Strella: una herramienta para entrevistas profesionales y conocimientos profundos con IA

Introducción general

Strella es una herramienta en línea que utiliza la inteligencia artificial para ayudar a los equipos a realizar entrevistas profesionales y averiguar rápidamente qué piensan realmente los clientes. Strella, fundada por Lydia Hylton y Priya Krishnan, recibió una inversión de 4 millones de dólares en octubre de 2024 de Decibel Ventures y Unusual Ventures. Actualizada a Insights 2.0 en marzo de 2025, añadió notas automatizadas y chat inteligente. Ahora empresas como Duolingo y Ritual la utilizan para investigaciones profesionales. No hay que instalar ningún programa, basta con abrir la página web y utilizarlo.

Lista de funciones

• Entrevistas a profesionales de la IALa IA hace preguntas como un experto y profundiza en función de las respuestas.
• Análisis Deep InsightLos mensajes clave y las conclusiones se recopilaron inmediatamente después de las entrevistas.
• Notas y vídeos automáticos: Genera transcripciones de entrevistas y clips destacados para que los vea el equipo.
• Smart Chat Check InsightsSolicite directamente los datos del proyecto y obtenga respuestas rápidas y vídeos.
• Estado de ánimo y análisis temáticoObserva las emociones del cliente en cada pregunta y busca temas importantes.
• Personalizar las preguntas de la entrevistaEscribe tus propias preguntas y añade fotos o vídeos.
• Contratación profesional global: Elegir a los encuestados adecuados entre 3 millones de usuarios.
• Entrevistas multilingüesLa IA hace preguntas en diferentes idiomas y los resultados se traducen para ti.

Utilizar la ayuda

Strella es una herramienta web que no necesita ser descargada y funciona directamente desde tu navegador. Aquí tienes los pasos exactos que te ayudarán a empezar fácilmente, hacer entrevistas profesionales y tomar ideas.

Registrarse e iniciar sesión

1. Pulse "Probar gratis" o "Reservar una demostración".
2. Introduzca su dirección de correo electrónico y sus datos y recibirá un mensaje de confirmación.
3. Sólo tienes que hacer clic en el enlace del correo electrónico y establecer una contraseña.
4. Conéctese con su correo electrónico y contraseña y vaya a la página principal.

Creación de un proyecto de entrevista

1. Tras iniciar sesión, haga clic en "Nuevo proyecto".
2. Póngale un nombre, como "Comentarios detallados sobre el producto".
3. Seleccione a los encuestados:
   • Elige entre los 3 millones de usuarios de Strella para encontrar una pareja profesional.
   • O utilice el correo electrónico de su propio cliente.
4. Pulse "Siguiente" para empezar a redactar las preguntas de la entrevista.

Cuestiones profesionales del diseño

1. En la "Guía de la entrevista", elija una plantilla o escriba la suya propia.
   • Por ejemplo: "¿Dónde cree que podría mejorar esta función?". .
2. Más contenido de prueba:
   • Pulse "Incrustar estímulos" para colocar una página web, un prototipo o un vídeo.
   • Como poner un diseño y preguntar: "¿Funciona esto?". .
3. Una vez resuelto el problema, haga clic en "Iniciar" para comenzar.

Entrevistas profesionales

1. Toca "Ir" y la IA irá a buscar a alguien a quien entrevistar.
   • Se autoprograma y está listo para funcionar.
   • Los usuarios pueden responder desde sus teléfonos móviles u ordenadores.
2. AI pregunta como un experto:
   • Por ejemplo, si el cliente dice: "Es un poco difícil", la IA preguntará: "¿Qué es exactamente difícil?". La IA preguntará: "¿Qué es exactamente difícil?
   • Y graba la pantalla para ver qué hacen con ella.
3. Vea el progreso en el "Cuadro de mandos".

Obtenga información detallada

1. Después de la entrevista, haga clic en "Resultados" para ver el análisis.
   • Hay resúmenes, gráficos y declaraciones originales de clientes.
2. Busque información con las nuevas funciones:
   • toma de notas automatizadaEn "Sesiones" para ver lo que la IA ha aprendido, se puede cambiar o añadir.
   • Chat inteligentePregunta "¿Qué es lo que más les importa a los clientes?" en Explorer. de texto y vídeo.
   • análisis emocional: En "Análisis" mira el estado de ánimo de cada tema, como el nivel de satisfacción.
   • Vídeo destacadoHaz clic en "Instant Clips" y graba un clip de 10-15 segundos del insight.
3. ¿Hay entrevistas antiguas?
   • Sube una grabación a "Subir" y AI la analizará por ti.

Compartir con el equipo

1. Pulse "Compartir" para enviar la información a un colega.
2. Además del equipo:
   • Introduzca su dirección de correo electrónico en "Equipo" y asigne permisos.
3. Los datos se almacenan en el "Repositorio de Investigación" y se puede acceder a ellos en cualquier momento.

consejo

• Sea específico, lo mejor son de 5 a 8 preguntas.
• La red tiene que ser estable o la grabación se atascará.
• ¿Quieres probar la nueva versión? Envía un correo electrónico a y utiliza el código PH50OFF para obtener la mitad de descuento el primer mes.

Lo bueno de Strella es que es profesional y rápida. La IA te ayuda a hacer preguntas más profundas y a saber lo que piensa realmente el cliente en pocas horas, ahorrándote el tiempo de buscar a un experto. Es adecuado para equipos que quieran hacer una investigación profesional.

escenario de aplicación

1. Mejoras en profundidad de los productos
   • ¿Quieres conocer los problemas de un producto? Strella entrevista a algunas personas y la IA desentierra comentarios específicos para ayudarte a mejorarlo.
2. Perspectivas de los clientes en el extranjero
   • Entra en un nuevo mercado, utiliza la IA para preguntar en el idioma local, traducir y darte información crítica.
3. Estudio de satisfacción del servicio
   • Pregunte a los clientes qué opinan del servicio y la IA analizará el sentimiento y le dirá dónde tiene que hacer ajustes.

CONTROL DE CALIDAD

1. ¿Qué hace Strella?
   • Utilice la IA para realizar entrevistas profesionales que le ayuden a profundizar rápidamente en los pensamientos de sus clientes.
2. ¿En qué se diferencia de una entrevista humana?
   • La IA es más rápida, puede preguntar a muchas personas a la vez y recopila información automáticamente.
3. ¿Es seguro?
   • Seguro, encriptación de datos, correo electrónico si desea eliminar .
4. ¿Cuál es el cargo?
   • Cobra según lo que consumas, regístrate para poder ver los detalles y descuentos para nuevos usuarios.