Allgemeine Einführung
Glean ist ein KI-Tool für die Arbeit, das von einem Team von Google-Suchingenieuren entwickelt wurde. Es lässt sich in mehrere Arbeitsplatzanwendungen und -suites integrieren, wie z. B. Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce und Slack.Glean arbeitet mit dem Microsoft Kopilot Es ist ein vergleichbarer Konkurrent, bietet aber keinen öffentlichen Prozess an.
Glean ist eine für Unternehmen konzipierte KI-Plattform, die den Nutzern hilft, eine Vielzahl von Aufgaben effizient zu finden, zu erstellen und zu automatisieren, indem sie alle Daten eines Unternehmens miteinander verbindet. Darüber hinaus unterstützt Glean die Erstellung von Inhalten und Zusammenfassungen und hilft den Anwendern, qualitativ hochwertige Dokumente, Aktualisierungen und Ergebnisse zu erstellen. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und Arbeitsabläufe steigert Glean die Produktivität erheblich und reduziert interne Supportanfragen. Die KI-Assistentenfunktionen von Glean bieten zuverlässige Antworten und die Erstellung von Inhalten, die Unternehmen dabei helfen, ihre Datenressourcen besser zu verwalten und zu nutzen.
Funktionsliste
- InformationssucheInformationen, Dokumente und Personen schnell finden
- Erstellung von Inhalten und ZusammenfassungErstellung qualitativ hochwertiger Dokumentationen, Aktualisierungen und Arbeitsergebnisse
- Automatisierter ArbeitsablaufAutomatisierung von sich wiederholenden Aufgaben und Arbeitsabläufen
- KI-AssistentZuverlässige Antworten geben und Inhalte erstellen
- Verwaltung von UnternehmensdatenSicherheit bei der Verwaltung und Nutzung von Unternehmensdatenressourcen
- Unterstützung beim Onboarding von MitarbeiternUnterstützung neuer Mitarbeiter bei der raschen Einarbeitung in ihre Tätigkeit
- KundenbetreuungReduktion der internen Supportanfragen und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Hilfe verwenden
Funktion Betriebsablauf
- InformationssucheGlean: Geben Sie ein Stichwort in das Suchfeld ein, und Glean zeigt schnell relevante Informationen, Dokumente und Personen an. Die Nutzer können ihre Suchergebnisse mit Filteroptionen weiter verfeinern.
- Erstellung von Inhalten und ZusammenfassungGlean unterstützt auch die automatische Zusammenfassung von Dokumenten, Threads und Besprechungsnotizen, damit die Benutzer schnell auf wichtige Informationen zugreifen können.
- Automatisierter ArbeitsablaufGlean bietet eine Vielzahl von vorgefertigten automatisierten Workflows, die die Benutzer nach Bedarf auswählen und anwenden können. Die Benutzer können die Workflows auch an die spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen.
- KI-AssistentDer KI-Assistent von Glean beantwortet Nutzerfragen und generiert Inhalte. Die Nutzer geben einfach eine Frage oder Anfrage in ein Dialogfeld ein, und der KI-Assistent gibt schnell die Antwort oder erstellt den gewünschten Inhalt.
- Verwaltung von UnternehmensdatenGlean unterstützt Unternehmen bei der effektiven Verwaltung und Nutzung ihrer Datenressourcen durch sichere Konnektivität und Verwaltungstools. Benutzer können Datenzugriffsrechte festlegen, um die Datensicherheit zu gewährleisten.
- Unterstützung beim Onboarding von MitarbeiternGlean bietet umfassende Funktionen zur Unterstützung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter, damit diese sich schnell an den Arbeitsplatz gewöhnen können. Die Benutzer haben Zugang zu Einführungsleitfäden, Schulungsmaterialien und FAQs.
- KundenbetreuungGlean-Kundensupport: Die Glean-Kundensupportfunktion reduziert interne Supportanfragen und erhöht die Kundenzufriedenheit. Benutzer können über das Support-Center von Glean auf Hilfe und Lösungen zugreifen.
