Die Zukunft der Conversion-Rate-Optimierung ist da - und sie wird von KI angetrieben. Von personalisierten Videos bis hin zu skalierbarer E-Mail-Reichweite: Erfahren Sie, wie Sie mit KI-CRO die Konversionsrate maximieren können.
Wenn Kieran und ich unsere Marketingbudgets in den nächsten 6-12 Monaten investieren müssten, würden wir uns für folgende Maßnahmen entscheiden KI-Konversionsraten-Optimierung (KI-CRO).
Unser Vertrauen in KI-CRO ist sogar so groß, dass wir ihr Vorrang vor anderen Marketing-Wachstumsstrategien wie natürliche Suche, bezahlte Werbung, Markenmarketing und sogar Produktmarketing eingeräumt haben. Die potenziellen Vorteile sind unübertroffen, denn einige Experimente zeigen eine Steigerung der Konversionsrate um 50-100%.
Ich weiß, was Sie wahrscheinlich denken: [CRO] ist eine Marketinggrundlage, die es schon seit Jahren gibt.
Das ist richtig. Aber KI unterbricht den Prozess vollständig und bietet ein noch nie dagewesenes Maß an Personalisierung, Skalierbarkeit und Automatisierung. Und das Ergebnis? Es ist eine schnellere und intelligentere Methode, interessierte Besucher in treue Kunden zu verwandeln.
In einer kürzlich erschienenen Ausgabe von Marketing gegen den Strich gebürstet [In der Sendung erläutern Kieran und ich, was KI CRO bedeutet, welche Schlüsselbereiche sich im Marketing verändern werden und welche Empfehlungen Sie geben können, um sie in Ihre Marketingstrategie zu integrieren.
Was ist AI Conversion Rate Optimization und warum ist sie wichtig?
KI-gesteuerte Conversion-Rate-Optimierung (AI CRO) nutzt künstliche Intelligenz zur Optimierung der Konversionsraten durch Analyse riesiger Datenmengen und Identifizierung wichtiger Kundenmuster(z. B. wiederholte Verhaltensweisen oder Assoziationen zwischen verschiedenen Berührungspunkten), um Konversionen zu steigern.
Basierend auf diesen Erkenntnissen identifiziert KI Konversionsmöglichkeiten, wie z. B. die Anpassung des Inhalts von Anmeldeseiten, E-Mail-Nachrichten oder Interaktionssequenzen von Kampagnen, um dem Nutzerverhalten und den Präferenzen besser zu entsprechen.
Unserer Ansicht nach liegt die Stärke der KI-CRO im Ausmaß ihrer Wirkung. Bei HubSpot zum Beispiel konvertierten unsere KI-generierten E-Mail-Kampagnen mit einer höheren Rate als eine Kontrollgruppe ohne KI-Test 94%. Das ist genau das, worüber wir hier sprechen. Spielveränderer.
3 Schlüsselbereiche, in denen AI die CRO verändert + Tool-Empfehlungen
Wahrscheinlich nutzen Sie bereits in gewissem Umfang generative KI für Ihr Marketing - aber wir möchten Ihnen sagen, dass Sie dies auch tun sollten, um mehr. Hier sind einige Möglichkeiten, dies zu tun.
Chatbots und die User Journey
bei der Bereitstellung personalisierter Unterstützung in Echtzeit.KI-Chatbots sind eines der leistungsstärksten Werkzeuge in KI-gesteuerten CROsDiese Bots ahmen die menschliche Interaktion nach. Diese Bots ahmen die menschliche Interaktion nach, bieten 24/7-Support und liefern genau das, was der Nutzer braucht, wann er es braucht, und zwar auf personalisierte und effiziente Weise.
Beispielsweise können Funktionen wie [der KI-Chatbot von HubSpot] alles von der Beantwortung von Kundenfragen bis hin zu personalisierten Inhaltsempfehlungen in Echtzeit erledigen, was letztlich das gesamte [Nutzererlebnis] verbessert.
Während einige Unternehmen befürchten, dass Chatbots unpersönlich wirken könnten, zeigte unser [HubSpot AI Chat Experiment] das gegenteilige Ergebnis: Der Wert der Chats stieg um mehr als 501 TP3T, die Kundenzufriedenheitswerte (CSAT) waren vergleichbar mit menschlichen Interaktionen und die Chat-Konversionen stiegen um 431 TP3T.
Personalisierte Massen-E-Mails
"Die Personalisierung von Nachrichten - und zwar in großem Umfang - ist eine wichtige Anwendung von KI für CROs", sagt Kieran. " Er erklärt, wie KI Vermarktern dabei helfen kann, Marketing- und Vertriebsbotschaften für verschiedene Zielgruppen zu verfassen und anzupassen. "Es ist immer gut, wenn man Kunden auf eine personalisierte Weise erreichen kann."
[Generative KI-Werkzeuge] wie GPT-4 und Claude KI, die personalisierte E-Mail-Kampagnen leicht skalierbar und praktisch manuell durchführbar macht, sorgt dafür, dass jede Nachricht für den Empfänger relevant und zeitgemäß ist.
Erstellung von Videoinhalten
Wir sprechen viel darüber [wie KI-Videos die Marketingbranche verändern], und infolgedessen ist die Erstellung und Anpassung von Videoinhalten mit [KI-Videomarketing-Tool] zu einer führenden Strategie bei KI-gesteuerten CROs geworden.
Mit Tools wie [HeyGen] und [Infinity AI] können Marketer beispielsweise schnell Videos für Kampagnen- oder Produktseiten erstellen, auf denen Videos fehlen, oder vorhandene Videos für verschiedene Kundensegmente personalisieren.Videoinhalte halten die Besucher länger auf der Seitewas zu höherem Engagement der Nutzer und höheren Konversionsraten führt.
Empfehlung für AI CRO
KI-CRO hat großes Potenzial, aber ohne den richtigen Ansatz liefert sie möglicherweise nicht die gewünschten Ergebnisse. Im Folgenden erfahren Sie, was Kieran und ich über den Einsatz von KI zur Förderung echter Konversionsergebnisse gelernt haben.
1. vorausschauend handeln, um Chancen zu ergreifen
Integrieren Sie KI in Ihre CRO-Strategie und handeln Sie jetzt, nicht erst morgen oder nächste Woche. So gewinnen Sie wertvolle Zeit, um zu experimentieren, zu iterieren und Ihren Ansatz zu optimieren, während andere noch dabei sind, aufzuholen.
"Wenn man sich die Unternehmen ansieht, die KI schon sehr früh einsetzen und sie in ihre externen Lead-Generierungssysteme integrieren ...... , dann ist ihr Wachstum bemerkenswert", sagt Kieran. "Aber wenn KI zum Mainstream wird, wird der Markt gesättigt sein und die Unternehmen werden ähnliche Werte erreichen.
Wenn Sie sich frühzeitig engagieren, lernen Sie nicht nur, sondern bestimmen auch mit, wie KI-gesteuerte CROs die Branchenlandschaft prägen.
2) Sei wie Spielberg: Sei ein kreativer Problemlöser
Bei einer KI-CRO-Strategie, insbesondere in der frühen Erprobungsphase, laufen die Dinge nicht immer nach Plan, daher Die Fähigkeit, flexibel zu handeln und Probleme kreativ zu lösen, ist unerlässlich..
Kieran erzählt die Geschichte von Steven Spielbergs mechanischem Hai, der bei den Dreharbeiten zu Der weiße Hai nicht funktionierte. Spielberg ließ sich durch das Problem nicht von den Dreharbeiten abhalten und arbeitete die ganze Nacht hindurch an der Überarbeitung des Drehbuchs, wobei er einen gelben Eimer als Symbol für die Anwesenheit des Hais verwendete - was nicht nur das Problem löste, sondern auch einen ikonischen Handlungspunkt in der Geschichte des Kinos schuf.
"Sind Sie also ein Problemlöser?" fragte Kieran, "oder lassen Sie sich von Problemen davon abhalten, das zu erreichen, was Sie wirklich wollen?"
Wenn Sie flexibel bleiben, verschiedene Strategien ausprobieren und sich weiterentwickeln, werden Sie neue und manchmal bessere Lösungen finden.
