Quel est l'impact probable de l'émergence de deepseek sur les magasins en dur ?

Un,Impact et défi : Reconfiguration du système de prix et de circulation des clients dans les magasins de détail

1. Remplacement des services de conseil de base et transparence des prix
   DeepSeek pourrait accélérer la perte de trafic de faible valeur vers les magasins de briques et de mortier en abaissant le seuil d'accès à l'information spécialisée pour les consommateurs. Par exemple, dans le secteur de la vente au détail de produits pharmaceutiques, les consommateurs peuvent rapidement accéder à des conseils sur les médicaments grâce à des assistants IA, ce qui entraîne une baisse des consultations en magasin. Les données de Zhongkang CMH montrent que les ventes de médicaments dans les pharmacies brick-and-mortar (y compris O2O) n'augmenteront que légèrement de 0,3% en glissement annuel en 2024, tandis que le canal du commerce électronique progressera à un rythme de 4,6%, l'importance de ce canal continuant de croître.
   • soutien aux dossiersAprès avoir filtré les demandes non valides grâce à l'IA, une pharmacie s'est concentrée sur les services à forte valeur ajoutée et a souscrit une adhésion annuelle au programme Medication Safety Guardian, augmentant ainsi le prix unitaire du client de 18%.
2. L'affaiblissement des barrières professionnelles traditionnelles
   Alors que les modèles de profit qui reposaient sur l'asymétrie de l'information (par exemple, la recommandation de médicaments) sont confrontés à des défis, les analyses de données en temps réel de DeepSeek permettent aux consommateurs de comparer plus facilement les prix, ce qui oblige les magasins traditionnels à passer du statut d'"intermédiaires de l'information" à celui d'"intégrateurs de services".

Deux,Opportunité et transformation : la voie de l'évolution guidée par l'IA pour les magasins de briques et de mortier

1. Amélioration des services : de la scène des transactions au centre de santé
   • Amélioration des scènes complexesL'IA traite les questions standardisées (par exemple, les rappels de médicaments), tandis que les pharmaciens se concentrent sur les services complexes tels que la coordination multi-maladies. Par exemple, l'IA prévient des interactions médicamenteuses "paroxétine + métoprolol", et le pharmacien examine et explique la logique du risque.
   • lien affectifLes pharmacies communautaires entretiennent les relations avec les patients atteints de maladies chroniques grâce à l'IA et à des modèles manuels, par exemple en rappelant aux personnes âgées vivant seules de prendre leurs médicaments afin de renforcer la confiance.
2. Révolution de l'efficacité : l'intelligence des données réinvente les opérations
   • Tarification dynamique et optimisation des stocksDeepSeek intègre les données relatives à la météo et aux vacances pour prédire les ventes. Le taux de gaspillage d'un supermarché a été réduit de 121 TP3T et la marge brute a augmenté de 51 TP3T.
   • Science de l'agencement des étagèresLa carte thermique et l'algorithme d'association de produits ont permis de multiplier par quatre l'exposition des produits à forte marge d'un supermarché et d'augmenter le taux d'achat associé de 18%.

Trois,Comparaison sectorielle : compétitivité différenciée basée sur l'IA

Quatre,Tendances futures : redéfinir l'avantage des "trois proximités" des magasins de briques et de mortier

DeepSeek améliore l'offre de services de briques et de mortiersespace physique(Visitez le magasin pour une expérience),espace d'information(actifs de données),espace psychologique(connexion émotionnelle). Exemple :

• Un organisme commercial communautaire à HangzhouLe projet a permis de prédire les tendances en matière d'alimentation légère et saine grâce à l'IA, d'ajuster les catégories deux mois à l'avance et d'augmenter de 78% en un seul mois.
• Magasins de marques de vêtementsLe taux de conversion des achats est passé de 10% à 25% grâce à l'optimisation des affichages après l'analyse des mouvements des clients par l'IA.

Conclusion : l'IA n'est pas un substitut, c'est un "améliorateur de décision".

Les magasins de bric et de broc doivent adopter de manière proactive la tendance à la "réduction et à l'augmentation des effectifs" et faire de l'IA un amplificateur de services. Comme l'a dit un PDG du secteur de la vente au détail, "dans le passé, nous naviguions dans le brouillard, et maintenant l'IA nous donne un radar et un navigateur". À l'avenir, la concurrence sera la suivanteProfondeur des données x Précision des services humanisésLe double concours.