Meituan lanza Kangaroo Staff, una aplicación de inteligencia artificial para la toma de decisiones de los comerciantes

¿Qué es Kangaroo Counsellor?

Kangaroo Staff es una aplicación de inteligencia artificial para la toma de decisiones orientada a los comerciantes lanzada por Meituan para ayudar a los comerciantes a resolver problemas en la apertura y gestión de tiendas. Basándose en la enorme cantidad de datos de restaurantes de Meituan y en más de 10 años de experiencia en operaciones online, proporciona a los comerciantes análisis y sugerencias precisas para la selección de pistas, la selección de ubicaciones, el desarrollo de menús, el funcionamiento de la tienda y otros escenarios a través de la interacción basada en el diálogo. Por ejemplo, un comerciante puede preguntar "cómo abrir un restaurante especializado en un lugar determinado", y Kangaroo Staff se combinará con la base de datos de Meituan para proporcionar datos clave como la escala de la demanda, el panorama competitivo y las perspectivas de los consumidores. Se trata de una versión mejorada de la IA General, y también de una herramienta de servicio de toma de decisiones que transforma la base de datos de Meituan sobre la vida local en una herramienta de "preguntas y respuestas" para ayudar a los comerciantes a tomar decisiones más racionales en condiciones de asimetría de la información.

Características principales de Kangaroo Counsellor

• Innovación en los platosPuede acortar el ciclo de desarrollo de nuevos productos en 40% y aumentar la tasa de éxito de los pop-ups en 27%: Mediante el análisis de IA de la evaluación de los usuarios y las tendencias de consumo, puede generar automáticamente planes de mejora, acortar el ciclo de desarrollo de nuevos productos en 40% y aumentar la tasa de éxito de los pop-ups en 27%. Puede proporcionar servicios como la excavación de platos populares, la optimización del emparejamiento de platos, así como la evaluación de costes y beneficios.
• Evaluación del emplazamientoLa integración de datos de terceros genera informes sobre la distribución del flujo de personas y los productos de la competencia en el distrito comercial, recomendando la ubicación óptima de la tienda, y el error de predicción del flujo de pasajeros es ≤8%, lo que reduce la tasa de error de la selección del emplazamiento. Los comerciantes pueden ver la densidad de público de las distintas zonas a través del mapa de calor del flujo de pasajeros, y localizar con precisión la tienda.
• Asignación de personalProgramación inteligente basada en datos de pedidos, despliegue dinámico de personal, para controlar la tasa de desperdicio de mano de obra dentro de 5%, para ayudar a los comerciantes a reducir 18% los costes de mano de obra.
• Optimización de las operacionesSupervisión en tiempo real de 36 indicadores básicos, presentación del estado operativo en gráficos de radar y provisión de múltiples conjuntos de soluciones y pasos de aterrizaje tras la identificación de problemas. Proporciona diagnóstico de funcionamiento inteligente, sistema de tarificación dinámica, maestro de planificación AI y otras funciones.
• estrategia de marketingLa estrategia de marketing: basándose en el posicionamiento del restaurante, el público objetivo y la situación de la competencia en el mercado, la estrategia de marketing se hace a medida de la empresa para ayudarla a promocionarse mejor en el mercado.
• Análisis de los comentarios de los clientesIntegrar los datos de evaluación de los clientes en la plataforma Meituan, utilizar la tecnología de procesamiento del lenguaje natural para analizar los comentarios de los clientes y ayudar a los comerciantes a identificar y resolver los problemas a tiempo.

Cómo utilizar Kangaroo Counsellor

Kangaroo Staff se encuentra actualmente en fase beta pública y es necesario obtener un código de invitación para utilizarlo.

• inscripciónVisita las tiendas de aplicaciones de Kangaroo Staff para descargar la APP (aún no está disponible), haz clic en Aceptar los términos y condiciones, introduce tu número de teléfono móvil y obtén un código de verificación para iniciar sesión.
• Iniciar sesiónLos usuarios registrados pueden introducir directamente su número de teléfono móvil y el código de verificación para iniciar sesión.
• Uso funcional
  • Innovación en los platosDespués de iniciar sesión, en la página principal de la APP encontrarás la sección "Innovación en menús" y haz clic en el botón "Buscar". Seleccione la región donde se encuentra el restaurante, establezca el período de tiempo para la consulta y haga clic en el botón "Buscar", la APP mostrará los platos populares en la región y el período de tiempo en función de los datos de consumo de la plataforma Meituan, según los cuales los comerciantes pueden considerar el plan de desarrollo del menú.
  • Evaluación del emplazamientoEn la pantalla Evaluación del sitio, seleccione la opción Mapa de calor. Haga zoom y desplácese por el mapa para ver la densidad del tráfico peatonal en diferentes zonas; cuanto más oscuro sea el color, mayor será el tráfico peatonal. Cuanto más oscuro es el color, mayor es el tráfico peatonal. Esto ayuda a las empresas a localizar los lugares con mayor tráfico peatonal, lo que aumenta la exposición de la tienda y las tasas de entrada a la misma.
  • Optimización de las operacionesHaga clic en "Optimización de operaciones" en la página de inicio de la aplicación y entre en la sección "Desarrollo de estrategias de marketing". Seleccione el posicionamiento del restaurante, introduzca las características de los clientes objetivo y la situación competitiva del distrito comercial. Haga clic en "Desarrollar estrategia" y la aplicación personalizará la estrategia de marketing para el establecimiento basándose en la información introducida.
  • Ver el historial de sesionesAbra la aplicación Kangaroo Counsellor e inicie sesión en su cuenta. En la pantalla principal de la app, haga clic en la opción "Mi" de la barra de navegación inferior. Busque y pulse "Historial" o un portal similar para ver una lista cronológica de conversaciones. Pulsa en cualquiera de las conversaciones del historial para ver los detalles, o introduce una palabra clave en el cuadro de búsqueda para localizarla rápidamente.

Puntos fuertes de Kangaroo Counsellor

• Soporte de datos masivosApoyándose en los datos masivos de restauración de Meituan y en más de 10 años de experiencia en operaciones en línea, Kangaroo Staff es capaz de llevar a cabo una minería de datos y un análisis en profundidad desde múltiples dimensiones. Podemos analizar las macrotendencias del mercado, centrarnos en los datos de los propios comerciantes y proporcionar una visión precisa de las condiciones de funcionamiento de la tienda.
• Conocimiento preciso del mercadoCon los precisos recursos de datos de Meituan, Kangaroo Staff puede comprender con exactitud las preferencias de los consumidores y las tendencias del mercado, predecir con antelación las tendencias populares y proporcionar a los comerciantes una base científica y eficaz para la toma de decisiones.
• Todo el proceso de restauraciónKangaroo Staff abarca todo el proceso de explotación de un servicio de catering, desde la preparación hasta el funcionamiento diario, pasando por escenarios clave como la selección de pistas, la selección de emplazamientos, la elaboración de alimentos y el funcionamiento de la tienda.
• Estrategia de emparejamiento de algoritmos inteligentesKangaroo Staff utiliza algoritmos inteligentes para poner en contacto a los comerciantes con las estrategias operativas más adecuadas en función del tipo de tienda, la fase de funcionamiento, la región y otros factores.
• Asesoramiento personalizado para la toma de decisionesEl asesoramiento para la toma de decisiones que ofrece Kangaroo Counsellor no es general y amplio, sino que se adapta a las diferencias individuales del negocio. Por ejemplo, para restaurantes de distinto tamaño y posicionamiento, se sugieren diferentes asignaciones presupuestarias de marketing y opciones de canales.
• Estrechamente adaptada a las necesidades realesLas funciones de Kangaroo Staff están estrechamente alineadas con las necesidades operativas reales de los comerciantes de restauración, y su asesoramiento sobre selección de locales, cocina y marketing puede ayudar eficazmente a los comerciantes a resolver sus puntos débiles operativos y mejorar la eficiencia y el rendimiento operativos.
• Reducir el riesgo de las decisiones empresarialesEn comparación con los métodos tradicionales de consultoría empresarial, Kangaroo Staff puede captar con mayor rapidez y precisión la dinámica del mercado y la demanda de los consumidores, proporcionando a los empresarios una base científica y eficaz para la toma de decisiones, reduciendo en gran medida el riesgo de la toma de decisiones empresariales y aumentando la probabilidad de éxito.

¿A quién se dirige Kangaroo Counsellor?

• Pequeñas y medianas empresas de cateringLos empresarios carecen de estudios de mercado profesionales y de capacidad de análisis de datos, por lo que Kangaroo Staff puede ayudarles a tomar decisiones más científicas en la selección de emplazamientos, el desarrollo de alimentos, la optimización de operaciones, etc., para reducir los riesgos empresariales.
• Empresarios de hosteleríaA los empresarios que tengan la idea de abrir un restaurante, una cafetería, una tienda de té con leche, etc., Kangaroo Counsellor puede asesorarles sobre aspectos clave como la elección del local y su ubicación, ayudándoles a comprender mejor el mercado y la demanda de los consumidores.
• Gestores de marcas de restaurantes madurosLas marcas de restaurantes que ya han alcanzado cierta escala y popularidad también necesitan optimizar sus estrategias operativas para seguir siendo competitivas. Kangaroo Staff puede ofrecerles asesoramiento personalizado sobre innovación de menús, desarrollo de estrategias de marketing y optimización del funcionamiento de la tienda.
• Consultor de cateringLos datos precisos y los informes de análisis proporcionados por Kangaroo Staff pueden utilizarse como referencia para que los consultores de restauración ofrezcan asesoramiento profesional a los clientes, ayudándoles a completar su trabajo de consultoría de forma más eficiente.
• Investigadores de mercadoLa herramienta puede proporcionar rápidamente datos sobre la macrotendencia del mercado de la restauración, la estructura de la población consumidora y la distribución del poder adquisitivo, ahorrando tiempo y energía a los investigadores de mercado.