Introdução geral
O Chatbit é uma plataforma para chatbots de IA personalizados para sites, projetados para aprimorar a interação do usuário, automatizar a resposta a perguntas e coletar informações de leads. Com feeds de dados personalizados e configurações personalizadas, o Chatbit pode fornecer ao seu site uma solução de atendimento ao cliente inteligente e eficiente que aprimora a experiência e o envolvimento do usuário.
Lista de funções
- Integração de dados personalizadosSuporte para upload de arquivos e texto para treinar chatbots para entender contextos específicos.
- Personalização da aparênciaPersonalize a cor, a posição, o logotipo e o nome do chatbot para combinar com o estilo do site.
- PersonalizaçãoDefinir o estilo de comunicação do chatbot para se adaptar a diferentes necessidades comerciais.
- Geração de leadsColeta automaticamente informações sobre os visitantes que interagem com o chatbot e gera relatórios diários.
- Configuração rápidaCriação e implementação de robôs em 5 minutos, sem necessidade de conhecimentos de programação.
- Suporte a vários idiomasSuporte a vários idiomas para atender às necessidades dos usuários globais.
- Análise e relatóriosAnálise e relatórios: fornece recursos detalhados de análise e relatórios para acompanhar o desempenho do chatbot e o envolvimento do usuário.
Usando a Ajuda
Processo de instalação
- registrar uma contaVisite o site do Chatbit e registre uma nova conta.
- Criar um projetoApós fazer o login, clique em "Create New Project" (Criar novo projeto) e digite o nome e a descrição do projeto.
- Carregar dadosCarregar arquivos ou dados de texto conforme necessário para treinar o chatbot.
- Aparência personalizadaPersonalize a cor, a posição, o logotipo e o nome do robô na página de configurações.
- Personalidade de configuraçãoDefina o estilo de comunicação e a personalidade do bot para atender às necessidades de sua empresa.
- Integração no siteGerar e copiar o código de integração e colá-lo no código de seu site.
- Testes e liberaçãoTeste o chatbot no site para garantir que ele funcione corretamente e, em seguida, publique-o.
Diretrizes para uso
- Acesso ao painel de controle do Chatbit: Depois de fazer login no Chatbit, você será levado à página Dashboard (Painel).
- Gerenciamento de fontes de dadosNa guia Data Sources (Fontes de dados), você pode carregar novos arquivos ou texto para atualizar os dados existentes.
- Ajuste da aparência e da personalidadeNa guia Appearance and Personality (Aparência e personalidade), você pode alterar a aparência e o estilo de comunicação do seu robô a qualquer momento.
- Exibir relatórioVisualize os dados de desempenho do chatbot e as interações do usuário na guia Relatórios.
- Otimização da respostaCom base nos dados relatados, ajuste e otimize a resposta do robô para aumentar a satisfação do usuário.
- Suporte ao clienteSe tiver problemas, você poderá obter ajuda por meio dos canais de suporte ao cliente fornecidos pelo Chatbit.
problemas comuns
- Como faço para carregar dados? Na guia Data Sources (Fontes de dados), clique no botão Upload File (Carregar arquivo) e selecione o arquivo ou texto a ser carregado.
- Como faço para personalizar a aparência? Na guia Appearance and Personality (Aparência e personalidade), use as ferramentas fornecidas para personalizar a cor, a posição, o logotipo e o nome do robô.
- Como posso visualizar o relatório? Na guia Relatórios, é possível visualizar dados detalhados de desempenho e interações do usuário.
- Ele é compatível com vários idiomas? Sim, o Chatbit suporta vários idiomas e você pode selecionar o idioma desejado nas configurações.