AIによる深い変化の波：ビジネス、仕事、創造性の未来を作り変える

人工知能（AI）分野における現在の発展のペースと破壊的な力は、業界に深い反省と不安を引き起こしている。ここでは、AIがもたらす変化について、いくつかの見解と予測を紹介する。

新世代のソフトウェアとビジネスモデルの台頭

には ChatGPT 4o の画像生成能力は、例えば、「ヴォルフガング」の画像生成能力に匹敵するインパクトを持っている。 ChatGPT 最初のリリースは新時代の到来を告げるものだ。これにより、年間売上高が100万ドルから1億ドル規模の垂直型ソフトウェア企業が数百社誕生する可能性が高い。これらの企業は、AIを使って業界特有のペインポイントを解決することに注力するだろう。

私たちは今、コンテンツ制作の「MP3ナップスター時代」にいる。何百万人ものクリエイターが、自分の過去の作品カタログ全体が、AIによって将来の競争相手となるための学習データとして利用されていることにまだ気づいていない。それは、無言の武器化プロセスなのだ。

今後3年間で、事実上すべてのカレンダー、受信トレイ、顧客関係管理（CRM）システムは、単なる「AI強化」ではなく、完全に再構築されるだろう。これは、AIに基づく新しい考え方が、これらの基本的なツールの設計を支配することを意味する。

AIは「デジタル従業員」だけでなく、「デジタル雇用主」も生み出している。人間の従業員を効果的に管理できる最初のAIシステムの出現は、産業革命よりも劇的な労働市場の再編を引き起こすだろう。

従来のサービス型ビジネスモデルが破壊されつつある。80%の仕事量がAIに奪われ、「製品化されたサービス」は新たなユニコーン誕生の場となっている。将来のチャンスは、単に業界の専門用語をプロンプトに追加するのではなく、業界のコンテキストを真に理解する必要がある垂直AIアプリケーションにある。

労働市場と技能需要の劇的な変化

皮肉なことに、もしあなたの仕事が、最終的に面接をする人間に取って代わるAIシステムを訓練する人間を面接することだとしたら、あなたは「職業的絶滅」の特異な再帰的連鎖の中にいることになる。

カスタマーサポートの分野では、大規模な自動化が進むだろう。今後36カ月以内に、ティア1の作業指示だけでなく、上級サポートスタッフが担当していた複雑な複数ステップの問題解決プロセスも、大部分がAIによって行われるようになると予想されている。

AIワークフローデザイナー（AI）という、まったく新しいキャリアカテゴリーが生まれようとしている。 ワークフロー (デザイナー）。人間のワークフローをAIによって強化されたワークフローにマッピングし、設計し、最適化できる人材が、今後10年間で最も高給のコンサルタントになるだろう。ワークフローの構築、ツールの統合、成果の提供を担当するAIオペレーション責任者の設置は、今年最も賢明な採用判断のひとつかもしれない。

コンテンツ制作、クリエイティブ産業、ブランドの新しい風景

コンテンツ空間は、ナップスターが音楽業界に与えた影響と同じような変容を遂げつつあり、個人や小規模チームがラフスケッチをプロ級の完成デザインに素早く変えることができるAIの普及によって、スケッチ・エコノミーが台頭しつつある。これによって、センスとアイディエーションは本当に希少な資源となった。

同時に、AIが生成するコンテンツは、アイデアの「モノカルチャー」につながる可能性もある。誰もが同じモデルに依存すれば、アウトプットは収束し、人間の独創的な思考は非常に貴重なものとなる。ユニークで「奇妙」であることが、新たなセールスポイントになるかもしれない。

ビデオゲームスタジオは、AIエージェントを使用して大量のコンテンツを生成する「コンテンツファーム」と、コアメカニクスに集中するブティックスタジオの2つのグループに分かれるだろう。中間は徐々に消えていくだろう。企業撮影は基本的に終わった。企業がブランドにぴったりの画像を無制限に生成してくれるサービスに加入できるのであれば、従来の商業写真に何千ドルも費やす理由はもはやない。

将来、私たちが「マーケティング」と呼ぶものの多くは、AIによって行われるようになるだろう。人間の役割は上流にシフトし、ストーリーテリング、バイブ、ブランド・エネルギーにより焦点を当てるようになるだろう。「バイブ・コーディングが1,000億ドルのチャンスと認識されているように、バイブ・マーケティングの可能性は非常に大きい。

製品開発、戦略、市場における競争の再構築

コミュニティーの構築は、製品の構築よりも難しい。ほとんどのスタートアップの失敗の根本的な原因は、しばしば「誰も気に留めない」ことにある。

AIは、かつては「買収不可能」と思われたビジネスを突然魅力的なものにしている。AIによって業務が高度に自動化されれば、創業者個人に過度に依存する問題は解決する。これは、2021年のハイテク・バブルを上回る規模の中小企業（SMB）の買収劇につながる可能性がある。AIによって営業コストが60%削減されれば、あらゆる中小企業がキャッシュフローエンジンになる可能性を秘めている。

一般的に、人々は月額サブスクリプションにうんざりしている。成果ベースの価格設定はまだ初期段階だが、その採用は多くの企業に大きな競争優位性をもたらし、大手SaaS企業はそれに対抗するのに苦労するかもしれない。

コンシューマー・モバイルの領域は完全に回復している。デスクトップ・ファーストからモバイル・ファーストに移行し、現在はAIファーストのモバイルアプリの時代に突入している。年間1億ドル以上の収益を生み出すアプリの次の波は、初日からAIが深く統合されたモバイルファースト製品になるだろう。

AIミドルマン（AIミドルウェア）ブームは始まったばかりだ。基礎となるビッグモデルと業界固有のアプリケーションの間に位置する企業が価値の大半を獲得する一方、その両端に位置する市場はコモディティ化のリスクにさらされるかもしれない。

AIは一夜にして勝者独占市場を作り出そうとしている。ある分野でリーダーシップを確立するための窓は6～12カ月かもしれないし、それが閉じれば10年かもしれない。

非常に賢い戦略は、AIをアンフェア・アドバンテージとして使ってレガシー製品を再構築し、ユーザーが慣れ親しんだインターフェースの後ろにAIの複雑さを隠すことだ。基本的には、まだAIを搭載していないが、市場で実績のあるアプリケーションを探し、それらをAIファースト（AIがエンドユーザーに大きな価値を提供することが条件）に変える。クリエイター主導のマーケティングでは、AIそのものを売るのではなく（AIを売るな）、AIが何をもたらすかを強調する（AIの機能を使え）。それが今、うまくいっていることだ。

流通が残された唯一の堀である。製品、テクノロジー、チームは複製できるかもしれないが、顧客との直接的なつながりは簡単に複製できない。AI主導の流通は、AI主導の製品に勝るだろう。トップレベルの市場リーチを持つ中堅レベルの製品が、焦点の定まらない優れた製品に勝つことはよくある。

コンバージョン率最適化製品の議論は時代遅れになりつつある。AIを駆使したフォーカスグループが一晩で200ものボタンの色やレイアウトのバリエーションをテストできるのに、なぜ2つのデザインで議論するのか？

AIと社会：倫理、認知、将来の展望

AIによる反発は、代替される労働者だけでなく、自分のデジタル・アイデンティティ全体が同意なしにトレーニング・データ化されることに気づいたすべての人から来るだろう。利用規約を実際に読んでいる人はほとんどいないという厳しい現実がある。

AIは崩壊しつつある。 Google エコシステム。あらゆる垂直検索エンジン、ディレクトリ、比較ツールは、10億ドルのチャンスを秘めている可能性がある。

一般化された人工知能（AGI）の出現について考える一つの可能性は、相互接続されたAIエージェントのネットワークから出現するのだろうか？これらのネットワークは、誰も設計したことのない複雑な創発的特性を発達させるかもしれない。私たちは、AGIの神経接続をうっかり構築してしまうかもしれないのだ。

ジェネレーティブAI（GenAI）は1兆ドル規模の事業と思われるかもしれないが、「隠れた富」の多くは予測AIにある。何が起こるかを知ることは、新しいコンテンツを生み出すことよりも価値がある。

いわゆる "AIバブル "は、真のイノベーションと単純なカプセル化の違いを見分けられない人々の無能さへの対応である。 OpenAI APIのベンチャーキャピタリストが課す「消費税」。

未来のインタラクティブ・インターフェースは、「個性」を持つ存在へと進化する。あらゆるツールが人々に語りかけるように、雰囲気とトーンが信頼、ロイヤルティ、リテンションを促進する。だからこそ、デザイン、テイスト、ブランディングに投資することが、AIの時代には特に重要なのだ。インターフェイスは、ユーザーが誰なのか、何を求めているのか、いつ訪問したのかによって変化するダイナミックなエントリー・ポイントに取って代わられるだろう。

人々は「AI」そのものにお金を払うのではなく、時給1万ドルの問題を3クリックで解決する能力にお金を払うのだ。成果を売り、その背後にあるAI技術を隠す。

自動化された簿記係、販売代理店、マーケティング担当者など、創業者と数人のAIボットによって運営される可能性がある。

教育システムはAIによって「破壊」されるのではなく、むしろ「仲介されなくなる」のかもしれない。賢い10代の若者たちは、従来の教育の道をスキップし、代わりに自分たちでオーディエンスを作り、実験し、より速いペースで学ぶようになるかもしれない。子供たちはクリエイターになりたいと言うが、クリエイターは起業家になりつつある。起業が最も人気のある職業になるかもしれない。

80%のいわゆる "AIスタートアップ "は、18カ月以内にスパムのように見えるようになるだろう。残りはインフラの一部になるだろう。

最初の10億ドル規模のAGI新興企業は、最初はおもちゃのように見えるかもしれない。世界を変えるインターフェースはすべてそうだ。

私たちは今、ビジネスのルールが完全に書き換えられる歴史的な瞬間にいる。このような新しいツールを積極的に模索し、オーディエンスやコミュニティを構築している企業には、他の追随を許さない先行者利益がある。この好機がいつまで続くかは未知数だが、この瞬間を捉えることが重要である。