Orango AI : l'outil de Web Intelligence qui augmente le taux d'activation des utilisateurs

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Introduction générale

Orango AI est un outil intelligent destiné à améliorer l'expérience utilisateur, en particulier pour les produits SaaS et les applications web. Il aide les utilisateurs grâce à des assistants IA intégrés à effectuer des actions au sein du produit, comme remplir des formulaires complexes ou apprendre de nouvelles fonctionnalités. Sa principale caractéristique est la possibilité de contrôler un curseur virtuel qui guide l'utilisateur dans ses tâches en temps réel, tout en lui fournissant des instructions étape par étape pour qu'il puisse se familiariser avec le produit. Orango AI est simple à utiliser et peut être intégré dans des produits avec une seule ligne de code, ce qui le rend adapté aux startups et aux grandes entreprises. Il propose actuellement des formules gratuites et payantes pour répondre aux besoins des entreprises de différentes tailles.

Liste des fonctions

Guidage intelligent du curseurL'IA contrôle un curseur virtuel qui manipule l'interface à la place de l'utilisateur, accomplit la tâche et affiche les étapes en temps réel.
Recommandations sur le comportement des utilisateursLe projet : Recommander la prochaine action en fonction de l'action actuelle de l'utilisateur afin d'améliorer le taux d'activation.
Exécution automatisée des tâchesLes formulaires et les processus complexes et la réduction du temps de travail manuel de l'utilisateur : Traitez les formulaires ou les processus complexes et réduisez le temps de travail manuel de l'utilisateur.
Soutien à l'apprentissage en temps réelL'explication en cours d'utilisation permet aux utilisateurs de se familiariser rapidement avec les caractéristiques du produit.
Intégré dans le produitLes applications web : s'intègrent rapidement dans n'importe quelle application web avec une seule ligne de code.
Utilisation d'Insight AnalyticsLes données sont détaillées et permettent de savoir comment les utilisateurs se servent du produit.
Réglages de contrôle flexiblesLes développeurs peuvent personnaliser l'éventail des tâches que l'IA peut effectuer.

Utiliser l'aide

Processus d'installation

L'installation d'Orango AI est très simple et ne prend que quelques minutes. Voici les étapes détaillées :

Obtenir un extrait de code
Visitez https://orango.ai/, créez un compte et connectez-vous. Allez à la page "Get it now" et cliquez sur "Install Orango AI script". Le système générera un extrait de code JavaScript exclusif, par exemple :
```
<script src="https://orango.ai/sdk.js" data-key="你的API密钥"></script>
```

Copier ce code.

Intégrer des codes dans les produits
Ouvrez le code de votre application web dans la section<body>Collez ce code avant la fin de la balise. Sauvegardez et déployez sur le serveur. En moins d'une minute, le widget Orango AI apparaîtra en bas à droite de l'interface de votre produit.
Vérifier l'installation
Rafraîchissez la page et vérifiez si l'icône d'Orango AI apparaît dans le coin inférieur droit. Si elle est visible, l'installation a réussi. Si ce n'est pas le cas, vérifiez que le code est correctement collé ou contactez l'équipe de support (la FAQ du site officiel comporte une adresse email).

Comment l'utiliser

Une fois installé, Orango AI fonctionne automatiquement. Lorsqu'un utilisateur ouvre votre produit, l'assistant IA se lance de manière contextuelle. Voici les détails de l'utilisation des principales fonctionnalités :

Guidage intelligent du curseur

méthode d'activationL'assistant apparaît automatiquement lorsque l'utilisateur clique sur l'icône d'Orango AI dans le coin inférieur droit, ou lorsque l'IA détecte que l'utilisateur est resté bloqué dans une certaine interface pendant plus de 10 secondes (par exemple, bloqué pendant qu'il remplit un formulaire).
flux de travail: :
1. L'IA affiche une boîte de dialogue du type "Besoin d'aide ? Je peux vous aider à remplir ce formulaire".
2. L'utilisateur clique sur "OK" et l'IA prend en charge le curseur et commence l'opération.
3. Le curseur se déplace sur chaque champ et l'IA saisit les données de l'échantillon pendant que la voix ou le texte explique l'étape en cours, par exemple "Saisissez votre adresse électronique ici".
4. Lorsque l'opération est terminée, l'IA demande "Voulez-vous enregistrer ?". L'utilisateur confirme et termine la tâche.
Scénarios applicablesLes fonctions complexes telles que l'ouverture d'un compte ou la configuration des paramètres d'un produit peuvent être apprises par les nouveaux utilisateurs.

Recommandations sur le comportement des utilisateurs

méthode d'activationL'IA suggère automatiquement l'étape suivante lorsque l'utilisateur a terminé une étape donnée. Par exemple, après l'enregistrement de l'utilisateur, l'IA affiche "Ensuite, vous pouvez essayer de créer votre premier projet".
flux de travail: :
1. Les suggestions se présentent sous la forme d'une fenêtre contextuelle dans laquelle l'utilisateur peut cliquer sur "Essayer maintenant" ou "Plus tard".
2. Cliquez sur "Essayer maintenant", l'IA guide le curseur vers le bouton correspondant et clique dessus pour passer à l'étape suivante.
3. Les utilisateurs suivent et se familiarisent progressivement avec le produit.
Scénarios applicablesLes utilisateurs ne savent pas ce qu'ils doivent faire après s'être inscrits, ce qui réduit le taux de désabonnement.

Exécution automatisée des tâches

méthode d'activationL'utilisateur clique sur l'icône d'Orango AI sur la page des formulaires complexes et sélectionne "Remplir le formulaire pour moi".
flux de travail: :
1. L'IA demande : "Quelles sont les informations que je dois fournir ?". L'utilisateur saisit des données clés (nom, numéro de téléphone, etc.).
2. L'IA reconnaît automatiquement les champs du formulaire et remplit les données.
3. Une fois le formulaire rempli, l'IA demande "Veuillez vérifier et soumettre" et l'utilisateur confirme et clique sur "soumettre".
Scénarios applicablesLes services d'enregistrement, d'installation ou de commande sont rapides à mettre en œuvre.

Soutien à l'apprentissage en temps réel

méthode d'activationL'IA peut soit cliquer manuellement sur "apprendre cette fonction", soit intervenir lorsqu'elle détecte des erreurs répétées de la part de l'utilisateur.
flux de travail: :
1. L'IA pointe le curseur sur les touches et explique l'action au fur et à mesure, par exemple "Cliquez ici pour ouvrir les paramètres".
2. Les utilisateurs peuvent mettre l'IA en pause pour poser des questions spécifiques, telles que "Que fait ce bouton ?".
3. L'IA répond dans un langage simple et poursuit la démonstration.
Scénarios applicablesLes utilisateurs doivent maîtriser les principales fonctionnalités du produit.

Mise en place et gestion

processus de cartographieConnectez-vous au backend d'Orango AI et allez dans "Cartographier vos flux les plus essentiels". Choisissez le mode manuel, utilisez la souris pour cliquer sur les chemins critiques du produit (par exemple, "S'enregistrer → Se connecter → Créer un projet"), et l'IA se souviendra de ces flux après avoir sauvegardé. Vous pouvez également sélectionner l'option "Reconnaissance automatique de l'IA" (bientôt disponible) pour laisser l'IA apprendre par elle-même.
Aperçu des donnéesDans la page "Insights" du backend, voyez où les utilisateurs sont le plus souvent bloqués et combien de fois l'IA est utilisée pour optimiser la conception du produit.

mise en garde

Assurez-vous que votre produit est une application web, Orango AI ne prend pas en charge les applications natives de bureau ou mobiles pour le moment.
Si les utilisateurs signalent que l'IA est lente à répondre, vérifiez la connexion réseau ou contactez le service d'assistance pour mettre à niveau le logiciel.

Avec ces étapes, vous pouvez facilement améliorer votre expérience utilisateur avec Orango AI. Il est intuitif et particulièrement adapté aux nouveaux utilisateurs qui n'ont pas le temps de lire des documents.