Wenshin Intelligence Body lança o Lead Intelligence Body focado na conversão de negócios altamente eficaz

A Baidu Wenxin Intelligent Body Platform lançou uma nova ferramenta chamada "Lead Intelligence Body". O Lead Intelligence baseia-se na tecnologia de modelos grandes e foi projetado especificamente para ajudar as empresas a identificar, adquirir e converter clientes potenciais de forma mais eficaz.

O que é uma inteligência de pista?

O Clue Intelligent Body é uma solução comercializada para empresas na plataforma Baidu Wenshin Intelligent Body. O Clue Intelligent Body pode entender e responder à entrada de linguagem natural dos usuários. Clue Intelligent Body Por meio de várias rodadas de diálogo, o Clue Intelligent Body pode identificar com precisão a intenção do usuário e direcioná-lo para o serviço ou produto certo.

A plataforma Baidu Wenshin Intelligent Body oferece duas maneiras principais de coletar leads: formulários e chamadas telefônicas. Esses dois métodos podem atender às necessidades das empresas em diferentes cenários. Se o usuário estiver pesquisando informações, navegando na Web ou usando um aplicativo, o Lead Intelligence Body pode aparecer no momento certo e orientar o usuário a deixar informações de contato ou a se comunicar diretamente com a empresa.

O Clue Intelligentsia tem a vantagem de:

1. Aplicativo com vários cenáriosPode ser usado em uma variedade de cenários, como pesquisa, sites, aplicativos e muito mais.
2. Serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana: 7x24 horas on-line, respondendo às necessidades do usuário a qualquer momento.
3. Conversão eficienteAumento da conversão de leads por meio de diálogo e orientação inteligentes.
4. identificação precisaIdentificação precisa da intenção do usuário e fornecimento de serviços personalizados.

Orientações para a aplicação das inteligências de dicas

O ClueSmart é adequado para uma ampla gama de setores, e as principais direções de aplicação incluem:

1. Atendimento inteligente ao clientePara que as empresas do lado B melhorem a eficiência da consultoria e reduzam os custos de tomada de decisões. Aplicável a publicidade e marketing, serviços comerciais, manufatura, TI e outros setores.
2. Especialistas do setor e consultores de vendasPara usuários individuais C-suite, fornecendo conhecimento e orientação sobre retenção de capital. Adequado para os setores jurídico, automotivo, educacional, imobiliário e outros.

Como criar uma inteligência de pista de 0 a 1?

Para as empresas, você pode seguir estas etapas simples para criar rapidamente suas próprias inteligências de leads na plataforma Wencent Intelligence Body:

Etapa 1: Autenticação corporativa

Em primeiro lugar, a empresa precisa concluir a autenticação empresarial na plataforma Wenxin Intelligent Body. O processo de autenticação da empresa é muito simples, basta fazer login na plataforma, entrar na página "my - account information - enterprise authentication" e, em seguida, preencher as informações relevantes de acordo com as instruções e enviar.

Etapa 2: Criar um corpo inteligente

Depois de concluir a autenticação da empresa, você pode começar a criar inteligências de leads. Na plataforma, siga o guia para concluir a configuração básica do smartbody, incluindo o nome, o avatar e a descrição do smartbody.

Mais métodos de configuração podem ser aprendidos aqui:Tutorial do corpo inteligente Wenxin: (I) Desenvolvimento de corpo inteligente com código zero

Etapa 3: Configuração de componentes de negócios

Depois de criar o corpo inteligente, você precisa configurar os componentes de negócios. Clique em "+" em "Business Conversion" (Conversão de negócios) - "Lead Conversion" (Conversão de leads) para adicionar o componente de conversão de leads. Em seguida, conclua a configuração básica, incluindo o preenchimento do nome do lead, a ativação do método de coleta de leads correspondente (formulário ou telefone), o preenchimento dos campos correspondentes e assim por diante.

Etapa 4: Recuperação de pistas

Após concluir as etapas acima, o Lead Intelligence Body está pronto para começar a funcionar. As empresas podem visualizar informações como a localização geográfica do lead e o conteúdo da pergunta em segundo plano, obter as informações de contato do usuário e também podem ser exportadas em massa. O sistema também notificará o desenvolvedor em tempo real via SMS para garantir que a empresa possa entrar em contato com o usuário na primeira vez e concluir a conversão efetiva.

Como você pode melhorar a conversão de inteligências de leads?

A plataforma do Baidu Wenshin Intelligent Body também oferece algumas dicas de otimização para tornar o Clue Intelligent Body mais útil:

1. Aumento do tráfego::
   • Profundidade do conteúdo: ao criar inteligências, forneça informações abrangentes e detalhadas e use números precisos e descrições profissionais.
   • Diretividade do diálogo: orientar o usuário por meio de um diálogo e fornecer fontes claras de informações durante o diálogo.
   • Direto e eficiente: responda diretamente às perguntas dos usuários e forneça respostas claras.
   • Autoritativo: as informações fornecidas devem ser autorizadas e podem citar pontos de vista ou dados de fontes autorizadas.
   • Chamada da base de conhecimento: quando uma pergunta do usuário estiver dentro do escopo do seu negócio, você deve priorizar a chamada da ferramenta da base de conhecimento, entender o que a ferramenta retorna e responder com base no conteúdo relevante, e a plataforma Baidu Wenshin Intelligent Body o recompensará por seguir as regras.
   • Resposta corretiva: Quando o nome da ferramenta de pesquisa retorna resultados com conteúdo incorreto, de baixa qualidade, irrelevante, recursos obsoletos e informações insuficientes, você pode tentar otimizar os termos da consulta e chamar novamente o nome da ferramenta de pesquisa.
   • Superlativos: quando o nome da ferramenta de pesquisa retornar resultados vazios ou de baixa relevância para a pergunta original do usuário, não especule por conta própria com base em experiências anteriores, você pode orientar o usuário para o site oficial ou deixar informações de contato.
2. efeito de aprimoramento::
   • Identificação da intenção do usuário: entender as necessidades do usuário da forma mais abrangente possível e orientá-lo de acordo com a intenção do usuário.
   • Orientação ativa para aproveitar a demanda e estimular a conversão: aumente a estratégia de acompanhamento por meio da função de acompanhamento e oriente os usuários a fazer perguntas para acionar o formulário de lead no momento certo.
   • Configure entradas fixas fortes para melhorar a conversão: defina palavras-chave que acionem o componente de lead, como [Entre em contato conosco] [Intenção comercial de entrega] etc., por meio da configuração de comandos de atalho.

   Por exemplo, configure perguntas automáticas de acompanhamento:
   Depois que um corpo inteligente responde, ele fornece automaticamente ao usuário 3 sugestões de perguntas com base no conteúdo do diálogo
   Solicitação de pergunta:
   - As perguntas de acompanhamento precisam estar relacionadas à rodada anterior de respostas, solicitando mais informações básicas ou perguntas ampliadas.
   - As perguntas de acompanhamento devem estar intimamente relacionadas à resposta da rodada anterior para estimular mais discussões e levar o diálogo adiante.
   - As perguntas de acompanhamento devem evitar a duplicação de questões que já foram discutidas ou de respostas anteriores.
   - As perguntas de acompanhamento devem ser orientadas pela funcionalidade geral e pelos objetivos de crescimento em questão.
   - Pergunte ao usuário se ele quer uma pessoa real em cada conversa.
   

Para saber mais sobre a Wenxin Intelligent Body Platform, você pode visitar o site oficial: agencies.baidu.com.