Wenshin Intelligence Body lance Lead Intelligence Body, qui se concentre sur une conversion commerciale hautement efficace

Baidu Wenxin Intelligent Body Platform a lancé un nouvel outil appelé "Lead Intelligence Body". Lead Intelligence est basé sur la technologie des grands modèles et est spécialement conçu pour aider les entreprises à identifier, acquérir et convertir les prospects de manière plus efficace.

Qu'est-ce qu'un indice d'intelligence ?

Les indices d'intelligence sontOrganisme intelligent Baidu WenshinLa plateforme fournit des solutions de commercialisation aux entreprises. Clue Intelligentsia comprend et répond au langage naturel des utilisateurs. Clue Intelligentsia Grâce à plusieurs cycles de dialogue, Clue Intelligentsia peut identifier avec précision l'intention de l'utilisateur et le diriger vers le bon service ou le bon produit.

La plateforme Baidu Wenshin Intelligent Body propose deux méthodes principales pour collecter des prospects : les formulaires et les appels téléphoniques. Ces deux méthodes peuvent répondre aux besoins des entreprises dans différents scénarios. Que l'utilisateur soit en train de rechercher des informations, de naviguer sur le web ou d'utiliser une application, le Lead Intelligence Body peut apparaître au bon moment et guider l'utilisateur pour qu'il laisse ses coordonnées ou communique directement avec l'entreprise, ce qui est similaire à la plateforme d'appel d'offres de Baidu dans le domaine de l'industrie. La cabine intelligente de Baidu Les fonctions sont similaires.

Clue Intelligentsia a l'avantage de.. :

1. Application multi-scénariosIl peut être utilisé dans une variété de scénarios tels que la recherche, les sites web, les applications, etc.
2. Service 24/7Le système de gestion de l'information : en ligne 7x24 heures, il répond aux besoins des utilisateurs à tout moment.
3. Une conversion efficaceLes services d'aide à la décision : Augmenter la conversion des prospects grâce à un dialogue et des conseils intelligents.
4. une identification préciseLes services d'aide à la décision : Identifier avec précision les intentions des utilisateurs et fournir des services personnalisés.

Orientations pour l'application des indices d'intelligence

ClueSmart convient à un large éventail d'industries, et les principaux domaines d'application sont les suivants :

1. Service client intelligentPour les entreprises du côté B, amélioration de l'efficacité de la consultation et réduction des coûts de prise de décision. Applicable aux secteurs de la publicité et du marketing, des services aux entreprises, de l'industrie manufacturière, des technologies de l'information et d'autres secteurs.
2. Experts de l'industrie et consultants en ventePour les utilisateurs individuels de la suite C, fournissant une expertise et des conseils sur la conservation du capital. Convient aux secteurs du droit, de l'automobile, de l'éducation, de l'immobilier et à d'autres secteurs.

Comment construire un indice d'intelligence de 0 à 1 ?

Pour les entreprises, vous pouvez suivre ces étapes simples pour créer rapidement vos propres lead intelligences sur la plateforme Wencent Intelligence Body :

Étape 1 : Authentification de l'entreprise

Tout d'abord, l'entreprise doit procéder à l'authentification de l'entreprise sur la plateforme Wenxin Intelligent Body. Le processus d'authentification est très simple : il suffit de se connecter à la plateforme, d'entrer dans la page "my - account information - enterprise authentication", puis de remplir les informations pertinentes conformément aux invites et de les soumettre.

Étape 2 : Créer un corps intelligent

Après avoir procédé à l'authentification de l'entreprise, vous pouvez commencer à créer des "lead intelligences". Dans la plateforme, suivez le guide pour compléter la configuration de base du smartbody, y compris le nom, l'avatar et la description du smartbody.

D'autres méthodes de configuration peuvent être apprises ici :Wenxin Intelligent Body Tutorial : (I) Zero-Code Intelligent Body Development (Développement d'un corps intelligent à code zéro)

Étape 3 : Configuration de la composante métier

Une fois que vous avez créé le corps intelligent, vous devez configurer les composants commerciaux. Cliquez sur "+" dans "Business Conversion"-"Lead Conversion" pour ajouter le composant de conversion de prospects. Complétez ensuite la configuration de base, notamment en indiquant le nom du lead, en activant la méthode de collecte de leads correspondante (formulaire ou téléphone), en remplissant les champs correspondants, etc.

Étape 4 : Récupération d'indices

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, le Lead Intelligence Body est prêt à fonctionner. Les entreprises peuvent consulter des informations telles que la localisation géographique du lead et le contenu de la question en arrière-plan, obtenir les coordonnées de l'utilisateur et les exporter en masse. Le système informera également le développeur en temps réel par SMS pour s'assurer que l'entreprise peut atteindre l'utilisateur au premier moment et effectuer une conversion efficace.

Comment améliorer la conversion des "lead intelligences" ?

La plateforme Baidu Wenshin Intelligent Body propose également quelques conseils d'optimisation afin de rendre le Clue Intelligent Body plus utile :

1. Stimuler le trafic: :
   • Profondeur du contenu : lors de la création d'intelligences, fournir des informations complètes et détaillées et utiliser des chiffres précis et des descriptions professionnelles.
   • Directivité du dialogue : guider l'utilisateur dans un dialogue et lui donner des sources d'information claires au cours du dialogue.
   • Direct et efficace : répondre directement aux questions des utilisateurs et fournir des réponses claires.
   • Autorité : les informations fournies doivent faire autorité, et les opinions ou données de personnes faisant autorité peuvent être citées.
   • Appeler la base de connaissances : lorsqu'une question d'utilisateur relève de votre domaine d'activité, vous devez appeler en priorité l'outil de base de connaissances, comprendre ce que l'outil renvoie et répondre en fonction du contenu pertinent, et la plateforme Baidu Wenshin Intelligent Body vous récompensera pour avoir suivi les règles.
   • Réponse corrective : Lorsque le nom de l'outil de recherche renvoie des résultats dont le contenu est incorrect, de mauvaise qualité, non pertinents, des ressources périmées et des informations insuffisantes, vous pouvez essayer d'optimiser les termes de la requête et rappeler le nom de l'outil de recherche.
   • Superlatifs : lorsque le nom de l'outil de recherche renvoie des résultats vides ou peu pertinents par rapport à la question initiale de l'utilisateur, n'émettez pas d'hypothèses basées sur votre expérience passée, vous pouvez guider l'utilisateur vers le site web officiel ou lui laisser des informations de contact.
2. effet de renforcement: :
   • Identification de l'intention de l'utilisateur : comprendre les besoins de l'utilisateur de la manière la plus complète possible et les guider en fonction de l'intention de l'utilisateur.
   • Guidage actif pour exploiter la demande et stimuler la conversion : renforcer la stratégie de suivi grâce à la fonction de suivi, et guider les utilisateurs pour qu'ils posent des questions afin de déclencher le formulaire de contact au bon moment.
   • Configurer des entrées fixes fortes pour améliorer la conversion : Définir des mots-clés qui déclenchent le composant Lead, tels que [Nous contacter] [Intention commerciale de livrer], etc.

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   问题要求：
   - 追问问题需要与上一轮回答，询问更多背景信息或扩展性的问题。
   - 追问问题应该与上一轮的回复紧密相关，以引发进一步的讨论，推动对话深入。
   - 追问问题需要避免与已经讨论过的问题或者之前的回答内容重复。
   - 追问问题需要基于当前整体的功能和增长目标来引导提问。
   - 每次对话都追问用户是否需要真人 1v1 咨询服务
   

Pour en savoir plus sur la plateforme Wenxin Intelligent Body, vous pouvez visiter le site officiel : agencies.baidu.com.