Vortn: Creación y gestión de una base de conocimientos interna con IA

Introducción general

Vortn es una plataforma centrada en el almacenamiento y la gestión inteligente del conocimiento, que proporciona a los usuarios servicios personalizados de gestión del conocimiento a través de agentes de IA y sistemas de control de acceso. La plataforma admite el uso de funciones de chat de IA que ofrecen respuestas inteligentes basadas en el contexto para ayudar a los usuarios a organizar, acceder y utilizar mejor la información. Está diseñada para simplificar el proceso de almacenamiento y extracción de conocimientos y mejorar la eficiencia del trabajo.Vortn no sólo es adecuada para usuarios individuales, sino que también proporciona potentes soluciones de gestión del conocimiento para empresas, haciendo que la colaboración en equipo y el intercambio de información sean más eficientes y seguros.

Lista de funciones

• Almacenamiento inteligente de conocimientos: Utiliza la tecnología de IA para categorizar y organizar automáticamente la información.
• Control del nivel de accesoSeguridad de los datos: establezca distintos niveles de restricción de acceso en función de los derechos de los usuarios para garantizar la seguridad de los datos.
• Chat con IA sensible al contexto: Proporciona asistencia de chat inteligente basada en el contenido actual para ayudar a los usuarios a encontrar rápidamente la información que necesitan.
• colaboración multiusuarioPermite que varias personas editen y gestionen la base de conocimientos al mismo tiempo, lo que facilita el trabajo en equipo.
• Análisis de datos e informaciónInteligencia Artificial: IA para analizar el comportamiento de los usuarios y el uso de los conocimientos con el fin de proporcionar asesoramiento específico y optimización.

Utilizar la ayuda

Registro e inicio de sesión

En primer lugar, visite la página de inicio de Vortn y haga clic en el botón "Registrarse" situado en la esquina superior derecha. Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña, y una vez que haya completado el proceso de registro, recibirá un correo electrónico de activación, haga clic en el enlace del correo electrónico para activar su cuenta. Una vez que haya iniciado sesión, podrá empezar a utilizar las distintas funciones de Vortn.

Crear una base de conocimientos

• Creación de una base de conocimientosHaga clic en "Nueva base de conocimientos" en la página de inicio, asigne un nombre a su base de conocimientos y elija si desea que sea pública o privada.
• Añadir conocimientosHaga clic para entrar en su Base de conocimientos y seleccione "Añadir documento" para cargar un documento PDF, Word u otro formato. También puede escribir documentos directamente desde la interfaz. Cada documento puede etiquetarse y categorizarse para su posterior recuperación.

Uso de agentes de IA

• Configuración del Agente AIConfiguración de la base de conocimientos: En la configuración de la base de conocimientos, puede activar la función de agente de IA y establecer el comportamiento y los permisos del agente, como los permisos de sólo lectura, edición o administración.
• Chat con inteligencia artificialEn la página de cualquier documento, haz clic en el icono de chat de la derecha y escribe tu pregunta o necesidad de ayuda. La IA te dará una respuesta basada en el contenido y el contexto del documento.

control de acceso

• Configuración de permisosPara cada base de conocimientos, puede establecer diferentes niveles de acceso. Por ejemplo, un miembro del equipo puede tener acceso de edición, mientras que un colaborador externo sólo puede verla.
• Miembros invitadosInvita a los usuarios a unirse a tu base de conocimientos mediante un enlace de invitación o introduciendo directamente su dirección de correo electrónico y asignándoles los permisos adecuados.

Análisis y optimización de datos

• Ver uso: En la pestaña Análisis, puede ver a qué documentos se accede más y qué palabras clave se buscan con frecuencia, lo que ayuda a optimizar el contenido de la base de conocimientos.
• Recomendaciones sobre IAEl sistema de inteligencia artificial te hará sugerencias de optimización basadas en tus hábitos de uso, como la reorganización de documentos, la optimización de etiquetas, etc.

Trabajo en equipo

• Colaboración en tiempo realEn un mismo documento, varios usuarios pueden editar al mismo tiempo, y el sistema mostrará los cambios realizados por otros usuarios en tiempo real.
• control de versionesEl historial: se conserva una versión histórica de cada documento, y cualquier cambio puede retrotraerse.

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo recuperar documentos borrados accidentalmente? En la Papelera de reciclaje, puede buscar los documentos eliminados recientemente y seleccionar Recuperar.
• ¿Cómo mejorar la precisión del chat de IA? Asegúrese de que sus documentos están detallados y etiquetados con precisión, y la IA proporcionará respuestas más precisas como resultado.

Con los pasos anteriores, los usuarios pueden aprovechar al máximo las funciones de Vortn para una gestión eficaz del conocimiento y la colaboración en equipo.