Strella: uma ferramenta para entrevistas profissionais e insights profundos com IA

Introdução geral

A Strella é uma ferramenta on-line que usa IA para ajudar as equipes a fazer entrevistas profissionais e descobrir rapidamente o que os clientes estão realmente pensando. Ela usa IA para simular entrevistas individuais e fornecer insights profundos em horas, economizando tempo e esforço em relação aos métodos tradicionais. Fundada por Lydia Hylton e Priya Krishnan, a Strella recebeu um investimento de US$ 4 milhões em outubro de 2024 da Decibel Ventures e da Unusual Ventures. Atualizada para o Insights 2.0 em março de 2025, ela adicionou notas automatizadas e bate-papo inteligente. Agora, empresas como Duolingo e Ritual o utilizam para pesquisas profissionais. Não é necessário instalar nenhum software, basta abrir a página da Web e usá-lo.

Lista de funções

• Entrevistas com profissionais de IAA IA faz perguntas como um especialista e se aprofunda com base nas respostas.
• Análise Deep InsightMensagens-chave e conclusões foram coletadas imediatamente após as entrevistas.
• Notas e vídeos automáticosGeração de transcrições de entrevistas e clipes de destaque para a equipe ver.
• Insights de verificação de bate-papo inteligenteSolicite diretamente os dados do projeto e obtenha respostas rápidas e vídeos.
• Análise temática e de humorObservação: Observe as emoções do cliente em cada pergunta e procure tópicos importantes.
• Personalização das perguntas da entrevistaEscreva suas próprias perguntas e adicione fotos ou vídeos.
• Recrutamento profissional globalEscolha dos entrevistados certos entre 3 milhões de usuários.
• Entrevistas multilínguesA IA faz perguntas em diferentes idiomas e os resultados são traduzidos para você.

Usando a Ajuda

O Strella é uma ferramenta da Web que não precisa ser baixada e funciona diretamente com seu navegador. Aqui estão as etapas exatas para ajudá-lo a começar facilmente, fazer entrevistas profissionais e obter insights.

Registro e login

1. Toque em "Try for free" ou "Book a demo".
2. Digite seu endereço de e-mail e suas informações e você receberá um e-mail de confirmação.
3. Basta clicar no link do e-mail e definir uma senha.
4. Faça login com seu e-mail e senha e vá para a página principal.

Criação de um projeto de entrevista

1. Depois de fazer login, clique em "New Project" (Novo projeto).
2. Dê a ele um nome, como "In-Depth Product Feedback".
3. Selecione os entrevistados:
   • Escolha entre o grupo de 3 milhões de usuários da Strella para encontrar um profissional compatível.
   • Ou use o e-mail de seu próprio cliente.
4. Toque em "Next" para começar a escrever as perguntas da entrevista.

Questões profissionais de design

1. No "Interview Guide" (Guia de entrevista), escolha um modelo ou escreva o seu próprio.
   • Por exemplo, "Onde você acha que esse recurso poderia ser melhor?" .
2. Além do conteúdo do teste:
   • Toque em "Embed Stimuli" para colocar um site, protótipo ou vídeo.
   • É como montar um projeto e perguntar: "Isso funciona?". .
3. Quando o problema estiver resolvido, clique em "Launch" para iniciar.

Realização de entrevistas profissionais

1. Toque em "Go" (Ir) e a IA vai procurar alguém para entrevistar.
   • Ele se programa sozinho e está pronto para funcionar.
   • Os usuários podem responder de seus telefones celulares ou computadores.
2. A IA pergunta como um especialista:
   • Por exemplo, se o cliente disser: "É um pouco difícil", a IA perguntará: "O que exatamente é difícil?". .
   • E grave a tela para ver o que eles fazem com ela.
3. Veja o progresso no "Dashboard".

Obtenha insights detalhados

1. Após a entrevista, clique em "Results" (Resultados) para ver a análise.
   • Há resumos, gráficos e declarações originais de clientes.
2. Procure insights com novos recursos:
   • anotações automatizadasEm "Sessions" (Sessões), para ver o que a IA aprendeu, ela pode ser alterada ou adicionada.
   • Bate-papo inteligentePergunte: "Com o que os clientes mais se importam?" no Explorer. , fora do texto e do vídeo.
   • análise emocionalEm "Analysis" (Análise), observe a disposição de cada questão, como o nível de satisfação.
   • Vídeo de destaqueClique em "Instant Clips" e faça um clipe de 10 a 15 segundos do insight.
3. Há entrevistas antigas?
   • Carregue uma gravação em "Upload" e a IA a analisará para você.

Compartilhe com a equipe

1. Toque em "Compartilhar" para enviar o insight a um colega.
2. Além da equipe:
   • Digite seu endereço de e-mail em "Team" (Equipe) e atribua permissões.
3. Os dados são armazenados no "Repositório de Pesquisa" e podem ser acessados a qualquer momento.

dica

• Seja específico, 5 a 8 perguntas são o ideal.
• A rede precisa ser estável ou a gravação ficará travada.
• Quer experimentar a nova versão? Envie um e-mail para e use o código PH50OFF para obter metade do desconto no primeiro mês.

A IA ajuda você a fazer perguntas mais profundas e a saber o que o cliente realmente pensa em poucas horas, economizando o tempo de procurar um especialista. Ele é adequado para equipes que desejam fazer pesquisas profissionais.

cenário do aplicativo

1. Melhorias profundas no produto
   • O Strella entrevista algumas pessoas e a inteligência artificial descobre comentários específicos para ajudá-lo a melhorar o produto.
2. Informações sobre clientes no exterior
   • Entre em um novo mercado, use a IA para perguntar no idioma local, traduzir e fornecer feedback crítico.
3. Estudo de satisfação com o serviço
   • Pergunte aos clientes o que eles acham do serviço e a IA analisa o sentimento e informa onde você precisa fazer ajustes.

QA

1. O que a Strella faz?
   • Use a IA para fazer entrevistas profissionais que ajudem você a se aprofundar rapidamente nos pensamentos profundos de seus clientes.
2. Qual é a diferença em relação a uma entrevista humana?
   • A IA é mais rápida, pode perguntar a muitas pessoas ao mesmo tempo e reúne insights automaticamente.
3. É seguro?
   • Seguro, criptografia de dados, e-mail se você quiser excluir .
4. Qual é a cobrança?
   • Cobrança de acordo com a quantidade utilizada, inscrição para ver detalhes e descontos para novos usuários.