Extrovert : création efficace de relations d'affaires sur LinkedIn avec l'aide de l'IA

Introduction générale

Extrovert est un outil de gestion des relations LinkedIn basé sur l'intelligence artificielle, destiné à aider les équipes de vente des entreprises à établir et à entretenir des relations commerciales de manière efficace. Il analyse la dynamique LinkedIn d'un prospect grâce à l'IA et fournit des commentaires personnalisés, des likes et des suggestions de messages privés pour aider les utilisateurs à établir rapidement la confiance avec leurs clients cibles. Extrovert est multilingue et adapté aux utilisateurs internationaux, et peut augmenter considérablement les conversions de vente, raccourcir le cycle de vente et réduire le taux d'attrition des clients. La plateforme est simple à utiliser - les utilisateurs se connectent simplement à leur compte LinkedIn, téléchargent une liste de clients cibles, définissent leurs préférences d'interaction et sont prêts à partir. extrovert met l'accent sur l'évaluation humaine pour s'assurer que toutes les interactions sont authentiques et naturelles, en accord avec les normes de sécurité de LinkedIn.

Liste des fonctions

• Suggestions de commentaires personnalisés par l'IALes projets de commentaires : Générer des projets de commentaires qui correspondent au style de l'utilisateur sur la base de l'entreprise et des informations personnelles fournies par l'utilisateur.
• Flux Dynamics personnaliséLes services d'aide à la décision : Intégrez la dynamique LinkedIn de vos clients cibles, filtrez le contenu non pertinent et mettez en évidence les discussions clés.
• Gestion interactive intelligenteL'IA ajuste la fréquence d'interaction en fonction du niveau d'activité du client.
• Prise en charge multilingueLes services d'assistance technique et les services d'assistance à la clientèle : Produire des examens multilingues pour des équipes multinationales et des marchés globaux.
• Travail d'équipeLa gestion de listes de prospects, le partage de bibliothèques contextuelles et l'attribution de tâches de commentaire sont possibles pour plusieurs personnes.
• l'analyse des donnéesLes services d'assistance technique et les services d'assistance à la clientèle : Suivre l'efficacité des interactions, analyser l'activité des prospects et les performances de l'équipe, et fournir des rapports de données.
• Conformité en matière de sécuritéProtéger les comptes LinkedIn en simulant un comportement naturel grâce à des retards aléatoires et à un examen manuel.

Utiliser l'aide

Installation et configuration initiale

Extrovert est accessible directement via votre navigateur sans avoir à télécharger le logiciel. https://app.goextrovert.com/auth/register S'inscrire à un compte. Après s'être inscrits, les utilisateurs doivent connecter leur compte LinkedIn comme suit :

1. créer un compteExtrovert offre une période d'essai gratuite de 7 jours sans paiement immédiat.
2. Se connecter à LinkedInUne fois que vous êtes connecté, cliquez sur "Connecter le compte LinkedIn". LinkedIn vous demandera une vérification par courriel ou par SMS, ce qui prendra environ 1 à 5 minutes. Veillez à rester sur la page jusqu'à ce que la connexion soit terminée.
3. Définir le contexteSaisissez des informations sur l'entreprise (nom de l'entreprise, secteur d'activité, produits principaux, etc.) et des informations personnelles (parcours professionnel, centres d'intérêt, etc.) sur la page Paramètres. Ces informations aident l'IA à générer des avis qui correspondent mieux au style de l'utilisateur. Peu importe que les informations ne soient pas parfaites, elles peuvent être mises à jour à tout moment.
4. Activités fondatricesCliquez sur "Nouvelle campagne" sur la page "Campagnes", nommez la campagne (par exemple "Enterprise Customer Outreach"), et définissez le délai pour les messages dynamiques ciblés (par défaut : 30 jours). 30 jours, peut être ajusté pour les nouveaux messages uniquement).

Principales fonctions

1. télécharger des listes de clients potentiels

Sur la page "Audience", créez une liste de clients potentiels et nommez-la (par exemple "Startups" ou "Clients européens"). Saisissez manuellement un lien vers votre profil LinkedIn ou téléchargez en masse un fichier CSV. Une fois le fichier téléchargé, Extrovert extrait les données LinkedIn de chaque prospect dans un délai de 3 à 5 minutes afin de garantir la sécurité du compte. Une fois l'opération terminée, les dernières nouvelles du client apparaîtront sur la page "Commentaires".

2. consulter et approuver les commentaires sur les recommandations de l'IA

• Alimentation dynamiqueSur la page "Commentaires", Extrovert affiche les posts LinkedIn du prospect, triés par pertinence, et l'IA filtre le contenu non pertinent en fonction des sujets définis par l'utilisateur, tels que "Questions sur l'automatisation des ventes" ou "Gestion de l'équipe à distance". L'IA filtre le contenu non pertinent en fonction des thèmes définis par l'utilisateur, tels que "Questions sur l'automatisation des ventes" ou "Gestion d'une équipe à distance".
• Commentaires et recommandationsLes commentaires sont accompagnés par défaut d'un "j'aime", qui peut être désactivé ou modifié pour répondre à d'autres questions. Les commentaires sont accompagnés par défaut de "j'aime", qui peuvent être désactivés ou remplacés par d'autres réponses.
• Processus d'approbationLes utilisateurs peuvent choisir d'"approuver", de "rejeter" ou de "modifier" les commentaires. Cliquez sur "Modifier" pour ajuster le ton, la longueur ou ajouter un point de vue spécifique. Cliquez sur 🔄 pour générer une nouvelle version du commentaire. Les commentaires approuvés passeront au statut "En attente" et seront automatiquement publiés à un intervalle de temps défini par l'utilisateur (1 jour par défaut).
• fonctionnement par lotsLes commentaires peuvent être approuvés par plusieurs personnes à la fois et l'intervalle de temps entre la publication d'un commentaire par différents clients peut être défini afin d'éviter que des interactions fréquentes n'entraînent des restrictions de la part de LinkedIn.

3. la gestion de la fréquence des interactions et de la sécurité

• limite journalièrePour éviter les limitations de compte, Extrovert recommande 20 à 40 commentaires et 50 à 80 mises à jour par jour pour les comptes LinkedIn ordinaires, et 50 à 70 commentaires et 100 à 150 mises à jour par jour pour les comptes premium. Les utilisateurs peuvent ajuster les limites et les heures de fonctionnement dans "Paramètres" (les heures de travail sont recommandées).
• mesure de sécuritéExtrovert : Extrovert imite le comportement humain par des délais aléatoires afin d'éviter les actions fréquentes. Les utilisateurs peuvent se déconnecter d'Extrovert à tout moment à partir de la page des paramètres LinkedIn sans se connecter à leur compte Extrovert. Sécurité renforcée avec la prise en charge de la vérification en deux étapes (2FA).

4. le travail d'équipe

• mission communeLa page "Travail d'équipe" permet aux membres de l'équipe d'assigner des tâches de révision et de partager des listes de prospects et des bibliothèques contextuelles. Les éditeurs qui ne participent pas à l'évaluation n'occupent pas de place dans le compte, ce qui le rend adapté aux grandes équipes.
• Gestion multi-activitésChaque membre peut mener deux campagnes distinctes avec un ton et des stratégies d'interaction différents pour des segments de clientèle différents (par exemple, les clients et les investisseurs).

5. l'analyse des données

Sur la page Campagnes, cliquez sur Audience pour afficher les données d'interaction avec les prospects, notamment la fréquence des messages, le nombre d'interactions et l'heure de l'interaction la plus récente. Les rapports de performance de l'équipe peuvent être exportés par campagne ou par liste de clients afin d'analyser les tactiques qui ont le mieux fonctionné.

Fonctions vedettes

Examens personnalisés par l'IA

Les utilisateurs peuvent télécharger jusqu'à 40 informations personnelles ou relatives à l'entreprise (par exemple, des études de cas de clients, des informations sur le secteur), que l'IA intégrera dans l'évaluation. Par exemple, si l'entreprise est spécialisée dans les solutions de gestion de la relation client (CRM), l'IA peut générer un commentaire qui dit : "J'ai remarqué que vous avez mentionné des problèmes d'intégration CRM, notre outil peut rationaliser ce processus, seriez-vous intéressé d'en savoir plus ?" Les utilisateurs peuvent modifier le commentaire à tout moment pour garantir un ton naturel.

filtration dynamique

L'intelligence artificielle d'Extrovert filtre les messages en fonction de sujets définis par l'utilisateur (par exemple, "Questions éthiques avec les outils d'intelligence artificielle") afin d'éviter les promotions ou les dynamiques personnelles non pertinentes. Les utilisateurs peuvent définir une description détaillée (par exemple, "Messages sur les problèmes de Salesforce") pour améliorer la précision du filtrage.

Prise en charge multilingue

L'IA permet de générer des commentaires multilingues, ce qui convient aux équipes de vente multinationales. Les utilisateurs peuvent sélectionner la langue cible dans les paramètres et les commentaires seront automatiquement adaptés aux conventions linguistiques de la région du client.

mise en garde

• Tous les commentaires doivent être modérés manuellement afin d'éviter tout contenu inapproprié généré par l'IA.
• Il est recommandé de consulter quotidiennement la page "Commentaires" pour s'assurer de ne pas manquer des occasions d'interaction clés.
• S'il est utilisé avec d'autres outils LinkedIn, le nombre total d'interactions doit être limité à 150 par jour.

scénario d'application

1. Équipe de vente B2B
   Extrovert aide les vendeurs à établir une relation de confiance avec les prospects. Par exemple, une entreprise qui vend des logiciels de gestion de la relation client (CRM) peut raccourcir le cycle de vente en commentant le message d'un client sur LinkedIn (par exemple, en discutant des problèmes liés à la gestion de la relation client) pour présenter naturellement le produit.
2. marketing
   Les équipes marketing peuvent utiliser Extrovert pour suivre l'actualité des leaders du secteur et participer aux discussions afin d'accroître la notoriété de la marque. Par exemple, commentez les articles sur les rapports sectoriels pour partager les idées de l'entreprise et attirer l'attention de clients potentiels.
3. Gestion de la réussite des clients
   L'équipe chargée de la réussite des clients peut suivre la dynamique des clients existants grâce à Extrovert et répondre aux besoins en temps voulu. Par exemple, si un client pose une question sur l'utilisation d'un produit, l'équipe peut rapidement commenter pour fournir une solution et réduire le taux de désabonnement.

QA

1. Extrovert publie-t-il automatiquement des commentaires ?
   Non, tous les commentaires doivent être approuvés manuellement par l'utilisateur. Une fois approuvés, le système les publiera automatiquement à des intervalles déterminés afin de garantir une interaction naturelle.
2. Mon compte LinkedIn sera-t-il bloqué ?
   Extrovert utilise un examen manuel et des délais aléatoires pour imiter le comportement humain et réduire les risques. Il est recommandé de respecter des limites quotidiennes (par exemple 20-40 commentaires) et d'activer la vérification en deux étapes.
3. Besoin d'entrer en contact avec votre public cible ?
   Inutile, Extrovert surveille directement la dynamique publique. Les données montrent que les taux d'acceptation des connexions peuvent passer de 15-30% à 40-70% après 1,5-3 mois d'interaction continue.
4. Prenez-vous en charge les commentaires multilingues ?
   L'IA peut générer des commentaires multilingues, s'adaptant ainsi aux clients des différentes régions. Les utilisateurs peuvent choisir la langue dans les paramètres.