Allgemeine Einführung
Orango AI ist ein intelligentes Tool, das sich auf die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit konzentriert, insbesondere für SaaS-Produkte und Webanwendungen. Es hilft Nutzern mit eingebauten KI-Assistenten bei der Durchführung von Aktionen innerhalb des Produkts, wie dem Ausfüllen komplexer Formulare oder dem Erlernen neuer Funktionen. Das Hauptmerkmal ist die Möglichkeit, einen virtuellen Cursor zu steuern, der den Benutzer in Echtzeit durch die Aufgaben führt und Schritt-für-Schritt-Anweisungen gibt, um den Benutzer mit dem Produkt vertraut zu machen.Orango AI kann auch die Abwanderung neuer Benutzer verringern, indem es auf der Grundlage des Benutzerverhaltens die nächsten Schritte vorschlägt. Orango AI ist einfach zu bedienen und kann mit einer einzigen Zeile Code in Produkte eingebettet werden, so dass es sowohl für Startups als auch für große Unternehmen geeignet ist. Derzeit werden kostenlose und kostenpflichtige Pakete für unterschiedliche Größen angeboten.
Funktionsliste
- Intelligente CursorführungDie KI steuert einen virtuellen Cursor, der die Schnittstelle anstelle des Benutzers bedient, die Aufgabe erledigt und die Schritte in Echtzeit anzeigt.
- Empfehlungen für das NutzerverhaltenEmpfehlen Sie die nächste Aktion auf der Grundlage der aktuellen Aktion des Benutzers, um die Aktivierungsrate zu verbessern.
- Automatisierte Ausführung von AufgabenHandhabung komplexer Formulare oder Prozesse und Reduzierung des manuellen Aufwands für den Benutzer.
- Lernunterstützung in EchtzeitErklären während der Bedienung: So können sich die Benutzer schnell mit den Produktfunktionen vertraut machen.
- Eingebettet in das ProduktSchnelles Integrieren in jede Webanwendung mit einer einzigen Code-Zeile.
- Verwendung von Insight AnalyticsDetailliertes Datenfeedback über die Verwendung des Produkts durch die Nutzer.
- Flexible SteuerungseinstellungenEntwickler können das Spektrum der Aufgaben, die die KI ausführen kann, individuell anpassen.
Hilfe verwenden
Ablauf der Installation
Die Installation von Orango AI ist sehr einfach und dauert nur ein paar Minuten. Hier sind die detaillierten Schritte:
- Codeschnipsel abrufen
Besuchen Sie https://orango.ai/, registrieren Sie ein Konto und melden Sie sich an. Gehen Sie auf die Seite "Get it now" und klicken Sie auf "Install Orango AI script". Das System generiert einen exklusiven JavaScript-Code-Schnipsel, zum Beispiel:
Kopieren Sie diesen Code.
- Einbettung von Code in Produkte
Öffnen Sie den Code Ihrer Webanwendung in der HTML-Datei<body>
Fügen Sie diesen Code vor dem Ende des Tags ein. Speichern und auf dem Server bereitstellen. In weniger als 1 Minute wird das Orango AI-Widget in der unteren rechten Ecke Ihrer Produktoberfläche erscheinen. - Überprüfen der Installation
Aktualisieren Sie die Seite und prüfen Sie, ob das Orango AI-Symbol in der unteren rechten Ecke erscheint. Wenn es sichtbar ist, war die Installation erfolgreich. Wenn nicht, vergewissern Sie sich, dass der Code richtig eingefügt wurde, oder wenden Sie sich an das Support-Team (in den FAQ der offiziellen Website finden Sie eine E-Mail-Adresse).
Wie zu verwenden
Einmal installiert, läuft Orango AI automatisch. Der KI-Assistent wird kontextabhängig gestartet, wenn der Nutzer Ihr Produkt öffnet. Hier sind die Details zur Bedienung der Hauptfunktionen:
Intelligente Cursorführung
- AktivierungsverfahrenDer Assistent erscheint automatisch, wenn der Benutzer auf das Orango AI-Symbol in der rechten unteren Ecke klickt oder wenn die KI feststellt, dass der Benutzer länger als 10 Sekunden in einer bestimmten Schnittstelle feststeckt (z. B. beim Ausfüllen eines Formulars).
- Arbeitsablauf::
- Die KI zeigt ein Dialogfeld an, z. B. "Brauchen Sie Hilfe? Ich kann Ihnen helfen, dieses Formular auszufüllen".
- Der Benutzer klickt auf "OK" und die KI übernimmt den Cursor und beginnt mit dem Vorgang.
- Der Cursor bewegt sich zu jedem Feld und die KI gibt Beispieldaten ein, während die Stimme oder der Text den aktuellen Schritt erklärt, z. B. "Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse ein".
- Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, fragt die KI: "Möchten Sie speichern?" Der Benutzer bestätigt und schließt die Aufgabe ab.
- Anwendbare Szenarien: Geeignet für neue Benutzer, um komplexe Funktionen wie die Einrichtung eines Kontos oder die Konfiguration von Produktparametern zu erlernen.
Empfehlungen für das Nutzerverhalten
- AktivierungsverfahrenKI: Die KI schlägt automatisch den nächsten Schritt vor, nachdem der Benutzer einen bestimmten Schritt abgeschlossen hat. Nach der Registrierung des Benutzers erscheint beispielsweise die Meldung "Als Nächstes können Sie versuchen, Ihr erstes Projekt zu erstellen".
- Arbeitsablauf::
- Die Vorschläge werden in Form eines Pop-up-Fensters angezeigt, in dem der Nutzer auf "Jetzt ausprobieren" oder "Später" klicken kann.
- Klicken Sie auf "Jetzt ausprobieren". Die KI führt den Cursor auf die entsprechende Schaltfläche und klickt darauf, um zum nächsten Schritt überzugehen.
- Die Benutzer folgen der Anleitung und machen sich nach und nach mit dem Produkt vertraut.
- Anwendbare SzenarienVerhindern Sie, dass Benutzer nach der Anmeldung nicht wissen, was sie tun sollen, und verringern Sie die Abwanderung.
Automatisierte Ausführung von Aufgaben
- AktivierungsverfahrenDer Benutzer klickt auf der Seite "Komplexe Formulare" auf das Orango AI-Symbol und wählt "Das Formular für mich ausfüllen".
- Arbeitsablauf::
- KI fragt: "Welche Informationen muss ich ausfüllen?" Der Benutzer gibt die wichtigsten Daten ein (z. B. Name, Telefonnummer).
- KI erkennt automatisch Formularfelder und füllt die Daten aus.
- Nach dem Ausfüllen fordert die KI auf: "Bitte prüfen und absenden", und der Benutzer bestätigt und klickt auf "Absenden".
- Anwendbare SzenarienSchnelles Abschließen des Registrierungs-, Einrichtungs- oder Bestellvorgangs.
Lernunterstützung in Echtzeit
- AktivierungsverfahrenDie KI kann entweder manuell auf "diese Funktion lernen" klicken oder eingreifen, wenn sie wiederholte Benutzerfehler feststellt.
- Arbeitsablauf::
- Die KI zeigt mit dem Cursor auf die Schaltflächen und erklärt die jeweilige Aktion, z. B. "Klicken Sie hier, um die Einstellungen zu öffnen".
- Benutzer können die KI anhalten, um spezifische Fragen zu stellen, z. B. "Was bewirkt diese Taste?".
- Die KI antwortet in einfacher Sprache und setzt die Demonstration fort.
- Anwendbare SzenarienUnterstützung der Benutzer bei der Beherrschung der Hauptfunktionen des Produkts.
Einrichtung und Verwaltung
- Mapping-ProzessMelden Sie sich im Orango AI-Backend an und gehen Sie zu "Map your most essential flows". Wählen Sie den manuellen Modus, klicken Sie mit der Maus auf die kritischen Pfade innerhalb des Produkts (z. B. "Registrieren → Anmelden → Projekt erstellen"), und die KI wird sich diese Abläufe nach dem Speichern merken. Oder wählen Sie "AI Auto Recognition" (in Kürze), damit die KI selbständig lernt.
- Einblick in die DatenAuf der Backend-Seite "Insights" können Sie sehen, wo die Nutzer am häufigsten stecken bleiben und wie oft KI zur Optimierung des Produktdesigns eingesetzt wird.
caveat
- Vergewissern Sie sich, dass es sich bei Ihrem Produkt um eine Web-App handelt. Orango AI unterstützt derzeit keine nativen Desktop- oder Mobil-Apps.
- Wenn Nutzer angeben, dass AI nur langsam reagiert, überprüfen Sie die Netzwerkverbindung oder wenden Sie sich an den Support, um das Paket zu aktualisieren.
Mit diesen Schritten können Sie Ihre Nutzererfahrung mit Orango AI ganz einfach verbessern. Es ist intuitiv und besonders für neue Benutzer geeignet, die keine Zeit haben, Dokumente zu lesen.