Orango AI: la herramienta de orientación web inteligente que aumenta las tasas de activación de los usuarios

Últimos recursos sobre IAPublicado hace 6 meses Círculo de intercambio de inteligencia artificial

10.5K 00

Introducción general

Orango AI es una herramienta inteligente centrada en mejorar la experiencia del usuario, especialmente para productos SaaS y aplicaciones web. Ayuda a los usuarios con asistentes de IA incorporados a completar acciones dentro del producto, como rellenar formularios complejos o aprender nuevas funciones. Su principal característica es la capacidad de controlar un cursor virtual que guía al usuario a través de las tareas en tiempo real, a la vez que proporciona instrucciones paso a paso para que los usuarios se familiaricen con el producto. Es fácil de usar y puede integrarse en los productos con una sola línea de código, lo que la hace adecuada tanto para nuevas empresas como para grandes compañías. Actualmente ofrece paquetes gratuitos y de pago para adaptarse a distintos tamaños.

Lista de funciones

Guía inteligente del cursorLa IA controla un cursor virtual que maneja la interfaz en lugar del usuario, completando la tarea y mostrando los pasos en tiempo real.
Recomendaciones sobre el comportamiento de los usuariosRecomendación de la acción siguiente en función de la acción actual del usuario para mejorar la tasa de activación.
Ejecución automatizada de tareas: Gestione formularios o procesos complejos y reduzca el tiempo manual del usuario.
Apoyo al aprendizaje en tiempo realExplicar durante el funcionamiento permite a los usuarios familiarizarse rápidamente con las características del producto.
Integrado en el productoIntegración rápida en cualquier aplicación web con una sola línea de código.
Uso de Insight AnalyticsProporcionar información detallada sobre el uso que hacen los usuarios del producto.
Ajustes de control flexiblesLos desarrolladores pueden personalizar la gama de tareas que puede realizar la IA.

Utilizar la ayuda

Proceso de instalación

La instalación de Orango AI es muy sencilla y sólo lleva unos minutos. Aquí están los pasos detallados:

Obtener fragmento de código
Visita https://orango.ai/, registra una cuenta e inicia sesión. Vaya a la página "Get it now" y haga clic en "Install Orango AI script". El sistema generará un fragmento de código JavaScript exclusivo, por ejemplo:
```
<script src="https://orango.ai/sdk.js" data-key="你的API密钥"></script>
```

Copia este código.

Incrustación de código en los productos
Abra el código de su aplicación web en el archivo HTML<body>Pega este código antes del final de la etiqueta. Guarda y despliega en el servidor. En menos de 1 minuto, el widget Orango AI aparecerá en la esquina inferior derecha de la interfaz de tu producto.
Verificar la instalación
Actualice la página y compruebe si aparece el icono de Orango AI en la esquina inferior derecha. Si es visible, la instalación se ha realizado correctamente. Si no es así, asegúrese de que el código se ha pegado correctamente o póngase en contacto con el equipo de asistencia (en las preguntas frecuentes del sitio web oficial encontrará una dirección de correo electrónico).

Cómo utilizarlo

Una vez instalado, Orango AI se ejecuta automáticamente. Cuando un usuario abre su producto, el asistente de IA se lanza contextualmente. A continuación se detalla el funcionamiento de las principales funciones:

Guía inteligente del cursor

método de activaciónEl asistente aparece automáticamente cuando el usuario hace clic en el icono de Orango AI en la esquina inferior derecha, o cuando la IA detecta que el usuario se ha quedado atascado en una determinada interfaz durante más de 10 segundos (por ejemplo, atascado al rellenar un formulario).
flujo de trabajo::
1. La IA muestra un cuadro de diálogo del tipo "¿Necesita ayuda? Puedo ayudarte a rellenar este formulario".
2. El usuario pulsa "OK" y la IA toma el control del cursor e inicia la operación.
3. El cursor se desplaza a cada campo y la IA introduce datos de muestra mientras la voz o el texto explican el paso actual, por ejemplo, "Introduzca aquí su dirección de correo electrónico".
4. Una vez finalizada la operación, la IA pregunta "¿Desea guardar?". El usuario confirma y completa la tarea.
Escenarios aplicables: Adecuado para que los nuevos usuarios aprendan funciones complejas como la creación de una cuenta o la configuración de los parámetros del producto.

Recomendaciones sobre el comportamiento de los usuarios

método de activaciónLa IA sugiere automáticamente el siguiente paso una vez que el usuario ha completado un determinado paso. Por ejemplo, después de que el usuario se registre, la IA muestra "A continuación, puede intentar crear su primer proyecto".
flujo de trabajo::
1. Las sugerencias llegan en forma de ventana emergente en la que el usuario puede pulsar "Probar ahora" o "Más tarde".
2. Haga clic en "Probar ahora", la IA guía el cursor hasta el botón correspondiente y hace clic en él para pasar al siguiente paso.
3. Los usuarios siguen el proceso y se familiarizan poco a poco con el producto.
Escenarios aplicablesEvite que los usuarios no sepan qué hacer después de registrarse y reduzca la rotación.

Ejecución automatizada de tareas

método de activaciónEl usuario hace clic en el icono Orango AI de la página Formularios complejos y selecciona "Rellenar el formulario por mí".
flujo de trabajo::
1. La IA pregunta "¿Qué información tengo que rellenar?". El usuario introduce los datos clave (por ejemplo, nombre, número de teléfono).
2. La IA reconoce automáticamente los campos del formulario y rellena los datos.
3. Una vez completado, la IA pregunta "Por favor, compruebe y envíe" y el usuario confirma y hace clic en enviar.
Escenarios aplicables: Complete rápidamente el proceso de registro, configuración o pedido.

Apoyo al aprendizaje en tiempo real

método de activaciónLa IA puede pulsar manualmente "aprender esta función" o intervenir cuando detecta errores repetidos del usuario.
flujo de trabajo::
1. La IA señala con el cursor los botones clave y explica la acción sobre la marcha, por ejemplo: "Haz clic aquí para abrir la configuración".
2. Los usuarios pueden pausar la IA para hacer preguntas concretas, como "¿Qué hace este botón?".
3. La IA responde en un lenguaje sencillo y continúa la demostración.
Escenarios aplicables: Ayudar a los usuarios a dominar las funciones básicas del producto.

Instalación y gestión

proceso de mapeoInicie sesión en el backend de Orango AI y vaya a "Mapear sus flujos más esenciales". Elija el modo manual, utilice el ratón para hacer clic en las rutas críticas dentro del producto (por ejemplo, "Registro → Iniciar sesión → Crear proyecto"), y la IA recordará estos flujos después de guardarlos. O selecciona "Reconocimiento automático de la IA" (próximamente) para que la IA aprenda por sí misma.
Conocimiento de los datos: En la página "Insights" del backend, vea dónde se atascan más a menudo los usuarios y con qué frecuencia se utiliza la IA para optimizar el diseño del producto.

advertencia

Asegúrese de que su producto es una aplicación web, Orango AI no es compatible con aplicaciones nativas de escritorio o móviles en este momento.
Si los usuarios comentan que la IA responde con lentitud, comprueba la conexión de red o ponte en contacto con el servicio de asistencia para actualizar el paquete.

Con estos pasos, puedes mejorar fácilmente tu experiencia de usuario con Orango AI. Es intuitiva y especialmente adecuada para los nuevos usuarios que no tienen tiempo de leer documentos.