Kotae - La plataforma de chatbot de IA analiza el contenido de los sitios web y los documentos de formación para generar respuestas precisas

¿Qué es Kotae?

Kotae es una plataforma inteligente de chatbot para pequeñas empresas, basada en la tecnología ChatGPT. Compatible con más de 80 idiomas, Kotae responde de forma rápida y natural a las consultas de los clientes, generando respuestas precisas basadas en el análisis del contenido del sitio web del usuario, documentos de formación, preguntas frecuentes, etc. Kotae no requiere conocimientos de programación, y puede personalizarse e implementarse en unos sencillos pasos en tan solo 5 minutos, y admite la creación de marcas con la posibilidad de añadir un logotipo de empresa, colores temáticos y un mensaje de bienvenida. Kotae puede evolucionar y mejorar su inteligencia basándose en el historial de chat y en los datos de formación añadidos continuamente, y ofrece gestión de conversaciones en tiempo real para que los agentes humanos puedan hacerse cargo de las conversaciones si es necesario. kotae se utiliza principalmente para automatizar las consultas de los clientes, mejorar su satisfacción y recoger sus comentarios para ayudar a las empresas a ofrecer servicios localizados a escala mundial.

Funciones principales de Kotae

• Soporte multilingüe: La compatibilidad con más de 80 idiomas ayuda a las organizaciones a ofrecer servicios de atención al cliente localizados en todo el mundo.
• Respuesta natural rápida: Basado en la tecnología ChatGPT, proporciona respuestas rápidas y naturales a los clientes para mejorar su experiencia.
• contenido: Analizar el contenido del sitio web del usuario, los documentos de formación, las preguntas frecuentes, etc. para generar respuestas precisas y garantizar que las respuestas sean pertinentes y exactas.
• Fácil configuraciónKotae: no se necesitan conocimientos de programación, y los usuarios pueden personalizar e implantar Kotae en unos sencillos pasos, con todo el proceso en sólo 5 minutos.
• Formación basada en datosLos usuarios forman y personalizan a Kotae basándose en rastreos de sitios web, documentos de formación y preguntas frecuentes para comprender mejor el negocio y ofrecer respuestas más precisas.
• Personalización de la marcaLos usuarios pueden personalizar la apariencia de Kotae, añadiendo logotipos de empresa, colores temáticos y mensajes de bienvenida, así como crear un conjunto de preguntas frecuentes para anular las respuestas de la IA y mejorar la coherencia de la marca.
• evolución inteligente (religión)Kotae: Basándose en el historial de chat y en los datos de formación que se añaden continuamente, Kotae mejora constantemente su inteligencia para adaptarse mejor a las necesidades de los clientes.
• Gestión del diálogo en tiempo realCapacidad para supervisar y gestionar conversaciones en tiempo real, ayudando al servicio humano de atención al cliente a hacerse cargo de las conversaciones cuando sea necesario para garantizar que las cuestiones complejas se resuelven correctamente.

Dirección del sitio web oficial de Kotae

• Dirección del sitio web oficial:: https://kotae.ai/

Cómo utilizar Kotae

• Visite el sitio web oficialVisita el sitio web oficial de Kotae: https://kotae.ai/ y sigue las instrucciones para registrarte e iniciar sesión.
• Creación de chatbotsNombra el chatbot y configura los elementos relacionados con la marca, como el logotipo de la empresa, los colores temáticos y el mensaje de bienvenida.
• Formación de chatbotsCarga enlaces de sitios web, documentos de formación (por ejemplo, PDF, documentos de Word, etc.) o preguntas frecuentes (FAQ) en la plataforma Kotae. Ajuste el estilo de respuesta del robot, el alcance de la base de conocimientos y otros parámetros según sea necesario.
• Aspecto personalizadoPersonaliza la apariencia del chatbot, incluidos los colores de la interfaz, los tipos de letra, los estilos de los botones, etc., para garantizar su coherencia con la imagen de marca.
• Pruebas y optimizaciónPrueba interna: realice pruebas internas antes de la implantación para asegurarse de que los bots pueden responder con precisión a las preguntas habituales. En función de los resultados de las pruebas, ajuste los datos de entrenamiento u optimice la configuración para mejorar la precisión y naturalidad de las respuestas.
• Despliegue en directoIncorpore los chatbots de Kotae en sitios web, páginas de redes sociales u otros puntos de contacto con el cliente.

Puntos fuertes de Kotae

• Soporte multilingüe: Satisfacer las necesidades de clientes de todo el mundo y ayudar a las empresas a expandirse en los mercados internacionales.
• Despliegue rápidoNo requiere programación, se personaliza y despliega en 5 minutos para reducir la barrera de uso.
• Muy personalizable: Apoya la personalización de la apariencia y la interacción para garantizar la coherencia con la imagen de marca.
• evolución inteligente (religión): Mejorar la inteligencia basándose en el aprendizaje continuo y adaptarse a los cambios de la empresa.
• Atención al cliente eficazAutomatice la mayoría de las cuestiones rutinarias, liberando mano de obra para centrarse en las interacciones de alto valor.
• Optimización basada en datos: Ayudar a las empresas a mejorar sus productos y servicios basándose en los datos de interacción con los clientes.

¿Para quién es Kotae?

• pequeño empresarioLos propietarios de empresas tienen recursos limitados y necesitan conseguir una atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, a bajo coste, para mejorar la eficacia del servicio y la satisfacción del cliente.
• empresa multinacionalFunciones: Proporcionar asistencia multilingüe a clientes de todo el mundo, ofreciendo una experiencia unificada al cliente por encima de las barreras lingüísticas y culturales.
• Equipo de atención al clienteGestión automatizada de los problemas más comunes, lo que permite liberar mano de obra para centrarse en la complejidad del problema y mejorar la eficacia general del trabajo.
• Equipo de marketing y ventas: Atraiga a clientes potenciales con interacciones de chat personalizadas, recopile opiniones y optimice las estrategias de marketing.
• Equipo de asistencia técnica: Responder rápidamente a los problemas técnicos de los clientes, proporcionar orientación inmediata y mejorar la experiencia de asistencia técnica.