185 casos reales de uso de la IA generativa en organizaciones líderes de todo el mundo (Soluciones de IA de Google)

Muestra cómo las principales empresas, gobiernos, investigadores y startups utilizan las soluciones de IA de Google para mejorar su trabajo.

Este artículo se publicó originalmente en Transformación con Google Cloud Blog. Publicado por primera vez el 12 de abril de 2024; último caso de uso actualizado el 24 de septiembre de 2024 .

Desde que la IA generativa Captó la atención del mundo Desde entonces, se ha discutido mucho sobre dónde es exactamente más adecuada la aplicación de esta nueva tecnología. Aunque todos hemos disfrutado con los primeros diálogos divertidos y los ingeniosos limericks, pronto hemos descubierto que muchos de los Las mayores oportunidades de la IA están surgiendo claramente en la empresaEn la administración pública y en nuevas e interesantes empresas.

Cuando estamos en el Google Cloud Next '24 Cuando publicamos por primera vez este artículo durante el periodo, mostramos 101 de los mejores casos de uso seleccionados entre cientos de campañas. Ahora, mientras clientes de todo el mundo siguen Poner en práctica la IA generativaHemos añadido 84 nuevos casos.

[Si ya has visitado este artículo antes, puedes encontrar los casos de uso más recientes en la parte superior de cada sección.]

En sólo unos meses, las organizaciones han pasado de utilizar la IA para responder preguntas a utilizar la IA para hacer predicciones, al uso de agentes generativos de IA.Los agentes de IA son únicos en el sentido de que pueden actuar para lograr un objetivo específico, ya sea guiar a un comprador para que encuentre los zapatos perfectos, ayudar a un empleado a encontrar las prestaciones sanitarias adecuadas o ayudar a los cuidadores a traspasar pacientes de forma más fluida durante un cambio de turno.

Trabajando con nuestros clientes, seguimos escuchando que sus equipos se centran cada vez más en mejorar la productividad, automatizar los procesos y modernizar la experiencia del cliente. Estos objetivos se están alcanzando gracias a los agentes de IA que han desarrollado en seis áreas clave: atención al cliente, capacitación de los empleados, creación de código, análisis de datos, ciberseguridad e ideación y producción creativas.

En la actualidad, cientos de clientes de Google Cloud han introducido agentes de IA y soluciones de IA generativa en aplicaciones empresariales reales y las utilizan en todo el mundo. Un verdadero retorno de la inversión. Confían en las tecnologías de Google Cloud, incluida nuestra infraestructura de IA, los modelos Gemini, la plataforma Vertex AI, Google Workspace y Google Distributed Cloud.

He aquí una instantánea de cómo 185 líderes del sector están aprovechando la IA en la actualidad, demostrando cómo se transformará el futuro a través de estos casos de uso en el mundo real.

Al igual que un buen personal de ventas y servicios, los agentes de atención al cliente son capaces de escuchar atentamente, comprender sus necesidades y recomendar los productos y servicios adecuados. Pueden trabajar sin problemas en múltiples canales, como la web, los dispositivos móviles y los puntos de venta, y también pueden integrarse en la experiencia del producto mediante voz y vídeo.

1. Alaska Airlines La búsqueda en lenguaje natural se está desarrollando para ofrecer una experiencia de diálogo basada en IA similar a la interacción con un agente de viajes experto. El chatbot está diseñado para simplificar las reservas de viajes, mejorar la experiencia del cliente y reforzar la imagen de marca.

2. Bennie Health Utiliza Vertex AI para impulsar su innovadora plataforma de prestaciones sanitarias para empleados, proporcionando información práctica y agilizando la gestión de datos para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones de los empleados y los equipos de RRHH.

3. Más allá del 12una organización sin ánimo de lucro impulsada por la tecnología y centrada en el empoderamiento de los estudiantes, ha desarrollado un tutor universitario impulsado por IA para ofrecer a los estudiantes universitarios de primera generación un servicio de tutoría escalable que puede utilizarse a través de mensajes de texto, aplicaciones y la web.

4. CareerVillage Se está creando una aplicación llamada Coach para ayudar a los solicitantes de empleo, sobre todo jóvenes de entornos desfavorecidos, a prepararse para su carrera profesional; la aplicación cuenta ya con 35 actividades de desarrollo profesional, con el objetivo de llegar a más de 100 el año que viene.

5. Personaje.ai Construyó su plataforma de diálogo inmersivo utilizando la pila completa de servicios de Google Cloud AI, incluidos los servicios para la formación de modelos y las operaciones diarias, lo que le permite gestionar terabytes de contenido de diálogo todos los días sin interrupción.

6. Click Therapeutics desarrolla terapias digitales de prescripción para el tratamiento de enfermedades. Su equipo de operaciones clínicas utiliza Google Workspace Géminis que traduce datos operativos complejos en información práctica, lo que permite identificar rápidamente formas de optimizar la experiencia del paciente en los ensayos clínicos.

7. Fórmula E Ahora es posible resumir dos horas de comentarios de carreras en un podcast de dos minutos, compatible con cualquier idioma e incorporando datos de los pilotos y argumentos de la temporada.

8. General Motors OnStar ha añadido nuevas funciones de inteligencia artificial, como un asistente virtual basado en la tecnología de inteligencia artificial conversacional de Google Cloud que reconoce mejor la intención del interlocutor.

9. Gojek, la superapp de Indonesia Lanzamiento de "Dira by GoTo AI", un asistente de voz de IA en indonesio integrado en el servicio GoPay, que permite a los clientes utilizar comandos de voz en lugar de teclear y desplazarse, simplificando tareas como el pago de facturas y la transferencia de fondos.

10. GroupBy un proveedor de servicios de comercio electrónico, ha desarrollado una plataforma de búsqueda y descubrimiento basada en IA y desarrollada por Vertex AI Search for Retail. La solución está diseñada para optimizar los ingresos, reforzar la fidelidad a la marca e impulsar el crecimiento de las ventas para minoristas B2C y B2B.

11. Hotelplan Suisse ha creado un chatbot basado en su experiencia en viajes que puede responder a las consultas de los clientes en tiempo real, y tiene previsto crear contenidos sobre viajes utilizando IA generativa.

12. Laboratorio de Justicia Se está desarrollando un asistente basado en inteligencia artificial para agilizar los trámites legales de solicitantes de asilo y migrantes. Los usuarios solo tienen que subir una foto de una carta o documento legal para extraer información valiosa y recibir orientación y asesoramiento personalizados sobre los siguientes pasos.

13. Mercado Libre ha introducido la búsqueda semántica en su plataforma digital de compras, aprovechando la tecnología de incrustación de IA del Vertex AI Agent Builder para mejorar drásticamente las capacidades de recomendación y descubrimiento de productos, sirviendo a más de 200 millones de consumidores en toda América Latina.

14. Motorola Moto AI ayuda a los usuarios de smartphones a alcanzar nuevas cotas de productividad, creatividad y entretenimiento con las tecnologías Gemini e Imagen, que ofrecen funciones como resúmenes de diálogos, resúmenes de notificaciones, generación de imágenes y búsqueda en lenguaje natural, todas ellas basadas en Google Search para ofrecer respuestas fiables.

15. mAlivio Desarrolló un chatbot de IA accesible a través de mensajes de texto para agilizar el proceso de solicitud del programa de asistencia alimentaria SNAP de Estados Unidos, donde los usuarios pueden obtener información fácil de entender sobre los requisitos y ayuda inmediata en cuestión de minutos, en lugar de esperar días.

16. IA personal Proporciona un "modelo de lenguaje personal" que utiliza únicamente datos personales o de marca, dando a los usuarios el control y la propiedad sobre cómo se utilizan esos datos. Crea una experiencia de mensajería receptiva e interactiva basada en los datos, hechos y opiniones del usuario, ayudando a las personas a ser más productivas y a profundizar en sus relaciones.

17. PODS En colaboración con la agencia de publicidad Tombras, Gemini se utilizó para crear "La valla publicitaria más inteligente del mundo", una campaña publicitaria para camiones que se adaptaba en tiempo real a cada barrio de Nueva York en función de los datos, cubriendo Se cubrieron los 299 barrios en sólo 29 horas, creando más de 6.000 titulares únicos.

18. Quora desarrollado PoeSe trata de una plataforma de IA generativa que permite a los usuarios explorar y chatear con una amplia gama de bots basados en IA, como Gemini, Claude de Anthropic, Llama de Meta y Mistral de Large 2, muchos de ellos alojados en la infraestructura de Google Cloud creada específicamente para la IA.

19. ScottsMiracle-Gro Creamos un agente de IA en Vertex AI para ofrecer a los consumidores consejos personalizados sobre jardinería y recomendaciones de productos.

20. Snap Los usuarios de EE.UU. se comprometieron 2,5 veces más con Mi IA después de desplegar las capacidades multimodales de Gemini en su chatbot "Mi IA"..

21. Tabiya Construyó una interfaz conversacional llamada Compass para ayudar a los jóvenes a encontrar oportunidades de empleo; la plataforma hace preguntas y solicita información, aprovecha las habilidades y experiencia de los usuarios y los empareja con puestos adecuados.

22. Telecom Italia (TIM) Se implementó un asistente de voz basado en Google para gestionar un gran volumen de llamadas entrantes de clientes, lo que aumentó la eficiencia de 20%.

23. UPS Capital Lanzamiento de DeliveryDefense Address Confidence, que utiliza el aprendizaje automático y los datos de UPS para proporcionar a los remitentes una puntuación de confianza que les ayude a determinar la probabilidad de que la entrega se realice correctamente.

24. Volkswagen of America La app myVW incorpora un asistente virtual, con el que los conductores pueden explorar el manual del propietario y hacer preguntas como "¿Cómo cambio un neumático?" o "¿Qué significa esta luz digital del salpicadero?". Los usuarios también pueden utilizar la funcionalidad multimodal de Gemini para ver información y contexto sobre los indicadores simplemente apuntando la cámara de su smartphone al salpicadero.

25. ADT está desarrollando un agente de atención al cliente para ayudar a sus millones de clientes a seleccionar, pedir y configurar sistemas de seguridad para el hogar.

26. Alaska Airlines La tecnología avanzada de IA se está utilizando para desarrollar experiencias de búsqueda de viajes personalizadas, crear recomendaciones hiperpersonalizadas, captar clientes desde el principio y fomentar la fidelidad a través de contenidos generados por IA.

27. Best Buy Este verano está previsto el lanzamiento de un asistente virtual de IA generativa impulsado por Gemini que solucionará problemas con los productos, reprogramará las entregas de pedidos, gestionará las suscripciones a Geek Squad, etc. Los empleados del servicio de atención al cliente digital y en tienda también tendrán acceso a herramientas de IA generativa para ayudar mejor a los clientes.

28. Autoridad Regional de Transporte de Texas Central Vertex AI se está utilizando para modernizar las operaciones de transporte y hacer que los trayectos sean más fluidos y eficientes.

29. Etsy Optimizar sus modelos de recomendación de búsqueda y publicidad con la formación de Vertex AI para ofrecer mejores recomendaciones de productos a los compradores y ayudar a los vendedores a hacer crecer su negocio.

30. Intercontinental Hotels and Resorts Group (IHG) Se está creando un chatbot generativo basado en IA para ayudar a los huéspedes a planificar fácilmente sus próximas vacaciones directamente desde la aplicación móvil IHG One Rewards.

31. Grupo Internacional de los Países Bajos (ING Bank) Con el objetivo de ofrecer una experiencia excepcional al cliente, se desarrolló un chatbot de IA generativa para ayudar al personal a mejorar las capacidades de autoservicio y la calidad de las respuestas a las consultas de los clientes.

32. Uno de los mayores minoristas de Brasil Magalu**, sitúa el servicio al cliente en el centro de su estrategia de IA, incluido el uso de Vertex AI para crear "Lu's Brain", un servicio de agente conversacional interactivo para Lu. Lu es una popular imagen de marca para Magalu (el robot 3D tiene 14 millones de seguidores en TikTok e Instagram). Lu es una popular imagen de marca para Magalu (el robot 3D tiene más de 14 millones de seguidores en TikTok e Instagram).

33. Mercedes-Benz inyectará funcionalidad de comercio electrónico en sus escaparates en línea a través de un asistente de ventas inteligente impulsado por IA generativa. Mercedes también tiene previsto ampliar el uso de Google Cloud AI en los centros de llamadas y aprovechar las campañas de marketing personalizadas de Vertex AI y Gemini.

34. Oppo/OnePlus está integrando los modelos Gemini y Google Cloud AI en sus terminales para ofrecer experiencias innovadoras a los clientes, como resúmenes de noticias y grabaciones de audio, kits de herramientas de AI y mucho más.

35. Samsung Al instalar Gemini Pro e Imagen 2 en su smartphone Galaxy S24, los usuarios pueden disfrutar de funciones sorprendentes como el resumen de textos, la organización y la edición mágica de imágenes.

36. Departamento de Servicios para Conductores y Vehículos de Minnesota Ayuda a las personas que no hablan inglés a obtener permisos de conducir y otros servicios mediante la traducción bidireccional en tiempo real.

37. Universidad Pepperdine Los estudiantes y el personal que hablen varios idiomas pueden beneficiarse de la traducción en tiempo real de subtítulos y notas a través de Gemini en Google Meet.

38. Sutherland Una empresa líder en transformación digital centrada en combinar la experiencia humana con la IA, incluido el aumento de sus equipos de atención al cliente mediante la visualización automática de respuestas sugeridas y la automatización de perspectivas en tiempo real.

39. Objetivo Utiliza Google Cloud para ofrecer soluciones de IA para las aplicaciones de Target y Target.com, incluidas las ofertas personalizadas de Target Circle y la recogida en acera de Starbucks.

40. Tokopediauna empresa de comercio electrónico líder en Indonesia, está utilizando Vertex AI para mejorar la calidad de los datos y aumentar el número de productos únicos vendidos por 5%.

41. United States News and World Report (Noticias de Estados Unidos) Tras implantar Vertex AI Search, las métricas clave como el porcentaje de clics, el tiempo en la página y el tráfico de la página experimentaron aumentos de dos dígitos.

42-45. Intesa SanpaoloyBanco Macquarie responder cantando Scotiabank, Canadá explora el potencial de la IA generativa para transformar nuestra forma de vivir, trabajar, realizar operaciones bancarias e invertir y, en particular, cómo esta nueva tecnología puede mejorar la productividad y la eficiencia operativa en el sector bancario.

Los agentes de personal ayudan a los empleados a ser más productivos y a colaborar mejor. Estos agentes pueden agilizar procesos, gestionar tareas repetitivas, responder a las preguntas de los empleados y editar y traducir comunicaciones importantes.

46. 2bots Proporcionando soluciones tecnológicas como chatbots y agentes virtuales construidos con Google Cloud AI; estos chatbots inteligentes y herramientas de generación de contenidos están cambiando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.

47. Aumentar está creando un asistente personal de inteligencia artificial que ofrece funciones mejoradas de toma de notas y recopila información de tus aplicaciones, incluidos el calendario, el correo electrónico, los mensajes de texto y las redes sociales, lo que permite a los usuarios encontrar información personal y mantener su vida organizada de forma más rápida y sencilla.

48. Impacto Bayes Su producto estrella, CaseAI, es un gestor digital de casos que se integra con los sistemas actuales de una ONG para añadir inteligencia al desarrollo de planes de acción adaptados al historial único de un beneficiario, ahorrando una media de 25 horas de trabajo a la semana.

49. Bell Canadá Creó una solución de centro de llamadas personalizable para su cliente empresarial, proporcionando agentes controlados por IA para gestionar las llamadas y Agent Assist, que escucha mientras los agentes humanos están en línea, proporcionando recomendaciones y análisis de opiniones.La IA ahorró al cliente 20 millones de dólares en operaciones.

50. Best Buy El uso de la IA del Contact Center para generar resúmenes de las conversaciones en tiempo real ha permitido a los agentes humanos centrarse en comprender y ayudar a los clientes, reduciendo el tiempo medio de llamada y el tiempo de trabajo posterior a la llamada entre 30 y 90 segundos. Tanto los clientes como los agentes están más satisfechos.

51. Camanchaca una empresa chilena de productos del mar, desarrolló el Asistente Virtual Elon, que en sólo seis semanas mejoró la eficiencia de las interacciones de atención al cliente de Camanchaca a través de los canales digitales.

52. Certificar el SO La acreditación, autorización y supervisión de los profesionales sanitarios se está automatizando, lo que reduce la carga de procesos de información que consumen mucho tiempo y están aislados.

53. Mark Cuban Medicamentos Cost Plus Con un amplio uso de Gemini para Google Workspace, se estima que los empleados ahorran hasta 5 horas a la semana sólo con las capacidades de IA de Gmail.Gemini también agiliza los procesos manuales que consumen mucho tiempo con transcripciones generadas por IA y formato automatizado para usos como resultados de laboratorio de medicamentos o documentación de cumplimiento de la FDA.

54. Dun & Bradstreet Gemini se utilizó para crear una herramienta de generación de correo electrónico para ayudar a los vendedores a crear comunicaciones personalizadas para sus servicios de investigación. La empresa también desarrolló una función de búsqueda inteligente para ayudar a los usuarios a resolver consultas complejas, como "encontrar todas las empresas con calificación ESG de la región".

55. inglés liga de fútbol Los informes de ojeadores históricos y actuales de los FA se están entrenando utilizando Vertex AI para convertirlos en resúmenes sucintos que ayuden a los Nationals a identificar futuros talentos.

56. Luciérnagas.ai Las reuniones, grabaciones y otras conversaciones de voz pueden transcribirse, resumirse y analizarse para ahorrar tiempo y mejorar la colaboración y el intercambio de información entre equipos.

57. Fluna una empresa panafricana de servicios digitales que utiliza Vertex AI, Document AI y Gemini 1.5 Pro para automatizar el análisis y la redacción de acuerdos jurídicos con una precisión de extracción de datos de 92%, garantizando al mismo tiempo la seguridad y fiabilidad de la información sensible.

58. Hemominas el mayor banco de sangre de Brasil, se asoció con Xertica para desarrollar un chatbot omnicanal para encontrar y programar donantes, agilizar los procesos y aumentar la eficiencia. Al atraer a más donantes y optimizar la gestión del suministro de sangre, se espera que la solución de IA salve medio millón de vidas al año.

59. Hiscox Creó el primer modelo de suscripción mejorado con IA utilizando BigQuery y Vertex AI para automatizar y acelerar la cotización de riesgos complejos para aseguradoras, reduciendo el tiempo de tres días a minutos.

60. LiveX AI Al ofrecer agentes de IA que mejoran rápidamente la formación sobre los productos, aumentan la conversión de los clientes, reducen la pérdida de clientes y proporcionan una atención al cliente personalizada, el objetivo es proporcionar a todos una experiencia VIP sin fisuras en todos los aspectos del recorrido del cliente.

61. Oportunidad@Trabajo La IA generativa se está aplicando para ampliar un conjunto de herramientas de software y API que ayudan a los empleadores a identificar a los candidatos "STAR" -personas que han adquirido sus habilidades a través de vías alternativas como colegios comunitarios, servicio militar y experiencia en el trabajo- para ayudar a cubrir puestos de trabajo en mercados ajustados y ampliar las oportunidades de empleo. ampliar las oportunidades de empleo.

62. Métrica cuántica Lanzada Felix AI powered by Gemini Pro para agilizar el análisis digital y los procesos de toma de decisiones, Felix AI resume automáticamente la sesión web o móvil de un usuario y consolida los momentos más importantes en un resumen breve y fácil de leer para el personal de atención al cliente.

63. Randstad un gran proveedor de servicios de RRHH y talento, está utilizando Gemini for Workspace en toda su organización para transformar su cultura de trabajo, promover un entorno laboral culturalmente más diverso e inclusivo y lograr una reducción de dos dígitos en los días de baja por enfermedad.

64. Sprinklr La integración de Sprinklr AI+ en su plataforma unificada de gestión de la experiencia del cliente ofrece a las marcas la potencia de la IA generativa para la atención al cliente, la información, la gestión de redes sociales y el marketing, con gobernanza, seguridad y protección de la privacidad de los datos de nivel empresarial incorporadas.

65. Thomson Reuters Gemini Pro se ha incorporado a la gama de modelos lingüísticos de gran tamaño aprobados para uso de los empleados. Ficha La ventana contextual hace que algunas tareas sean hasta 10 veces más rápidas y permite trabajar en todo un documento en contexto.

66. Warner Bros. Discovery Construimos una herramienta de subtitulación AI usando Vertex AI que redujo el coste total en 501 TP3T y redujo el tiempo empleado en añadir subtítulos manualmente en 801 TP3T sin el uso de aprendizaje automático.

67. Fuerzas Aéreas de los Estados Unidos Construimos un nuevo portal de prueba de concepto para buscar, explorar y leer documentos PDF publicados electrónicamente en un plazo de 90 días, un proceso que aprovechó las herramientas prediseñadas y la velocidad de Vertex AI Search and Conversation.

68. Avery Dennison Permita que los empleados colaboren de forma segura, flexible y sin límites con IA generativa para aumentar la productividad e impulsar el crecimiento.

69. Banco de Nueva York Mellon Se creó un asistente virtual para ayudar a los empleados a encontrar información relevante y responder a sus preguntas.

70. Bayer está creando una plataforma de radiología que ayuda a los radiólogos con el análisis de datos, las búsquedas inteligentes y la creación de documentación que cumpla los requisitos médicos necesarios para la aprobación reglamentaria. La empresa biotecnológica también está aprovechando BigQuery y Vertex AI para desarrollar de forma más eficiente otras soluciones de salud digital y medicamentos.

71. Bristol-Myers Squibb utiliza Vertex AI y Google Workspace para transformar el proceso de documentación de sus ensayos clínicos. La documentación que antes tardaba semanas ahora se completa en minutos para el primer borrador.

72. BenchSci Desarrolló soluciones de IA generativa para ayudar a los científicos a comprender las complejas conexiones de la investigación biológica, ahorrando tiempo y recursos financieros y, en última instancia, consiguiendo que los nuevos medicamentos lleguen antes a los pacientes.

73. Cintas Se está desarrollando un centro de conocimiento interno utilizando Vertex AI Search para que los equipos de atención al cliente y ventas encuentren fácilmente la información clave.

74. Covered California La IA documental se utiliza para mejorar la experiencia de consumidores y empleados automatizando parte del proceso de documentación y verificación cuando los residentes solicitan un seguro.

**75. Dasa, la mayor empresa brasileña de diagnóstico médico, está ayudando a los médicos a detectar más rápidamente hallazgos relevantes en los resultados de las pruebas.

76. DaVita Transforme la atención renal con DocAI y Healthcare NLP, lo que incluye el análisis de historiales médicos, el descubrimiento de información clave sobre el paciente y la reducción de errores.La IA permite a los médicos centrarse en la atención personalizada, lo que mejora significativamente la calidad de la prestación sanitaria.

77. Discover Financial Ayuda a sus 10.000 representantes de centros de contacto a buscar y consolidar información detallada sobre políticas y procedimientos durante las llamadas.

78. HCA Healthcare está probando Cati, un asistente de enfermería virtual con IA que ayuda a garantizar la continuidad de los cuidados, especialmente cuando termina un turno de atención y empieza otro. También están utilizando IA generativa para mejorar procesos de tareas que llevan mucho tiempo, como la documentación clínica, lo que permite a médicos y enfermeros centrarse más en la atención al paciente.

79. Home Depot Se desarrolló una aplicación llamada Sidekick para ayudar a los empleados de las tiendas a gestionar el inventario y mantener las estanterías repletas; en concreto, unos modelos visuales ayudan a los empleados a priorizar las acciones que deben realizar.

80. Los Angeles Rams La tecnología de IA se utiliza en todos los ámbitos, desde el análisis de contenidos hasta la selección de jugadores.

81. McDonald's aprovechará los datos, la IA y las tecnologías de vanguardia en sus miles de restaurantes para implementar innovaciones más rápidamente y mejorar las experiencias de empleados y clientes.

82. Pennymac uno de los principales prestamistas hipotecarios del país, utiliza Gemini en varios equipos, incluido el de Recursos Humanos, donde Gemini les ayuda a acelerar el proceso de selección, contratación e incorporación de nuevos empleados en Docs, Sheets, Slides y Gmail.

83. Robert Bosch GmbH (Robert Bosch)Como mayor proveedor de automoción del mundo, la empresa está revolucionando el proceso de marketing con soluciones generativas basadas en IA que agilizan los procesos, optimizan la asignación de recursos y aumentan la eficiencia en más de 100 departamentos descentralizados.

84. Sinfoníauna plataforma de comunicaciones para el sector de los servicios financieros, utiliza Vertex AI para ayudar a los equipos financieros y comerciales a colaborar en múltiples clases de activos.

85. Uber Utilice agentes de IA para ayudar a los empleados a ser más productivos, ahorrar tiempo y trabajar de forma más eficiente. Para los representantes de atención al cliente, han introducido nuevas herramientas que resumen las comunicaciones con los usuarios e incluso muestran el contexto de interacciones anteriores, lo que permite al personal de primera línea ofrecer un servicio más útil y eficiente.

86. Departamento de Asuntos de Veteranos de EE.UU. La IA se utiliza en dispositivos de vanguardia para mejorar la detección del cáncer entre los militares y los veteranos. La Microscopía de Realidad Aumentada (ARM) se ha desplegado en instalaciones médicas militares remotas de todo el mundo. El prototipo de dispositivo ayuda a los patólogos a detectar el cáncer con mayor rapidez y precisión.

87. Oficina de Patentes y Marcas de EE.UU. (USPTO) Mejora de la calidad y la eficiencia del proceso de examen de patentes y marcas mediante la aplicación de tecnologías basadas en la IA.

88. Verizon Utilice la IA generativa para ayudar a los equipos de operaciones de red y experiencia del cliente a obtener más rápidamente las respuestas que necesitan.

89. Victoria's Secret Se están probando agentes basados en IA para ayudar al personal de las tiendas a encontrar disponibilidad de productos, información de inventario y consejos de ajuste y tallaje para adaptar mejor las recomendaciones a los clientes.

90. Vodafone Utilice Vertex AI para buscar y comprender las condiciones comerciales específicas de más de 10.000 contratos con más de 800 operadores de comunicaciones.

91. WellSky Las capacidades de asistencia sanitaria de Google Cloud y Vertex AI se están integrando para reducir la cantidad de tiempo que los empleados dedican a completar documentos fuera del horario laboral.

92. WoolworthsGemini, el principal minorista de Australia, ha aumentado la confianza de sus empleados en la comunicación al proporcionar a más de 10.000 empleados administrativos la función "Escribir para mí" en los productos de Google Workspace. También utilizó Gemini para crear promociones de última generación y ayudar a los representantes del servicio de atención al cliente a resumir rápidamente todas las interacciones anteriores con los clientes en tiempo real.

93-97. CajayTipo de letrayEspigueyCitiBank responder cantando Securiti AI Analiza el desarrollo de aplicaciones interempresariales basadas en IA que logran un retorno de la inversión cuantificable en casos de uso de marketing, servicios financieros y recursos humanos.

98-99. Highmark Health responder cantando Freenome Hágase socio Bristol Myers Squibb(matemáticas) géneroinvestigue Cómo la IA puede mejorar la eficiencia y la innovación en la prestación de cuidados, el descubrimiento de fármacos, la planificación de ensayos clínicos y el lanzamiento de medicamentos.

Los agentes de código están ayudando a los desarrolladores y equipos de producto a diseñar, crear y operar aplicaciones más rápido y mejor, y a acelerar el aprendizaje de nuevos lenguajes y bases de código. Muchas organizaciones han experimentado aumentos de productividad de dos dígitos, lo que se traduce en implantaciones más rápidas y un código más limpio y claro.

100. Caja de etiquetas Creamos una solución de evaluación de modelos de IA totalmente alojada que se integra directamente en la plataforma Vertex AI, lo que permite a los usuarios de Google Cloud iniciar sin problemas tareas de evaluación manual y establecer criterios de evaluación específicos, como la generación de preguntas y respuestas y de resúmenes; esto simplifica y acelera la capacidad de implementar sistemas de IA manualmente comprometidos con mayores niveles de confianza y autoridad.

101. Leroy Merlinun minorista global de mejoras para el hogar, utilizó Vertex AI para desarrollar su Pull Request Analyzer, una solución de IA generativa que resume los cambios en el código para ayudar a los desarrolladores a comprender los proyectos más rápidamente y mejorar la eficiencia de la revisión del código.

102. LinealUna plataforma de desarrollo de productos creó la función Problemas similares, que utiliza IA para detectar y evitar tickets duplicados o solapados, garantizando una representación más limpia y precisa de los datos.

103. Magia Se está construyendo una plataforma para desarrolladores con una ventana contextual de 100 millones de tokens para que las organizaciones puedan cargar bases de código muy grandes y consultar y construir más fácilmente con IA generativa.

104. Piña Proporciona a los desarrolladores la infraestructura necesaria para crear aplicaciones de IA precisas, seguras y escalables, lo que permite a las empresas combinar fácilmente aplicaciones de IA generativa con sus propios datos para la búsqueda de IA, generación de aumentos, agentes de código, etc.

105. Regnología Creó su herramienta Ticket-to-Code Writer utilizando Gemini 1.5 Pro para convertir automáticamente las entradas de errores en código procesable, simplificando significativamente el proceso de desarrollo de software.

106. Pesos y sesgoscreador de herramientas de desarrollo de IA, ha desarrollado W&B Weave, un conjunto de herramientas ligeras para rastrear, evaluar y depurar aplicaciones de IA generativa creadas con Gemini, lo que permite a los equipos pasar con confianza de la demostración a la producción.

107. Capgemini Code Assist ya se está utilizando para mejorar la productividad, la calidad y la seguridad de la ingeniería de software, así como la experiencia de los desarrolladores, y los primeros resultados muestran mejoras significativas en la carga de trabajo de codificación y una calidad del código más homogénea.

108. Commerzbank Aumente la productividad de los desarrolladores con las potentes funciones de seguridad y conformidad de Code Assist.

109. Quantiphi Durante el proyecto piloto de Code Assist, la productividad de los desarrolladores aumentó en más de 30%.

110. Replit los desarrolladores tendrán acceso a la infraestructura, los servicios y los modelos de base de Google Cloud a través de Ghostwriter, la IA de desarrollo de software de Replit, mientras que los desarrolladores de Google Cloud y Workspace podrán utilizar los Replit La plataforma de edición colaborativa de código.

111. Hospital Infantil de Seattle utiliza la IA para aumentar la productividad de la ingeniería de datos y acelerar el desarrollo.

112. Turing está personalizando Gemini Code Assist en su base de código privada, dando a sus desarrolladores acceso a consejos de codificación altamente personalizados y contextualmente relevantes, aumentando la productividad en alrededor de 30% y haciendo que la codificación diaria sea más agradable.

113. Wayfair En la prueba piloto de Code Assist, los desarrolladores que utilizaron el agente de código configuraron sus entornos 551 TP3T más rápido que antes, el rendimiento del código en las pruebas unitarias mejoró 481 TP3T y 601 TP3T de los desarrolladores declararon que podían centrarse en un trabajo más satisfactorio.

Los agentes de datos son como analistas e investigadores de datos disponibles y bien informados. Pueden ayudarnos a responder preguntas sobre fuentes internas y externas, sintetizar investigaciones, desarrollar nuevos modelos y, lo que es más importante, ayudarnos a descubrir cuestiones que aún no hemos considerado y a encontrar respuestas.

114. 180 Seguros está aprovechando Google Cloud AI y BigQuery para proporcionar a los empleados la capacidad de apoyar su plataforma de gestión de datos, lo que resulta en un seguimiento más eficiente de las métricas operativas y tiempos de consulta 3 veces más rápidos.

115. Addy AI ayuda a prestamistas hipotecarios y bancos a automatizar sus procesos de préstamo con modelos de IA personalizados entrenados con Vertex AI. Por ejemplo, la plataforma puede extraer detalles de oportunidades de préstamo de largas cadenas de correos electrónicos con muchos archivos adjuntos.

116. Bayer Crop Science Desarrolló Climate FieldView, una plataforma agrícola integral que abarca 250 capas de datos y miles de millones de puntos de datos; con el asesoramiento de la IA, los agricultores pueden diseñar y supervisar sus tierras de cultivo para obtener mayores rendimientos y una aplicación más eficiente de los fertilizantes, con la ventaja añadida de reducir las emisiones de carbono.

117. Grupo CME está construyendo una plataforma de negociación de materias primas basada en la nube, la primera de su clase, con herramientas de IA incorporadas para ofrecer a los clientes de negociación de CME conocimientos más profundos y una negociación más inteligente, así como la capacidad de experimentar rápidamente con nuevas estrategias de negociación sin interrumpir sus procesos de negociación existentes.

118. Dígitos está desarrollando un software de contabilidad de nueva generación para startups y pequeñas empresas; con contabilidad, gestión de gastos y análisis financieros impulsados por IA, Digits permite a los propietarios de empresas obtener claridad financiera y centrarse en el crecimiento.

119. Elanco líder en sanidad animal, ha implantado un marco de IA generativa que respalda procesos empresariales clave como la farmacovigilancia, los pedidos de clientes y la información clínica. Se espera que el marco, impulsado por Vertex AI y Gemini, haya generado un retorno de la inversión de 1,9 millones de dólares desde su lanzamiento el año pasado.

120. Datos completosuna organización sin ánimo de lucro con sede en el Reino Unido que trabaja en 18 países para combatir la desinformación, está utilizando IA generativa para supervisar activamente las noticias, de modo que sus 30 socios de comprobación de hechos puedan centrarse en hacer frente a declaraciones concretas e información perjudicial.

121. Historia completauna plataforma digital de datos de comportamiento, está desarrollando una funcionalidad capaz de analizar y resumir el comportamiento de los usuarios de un sitio web para crear una experiencia de chatbot más rica y perspicaz; las respuestas son más pertinentes y precisas, lo que en última instancia mejora el rendimiento del agente virtual y la experiencia del cliente.

122. Gamuda Berhaduna empresa malasia de gestión de infraestructuras y propiedades, ha integrado los agentes de diálogo de Gemini en su plataforma Tunnel Insight, basada en la nube, para ofrecer información y perspectivas más rápidas durante los proyectos de construcción.

123. Inteligencia AI utiliza modelos de IA para estudiar nuevos fármacos, basándose en la infraestructura optimizada para IA de Google Cloud para ofrecer una investigación escalable, precisa y transparente que satisfaga las rigurosas exigencias de la medicina.

124. IPRally Se construyó una plataforma de aprendizaje automático a medida para analizar más de 120 millones de documentos de patentes de todo el mundo mediante técnicas de procesamiento del lenguaje natural, creando una base de datos precisa y de fácil búsqueda con más de 200.000 nuevos recursos añadidos cada semana.

125. Ipsos Redujo la necesidad de realizar largas solicitudes a los analistas de datos mediante la creación de una herramienta de análisis de datos para su equipo de investigación de mercado, impulsada por Gemini 1.5 Pro y los modelos Flash y mejorada con la información más reciente de las búsquedas de Google para mejorar la precisión en el mundo real.

126. Materiom una startup que investiga alternativas de base biológica y cero residuos a los productos fabricados con combustibles fósiles, como los plásticos, está desarrollando una herramienta de IA generativa para ayudar a los empresarios a desarrollar nuevos materiales compostables con una amplia gama de aplicaciones; la IA proporciona una investigación y una recopilación de información más rápidas para acelerar el proceso de desarrollo.

127. Mendel ha creado un sistema de IA clínica diseñado para romper los antiguos silos de datos médicos con el fin de mejorar la precisión, la accesibilidad y, en última instancia, los resultados sanitarios de los pacientes.

128. NeuroPace es una empresa de dispositivos médicos que crea soluciones para identificar rápidamente las opciones de tratamiento de la epilepsia que mejor funcionan para los distintos pacientes; mediante el análisis de los patrones de las ondas cerebrales, el sistema puede encontrar pacientes similares y aplicar tratamientos eficaces, simplificando la atención personalizada.

129. NotCo una empresa chilena de tecnología alimentaria, se asoció con Eleven Solutions para desarrollar un chatbot de IA conversacional impulsado por Gemini; el chatbot revoluciona el acceso a los datos, permitiendo a los empleados consultar instantáneamente sus sistemas SAP y obtener información en tiempo real para acelerar la toma de decisiones basada en datos.

130. Inversiones SURA la mayor empresa de gestión de activos de América Latina, desarrolló un modelo de análisis basado en IA para ayudar a sus empleados a comprender mejor las necesidades de los clientes y mejorar su experiencia y satisfacción.

131. Laboratorios AI21 Se proporciona una integración de BigQuery llamada Contextual Answers que permite a los usuarios consultar datos de forma conversacional y obtener respuestas de calidad rápidamente.

132. Antrópico Asociación con Google Cloud para ofrecer Vertex AI Claude 3, que ofrece opciones de modelo más inteligentes, rápidas, rentables y visionarias para los casos de uso empresarial.

133. Instituto de Planetas Menores La IA se está utilizando para descubrir asteroides ocultos en los datos astronómicos existentes. Se trata de una dirección importante para los astrónomos que estudian la evolución del sistema solar, clave para los inversores y las empresas que buscan volar en misiones a asteroides y, lo que es más importante, para que todos evitemos que grandes asteroides impacten contra la Tierra en el futuro.

134. Contextual está trabajando con Google Cloud para ofrecer a las empresas soluciones de IA totalmente personalizables, fiables y centradas en la privacidad, creadas a partir de una base de conocimientos interna.

135. Cox 2M es la división de IoT empresarial de Cox Communications, que utiliza herramientas de análisis basadas en IA para tomar decisiones empresariales más inteligentes y rápidas.

136. IA esencial es un desarrollador de soluciones empresariales de IA que utiliza la optimización de IA de Google Cloud Chip acelerador TPU v5p para entrenar sus propios modelos de IA.

137. Generali ItaliaVertex AI, el mayor proveedor de seguros de Italia, creó un canal de evaluación de modelos para ayudar a los equipos de aprendizaje automático a evaluar rápidamente el rendimiento y desplegar modelos.

138. Globo una de las mayores redes de medios de comunicación de Brasil, está utilizando extensiones de servicio y CDN de medios para combatir la piratería durante las emisiones en directo bloqueando los flujos pirateados en tiempo real.

139. Golden State Warriors La IA se utiliza para mejorar la experiencia de los aficionados en la aplicación Chase Center.

140. Cara de abrazo colabora con Google en los ámbitos de la ciencia abierta, el código abierto, la nube y el hardware para ayudar a las empresas a crear su propia IA utilizando los últimos modelos de código abierto de Hugging Face y el hardware y el software de Google Cloud.

141. Cerebro de Kakao forma parte del Grupo Kakao, una empresa tecnológica surcoreana que está creando un modelo lingüístico de inteligencia artificial a gran escala, el mayor modelo lingüístico coreano del mercado, con 66.000 millones de parámetros. También han desarrollado un generador de texto a imagen llamado Karlo.

142. Clínica Mayo ha proporcionado acceso a 50 petabytes de datos clínicos a miles de sus investigadores científicos a través de Vertex AI Search, acelerando la recuperación de información en múltiples idiomas.

143. McLaren Racing utiliza la IA de Google para obtener información en tiempo real durante las carreras y los entrenamientos con el fin de obtener una ventaja competitiva.

144. Mercado Libre BigQuery y Looker se están probando para optimizar la planificación de la capacidad y las reservas con transportistas y aerolíneas para agilizar la entrega de la carga.

145. Mistral AI aprovechará la infraestructura optimizada para IA de Google Cloud para seguir probando, construyendo y ampliando sus grandes modelos lingüísticos, al tiempo que se beneficia de los estándares de seguridad y privacidad de Google Cloud.

146. MSCI Enriquece sus conjuntos de datos con aprendizaje automático a través de Vertex AI, BigQuery y Cloud Run para ayudar a los clientes a obtener información sobre aproximadamente 1 millón de ubicaciones de activos para ayudar a gestionar los riesgos relacionados con el clima.

147. NewsCorp Vertex AI se utiliza para ayudar a buscar datos de 30.000 fuentes y 2.500 millones de artículos de noticias actualizados diariamente.

148. Naranja Opera en 26 países y necesita datos locales para seguir siendo local en cada país. Utilizan IA en la nube distribuida de Google para mejorar el rendimiento de la red y ofrecer capacidades de traducción hiperresponsivas.

149. Spotify Dataflow se utilizó para generar previsualizaciones de podcasts ML a escala, y planea seguir ampliando los límites de lo que es posible en ingeniería de datos y ciencia de datos para construir mejores experiencias para clientes y creadores.

150. UPS está construyendo gemelos digitales de toda su red de distribución para que empleados y clientes puedan ver la ubicación de los paquetes en cualquier momento.

151. Jornada laboral El procesamiento del lenguaje natural se utiliza en Vertex Search y Conversation para hacer más accesible la información a usuarios tanto técnicos como no técnicos.

152. Tejido--Toyota Inversiones para el futuro de la movilidad: asociación con Google para aprovechar cantidades masivas de datos e IA con el fin de permitir la conducción autónoma y dar soporte a miles de cargas de trabajo de ML con superordenadores de IA en la nube de Google. Esto se ha traducido en un ahorro del coste total de propiedad de 50% para apoyar la conducción autónoma.

152-153. Condado de Broward, Florida y Southern California Edison Company Las capacidades geoespaciales y la IA se están aprovechando para mejorar la planificación y el seguimiento de las infraestructuras, generar nuevos conocimientos y crear resiliencia regional para las comunidades que se enfrentan a los retos climáticos actuales y futuros.

154-155. Kinaxis y Dematic Se está construyendo una cadena de suministro basada en datos para abordar casos de uso logístico, como la modelización de escenarios, la planificación, la gestión de operaciones y la automatización.

156-157. NOAA y USAID es una de las agencias gubernamentales de EE.UU. que utiliza Google Cloud AI para descubrir datos críticos que agilizan las operaciones y mejoran los resultados de las misiones, todo ello con un coste mínimo. IA responsable Para centrarse.

Los agentes de seguridad ayudan a las operaciones de seguridad aumentando drásticamente la velocidad de las investigaciones, automatizando la supervisión y la respuesta, y proporcionando una mayor vigilancia y control del cumplimiento. También ayudan a proteger datos y modelos frente a ciberataques, como la inyección de puntas maliciosas.

158. Apex Fintech La plataforma de seguridad Gemini se está utilizando para reducir de horas a segundos el tiempo de creación para la detección de amenazas complejas.

159. Exabeam ha creado un adjunto de IA generativa para analistas de seguridad en su Plataforma de Operaciones de Seguridad a Nueva Escala.

160. Fiservdesarrollador de tecnología para servicios financieros, ahora puede resumir las amenazas, encontrar respuestas y detectar, verificar y responder a los incidentes de seguridad más rápidamente con la plataforma de operaciones de seguridad Gemini.

161. NetRise Desarrolló Trace para proporcionar seguridad en la cadena de suministro de software mediante la introducción de la búsqueda basada en la intención impulsada por IA; esto permite a los usuarios buscar activos basándose en la motivación o el propósito detrás del código y las configuraciones, en lugar de confiar únicamente en métodos basados en firmas.

162. Palo Alto Networks Gemini se está utilizando para crear un asistente de IA con una base sólida que proporcione mejoras a la asistencia de la plataforma de seguridad 24/7 para mejorar la eficiencia y los tiempos de respuesta de los agentes; basar el asistente en datos organizativos y protocolos de seguridad ha mejorado significativamente la precisión de las respuestas.

163. BBVA La IA se está utilizando en la plataforma SecOps de Google para detectar, investigar y responder a las amenazas de seguridad con mayor precisión, velocidad y escala. La plataforma puede ahora presentar en segundos información crítica, que antes tardaba minutos o incluso horas, y ofrecer respuestas altamente automatizadas.

164. Behavox utiliza las tecnologías de Google Cloud y el modelo de lenguaje amplio (LLM) para ofrecer soluciones líderes de cumplimiento normativo y front-office a instituciones financieras internacionales.

165. Charles Schwab ha integrado su propia inteligencia en Google SecOps potenciada por IA, lo que permite a los analistas priorizar mejor el trabajo y responder a las amenazas.

166. Fiserv Los ingenieros de operaciones de seguridad pueden crear manuales de inspección y funcionamiento con mayor facilidad, y los analistas obtienen respuestas más rápidamente.

167. Grupo Boticário es una de las mayores empresas de venta al por menor de productos de belleza y cosméticos de Brasil, que utiliza modelos de seguridad en tiempo real para prevenir el fraude y detectar y responder a los problemas.

168. Palo Alto Networks Cortex XSIAM de Google es una plataforma operativa de seguridad impulsada por IA basada en más de una década de experiencia en modelos de aprendizaje automático y en el almacén de datos más completo, rico y diverso del sector. Aprovechando la avanzada infraestructura en la nube de Google y los servicios de IA, incluidos los modelos BigQuery y Gemini, la combinación ofrece una escala global y una protección de ciberseguridad integral casi en tiempo real.

169. Pfizer La capacidad de agregar fuentes de datos de ciberseguridad reduce ahora el tiempo de análisis de días a segundos.

Una agencia creativa puede ampliar su organización con los mejores conocimientos de diseño y producción, abarcando la producción de imágenes, pases de diapositivas y la exploración de nuevos conceptos con el personal. Muchas organizaciones están creando agencias para sus equipos de marketing, de producción de audio y vídeo y para todos los creativos que necesitan ayuda. Con una agencia creativa, cualquiera puede convertirse en diseñador, artista o productor.

170. Adóramede los profesionales del marketing escribieron descripciones de productos diferenciadas en menos de una hora, una tarea que solía llevarles entre 30 y 40 horas al mes, gracias a Gemini en Google Workspace.

171. GloboGoogle Cloud, el mayor grupo de medios de comunicación de América Latina, está utilizando la IA de Google Cloud para ofrecer contenidos altamente personalizados a sus abonados de streaming, creando una mejor experiencia para el espectador.

172. Higgsfield.aiSe han creado varias aplicaciones de texto a vídeo para los consumidores, entre ellasDifuso 2.0La aplicación crea avatares más realistas combinando las fotos, los vídeos y el texto del usuario mediante un modelo de inteligencia artificial.

173. JasperEntrenado en la infraestructura de IA de Google, su conjunto de modelos de IA centrados en la creatividad, la redacción y el marketing puede ofrecer material optimizado para datos y alineado con la marca a equipos grandes y pequeños de forma más rápida y a escala.

174. Pumautiliza Imagen para personalizar las fotos de los productos en su sitio web, ahorrando tiempo y garantizando la relevancia local en todos los mercados; PUMA India ha experimentado un aumento de 10% en las tasas de clics.

175. Radisson Hotel GroupSe asoció con Accenture para personalizar anuncios a gran escala utilizando Vertex AI y modelos Gemini y entrenó un gran conjunto de datos en BigQuery; la productividad del equipo de publicidad aumentó en ~50% y el crecimiento de los ingresos de las campañas impulsadas por AI superó los 20%.

176. Square EnixSe está elaborando material de marketing optimizado por inteligencia artificial a partir de los datos de los clientes para mantener el interés de los jugadores y se están compartiendo mensajes de correo electrónico personalizados basados en las preferencias de cada jugador, lo que ha dado lugar a un aumento de las tasas de apertura de los mensajes de 20% y de las tasas de retención de 10%.

177. Urmobouna plataforma de gestión de dispositivos móviles, creó Odin, un agente virtual que mejora significativamente la experiencia del usuario y reduce los tickets de soporte al permitir a los clientes interactuar con la plataforma en lenguaje natural.

178. Banco MundialSe está desarrollando una herramienta para extraer información clave sobre el impacto causal de las intervenciones de desarrollo a partir de la literatura de investigación, con el objetivo último de permitir a los responsables políticos asignar más eficazmente los 220.000 millones de dólares anuales en ayuda y los billones de dólares en inversiones de impacto.

179. Comercio electrónico BelkLa IA generativa se está utilizando para redactar mejores descripciones de los productos, una tarea necesaria pero que lleva mucho tiempo a los minoristas digitales y que suele tener que hacerse manualmente.

180. Canvautiliza Vertex AI para potenciar su Magic Design for Video, que ayuda a los usuarios a saltarse los tediosos pasos de edición y crear vídeos compartibles y atractivos en cuestión de segundos.

181. CarrefourDesplegamos Carrefour Marketing Studio -una solución innovadora para agilizar el proceso de creación de campañas publicitarias dinámicas en las redes sociales- en sólo cinco semanas utilizando Vertex AI. Con unos pocos clics, los profesionales del marketing pueden crear campañas hiperpersonalizadas que ofrecen a los clientes anuncios que les interesan.

182. Grandes Ligas de Béisbol (MLB) sigue innovando su plataforma Statcast, que permite a los equipos, las emisoras y los aficionados obtener información sobre los partidos en tiempo real.

183. ParamountActualmente depende de procesos manuales para crear los metadatos y resúmenes de vídeo necesarios para mostrar contenidos y ofrecer experiencias personalizadas en su plataforma Paramount+.VertexAI Text Bison ayuda ahora a agilizar este proceso.

184. Procter & GambleSe desarrolló una plataforma interna de IA generativa utilizando Imagen para acelerar la creación de imágenes fotorrealistas y activos creativos, lo que permite a los equipos de marketing disponer de más tiempo para centrarse en la planificación de alto nivel y ofrecer mejores experiencias a los consumidores.

185. WPPLa integración de las capacidades de IA generativa de Google Cloud en su sistema operativo de marketing inteligente, WPP Open, ha permitido a su personal y a sus clientes alcanzar nuevos niveles de personalización, creatividad y eficiencia. Esto incluye el uso de modelos Gemini 1.5 Pro para mejorar la precisión y la velocidad de las predicciones de rendimiento de los contenidos.

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