Orango AI: uma ferramenta de orientação de inteligência da Web para impulsionar a ativação do usuário

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Introdução geral

O Orango AI é uma ferramenta inteligente voltada para o aprimoramento da experiência do usuário, especialmente para produtos SaaS e aplicativos da Web. Ela ajuda os usuários com assistentes de IA incorporados a concluir ações dentro do produto, como preencher formulários complexos ou aprender novos recursos. Seu principal recurso é a capacidade de controlar um cursor virtual que orienta o usuário nas tarefas em tempo real, fornecendo instruções passo a passo para que os usuários se familiarizem com o produto. O Orango AI também pode reduzir a rotatividade de novos usuários, sugerindo as próximas etapas com base no comportamento do usuário. É simples de usar e pode ser incorporado em produtos com uma única linha de código, o que o torna adequado para startups e grandes empresas. Atualmente, ele oferece pacotes gratuitos e pagos para atender a diferentes tamanhos.

Orango AI: ferramenta de orientação de inteligência da Web para impulsionar a ativação do usuário-1

Lista de funções

Orientação inteligente do cursorIA: A IA controla um cursor virtual que opera a interface no lugar do usuário, concluindo a tarefa e exibindo as etapas em tempo real.
Recomendações de comportamento do usuárioRecomendação da próxima ação com base na ação atual do usuário para melhorar a taxa de ativação.
Execução automatizada de tarefasManipule formulários ou processos complexos e reduza o tempo manual do usuário.
Suporte ao aprendizado em tempo realExplicação durante a operação permite que os usuários se familiarizem rapidamente com os recursos do produto.
Incorporado ao produtoIntegração rápida em qualquer aplicativo da Web com uma única linha de código.
Usando o Insight AnalyticsForneça feedback de dados detalhados sobre como os usuários estão usando o produto.
Configurações de controle flexíveisOs desenvolvedores podem personalizar a gama de tarefas que a IA pode realizar.

Usando a Ajuda

Processo de instalação

A instalação do Orango AI é muito simples e leva apenas alguns minutos. Veja a seguir as etapas detalhadas:

Obter trecho de código
Visite https://orango.ai/, registre uma conta e faça login. Vá para a página "Get it now" e clique em "Install Orango AI script". O sistema gerará um trecho de código JavaScript exclusivo, por exemplo:

Copie este código.

Incorporação de código em produtos
Abra o código do aplicativo da Web no arquivo HTML<body>Cole esse código antes do final da tag. Salve e implemente no servidor. Em menos de um minuto, o widget Orango AI aparecerá no canto inferior direito da interface do seu produto.
Verificar a instalação
Atualize a página e verifique se o ícone do Orango AI aparece no canto inferior direito. Se ele estiver visível, a instalação foi bem-sucedida. Caso contrário, verifique se o código foi colado corretamente ou entre em contato com a equipe de suporte (as perguntas frequentes do site oficial têm um endereço de e-mail).

Como usar

Depois de instalado, o Orango AI é executado automaticamente. Quando um usuário abre seu produto, o assistente de IA é iniciado contextualmente. Veja a seguir os detalhes de como operar os principais recursos:

Orientação inteligente do cursor

método de ativaçãoAssistente de IA: O assistente é exibido automaticamente quando o usuário clica no ícone do Orango AI no canto inferior direito ou quando a IA detecta que o usuário ficou preso em uma determinada interface por mais de 10 segundos (por exemplo, preso ao preencher um formulário).
fluxo de trabalho::
1. A IA exibe uma caixa de diálogo do tipo "Precisa de ajuda? Posso ajudá-lo a preencher este formulário".
2. O usuário clica em "OK" e a IA assume o cursor e inicia a operação.
3. O cursor se move para cada campo e a IA insere dados de amostra enquanto a voz ou o texto explica a etapa atual, por exemplo, "Digite seu endereço de e-mail aqui".
4. Quando a operação é concluída, a IA pergunta: "Deseja salvar?". O usuário confirma e conclui a tarefa.
Cenários aplicáveisAdequado para que novos usuários aprendam funções complexas, como a criação de uma conta ou a configuração de parâmetros do produto.

Recomendações de comportamento do usuário

método de ativaçãoIA: A IA sugere automaticamente a próxima etapa depois que o usuário conclui uma determinada etapa. Por exemplo, depois que o usuário se registra, a IA exibe a mensagem "Next, you can try creating your first project" (Em seguida, você pode tentar criar seu primeiro projeto).
fluxo de trabalho::
1. As sugestões vêm na forma de uma janela pop-up em que o usuário pode clicar em "Try Now" (Experimente agora) ou "Later" (Mais tarde).
2. Clique em "Try Now", a IA guia o cursor até o botão correspondente e clica nele para prosseguir para a próxima etapa.
3. Os usuários acompanham o processo e gradualmente se familiarizam com o produto.
Cenários aplicáveisEvite que os usuários não saibam o que fazer depois de se inscreverem e reduza a rotatividade.

Execução automatizada de tarefas

método de ativaçãoO usuário clica no ícone do Orango AI na página Complex Forms (Formulários complexos) e seleciona "Fill out the form for me" (Preencher o formulário para mim).
fluxo de trabalho::
1. A IA pergunta: "Que informações preciso preencher?" O usuário insere dados importantes (por exemplo, nome, número de telefone).
2. A IA reconhece automaticamente os campos do formulário e preenche os dados.
3. Depois de concluído, a IA solicita "Please check and submit" e o usuário confirma e clica em submit.
Cenários aplicáveisConclua rapidamente o processo de registro, configuração ou pedido.

Suporte ao aprendizado em tempo real

método de ativaçãoA IA pode clicar manualmente em "aprender esta função" ou intervir quando detectar erros repetidos do usuário.
fluxo de trabalho::
1. A IA aponta o cursor para os botões principais e explica a ação à medida que ela avança, por exemplo, "Clique aqui para abrir as configurações".
2. Os usuários podem pausar a IA para fazer perguntas específicas, como "O que esse botão faz?"
3. A IA responde em linguagem simples e continua a demonstração.
Cenários aplicáveisAjude os usuários a dominar os principais recursos do produto.

Configuração e gerenciamento

processo de mapeamentoFaça login no backend do Orango AI e vá para "Map your most essential flows" (Mapear seus fluxos mais essenciais). Escolha o modo manual, use o mouse para clicar nos caminhos críticos dentro do produto (por exemplo, "Registrar → Login → Criar projeto"), e a IA se lembrará desses fluxos depois de salvá-los. Ou selecione "AI Auto Recognition" (em breve) para permitir que a IA aprenda sozinha.
Insight de dadosNa página "Insights" do backend, veja onde os usuários ficam presos com mais frequência e com que frequência a IA é usada para otimizar o design do produto.

advertência

Certifique-se de que seu produto seja um aplicativo da Web, pois o Orango AI não oferece suporte a aplicativos nativos para desktop ou dispositivos móveis no momento.
Se os usuários comentarem que a IA está lenta para responder, verifique a conexão de rede ou entre em contato com o suporte para atualizar o pacote.

Com essas etapas, você pode aprimorar facilmente a experiência do usuário com o Orango AI. Ele é intuitivo e especialmente adequado para novos usuários que não têm tempo para ler documentos.