des documents, des outils de travail, etc.

Glean utilisera le Knowledge Graph pour comprendre les interactions précédentes et extraire toutes les présentations, tous les enregistrements de communications et tous les documents pertinents pour votre projet.

Prix de Glean

• Tarification personnalisée

Qu'est-ce que Microsoft Copilot ?

Copilot est un assistant intelligent d'IA intégré à Microsoft SharePoint, Word, Excel et à d'autres applications de Microsoft 365. Il peut vous aider dans des tâches telles que la création de contenu, la recherche d'IA d'entreprise et l'analyse de données.

L'outil utilise de grands modèles linguistiques (LLM) et s'intègre à Bing pour fournir les informations les plus pertinentes et les plus récentes pour vos recherches. Copilot tire également des informations d'une variété de sources publiques, ce qui en fait un outil puissant pour la recherche et l'éducation.

Caractéristiques de Microsoft Copilot

Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de Copilot qui optimisent votre flux de travail dans les applications Microsoft 365.

🌟 Fonction #1 : Découverte de connaissances

Copilot est une plateforme de connaissances pilotée par l'IA pour les entreprises. Elle se connecte en toute sécurité aux données professionnelles stockées dans vos courriels, notes, documents et calendriers.

Ainsi, au lieu de passer du temps à parcourir de nombreuses sources de connaissances ou à contacter des experts en la matière, vous pouvez obtenir des réponses à vos questions d'ordre professionnel par le biais d'une expérience de chat conversationnel.

🌟 Fonction #2 : Assistant personnel IA

Outre la découverte de connaissances, Copilot peut faire office d'assistant personnel pour vous aider à effectuer des tâches répétitives. Il s'intègre aux applications de la suite Microsoft 365 pour offrir toute une série d'avantages. Voici comment :

• MotLe logiciel de rédaction : Il s'intègre à Word pour rédiger des propositions sur la base de vos notes et d'autres documents. Il peut utiliser le format de votre choix, extraire des images de différents fichiers et même suggérer des améliorations au document.
• ExcelCopilot est un outil d'analyse de tableaux et de grandes quantités de données dans Excel. Copilot peut également créer des formules personnalisées et fournir rapidement des réponses en fonction de vos besoins.
• PowerPointCopilot : Créez facilement des présentations professionnelles. Saisissez vos instructions et cochez les documents auxquels vous souhaitez faire référence et Copilot les convertira instantanément en présentations. Vous pouvez également convertir des présentations en documents Word.
• Les équipesLa prise de notes : résumez ce que les participants à la réunion ont dit et enregistrez les actions à entreprendre. Vous pouvez recueillir des informations sur les questions non résolues et aller au cœur de la discussion sans avoir à prendre des notes.

🌟 Fonctionnalité #3 : Intégration avec Microsoft Graph

Le connecteur Microsoft Graph vous permet d'intégrer dans Microsoft Graph des informations au niveau de l'entreprise (utilisateurs, appareils, centres de connaissances, applications) provenant de services Microsoft et non Microsoft. Cela permet à Copilot de comprendre sémantiquement les invites et de fournir des réponses significatives et pertinentes à toutes les requêtes liées au travail.

Prix de Microsoft Copilot

• personnes(Microsoft Copilot Pro) : $20/par utilisateur et par mois
• commerce(Microsoft 365 Copilot) : $30/par utilisateur et par mois
• sociétés(Microsoft 365 Copilot) : $30/par utilisateur et par mois

Glean vs. Microsoft Copilot : une comparaison des fonctionnalités

À première vue, il est difficile de différencier Glean et Microsoft Copilot sur la seule base de leur fonctionnalité. Le tableau suivant compare Glean et Microsoft Copilot afin de mieux comprendre leur fonctionnalité.

En savoir plus sur les détails de la comparaison entre Glean et Microsoft Copilot

🌟 Fonction #1 : Recherche d'entreprise

Glean se connecte à un large éventail de systèmes d'entreprise, prenant en charge un grand nombre de scénarios d'utilisation et de fonctions différents. Par conséquent, chaque fois que vous utilisez Glean pour des recherches liées à l'emploi, vous avez accès à des informations intégrées dans ces systèmes.

Copilot s'intègre de manière transparente aux applications de productivité de Microsoft ainsi qu'aux applications tierces via Microsoft Graph, ce qui lui permet d'extraire des informations contextuelles pertinentes à partir de divers systèmes de données tiers, tels que Confluence, Google Services et Salesforce.

Gagnant 🏆.

En termes de capacités de recherche d'entreprise, étant donné qu'ils s'intègrent tous deux à un large éventail d'outils et d'applications tiers, le systèmeGlean et Microsoft Copilot obtiennent des résultats équivalents.Cependant, Copilot est un meilleur choix pour les organisations profondément ancrées dans l'écosystème Microsoft. Cependant, Copilot est une meilleure option pour les organisations qui sont profondément ancrées dans l'écosystème Microsoft.

🌟 Fonction #2 : Aide à la prise de conscience du contexte

L'IA sur le lieu de travail de Glean peut fournir une assistance contextuelle. Cela signifie qu'elle utilise des techniques avancées de traitement du langage naturel pour reconnaître l'intention de recherche d'un utilisateur et lui suggérer les étapes suivantes. Cette fonction est particulièrement utile dans les scénarios d'assistance à la clientèle.

Par exemple, lorsqu'un client soumet un ordre de travail sur Zendesk, Glean récupère immédiatement toutes les informations pertinentes sur le client, résume le problème, inclut des liens vers la documentation pertinente et mentionne les experts en la matière qui peuvent vous aider. Il propose également une série d'actions suggérées afin que le personnel d'assistance puisse réagir rapidement.

Avec Copilot, vous êtes principalement limité à la génération de résumés, à l'analyse de données et à la préparation de rapports dans les applications Microsoft, plutôt qu'à une assistance contextuelle.

Gagnant 🏆.

C'est évident.Glaner Meilleur parce qu'il comprend les besoins de l'entreprise et fournit un ensemble de recommandations plus complètes et personnalisées. Cela est particulièrement utile pour les actions clés dans des fonctions telles que les ventes, l'assistance et les ressources humaines.

🌟 Fonction #3 : Automatisation

Les Glean Apps sont l'une des principales caractéristiques de Glean. Vous pouvez utiliser ces expériences d'IA générative personnalisées pour automatiser différentes parties de votre flux de travail quotidien. Il n'est pas nécessaire d'écrire du code - vous pouvez créer des Glean Apps personnalisées en utilisant le langage naturel.

Avec Glean Apps, vous pouvez automatiser des tâches telles que répondre à des questions fréquemment posées, traiter des demandes informatiques, analyser des problèmes, etc. Copilot fournit des fonctions automatisées pour des tâches de routine telles que la rédaction, l'édition, l'analyse de données et la synthèse de contenu.

Gagnant 🏆.

On peut dire sans risque de se tromper queGlaner a également remporté le concours. Ses capacités avancées offrent des avantages pour l'automatisation des opérations personnalisées, en particulier pour les flux de travail complexes à plusieurs étapes.

🌟 Fonction #4 : Communication en équipe

L'une de nos fonctionnalités préférées est le Work Hub de Glean, un espace de travail commun où les annonces, les alertes, les mises à jour, les documents, les indicateurs clés de performance (KPI) et les politiques de l'entreprise peuvent être affichés pour que tout le monde puisse les consulter. La plateforme de travail contient également un annuaire des employés, conçu spécialement pour permettre aux nouveaux employés de trouver facilement la personne appropriée.

Si un coéquipier vous mentionne dans n'importe quelle application, la mention est immédiatement affichée dans Work Hub. Il est ainsi facile de rester au courant des communications importantes, quel que soit l'outil par lequel le message a été envoyé.

Copilot s'intègre à Microsoft Teams. Vous pouvez générer des résumés de réunion, capturer des éléments d'action et surveiller les projets attribués aux employés. Il peut également vous aider à trouver des réponses à des questions spécifiques sur la base de vos discussions avec des coéquipiers ou des collègues.

Gagnant 🏆.

dans un contexte comparatif Glaner Le Work Hub de Glean est presque l'équivalent d'une base de connaissances de l'entreprise, rassemblant des documents et des informations disparates sur l'entreprise, et offrant des possibilités de communication au sein de l'équipe.

Glean vs Microsoft Copilot sur Reddit

Nous étions également curieux d'en savoir plus sur ces outils du point de vue de l'utilisateur. Après avoir creusé sur Reddit, nous avons trouvé ce qui suit :

un Utilisateurs de Reddit Glean est particulièrement recommandé parce qu'il est facile à mettre en place et qu'il dispose d'une riche bibliothèque d'API.

J'utilise beaucoup Glean, c'est très facile à mettre en place et ils offrent une API riche pour construire les outils internes de votre choix.

Un autre utilisateur Glean a été mis en avant des capacités supérieures de la plate-forme de recherche.

Les résultats de recherche de Glean sont excellents, mais l'interface utilisateur pourrait être améliorée.

De nombreux utilisateurs de Reddit sont satisfaits des performances de Microsoft Copilot dans plusieurs domaines. Par exemple, plusieurs Les utilisateurs de Reddit ont fait l'éloge de Copilot Applications en médecine et en informatique.

Je travaille dans le domaine médical et je pense que c'est fantastique.

Il fait un bon travail en essayant de réécrire mon fichier de code de 7 000 lignes chaque fois que j'inclus une modification après avoir posé une question.

Bien que les avis des utilisateurs de Glean et de Copilot sur Reddit soient excellents, les deux outils ont leurs détracteurs.

La plus grande critique de Glean sur Reddit vient de son utilisation de données traitées pour former des modèles d'IA, tels que Un thème de Reddit Le logiciel de prise de notes Glean est décrit dans la déclaration suivante.

Je ne suis pas juriste, mais j'ai lu la politique de confidentialité de Glean. Elle semble indiquer qu'elle ne partagera ni ne vendra les données sous leur forme brute à des entreprises extérieures. Par exemple, Glean ne téléchargera pas l'intégralité de votre cours à Chegg, mais je ne vois aucune indication selon laquelle Glean n'utilisera pas vos données pour son propre compte ou ne vendra pas des données agrégées ou non brutes (c'est-à-dire des données traitées utilisées par des modèles d'intelligence artificielle).

quelques Les utilisateurs se sont également plaints Copilot présente des bogues qui rendent son utilisation difficile.

J'avais l'habitude de compter sur Copilot Pro pour m'aider à réécrire mes posts X (Twitter). Ces derniers temps, il est frustrant de constater qu'il se contente de répondre à mes demandes au lieu de réécrire le contenu, ce qui semble être un bug.

Une lecture plus approfondie des discussions sur Reddit à propos de Glean et de Microsoft Copilot montre que si la politique de données de Glean est son principal inconvénient, les utilisateurs remettent rarement en question son utilité. Dans le cas de Microsoft Copilot, en revanche, les utilisateurs ont exprimé leur mécontentement quant à ses performances, son utilité et l'importance de l'automatisation.

Par conséquent, les commentaires des utilisateurs des deux plateformes indiquent clairement que Glean est une bonne alternative à Microsoft Copilot.