Allgemeine Einführung
Chatbit ist eine Plattform für maßgeschneiderte KI-Chatbots für Websites, die die Interaktion mit dem Nutzer verbessern, die Beantwortung von Fragen automatisieren und Informationen über Interessenten sammeln. Mit benutzerdefinierten Datenfeeds und personalisierten Einstellungen kann Chatbit Ihre Website mit einer intelligenten und effizienten Kundenservice-Lösung ausstatten, die die Nutzererfahrung und das Engagement verbessert.
Funktionsliste
- Benutzerdefinierte DatenintegrationUnterstützung für das Hochladen von Dateien und Text, um Chatbots zu trainieren, bestimmte Zusammenhänge zu verstehen.
- Anpassung des Aussehens: Passen Sie Farbe, Position, Logo und Name des Chatbots an den Stil der Website an.
- PersonalisierungDefinition des Kommunikationsstils des Chatbots zur Anpassung an unterschiedliche Geschäftsanforderungen.
- Lead-GenerierungAutomatisches Sammeln von Informationen über Besucher, die mit dem Chatbot interagieren, und Erstellung täglicher Berichte.
- Schnelles EinrichtenErstellung und Einsatz von Robotern in 5 Minuten ohne Programmierkenntnisse.
- Mehrsprachige UnterstützungMehrere Sprachen werden unterstützt, um den Bedürfnissen der Benutzer weltweit gerecht zu werden.
- Analyse und BerichterstattungBietet detaillierte Analyse- und Berichtsfunktionen zur Verfolgung der Chatbot-Leistung und der Nutzerbindung.
Hilfe verwenden
Ablauf der Installation
- ein Konto registrieren: Besuchen Sie die Chatbit-Website und registrieren Sie ein neues Konto.
- Ein Projekt erstellenNachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf "Neues Projekt erstellen" und geben Sie den Projektnamen und die Beschreibung ein.
- Daten hochladenHochladen von Dateien oder Textdaten, die für das Training des Chatbots benötigt werden.
- Individuelles ErscheinungsbildFarbe, Position, Logo und Name des Roboters können auf der Einstellungsseite angepasst werden.
- Konfiguration PersönlichkeitDefinition des Kommunikationsstils und der Persönlichkeit des Bots entsprechend den Anforderungen Ihres Unternehmens.
- Integration in die WebsiteGenerieren und kopieren Sie den Integrationscode und fügen Sie ihn in den Code Ihrer Website ein.
- Prüfung und FreigabeTesten Sie den Chatbot auf der Website, um sicherzustellen, dass er richtig funktioniert, und veröffentlichen Sie ihn dann.
Richtlinien für die Verwendung
- Zugang zum Chatbit DashboardNachdem Sie sich bei Chatbit angemeldet haben, gelangen Sie zur Dashboard-Seite.
- Verwalten von DatenquellenDatenquellen: Auf der Registerkarte Datenquellen können Sie neue Dateien oder Text hochladen, um vorhandene Daten zu aktualisieren.
- Anpassung von Aussehen und PersönlichkeitAuf der Registerkarte Aussehen und Persönlichkeit kannst du das Aussehen und den Kommunikationsstil deines Roboters jederzeit ändern.
- Bericht ansehenAnzeigen von Chatbot-Leistungsdaten und Benutzerinteraktionen auf der Registerkarte Berichte.
- Optimierung der ReaktionAnhand der gemeldeten Daten kann die Reaktion des Roboters angepasst und optimiert werden, um die Zufriedenheit der Benutzer zu verbessern.
- KundenbetreuungWenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie über die von Chatbit zur Verfügung gestellten Kundensupport-Kanäle Hilfe erhalten.
allgemeine Probleme
- Wie kann ich Daten hochladen? Klicken Sie auf der Registerkarte Datenquellen auf die Schaltfläche Datei hochladen und wählen Sie die hochzuladende Datei oder den Text aus.
- Wie kann ich das Aussehen anpassen? Auf der Registerkarte Aussehen und Persönlichkeit können Sie die Farbe, die Position, das Logo und den Namen des Roboters mit den entsprechenden Werkzeugen anpassen.
- Wie kann ich den Bericht einsehen? Auf der Registerkarte Berichte können Sie detaillierte Leistungsdaten und Benutzerinteraktionen einsehen.
- Unterstützt es mehrere Sprachen? Ja, Chatbit unterstützt mehrere Sprachen und Sie können die gewünschte Sprache in den Einstellungen auswählen.