EmailTree.ai : L'IA automatise la gestion de la boîte de réception, automatise les réponses aux courriels

Introduction générale

EmailTree.ai est une plateforme avancée d'automatisation des emails AI conçue pour aider les organisations à améliorer l'efficacité du traitement de leurs emails grâce à des solutions intelligentes de gestion des emails. La plateforme fournit des services d'automatisation des emails de bout en bout et prend en charge le déploiement local pour garantir la souveraineté des données et la conformité au GDPR. EmailTree.ai améliore considérablement la satisfaction des clients et la productivité des employés grâce à un tri rapide et précis des emails et à des réponses personnalisées. Que ce soit dans les secteurs B2B ou B2C, EmailTree.ai offre aux organisations une expérience supérieure en matière de gestion des courriels.

Liste des fonctions

• Tri du courrier intelligentLes services de traitement des courriels : Classer et acheminer automatiquement les courriels à l'aide d'une technologie avancée de traitement du langage naturel.
• réponse personnaliséeLes services de l'IA : Générer des réponses personnalisées de l'IA en fonction des besoins des clients afin d'améliorer la satisfaction de ces derniers.
• Gouvernance des données: Assurer la sécurité des données et la conformité au GDPR pendant le traitement du courrier.
• Automatisation des flux de travailAutomatisation des tâches de courrier : Automatiser les tâches de courrier grâce à la conception visuelle de flux de travail.
• Analyse des performances en temps réelLes activités de l'entreprise sont les suivantes : fournir une analyse en temps réel des indicateurs clés de performance afin d'optimiser les performances de l'équipe.
• Prise en charge multilingueAméliorer les capacités de service à la clientèle à l'échelle mondiale en prenant en charge le traitement du courrier dans plusieurs langues.

Utiliser l'aide

Processus d'installation

1. créer un compteVisitez le site Web EmailTree.ai, cliquez sur le bouton "S'inscrire" et remplissez les informations pertinentes pour compléter l'inscription.
2. OptionsLes services d'abonnement : Choisissez la formule d'abonnement adaptée aux besoins de votre entreprise, qu'il s'agisse d'une version d'essai gratuite ou d'une formule payante.
3. Télécharger les plug-insTélécharger et installer le plug-in EmailTree approprié en fonction du client de messagerie utilisé (par exemple Outlook, Gmail, etc.).
4. Compte de configurationPour cela, connectez-vous à votre compte EmailTree et suivez les instructions pour terminer la configuration de votre compte, y compris les paramètres du serveur de messagerie et la gestion des permissions.

Lignes directrices pour l'utilisation

1. Tri du courrier intelligent: :
   • Connectez-vous à la plateforme EmailTree et accédez au module "Classification des courriels".
   • Configurer des règles de classification telles que l'expéditeur, le sujet, les mots-clés du contenu, etc.
   • Le système triera et acheminera automatiquement les courriels selon les règles configurées.
2. réponse personnalisée: :
   • Le module "Smart Reply" permet d'importer les questions et réponses les plus fréquemment posées.
   • Le système génère automatiquement des suggestions de réponses personnalisées en fonction du contenu de l'e-mail du client.
   • Les utilisateurs peuvent choisir d'envoyer automatiquement ou de réviser et d'envoyer manuellement.
3. Gouvernance des données: :
   • Dans le module "Gouvernance des données", configurez les politiques de sécurité des données pour garantir la sécurité des données pendant le traitement du courrier.
   • Le système prend en charge la conformité au GDPR et garantit que les données sont traitées conformément aux exigences réglementaires pertinentes.
4. Automatisation des flux de travail: :
   • Entrez dans le module "Workflow Design" et utilisez l'outil visuel pour concevoir le flux de traitement du courrier.
   • Configurer des conditions de déclenchement et des actions automatisées telles que des paramètres de priorité, des répondeurs automatiques, des attributions de tâches, etc.
   • Le système traitera automatiquement les tâches liées au courrier électronique en fonction des flux de travail configurés afin d'améliorer l'efficacité.
5. Analyse des performances en temps réel: :
   • Dans le module d'analyse des performances, vous pouvez consulter les indicateurs clés de performance (ICP) de votre équipe, tels que la vitesse de traitement des courriels, la satisfaction des clients, etc.
   • Le système fournit des rapports d'analyse des performances en temps réel pour aider les responsables à optimiser les performances de l'équipe.
6. Prise en charge multilingue: :
   • Entrez dans le module "Paramètres linguistiques" et sélectionnez la langue que vous souhaitez prendre en charge.
   • Le système traitera automatiquement les courriels dans la langue appropriée en fonction de la langue sélectionnée, améliorant ainsi les capacités de service à la clientèle à l'échelle mondiale.